Были в этой клинике на чистке зубов собачке. Всё прошло просто замечательно. Провели предварительно обследование здоровья, были выявлены проблемы, которые тоже не остались без внимания специалистов. Было назначено лечение, к которому мы приступили. Приятно и то, что доктора оперативно по ватсапп отвечают на попутно возникающие вопросы. Все специалисты оставили приятное впечатление, к животному были очень внимательны, видно, что действительно люди не равнодушные.
Цены вполне адекватные, никто никаких дополнительных обследований не навязывал. В общем остались очень довольны. Спасибо огромное.
2
Show business's response
Ирина Федорова
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Хотим от всей семьи, именно так, потому что приходим к Лозовской Тамаре Юрьевна с членом семьи, выразить огромную благодарность за её Профессионализм!!! Обращаемся к этому ВРАЧУ на протяжении 15 лет! И всегда : внимательное, доброжелательное, терпеливое отношение! Ни разу за эти долгие годы, а обращались по разным сложным поводам и с разными питомцами, не было разочарования. ТОЛЬКО благодарность и признательность!!!! Доброго Вам здоровья, уважаемая Тамара Юрьевна!!!! С глубокой благодарностью семья Федоровых.
2
Show business's response
polina chernysheva
Level 7 Local Expert
March 12
Врачи с первого взгляда доброжелательные, но это из положительного все. Пришли с слезоточивостью из глаз с котом, по итогу, еще решили взять кровь. Елена Устинова проводит по сути только первичное обследование, еще неумело назначая обследования. Почему после меня консультирует непонятно кто?! Это должен делать ВРАЧ! Посмотрев прошлые анализы кота , она даже не обратила внимание на показатели которые влияют на ХПН и ничего об этом не сказала. Мы сдали кровь повторно. Кровь смогли взять только с 3 раза, искололи коту две лапы. В итоге брали из задней, давили так , что смотреть было страшно .Уже потом, с вами связываются по вотс ап ассистенты врача или я даже не знаю как их назвать. Они начинают назначать дообследование, и внимание, по основной проблеме по которой мы сдавали анализы ОНИ НИКАК НЕ ДОПОЛНЯЮТ ДИАГНОЗ. Даже не написали итоговой, чем лечить, зачем мы это все сдавали? Им интересно более дорогостоящие анализы : начинают говорить что у ваших котов Иммунолифицит, лейкоз и т д , какие то слова которые заводят людей в панику из серии « проблемы с костным мозгом» , просят сдать еще кучу анализов которые в суме выходят в круглую сумму. Я могу это понять, если были бы на это причины или поведения животных . По итогу, я спросила ЧТО С ГЛАЗАМИ, и как нам лечиться ? Нам ответили одним предложениям, и начали дальше запугивать. Я сказала, что анализы эти уже сдавала , и они были отрицательные два года назад, и не могли НИКАК приобрестись потому что , кот сидит Дома. По итогу, они сказали что это бред, и уже не действительно и мол сдавать их еще раз) Хотя когда мы сдавали эти анализы в др клинике, нас попросили сохранить результат как подтверждение этого на всю жизнь)
И вот прошло полгода , я пошла делать вакцинацию и сдать повторно анализы уже в другом месте. МАЛО ТОГО, что в Вите Елена Устинова не смогла поставить нам диагноз по глазкам, но самое важное она вообще не обратила внимание на показатели креатина, и не сообщила о начинающихся хронических проблемах! Специально акцентируя внимание на каких то вообще других вещах! Так и еще лаборатория с которой работают Вита, очень сомнительная! Кровь делают с очень сильными погрешностями… Дальше ставится вопрос , верны ли будут ваши результаты если вы будете сдавать инф болезни?) Возможно, Врачам из виты это выгодно, и они совместно с лабораторией будут вас запугивать и лечить от несуществующих болезней.
Единственное за что благодарю, что попав в Виту, я поняла насколько важно найдут хорошего врача и не пропустить развитие других проблем, и теперь ни за что не пойду к ним и благодарна что не повелась на этот бред которыми они запугивают клиентов. Пожалуйста, не пожалейте чуть доплатить и сходить в более квалифицированное место.
П.С. все отрицательные отзывы они называют «проделками конкурентов» и просто это пишут для отписки чтобы вы поверили в хорошие) Как и было со мной
1
Григорий С.
Level 11 Local Expert
December 14, 2024
Клиника хорошая, врачи с золотыми руками, вежливые, профессиональные.
