Vita Express

Rating 4.6
269 ratings
Rate this place

65 reviews

Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Далеко не всегда попадается фармацевт готовый помочь подобрать аналог или лекарство для определенных целей. Данная аптека только для того, чтобы через приложение взять что-нибудь подешевле, а при посещении ты должен точно знать что тебе нужно и как это выглядит. Сегодня 5.06.24 случился случай, который меня очень возмутил. С ребенком пришлось дважды заходить в аптеку и уйти с отвратительным настроением. Попросила борную кислоту, фармацевт приносит аж за 145 рублей, прошу что-нибудь обыкновенное и дешевле, нашла по базе за 95 мол самая дешёвая, хорошо, купила, хотя рассказывала фармацевту как это дорого и раньше вроде до 50 рублей брала, да да сказала фармацевт от фирмы мол зависит. Потом я решила посмотреть в приложении какая стоимость самой недорогой борной кислоты, нахожу, выясняю что в данной аптеке она есть в наличии. Возвращаюсь в аптеку, показывая то что нашла, чтобы посмотрели на наличие. Есть. Прошу поменять, мол нельзя. Задаю вопрос с чего мне тогда дали такую дорогую, если была дешевле, за 45 рублей, я ведь четко и ясно просила подешевле. Фармацевт со всем согласилась, и начались оправдания, мол в базе она всё не видит, а я должна была по её мнению показать ей фото именно той борной кислоты, которая мне нужна.
1
2
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Весьма странная аптека. Часто случаются конфликтные ситуации с персоналом, вчера, при мне, посетитель скандалил, что на витрине цена 420 рублей, а при покупке поменялась на 760. Переоценка, типа, и не успели сменить. Вытребовал свою цену. В общем, плюс за приложение и возможность заказа лекарств, минус за персонал.
1
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Делала онлайн-заказ в аптеке. В ЛК отобразилось, что заказ готов к выдаче, но по факту ситуация такая: Заказ проведен по накладной, физически в аптеке есть, фармацевт держала его в руках, но в базе данных его, почему-то, нет и выдать его мне не могут. Нас попросили вернуться на следующий день, заверили, что все заработает. Но и на следующий день ситуация повторилась. Дело было в сб и вс, почему-то проблему может решить только заведующая, но у нее выходные и придет она в пн, и то не факт. Нам раз 5 предложили переоформить заказ. Проблема: таблетки нужны были день в день, к тому же новая их стоимость выросла, да и в приложении заказ в эту аптеку нужных таблеток невозможно сделать - короче никак. Мы ушли, но на прощание нам предложили перед визитом на следующий день заранее позвонить в аптеку - чтобы зря не ходить. Но не тут то было - связаться с аптекой напрямую не могу ни я, ни служба поддержки Аптека Вита, потому что у них просто нет такого функционала. Срок хранения заказа заканчивается сегодня, а я его просто физически не могу получить. В поддержке сказали, что продлить срок хранения не могут и если он не появится в базе, то заказ просто отменится. Никакой клиентоориентированности.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Были сегодня (7.11) в 14:20, примерно, в аптеке и покупали шприцы для введения мелоксивета кошке по рекомендации вет врача. Сначала нам предложили подходящие шприцы 1мл, но поменяли на те, что на картинке со словами: "У вас же 2 мл написано, значит нужен шприц на 2 мл". Стали уточнять, почему 0,18 мл - это 2 мл?? Мне ответили, что 0,2 мл и 2 мл это одно и то же. Мы раза три уточнили, не ошибается ли фармацевт и для чего тогда там нужна запятая,если это одинаковые дозировки. Сказала, что в медицине именно так и работает... Взяли в итоге шприцы, но решили вернуться к вет врачу и уточнить, правильно ли мы ее поняли, тк фармацевт нам говорит совершенно другое. Врач ответила, что если бы мы ввели 1,8 мл (то есть почти полный шприц и дозировку в 10 раз больше нужного), то мы бы просто убили кошку))) На фото наглядно показано, как выглядят 0,2мл. Думаю, и так понятно, что такие ошибки могут привести к чьей-либо смерти. Другой может и не стал бы заморачиваться и ввел бы 2мл после утверждений фармацевта
1
1
Level 29 Local Expert
November 30, 2023
Неплохая аптека. Почти всегда всё есть в наличии. Очередь - крайне редкое явление. На некоторые позиции ценник оказывается ниже, чем в соседней «Аптеке для бережливых». Иногда можно попасть на хорошую скидку, на необходимый товар, что очень приятный бонус. Фармацевт- отдельная история. Чистая лотерея, на какое настроение девушки ты попадешь :)
1
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Всегда заказываю в эту аптеку лекарства, никогда не было никаких проблем, особенно когда на смене была заведующая аптекой. Сейчас же появился новый фармацевт, который, мягко говоря делает все, чтобы покупатель больше не вернулся в данную аптеку. Долго не выходит из своей комнаты, если и увидел, что кто-то пришел, закатывает глаза и достаточно грубо общается. На вопросы не отвечает нормально. При вопросе какие еще есть средства, отвечает : вот, больше ниче. Хотя спустя час в приложении обнаружила, что в данной аптеки были в наличие и другие средства. Имени девушки, к сожалению, нигде нет.
