Как и всё в этом мире, аптеки Вита Экспресс постепенно стареют/деградируют, увы.. Вначале, когда ты называл нужное лекарство, к тебе разворачивали дисплей, и ты видел своими глазами и это лекарство с ценой, и рядом еще один или несколько аналогов тоже с ценами, и мог выбрать. Теперь такого по умолчанию не предлагается. Если спросить, то да, назовут аналоги, но то, как это было вначале, было удобнее и комфортнее.
А так, да - неплохие аптеки со средними ценами. Но! Цены в приложении указаны НИЖЕ, чем реально в самой аптеке. Объясняют тем, что, мол, в приложении цены для заказа, а на месте - дороже. Логика непонятна вовсе. Попробовал заказать прямо у них на глазах, в самой аптеке. Цена оказалась действительно ниже, ровно, как в их приложении. Маразм, да и только.
Show business's response
Александр В.
Level 14 Local Expert
March 2
Столкнулся с проблемой с заказом через приложение:
- пишут, что доставят "завтра", но это совсем не значит, что не привезут через неделю (как и было в моем случае),
- заказ нельзя отменить или откорректировать (например, при акции 2+1 добавил третий товар дополнительно(сразу не заметил акцию), так нет - внести корректировки нельзя (пришлось НЕ забирать первый и оформить второй: сами себя дурачат)
Цены да - если в рамках акций, то можно найти выгодные предложения, но надо все внимательно проверять и быть готовым к подвоху
1
Show business's response
Епическая Сила
Level 16 Local Expert
February 28
Чем мне нравится именно эта аптека, так это тем, что туда легко зайти с коляской. Дверь одна и нет ступенек.🤗
А ещё там работают люди знающие что продают💐. Подскажут что по дешевле и по лучше. С вниманием и доброжелательностью выслушают и проконсультируют. Так же держут в курсе скидок и акций.
Исключительно положительные впечатления.
Всем добра 😉
Show business's response
Евгения Н.
Level 18 Local Expert
October 5, 2024
Доброго дня!
Никому не рекомендую данную сеть аптек 🚫, простой заказ из нурофена и витамина С не могут доставить неделю(неделю, Карл, когда сопли и головная боль 🤕 уже сами пройдут).
При этом:
- заказ нельзя отменить, хотя его даже не собрали;
- бонусы списали при оформлении.
На все обращения - одни отписки из разряда «на 98 странице договора написано, что можем и месяц везти». А при оформлении черным по экрану «доставим завтра» (дизайнер UX, привет)!
Сотрудники поддержки хамят и отказываются принимать жалобы на их работу.
Роспотребнадзор, так можно было, да?
Словом, уровнь сервиса ниже плинтуса, цена такие же, как везде, но лекарства не доставляют и откровенно хамят.
Не рекомендую 👎
2
Show business's response
Данила Бабич
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Отличный фармацевт Людмила Николаевна, очень помогла с выбором, профессионал своего дела! Человек правда с опытом, потому что все что она подсказала, дало отличный результат. В общении очень добра и приветлива, спасибо ей!
1
Show business's response
Юрий Кустов
Level 4 Local Expert
January 4
Нарвались на очень невежливого сотрудника. Пациенты имеют право не знать многих тонкостей по отпуску лекарств - это не значит, что можно грубо себя вести и светить высокомерием.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Уже второй раз пытаюсь забрать заказ. В первый раз прихожу, в магазине пусто, за кассой никого. Пытаюсь позвать, никто не отвечает. Уже кричу и в ответ из коморки ответный крик, что ничего не работает, касса зависла! Можно было какую-нибудь записку на кассе оставить?
Ладно, повторяю заказ. Прихожу и вижу надпись что магазин закрыт на 1.5 часа!! И это только на одной точке. Другую точку на Среднем, в которой аналогично играл в лотерею с графиком работы, уже закрыли. Видимо, и этой точке жить осталось недолго
2
Show business's response
Нина Мусиенко
Level 10 Local Expert
January 28
Иногда этот экспресс затягивается на долгие минуты стояния в очереди. А в общем аптека хорошая. Можно купить почти все лекарства.