Критика касается исключительно уровня сервиса и администратора клиники. Результаты анализа гистологии поступили в клинику 5 декабря, получить их удалось только 14 декабря при непосредственном обращении в чат WhatsApp. На вопрос о том, почему клиника не предоставила результат в срок и самостоятельно, имея всю информацию, администратор Алёна сообщила, что получение результатов является ответственностью клиента, и мне необходимо было самому в ежедневном режиме несколько раз в день звонить в клинику, и уточнять, поступил ли результат, это только моя необходимость и клиника не несёт никакой ответственности за информирование клиента о результатах выполнения услуги. Озвучено это всё администратором в звонке, без извинений за задержку, без сочувствия, в тоне "клиент сам виноват, вас всех очень много, а я одна, это же вам нужно, а не мне".
Уровень обслуживания около нуля.
Show business's response
Даниил Лебакин
Level 6 Local Expert
January 12
Начнем с компетенции врачей. После посещения профессиональных специалистов, ощущение что пришли к бабушке которая отучилась на медсестру. Абсолютно 0 помощи собаке. Выписали препараты, через день сказали не пить, выписали новые, когда их делать, зачем и какая зависимость от еды не сказали. Сказали 2 раза в день и дозировки. Когда пришли третий раз сказали нужна капельница, но узи почек не сделали, они не лечат собак, они гребут деньги за каждый чих и всё.
Компетенция фармацевта тоже не ахти.
Проффесиональный зоофармацевт не знает препаратов, спрашивал обезболивающее собаке, они даже не знают было ли у них тут такое когда нибудь.
Есть и плюсы, чистые полы и нет запаха спирта, но на этом пожалуй всё
Я правда не понимаю за что хорошие отзывы у этого заведения. Правда не повезло что именно они открылись у нашего дома.
Show business's response
Михаил Серёгин
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Отличная ветклиника, всем рекомендую! Коллектив профессионалов своего дела, которые чутко, внимательно и с неподдельной любовью относятся к своим пациентам. В клинике нашей кошечке делали операцию по удалению опасного новообразования. Операция прошла успешно, надеемся, что победили недуг навсегда. Врачам клиники - огромная благодарность и низкий поклон! Теперь будем обслуживаться только здесь.
Show business's response
Надежда Григорьева
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Чудесная ветеринарная клиника, в шаговой доступности от дома, приветливый и доброжелательный персонал, принимают по записи.
Делала прививку коту, все прошло замечательно, рассказали подробно, как он будет себя чувствовать, на что обращать внимание, объяснили схему по прививкам. Заодно посмотрели ушки, дали рекомендации как ухаживать.
Спасибо вам за профессионализм и за теплое отношение!
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Отличная ветклиника, рекомендую! Добрый и приятный персонал. Везде чисто. Приводили котика на кострацию. Операцию провели быстро и профессионально, дали рекомендации по уходу,восстановление прошло отлично. Обязательно приду ещё, по мере необходимости.
2
1
Show business's response
Миллер Елена
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Замечательная ветклиника! Хожу туда очень давно, всех питомцев там поддерживаю, и операции делали, кастрацию котам, кошкам стерилизацию и прививки и узи, все на 5 с плюсом. Особая благодарность Лозовской Тамаре Юрьевне, прекрасный и опытный врач!
2
Show business's response
Инкогнито 1033
Level 2 Local Expert
March 11
Высококвалифицированные специалисты! Особенно хочу отметить ветеринарного врача Елену Юрьевну и весь персонал в целом ! Спасибо !
Леонид Простин
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Лечил котика. Добрые доктора.Правильно подобрали лечение, после трёх посещений питомец поправился. Объяснили, на что обращать внимание, что сохранить коту здоровье и хорошее самочувствие.
3
Show business's response
Ольга Уголева
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Отличная вет.клиника. Часто сюда обращаемся. Врачи высокой квалификации. Хочется отметить Елену Юрьевну и Тамара Юрьевну.
Цены адекватные, не заоблачные.
Спасибо врачам за оказанную мед.помощь нашим питомцам.
Рекомендуем!!!)))
1
Show business's response
Ирина Савилина
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Отличная клиника. Великолепные специалисты. Есть все основное оборудование для установления диагноза.
