Vita Central Pharmacy
57 reviews
February 20
Замечательный салон, отличное обслуживание, помогают подобрать нужный товар по сертификату, доставка очень быстро, на следующий день. Спасибо директору Павлу Сергеевичу: его не видно, но работа вся на нём, всегда доступен при заказе. Спасибо всем сотрудникам!
1
October 4, 2024
Зашёл с ребёнком 04.10.24 в 12.20 купить стрепсилс красная упаковка, рыжеволосая работник аптеки спросила какой вкус, ответил медового лимонный красная упаковка (дело в том что мы, ребёнку 14 лет врач назначил, уже рассасываем его просто забыли дома), принесла жёлтую упаковку мед лимон, спросил это ведь не красная (потом узнал что красная это интенсив), работница с умным видом покрутила в руках с сказала - да это не красный вроде (это что юмор такой????), я спросил а красной упаковки мед лимон нет? Хмыкнула сказала что видимо нет.... спросил в чем разница вообще ничего не ответила!!
Это что за отношение к больным людям???
Что за юмор?
Я посмотрел зашёл в приложение и в этой аптеке был интенсив (красная упаковка)!!!
Всегда последний год покупал в Вите в том числе и в этой - разочарован буду искать варианты.
2
1
November 28, 2024
Хамство, навязывание дорогих брендов, оскорбление покупателей.
По просьбе администрации дополняю отзыв конкретикой:
09.11.2024 в 10:40 обратился в аптеку за покупкой тонографа. Вынужден был отвлечь продавца от игрушки на телефоне. Моментально на мой запрос о товаре снижается с полки брендовая модель и пробивается на кассе (4500) прошу соседнюю модель за 3000. Отказ в грубой форме. Повторяю просьбу показать иные аппараты (от 1500 до3500), снова отказ(я всё прибила упаковку нарушила и тд). Паралельно за спиной продавца, за шкафом, идёт чаепитие. Слышу коментарии: какая молодец, грамотно лоху впаривает.... И всё в таком духе. Я не стал спорить, развернутся и ушёл.
1
1
January 11
В этой аптеке непонятная ситуация со списанием БОНУСОВ . Фармацевт Домбровская С.А. ((( МЕНЯ вконец запутала (((((((((. Вводит в заблуждение клиентов. Руководству этой аптеки Я предлагаю отправить этого неквалифицированного фармацевта на пенсию. С какой стати Я должен терпеть денежные убытки!?!???? ( Сумма обмана- невозврата составила 263 рубля).
1
July 26, 2024
Персонал отличный' подскажут расскажут ' помогут с выбором лекарств очень чисто в аптеке ' порядок одним словом' большой ассортимент ' Спасибо Вам!!!
1
January 14, 2024
Была бы неплохая аптека, но есть очень существенное "но". При достаточно высоких ценах на лекарства и регулярно проводимых акциях кэшбэка аптека самовольно нарушает свои же условия. У меня была накоплена большая сумма кэшбэка за несколько крупных покупок, для продления его по совету самой аптеки сделала покупку с начислением в установленные сроки, тем не менее баллы у меня списали - практически ограбили, если честно, я в шоке. На горячей линии механический робот, в аптеке персонал ничего не знает и помочь не может. Не знаю, проявляется ли такая наглость в аптеке вита только при виде крупных сумм, но 20 раз подумайте, стоит ли уповать на этот кэшбэк, или купить в более дешевой аптеке. Крайне разочарована в аптеке вита и разумеется никому не рекомендую. Их акции и кэшбэки как оказалось - один сплошной обман, и помощи искать там негде. Если бы я знала о таком отношении к покупателям - ноги моей не было бы в этой аптеке.