Show business's response
Марина Юхта
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Хорошая аптека, единственное, когда много народу работает один провизор
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
January 14, 2024
Спасибо! Хорошим магазин, а главное приветливые и отзывчивые сотрудники. Купила Глюкометр, так все про них рассказали.
1
Show business's response
Алексей К.
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
Пользуюсь данной аптечной сетью.в принципе,все нравится.и ассортимент,и цены,и онлайн заказ достаточно удобен.если не пользоваться заказом,то ассортимент достаточно скуден.это,правда,не аптека,а аптечный пункт.
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Сама аптека хорошая, но в день когда была я(((( мне к сожалению попался не очень хороший фармацевт.
1
1
Show business's response
Игорь Завгороднев
Level 5 Local Expert
February 15
Нормальная аптека, чисто и хороший ассортимент.
Show business's response
Светлана Юргенс
Level 10 Local Expert
October 19, 2024
Хорошо сеть аптек, приемлемые цены
Show business's response
Борис Телляев
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Захожу иногда по необходимости, хорошо и вежливо👍
Show business's response
Cергей Ф.
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Закал по сайту, пришел забрал. Очень удобно, в шаговой доступности. Пользуюсь данной аптекой часто.
2
Show business's response
Наргиза Батиралиева
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Заказ принимает и не даёт товары, как это понять
Show business's response
Роман Комиссар
Level 10 Local Expert
June 25, 2022
хорошая, аптека, лекарство можно заказать, заказ на следующий день , в принципе нормально, персонал отличный , всё подскажут расскажут, 👍😏
Bobur Kholmuminov
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Фармацевт хорошая обслуживания супер ,
Show business's response
Мила
Level 8 Local Expert
December 2, 2021
Аптека аккуратная,все видно,можно брать с полок,впрочем сеть Вита мне вообще нравится,цены ниже ,чем в Озерках и Петербургских аптеках.Попала на акцию,взяла 3 бальзама и 3 маски со скидкой 50%. Ушла довольная))Персонал доброжелательный!
1
Show business's response
Евгения Логинова
Level 2 Local Expert
October 4, 2020
Аптека неплохая, мне приятно посещать эту аптеку когда работает одна фармацевт-Анна Александровна, очень милая, добрая, грамотная девушка, от нее уходишь с улыбкой. Была свидетелем как бабушка в возрасте перепутала деньги и вместо 300 р, положила 3 тыс. Анна Александровна вернула деньги и повела себя достойно, другой мог воспользоваться данной ситуацией и обмануть бедную бабушку но она этого делать не стала!!!Очень приятно, что такие люди еще существуют в наше время. Заходила пару раз в аптеку на днях и за кассой была или молоденькая девочка, или всем недовольная женщина с короткой стрижкой и рыжими волосами. Верните Анну Александровну!!! Прихожу в аптеку именно к ней.
1
1
Show business's response
Irma I.
Level 2 Local Expert
January 4, 2023
Пришла получить заказ, а Аптека закрыта, никаких объявлений разъяснительных нет. По звонку дают общую информацию ненужную. Непонятная и некорректная ситуация , на мой взгляд.
2
1
Show business's response
Jerry Chernov
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Приходил по расписанию работы , оказалось закрыто . Жестко для посетителя города и жаждущего редкого лекарства. Такая сеть , а процесс работы без должного обеспечения.
В другой точке точки этой сети было открыто , подсказали по поводу лекарств.
2
елена серпецкая
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Дороже, чем во многих других. Фармацевт Анжелика, фамилию не помню, не помогает купить дешевле, проконсультировать, а лишь бы продать.
1
Show business's response
Алина
Level 13 Local Expert
January 3, 2023
Очень хорошая аптека, есть возможность заказать лекарства заранее. Очень хорошие цены!!! Приятно удивлена, что открыла для себя новую сеть аптек.
Show business's response
Валентина.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Пришёл новый фармацевт, теперь большая очередь, всегда
3
1
Show business's response
Светлана П
Level 11 Local Expert
February 8, 2024
Стала не самая дешёвая аптека в районе, к сожалению.
Show business's response
Софья В.
Level 9 Local Expert
March 11, 2022
К сожалению, работа аптеки противоречит правилам торговли и закону о защите прав потребителей. Ценник на полке один, пробивают по другому, а дальше совершенно не стесняясь отказывают продавать по заявленной цене, аргументируя это тем, что персонал не в состоянии справиться с объемами переоценок.