Show business's response
елена ерина
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Однозначно советую клинику! Это очень показательно, что врачи работают уже больше 10 лет и я была приятно удивлена, когда привезла своего нового питомца на стерилизацию и увидеть доктора, который следил за здоровьем моего самого первого питомца🤩 грамотная консультация, правильные назначения, цены адекватные, без выкачки финансов из клиентов! Все по делу! Это важно☝️ Только сюда и никуда больше! Советую!
3
Show business's response
Victoria K.
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
Очень вежливый, доброжелательный, компетентный персонал. Чисто. Менеджер в what's app всегда поможет, рассчитает время приема и примерно стоимость услуг. Всегда только положительные впечатления от приемов.
Спасибо работникам за теплую атмосферу по отношению к каждому животному❤️
3
Show business's response
Светлана Сидягина
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Главное в клинике - врач, а к Устиновой Елене Юрьевне мы готовы ехать из любого района Москвы😻 (по факту так и получается из-за наших переездов). При необходимости получаем консультацию онлайн по WhatsApp. Доверяем Елене Юрьевне полностью, т.к. её профессионализм проверен временем: коту 16,5 лет и благодаря помощи нашего Доктора, он в хорошей форме, надеюсь, ещё долго будет радовать нас. Клиника небольшая, но есть всё необходимое, в т.ч. ветаптека. Персонал очень дружелюбный. Желаю всем сотрудникам здоровья, сил и терпения в их благородном труде!😻😻😻
5
Show business's response
Настя
Level 12 Local Expert
June 13, 2024
Очень давно делали здесь операцию кошке, все прошло успешно, спасибо врачам.
Но сейчас была удивлена ценам, нужно было вакцинировать щенка, первая вакцина 2000₽, а вот вторая уже и от бешенства 6000!!!!! Была очень удивлена, потому что в другой ветклинике точно такие же прививки мне обошлись в 3500!
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
January 26
Небольшая, но очень хорошая клиника для животных. Посещали офтальмолога. Пришли также
по рекомендации.
1
Show business's response
галина кирюшкина
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Очень хорошая клиника отношение очень хорошее уютно спокойно и очень хорошие врачи
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Отличная миниклиника для животных. Квалифицированные врачи. Я более 10 лет посещаю врача Елену Юрьевна,очень знающий и внимательный врач,никогда не отказывала в помощи. Классный специалист. Есть все оборудование,ветаптека и цены,приемлемые. Можно сдать анализы которые не берут в других клиниках. Вообщем,очень довольна я и мой пёс.
4
Show business's response
КсЮшА
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
С появлением котенка, начали пользоваться Ветклиникой "Вита" Хоть она и не большая, но уютная) персонал весь отзывчивый, дружелюбный, цены по сравнению с другими клиниками дешевле, что приятно радует.
Show business's response
настя антипова
Level 8 Local Expert
June 29, 2024
Никогда не обращайтесь сюда за помощью для ваших хвостиков на дом. Хуже просто не куда, присылают каких то делитантов. Цены по телефону говорят, одни, а по факту выводят за те же манипуляции в несколько раз больше. Не могут даже катетер поставить. Одно издевательство. А потом говорят, что у вас вирусный лейкоз, и просят сдать доп. анализы. И настоятельно рекомендуют все прививки делать на дому с их выездом, да и вообще не приезжать в клинику. Хорошо я сделала по-своему и спасла этим свою кошку.
1
2
Show business's response
Anna Manerova
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Обращалась в эту клинику с собакой и кошкой в разное время к разным врачам. Очень внимательный коллектив, отзывчивые доктора. Собаку (40кг) везла на прием к терапевту из другого города по рекомендации знакомых. В Вите Бима осмотрели, взяли кровь, по результатам анализов дистанционно поставили диагноз и назначили лечение. Когда заболела Анфиса, даже думать не стала, где ее лечить, обратилась сразу в Виту, лечение прошли на ура, кошечка полностью поправилась 😊
Также консультировались у Софьи Михайловны по уходу за шерстью кошечки, ведь ей уже 14 лет, Софья Михайловна все рассказала, дала рекомендации, которые мы очень стараемся соблюдать. Очень советую эту клинику, все врачи замечательные. Если что-то случается у знакомых всегда рекомендую обращаться именно туда. Всех благ, процветания и дальнейшего развития желаю докторам. Конечно же выражаю огромную благодарность за внимательный и бережный подход к моим питомцам.
3
Show business's response
Артём Е.