Обращения в службу поддержки на сайте и на горячую линию ничего не дают, слишком много зависит от сотрудников, я неоднократно сталкивалась с отношением совершенно хамским или равнодушным там, где сотрудники могли помочь, но не захотели, а бывали и случаи большой помощи и поддержки, но к сожалению первых случаев больше, независимо от статуса и должности. Постоянные накладки с графиком работы (якобы круглосуточная аптека с незавидной регулярностью не работает уже в 10 вечера), некорректная работа приложения, постоянно изменяющиеся условия акций, чуть не задним числом, никто ничего не гарантирует, ни наличие товара, указанного в приложении, ни соответствие цен и акций заявленным, ни компетентности и осведомленности персонала, да даже банальной вежливости никто в этой аптеке не гарантирует к сожалению, всë как получится, бывало продавец ночной смены больше часа смеялась со сборщицей заказов и кем-то на телефоне, не то теходдержкой, не то заведующей аптеки, несмотря на мои просьбы продать товар ("Да подождите Вы!" - самое вежливое было от девушек), бывало сотрудники так консультировали, что по итогам их консультаций я теряла не одну тысячу рублей - даже не самые вроде неопытные, как-то по вопросу, по которому не знали ответа, сотрудницы созвонились с заведующей аптекой Дианой (со слов сотрудниц информация) и передали мне телефон для изложения ситуации - и девушка на другом конце провода, пообещав в моей ситуации возврат баллов на карту хотя бы на 1 сутки, подставила меня на потерю 2000 баллов-рублей - сотрудницы аптеки теперь только улыбаются в ответ на мой вопрос, могу ли я эту Диану увидеть - ага, с 8 до 5 в будни, когда все люди работают. И была и есть ли вообще эта Диана, и нормальный ли человек, что так себя ведёт. А так смотришь на них - молодые приятные девочки, не придёт в голову, что не дрогнут и обманут, и подставят, главное с улыбкой. Ранее слышала от знакомых про неприязнь к этой аптеке по причине советов от фармацевтов приобрести медикаменты, совершенно не подходящие к проблеме посетителя, но дорогостоящие - теперь вот с этими гнилыми девчатами столкнулась и сама, правда по другому вопросу. Признаться на горячую линию после визитов в эту аптеку приходится обращаться через раз: не обхамят - так обманут. Я одно время думала, что может я им просто так не нравлюсь, а потом при общении с другими людьми оказалось, что такое же точно обращение и со многими другими людьми. Постаралась свести к минимуму посещения этой аптеки, уже больше не клюю ни на акции, ни на баллы, ни на кэшбэк - слишком много обмана здесь. Как правило в шаговой доступности всегда находятся аптеки с большей лояльностью к клиентам и более выгодными ценами, не предполагающими обман через кэшбэки, баллы и некачественные консультации.
3
1
February 14, 2024
Персонал вежливый,в аптеке чисто,много акций и специальных предложений ,цены приемлимые,есть бонусная программа,всегда есть посетители,работает несколько касс,долго ждать не приходится
1
December 1, 2024
Здравствуйте! Купили сегодня пластырь перцовый - PUREPLAST 10X18 5 штук. В упаковке оказалось ни одного пластыря.
1
1
November 27, 2024
Приехал сегодня в 6.00 написано не работает, и рядом что ищут ночного дежуранта
2
1
December 21, 2023
Купил 20.12.2023 подарочный набор кремов В4 Анти Эйдж крем ночн.лифтинг и В4
сыворотка д/кожи вокруг. глаз, на ценники стояла цена за набор 749 руб 1+1 акция, а по факту обошлось 1154руб, обманывают людей,якобы второй в подарок, но это ни так, *** и обманщики, не верьте продавцам.
2
1
November 9, 2022
Очень хорошая аптека, удобное расположение и график работы.
Большой выбор лекарств, оперативное обслуживание, часто бывают отличные акции и скидки.
2
February 15, 2024
Хорошая аптека, все что нужно есть! Цены средние, персонал отзывчивый 💪👍
3
2
May 4, 2023
Хорошая аптека. Работники профессиональные и услужливые. Ассортимент достойный. Есть местечко для отдыха!
1
2
August 31, 2023
Удобно расположен. Работает несколько окон, но электронная очередь часто не включена. Приятные скидки по карте.
1
August 30, 2023
Аптека чистая, просторная. Выбор лекарств достаточен. Цены средние. Бывают акции на товар.
1
1
November 5, 2023
Ужасная аптека, пол ночи звонили стучали в дверь срочно нужны были лекарства, так никто и не открыл дверь и не вышел. Зачем делать аптеку круглосуточной если никто там не работает а спит?
3
1
August 6, 2023
Огромный выбор, всегда по доступной цене. Есть в наличии и можно заказать любой препарат
1
March 10, 2023
Аптека большая, большой ассортимент, но есть одно но.... Медленное обслуживание. Захожу утром перед работой, в районе 9-00. Работает одна касса. Много времени трачу стоя в очереди из 4-х человек.
2
June 19, 2023
Конкретно филиалу на Сормовском шоссе 20 одна звезда за обман. Написано что работает 24 часа и вывеска висит 24, но второй раз приезжаю после 12 ночи и закрыто. Определитесь уже с графиком и не вводите в заблуждение людей!
3
1
October 22, 2022
Заказ 90800731288.
Сделал заказ со сроком "завтра". Оказывается в аптеках Вита слово завтра это не завтра, а может быть послезавтра или позже. Срок сборки и доставки заказа с датой "завтра" достигает минимум два-три дня.