1
1
Show business's response
Рутими Кирюхина
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Не очень удобно
1
Show business's response
Anonymous review
March 20, 2020
Хорошая аптека, низкие цены, рядом с домом. Заходила на днях и была приятно удивленна сервисом. Очень приятная девушка на кассе, нечего не навязывала, грамотно все рассказала . Одного лекарства не было, она сказала где он точно есть, оформила мне заказ прям на кассе что-бы не забрали то что я искала. Хорошая аптека, обязательно приду еще.
2
Андрей Рудаков
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Хорошая аптека. Приветливый персонал
Show business's response
Александр Косарев
Level 11 Local Expert
January 26, 2024
Иногда заказываем лекарства
Show business's response
680320 Сурдина
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Аптека, как аптека, всё есть
Show business's response
Татьяна Кузнецова
Level 6 Local Expert
April 2, 2021
Отличная аптека. Цены не завышены. Грамотные фармацевты очень порадовали ,сообщив,что по новому закону они обязаны предлагать и информировать о препаратах с более низкими ценами, всегда предлагают дешёвые аналоги. Молодцы! Спасибо!
1
Show business's response
Алексей П.
Level 3 Local Expert
April 28, 2020
Перестал посещать эту аптеку из-за хамского обслуживания пол года назад. Но под вечер решился зайти, был приятно удивлен! Девушка Анна очень вежливо и с улыбкой мне помогла. Наконец то в этой аптеке задумались о покупателях и подобрали профессионалов!!!Плохо что цены подняли конечно, но к такому фармацевту приду с удовольствием. Анечка, улыбайтесь всегда.
2
2
Гульшана Айдарова
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Аптека находится не далеко от моего дома,что не мало важно)
Да, и потом практически всегда есть самые необходимые препараты)
3
1
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 9 Local Expert
September 28, 2021
Быстро обслуживают. Много акционных товаров. Действует система накопительных скидок.
1
Show business's response
Алина
Level 9 Local Expert
April 15, 2019
Это просто кошмар!!! Аптека нравится, всегда все есть, цены низкие, рядом с домом, но фармацевт просто кошмарище, постоянно что-то пытается впихнуть! Четко говорю, что мне надо, но нет, она уйдет на пять минут, принесет гору аналогов и начнет про каждый рассказывать, уговаривая взять другое лекарственное средство, так как оно лучше/дешевле/или просто она так хочет. И каждый раз, когда отказываешь ей, настаивая на своем выборе-она еще и обижается. Раньше ходила в эту аптеку чаще, но сейчас уже просто накипело, каждый раз испытываю мини нервный срыв!!!!
10
1
Show business's response
мария магдалина
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Всё хорошо
1
Show business's response
Станислав Х.
Level 14 Local Expert
September 6, 2022
Пришел в 20:45 сегодня… закрыто. А ехал издалека специально, так как тут было нужное лекарство(
1
Юлия Карпова
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Супер !!!
Show business's response
Антон Добросоцкий
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Хорошие фармацевты
1
Show business's response
Валерий Шохин
Level 6 Local Expert
November 13, 2021
Всегда внимательное обслуживание. Но не всегда есть нужные лекарства.
Елена Пекки
Level 10 Local Expert
March 17, 2021
Цены на лекарства намного дешевле, чем в других аптеках, персонал вежлевый, приятно ходить
Show business's response
Альбина Кострова
Level 4 Local Expert
March 22, 2021
Часто приобретаю здесь медицинские препараты, выбор хороший и скидки классные.
2
Show business's response
Anonymous review
July 30, 2021
Некорректное время работы. Указано, что открыто с 8 и приезжаешь к закрытым дверям, на которых висит листок с другим режимом работы
1
Anna A.
Level 4 Local Expert
July 1, 2019
Ужасный фармацевт,уходит в подсобку надолго,создаёт очереди,хотя видит,что уже стоит человек пять и ждёт ее. при этом отпуская товар пытается по пути,что то впихнуть и рассказать про всякие добавки и прочее,когда надо бы уже поскорее отпустить людей!принимает заказ приносит не то или не в нужном количестве. Кажется, будто она живет в какой то своей собственной вселенной.