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Прекрасная клиника, все делают аккуратно, качественно, проводят профессиональную консультацию и цены ниже рыночных, очень выручают. Рекомендую!
1
Show business's response
Анна
Level 18 Local Expert
October 23, 2023
Хорошая ветклиника. Вежливый , очень добрый персонал , который любит животных и это видно!
При клинике есть магазин , где можно купить все необходимое для питомца и лекарства тоже , иногда конечно чего то нет , но это бывает крайне редко .
Есть сайт и онлайн запись . Всегда звонят и напоминают о ней , уточняя что требуется ( осмотр , сдача крови и т.д.)
Цены средние , берут анализы , делают достаточно быстро .
Ездим сюда на годовые прививки и к врачу Лозовской Тамаре Юрьевне на прием по мере необходимости. Хочу выразить ей огромную благодарность за нежное обращение с животными , за ответы на все вопросы , порой их куча. За все вылеченные болезни!
Мы с Бусинкой говорим Вам СПАСИБО🌹
Клинику рекомендую .
4
Show business's response
Юрий Маренников
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Как уже ранен посмотреть очень нравиться. Профессионально, качественно. Хороший выбор медицинских услуг, лекарств и товаров для животных. Рекомендую к посещению по необходимости.
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Грамотные и добрые люди работают. Всё чисто. Есть ветаптека с приемлимыми ценами, а также самые необходимые товары для животных. Обращаемся только в эту ветклинику для лечения и прививок по рекомендации других собачников. Рекомендую!
4
Show business's response
Александр Таранов
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Приятные сотрудники и животных любят. На порядок приятнее ходить чем в другие клиники. Рекомендую.
Show business's response
Анастасия Астахова
Level 12 Local Expert
September 4, 2024
Хорошая вет клиника, внимательные врачи . Лечили тут кошку , ставили вакцины собаке.
Очень отзывчивые все и любящие животных
Show business's response
Ярослава Стрельченко
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Хочется выразить огромную благодарность за прием без записи. Моя собака была записана на УЗИ в другую ветклинику 19.12, с соблюдением диеты, приемом медикаментов, и с полным мочевым пузырем для осмотра. У меня кобель. И это сложно привести собаку так, чтоб мочевой пузырь был наполнен, собака не легкая. 16кг. + И!!! у нас проблема в том, что собака мочится непроизвольно.
Так вот пришли мы чуть раньше нашего приема, заходим. Еле дотащила собаку в машину (чтоб он не уписался) , потом из машины, с этой же целью, собака голодная (диета), приходим а нам говорят «ааа узист у нас заболел, вам вчера звонили» (нет, не звонили).
Я вспоминаю, что наш Кинолог рассказывала о том, что водит именно в Виту своих собак, я посмотрела по карте , от нашей не далеко, 8 минут. Пришли, Я рассказала ситуацию, сказали что нас примут, ожидать минут 15/20. В итоге мы подождали минут 5, нас приняли, сделали полностью все необходимо (узи и кровь на анализ) , все по адекватной цене. Вежливые, видно, что любят животных. Я бы 10 звезд поставила, если бы можно было только за само отношение как ко мне, так и моему питомцу. Спасибо большое! И администратору, и врачу!!!
3
Show business's response
Aksi M
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Очень благодарны Лозовской Тамаре Юрьевне и Шкурко Зое Анатольевне за то, что успешно провели операцию нашей собаке! Обратились к нимв начале сентябре, когда нужна была срочная помощь: за месяц маленькая болячка превратилась в огромную гноящуяся опухоль, все было очень плохо( К тому же в дальнейшем не было никаких проблем со швами, никакого гноя и других проблем.
К тому же врачи после операции отправили на экспертизу биоматериал, и мы узнали через 2 недели, что это вообще была за проблема. Насколько я знаю, в некоторых клиниках в нашем районе, отчета можно и не дождаться(
Спасибо!
1
Show business's response
Алекс13
Level 9 Local Expert
October 12, 2024
Одна из лучших рядом с домом, спасибо ребят за отличную работу.)
1
1
Show business's response
SoNata
Level 10 Local Expert
April 8, 2024
Хороший ветеринарный кабинет. Стерелизовали кошку, все прошло планово! Очень трепетное и внимательное отношение персонала, от врача до администратора! Всегда на связи, что ценно для владельца! Рекомендую
3
Show business's response
Надежда К.
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Отличная клиника, вожу своего питомца только сюда. Полностью доверяю им, хорошие врачи.