Дозвониться до оператора-человека, чтобы выяснить эту информацию, стоило 9 минут выслушивания робота информатора и музыки по телефону.
Уважаемые сотрудники Вита, если люди заказали лекарства, значит они рассчитывают на определённые сроки. Можно людям прямо сообщить, что вы не можете завтра, а только через три дня.
4
January 7, 2024
Аптека круглосуточная, приехал из центра города, потому, что в сети Вита это была ближайшая где можно было получить весь заказ в текущем дне, возможно потому, что Центральная. Обслужили хорошо, все оперативно нашли, очередей не было.
1
May 10, 2023
Обслуживают вежливо, зная медикаменты что к чему, выставлено всё аккуратно, но хотелось бы чтоб больше было выставлено в шкафах, и охранник сидел за мониторами и следил за варами
2
March 11, 2023
Охранник очень хороший человек с чувством юмора, выбор в аптеке огромный, а так де очеь комфортно диван удобный.
2
April 6, 2023
Заведомо зная, что аптека работает почти круглосуточно, приехала за заказом в 06.50. НО УВЫ ВСЕ ЗАКРЫТО!!! А если мне ночью срочно надо купить лекарство??? Очень плохо, что не соблюдается режим работы.
3
1
February 9, 2023
Большая аптека, ассортимент превышает обычную сетку, но ща это надо платить, чуть дороже чем у других, так же расположена рядом с остановкой автобусов и метро. Что является преимуществом.
1
October 22, 2024
Очень хорошая аптека
2
November 1, 2022
Не лучше и не хуже всех причих аптек. Стеллажи в середине зала с товаром, как-бы должны ускорить покупку товара, но при этом из 5-ти касс, как правило работают две, максимум - три. Покупатель выбрав товар на стеллажах, также стоит в очереди, вдобавок с товаром. Итоговая оценка - троечка.
2
2
August 12, 2023
Фармацевты в данной аптеки видимо не в курсе, что на рецептурные товары нужен рецепт. И в связи с некомпетентностью сотрудника, был куплены таблетки с неверной дозировкой.
3
1
July 18, 2023
Хорошая аптека. Персонал всегда поможет подобрать нужное лекарство.
1
May 11, 2023
Обожаю эту аптеку!!!
Очень приятные фармацевты, бонусы очень радуют
2
September 29, 2023
отличная аптека, цены достыпные, хорошие фармацевты
2
May 12, 2022
Нравится, что тут всегда большой выбор. А ещё, если у тебя большой «заказ», к набору медикаментов подключаются свободные провизоры: тебя отслуживают быстрее!
1
September 26, 2023
фрамацевт помогла найти более дешевое лекарство. всем рекомендую
2
July 11, 2023
Если надо срочно сделать заказ вечером и сразу забрать лекарства, то это не сюда. После 19-20.00 заказы они не собирают и оставляют на следующий день. Аптека и так не дешёвая, а тут ещё и людям экономить не дают. Аптека не круглосуточная. Не раз попадал на то что в 21.00 к ним уже не попасть
2
1
June 19, 2022
Аптека отличная, расположена на удачном месте. В аптеке действует система накопления баллов. Всё у них хорошо.
1
February 21, 2023
Нормальные цены, большой выбор, профессиональные консультации провизоров.
1
August 16, 2022
Отвратительная аптека! На сайте написан адрес аптеки, приехала, а она закрыта! Далтше поехала в след аптеку, так там это лекарство в одном экземпляре, но фармацевт не смогла его найти! Я с таким ещё не сталкивалась!
3
June 16, 2022
Самая хорошая аптека на сегодня. Сразу отвечают отзываются, на все вопросы находится ответ и помощь. Лекарства дешевле, чем в соседнем фармани.
1
May 12, 2024
Аптека очень хорошая
2
May 29, 2023
В 22 часов ночи нужно было срочно в аптеку. Звонили в звонок три раза, так и не открыли.
1
1
June 12, 2023
Не работает по техническим причинам круглосуточная аптека
3
1
May 13, 2022
Аптека выручалка, многие препараты можно тут найти, в некоторых аптеках их нет, онлайн заказать можно
1
2
May 9, 2022
Хорошая аптека, приветливый персонал. Всегда подсказывают
3
1
March 24, 2023
Нормальная аптека, частенько туда захожу.
1
November 5, 2023
Вежливый персонал
2
March 29, 2023
Низкие цены, приятные фармоцевты
2
August 17, 2022
Выгодно с баллами.
Очень удобно
2
February 12
Дорого
1
June 27, 2023
Отличная аптека
1
April 24, 2022
Хорошая аптека. Есть даже редкие лекарства
2
2