Огромное спасибо клинике. Все врачи очень внимательные, находят общий язык с детьми. Отдельное спасибо врачу Евгению Александровичу, терпеливый, внимательный, не врач, а ходячая энциклопедия. Девушки на ресепшн очень милые, вежливые, всегда идут на встречу, помогают подобрать удобное время, отвечают терпеливо на мои бестолковые вопросы, если я что-то забыла или не поняла.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 8 Local Expert

Наблюдаемся второй год в клинике, врачи просто замечательные и профессионалы своего дела, но вот администраторы - это просто кошмар. Абсолютно неклиентоориентированные, разговаривают грубо, такое ощущение, что попала на рынок в 90-е годы. Не слышит и не хочет слышать клиентов, сказала, что у нас 5000 клиентов и одним больше, другим меньше. Как вообще так можно отвечать. Вы оказываете услуги и достаточно недешевые и администраторы - это лицо вашей клиники и влияют на репутацию. После такого отношения придется сменить клинику. Проведите беседу с вашим некомпетентным персоналом, оплатите им обучение по общению с клиентами. Жаль, что не записала разговор на видео!!!! Из рекомендации - введите систему эл документооборота, с оповещением смс о предстоящих посещениях. Чтобы клиенты знали и помнили о датах. Мне ответили, что это лишь моя ответственность и клиника мне ничего не должна, в том числе заботиться о клиентах. Это ваши деньги в первую очередь и репутация! При этом администратор считает такое общение нормой, работает и виду ее не первый год. По всей видимости бесед с ней не проводилось исходя из прошлых отзывов.

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Посещаем с дочерью уже не первый год,прекрасные молодые ,но грамотные специалисты,приветливое и тактичное отношение ,очень рады,что не нужно ездить в Москву,а клиника есть в Реутове !Были и у Эллы Элуардовны и у Эльмаз Муаремовны,обе умницы,красавицы и неравнодушные врачи.

Show business's response

Vision Correction Center Doc. Feelgood

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews