Visateka
333 reviews
September 20, 2022
Обрвтилась в компанию Визатека в начале августа за итальянской визой. Сейчас изменились требования, пытаюсь связаться несколько дней. На письма не отвечают, телефоны не берут. Не пробиться!!! Похоже на аферу, полумайте 100 раз!!@@
3
September 23, 2022
Услуга - паспорт за 10 рабочих дней - фэйк!
Как только получили деньги - перестали отвечать! Приходилось несколько раз приезжать в офис.
Понадеялся на компанию и не смог поехать в отпуск!
Компенсации и возврата не дают,
30к в тркбу.
4
February 17, 2022
Такого халатного отношения сотрудников коммерческой компании никогда не встречала. Компанию мне порекомендовали друзья, им сделали визы без проблем, я позвонила менеджеру (к сожалению имени не знаю), утончила свой запрос, мне обещали через пару часов перезвонить, не перезвонили. На следующий день я позвонила сама, беседу со мной «перевели в вотс ап», в мессенджере мне по-прежнему приходилось самой побуждать менеджера к дальнейшему диалогу, обещанных инструкций по получению визы и даже « куда денег переводить» мне опять не дали , а предложили скинуть свой загран и созвониться в субботу в определённое время. Но, как вы уже догадались, в оговорённое время мне никто так и не позвонил, а на мой звонок и сообщения так и не ответил.
Вот и вопрос, зачем работает агенство ...Если поток клиентов так велик, что ресурсов справиться не хватает, может расширяться или , для начала, научиться говорить «нет», а не тратить чужое время??
4
October 12, 2022
Оформляла срочный загранпаспорт. Не смотря на ситуацию сделали в срок. Специалист все подробно рассказала, предупредила о нюансах. Осталась довольна! Теперь жду визу)
August 11, 2022
Все было прекрасно, пока не заплатили деньги. После этого на телефоны не отвечают. Второй день подряд пытаюсь дозвониться, чтобы уточнить время записи в консульство. Молодой человек принимает заявку, оповещает о том, что все ужасно заняты и обязательно перезвонят.
Ищите другие фирмы!!
4
1
January 28, 2022
В СПб я переехала недавно и в выборе того или иного заведения полагаюсь исключительно на интуицию и рейтинг в интернете. Как же я рада,что не ошиблась! Очень отзывчивые и вежливые сотрудники быстро помогли мне получить визу в Эстонию. Теперь только сюда буду обращаться и всем рекомендую!
1
August 2, 2023
Оформлял визу в Индию , все прошло хорошо, большое спасибо)
December 13, 2021
Оформляла документы на шенген в Visateka. На след.день пришла в визовый центр Финляндии подавать документы, оформленные в Visateka. Отсидела очередь 45 мин.по записи, страховку не приняли, в тот день отменили страховую компанию, на кот.мне Visateka оформила страховку. Позвонила им, мне прислали страховку от др.страх.компании, но оформили неверно. Вообщем, к окошку я подходила 3 раза, хорошо, потом очереди не было и сотрудники визового центра вошли в мое положение, ждали исправленных документов и принимали меня без талончика. Но мои нервы были на пределе. За что заплатила деньги?!, не понятно. Видя мои эмоции, сотрудники визового центра Финляндии сказали, что бесплатно помогли бы мне все оформить, нужно было только оплатить страховку. Имейте в виду. И талончики всегда берите после 15.00. Очередей нет после этого времени.
3
May 31, 2024
Милые сотрудники,знающие своё дело
1
January 17, 2022
Обратился в компанию переоформить загранпаспорт, для меня был важен срок оформления.
Все было оформлено быстро! Специалисты мне заполнили анкету, сделали фото, ксерокопию всех документов. Класс!
Спасибо за работу и качественное обслуживание.
July 20, 2023
Долго готовились семьей к собеседованию по США и вот заветная виза на 3 года. Визатека, вы лучшие 🔥
1
January 13, 2022
Уже несколько раз оформляла визу через этот сайт. Цена хорошая. Работу выполняют качественно. Первый раз ехала в Германию, второй раз в Швецию. Работают оперативно.
April 25, 2022
Работают быстро и слаженно. Всегда можно дозвониться. Если не могут ответить, обязательно перезванивают. Персонал профессиональный и дружелюбный.
1
October 13, 2021
Самая ужасная компания! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА! БЕГИТЕ ОТСЮДА! Они как будто специально делают так чтобы людям отказали в визе!!!!! Мне отказали из-за этих в 2018 году в американской визе! До сих пор не могу получить! Все из-за их косяка! А я к ним случайно попала второй раз так как они сменили локацию, и сейчас мне отказали в визе в Грецию! И эти НЕлюди не хотят возвращать деньги! Из-за этих ***** моя визовая история разрушена! Вы расплатитесь Богу за все! Сколько жизни людей погубила ваша алчность! Я подаю в суд и пишу заявление в полицию! Кто также обманут этими ***** пишите мне.
3
1
June 30, 2023
Брал визу недавно,все было безупречно,никаких накладок не было всем советую.
January 5, 2023
Делали срочный загран паспорт до последнего кормили нас завтраками!
В итоге паспорт не получили сорвали нам все планы и испортили новогодние праздники!
3
1
August 10, 2023
Мечтала полететь в США и вот благодаря Визатеке моя мечта сбылась!
September 26, 2022
Отвратительно работают. Обратная связь отсутствует. На все вопросы, один ответ: «ждите звонка от менеджера». И это при заключенном и оплаченном договоре! Не пытайтесь работать с этими людьми. Они подведут вас.
2
August 16, 2023
Все честно, оперативно, по делу, во время, вежливо.