Show business's response
Евгения Карпухина
Level 7 Local Expert
April 22, 2024
Частный ветеринарный кабинет в спальном районе. Приём по записи, но и в экстренном случае не отказывают. Приём не задерживается, приглашают по времени. Прием ведут 2 опытные внимательные любезные женщины -ветеринары. Есть аптека, где можно купить то, что рекомендовано на приёме. Со своей кошкой буду ходить туда и дальше.
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Стерилизовала трех собак в этой клинике. Все прошло замечательно. Елена Юрьевна и Любовь Алексеевна очень грамотные и вежливые врачи. Рада, что мои животные попали в эти профессиональное руки.
3
Show business's response
Артур Готфрид
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Благодарим персонал клиники за качественное обслуживание. Так же хочется отметить вежливость, доброе отношение к животным ! Мы приводили нашу кошечку Симу на стерилизацию . Все прошло на высшем уровне!
1
Show business's response
Ирина Громак
Level 10 Local Expert
April 29, 2024
Более 2х лет привожу кошек сюда, взрослую кошку лечила, молодого котика прививала и стерилизовала. Хороший врачи, доброжелательное отношение. Питомцы здоровы.
Show business's response
Марина Овакимян
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Очень довольна данной ветклиникой, вежливый персонал ,грамотно подходят к любой проблеме , к любому вопросу! Отдельно хочу поблагодарить Елену Юрьевну ! Ветдоктор от бога! Все на 10 баллов!!!! Очень внятно все объясняет и к собачке относилась очень бережно и лаского, что очень важно для нас, хозяев питомцев!Чистили зубки под наркозом, собачке 12 лет и я , конечно очень боялась))) ходу в эту клинику не первый год! Спасибо Вам огромное!!! Рекомендую!
6
Show business's response
Katerina Bunakova
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
В этой ветклинике несколько лет наблюдали нашего котика. Сейчас с щенком пришли. Персонал очень вежливый. На все вопросы отвечают. Ничего не навязывают, при оплате сюрпризов не будет. И хотя это место не в нашем районе, будем продолжать пользоваться их услугами. Рекомендую
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Очень хорошая вет.клиника. Сразу видно хорошее отношение персонала. Проверяли сердечко собачке и чистили зубки. Все сделали быстро и качественно. Спасибо за проявленную заботу и профессионализм.
1
Show business's response
Evgeniy F.
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Были с котиком на приеме, с очень сложным случаем. Но, потрясающий доктор Лозовская Тамара Юрьевна прямо сотворила чудо. Потрясающий доктор. Видно, что она сама очень любит животных. Относится к ним с трепетом, и любовью, а главное с профессионализмом. Тамара Юрьевна, вы просто бог ветеринарии! Мало кто так же относится к своим подопечным как Тамара Юрьевна. Знаю о чем говорю, так как бывали не в одной клинике.
5
Show business's response
Рыжий кот
Level 9 Local Expert
February 11
Хорошая ветеринарка. Отзывчивые девушки. Спасибо
Show business's response
Анна Полухтина
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Лучшие врачи!!! Особенно Устинова Елена Юрьевна, врач от бога!!! В любой момент готова прийти на помощь!!!
Show business's response
Павел Бах
Level 5 Local Expert
January 27
Всё отлично , уже не в первый раз , всё на высшим уровни
Show business's response
osbfsb1
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Отличная клиника, чистота , внимание и профессионализм
Show business's response
Андрей Иванов
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Клиника лучшая в районе. Любимой псяке удалили зубик. Она даже не успела пискнуть. Большой ассортимент ветпрепоратов. Ну и конечно Вкусняшек.🥰😍😘
Show business's response
Олег Ульянов
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Квалифицированные врачи, низкие цены, удобная система записи. Привозим кошку порядка 10 лет. Делали стерилизацию и ежегодно вакцинируем.
1
Show business's response
Вероника
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Очень нравится врач Лозовская Т.Ю., всегда поможет и расскажет, очень трепетно относится к животным, видно человеку нравится его работа. Всегда рекомендую ее знакомым.
Show business's response
М. А.
Level 23 Local Expert
March 24, 2023
Отличная клиника, внимательный девочки, цены ниже остальных, куда приходилось обращаться с кошками, собакой. Грамотный, чуткий доктор - Устинова Елена. Обращаемся только к ней, лучший специалист из тех, с которыми когда-либо приходилось общаться. Рекомендую.