1
August 14, 2023
Анна оформила визу в Канаду без долгих бюрократических проволочек , рекомендую
1
July 8, 2021
Подал документы на визу в Грецию через vip зал , мне забронировали Отель и билеты , на 4 день мне звонят из консульства Греции и спрашивают почему я поменял планы на поездку , я спросил в чем дело на что мне ответили что ваша бронь снята и если вы не передумали лететь вам надо. предоставить бронь на билеты и Отель заново на следущий день . Я звонил в визотеку не однократно мне сказали сейчас мы вам забронируем заново и пришлём но так и не чего не прислали в тот день . Вообщем я сам купил билет и забронировал сам Отель . После чего я обратился в визатеку с просьбой вернуть часть денег так как я считаю они не до конца сделали свою работу хотя прислали мне билет на следующий день когда я сам всё сделал так как не успевал до назначенного мне времени отправить в консульство. Вообщем они мне написали что бы я написал на возврат денег но они считают что выполнили свою работу .
1
July 24, 2023
Рекомендую 100%
Не пожалела, что остановила свой выбор именно на этом агенстве
January 20, 2022
Пару недель назад мне срочно нужно было вылететь в Томск. По рекомендации, я обратилась в Visateka. Подобрали мне лучшие варианты с минимальной стыковкой. Я дома, спасибо компании.
1
August 15, 2022
Контора разочаровала!
Звонил 3! раза и хотел сделать через них визу, все три раза оператор сказал, что перезвонит или вышлет смс и, в итоге, тотальный игнор. Не советую таких рябят!
2
1
May 31, 2023
Быстро сделали визу в Китай, отличный сервис, спасибо!
May 23, 2022
Спасибо большое ребятам! Быстро и качественно оформили загранпаспорт. Очень довольна их работой
1
May 31, 2023
Очень помогли с получением французской визы! все быстро и понятно
1
April 1, 2023
Все прошло гладко и быстро. Девочки настоящие профи, услуга по визовой поддержке была оказана качественно. Советую обращаться к ним.
October 13, 2023
Сделали визу в Китай быстро и в срок. Сервисом остался доволен (выбирал из нескольких компаний).
March 22, 2023
Некомпетентные сотрудники, потраченное время и деньги. Офис никак не связан с колл-центром, заточенным на продажу встречи. На самой встрече выделили 2 минуты на отказ. До компетентного сотрудника дозвониться невозможно. Как и связаться с руководством
1
May 13, 2024
Неправильно подготовили документы
1
August 4, 2023
Визатека спасибо за визу в Испанию для всей семьи!
October 27, 2022
Оформляла визу в Индию. Осталась очень довольна. Обязательно еще обращусь.
1
November 26, 2021
Оформили визу в Эстонию, брала только оформление доков, подавала сама, бронь отеля была моя. Сфоткали в офисе, сделали страховку, заполнили сами все заявления, записали на подачу. Всю нелюбимую работу взяли на себя. Мне все понравилось! Спасибо!
1
October 21, 2022
Обращалась за помощью в получении визы в США. Сейчас в России не попасть на собеседование. Записали через другую страну, оформили шенген. Шенген получила, теперь готовлюсь к собеседованию. Спасибо большое в который раз!!!
1
September 13, 2022
Оплатил 10 000 рублей. Обещали помочь в оформлении финской визы. Прошло больше месяца, обратной связи нет. Дозвониться не возможно!
1
June 8, 2023
Всё на высшем уровне, французский шенген в паспорте всего за месяц
1
September 10, 2021
Сегодня приехал с документами на Разночинную. Даты на авиа и отель разные, фамилии тоже. Видимо после выдачи документов клиентам ставят номера в ЧС потому что дозвонится невозможно. Вывод - не рассчитывайте на их липовые брони. Делайте сами нормальные.
3
1
November 26, 2021
Открыла у них Финляндию под ключ, никуда сама не ходила, очень удобно. Неделя и у я счастливый обладатель 5 летней визы ! Ура
February 18, 2022
Делают визы "под ключ" и с личным посещением. Цена примерно одинакова. Если есть время ездить в визовый центр самостоятельно, то запишут на приём.
August 8, 2023
Спасибо за качество предоставляемых услуг! Все прошло быстро! Спасибо Visateka
February 10, 2023
Специалист Мария, профессионально нас проконсультировала и помогла решить нашу проблему с визой.
1
January 29, 2021
Бодро началось общение, подача документов на французскую визу (март 2020), потом карантин и закрытие консульств. Вопросы о возврате денег вызывают уныние у сотрудников. Сначала ссылались на неработающее консульство, теперь просто переводят стрелки на французов: не отдали нам, мы не можем отдать вам. Печально, что такая громкая реклама в интернете не соответствует качеству услуг и профессионализму в решении сложных вопросов.
7
July 19, 2022
Сервис на нуле, даже на моменте уточнения оформления визы все делается *на отвалите*, почитав тут отзывы поняла, как хорошо, что разочаровалась в компании еще на начальном этапе и не стала через них оформлять
1
November 27, 2021
Подавал документы на оформление визы в Финляндию, все сделали быстро , спасибо. Буду обращаться еще.
August 9, 2023
Профессионально и быстро
November 22, 2022
Сделали финскую визу даже раньше, чем обещали. Профессионализм и грамотность на уровне!! Буду к вам отправлять родственников, спасибо за помощь!
1
February 24, 2024
Всё отлично!
1
February 4, 2020
Как всегда все быстро, недорого и без проблем! Уже не в первый раз делаю визу в Финку через визатеку, а в этом году вопрос встал еще острее, очереди огромные везде. Считаю, лучше потратить чуть больше, но избавить себя от глупой траты времени и нервов.
2
2
December 2, 2022
За два дня оформили мне визу в Индию)) я в восторге!!! Спасибо за скорость и низкую цену!!!