Level 8 Local Expert
January 25, 2024
были 24.01.2023 примерно с 15-00 до 18-00 с мужем. Всегда ходим в эту аптеку. До этого момента девочки были хорошие , сейчас же … нас обслужила особа , которая на вопрос моего мужа « сколько стоит?» ответила « вам сложно посмотреть?» ответьте , пожалуйста, как вы можете платить деньги за работу человеку , который так открыто хамит? больше нет работников , раз такого человека держите? прошу разобраться с этой ситуацией …. так открыто хамить людям — я в шоке. я была в таком шоке, что даже книгу жалоб не попросила , потому что вышла и подумала « как такой человек может работать с людьми?» мы же не на базаре , а я пришли в хорошую аптеку , а тут такое хамство нас встречает.
3
Level 13 Local Expert
April 10, 2024
Очень медленное обслуживание вечером.Заехала за интернетзаказом,провела 15мин в очереди.Плюм ещё и заказ не был собран(
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
На Парнасе среди всех аптека Вита именно в этой всегда есть всё в наличии. Персонал вежливый, всегда подскажут.
1
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Хамское отношение к покупатлям. На вопрос о совместимости препаратов фармацевт вызывающим тоном спросила "Вы нормальный? Спрашивайте у своего врача."Я так понимаю ввиду своей не компетентности переложила ответственность. В другой аптеке фармацевт все доступно объяснила что можно, а что нельзя. Дело было около 20:50 18.09.
Level 15 Local Expert
November 9, 2022
Всегда вежливые кассиры, по сравнению с Абрамова 19. Но не всё бывает в наличие. Заказ собирают очень быстро, часто в течение 15-20 минут после оформления.
3
Level 13 Local Expert
August 7, 2023
Хорошая аптека, приятный персонал, удобно забирать онлайн заказы
Level 30 Local Expert
May 5, 2022
Одна и сети аптек. Ассортимент лекарств хороший. Есть дисконтные карты. Периодически проводятся акции. Ценник средний по городу. Выслушаю, посоветуют, поищут, чем можно заменить.
2
Level 14 Local Expert
February 3, 2023
Знающие фармацевты. Аптека сама по себе удобная, так как на мониторах всегда наглядно показывают аналоги лекарств.
Level 10 Local Expert
May 27, 2023
Провизоры вежливы, а зачастую и терпеливые. Всегда подскажут при вопросах посетителей.
Level 14 Local Expert
July 28, 2022
Аптека не работает в указанные часы - это непосредственно к аптеке, директору звоночек, что качество работы не слишком хорошее. Служба заботы о клиентах на оставленную рекламацию не отвечает ни в заявленные 20 рабочих дней, ни по прошествии 40 рабочих дней. Комментируя лишь словами "еще не ответили". Увы, это не самым лучшим образом характеризует Вита в целом
1
1
Level 9 Local Expert
April 29, 2024
Хорошая аптека, в очереди стоять приходиться редко.
Level 18 Local Expert
May 15, 2022
Хорошая аптека, вежливый персонал, бывают итересные акции, цены средние. Чисто, народу обычно мало.
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Приветливые фармацевты, недорогие цены.
Level 14 Local Expert
February 5, 2023
Несколько раз покупала здесь лекарства, которых нет в других аптеках на парнасе. По комфортным ценам.
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Очень хорошо здесь заказывать лекарства по выгодным ценам. Но обслуживание зависит от того, какой фармацевт работает, т.к. некоторые были очень нелюбезные , равнодушные и грубоватые, а некоторые очень доброжелательные, подскажут,посоветуют
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Продали не то, что мне надо было. Причина - сбивающий с толку интерфейс и безразличный фармацевт. Я спросил лекарство из рецепта, мне показали экран кассы с двумя позициями. Упаковки были похожи, я подумал, что это разные формы лекарства, попросил тот вариант, который чуть дешевле было. Фармацевт без вопросов продала, я не обратил внимания, что это совершенно другой препарат. В течение часа заметил ошибку и вернулся, в возврате мне отказали.
1
1
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Довольно не плохая аптека, мне нравится.
1
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Всегда вежливый персонал. Заказы оформляю, по возможности, в данный филиал.
1
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
Хорошая аптека, большой выбор, дружелюбный и вежливый персонал. Всегда могут подсказать нужную информацию по лекарствам.
1
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Хороший выбор, профессиональное обслуживание.
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Обычная аптека. Чего-то регулярно нет, но в среднем подойдёт.
Level 20 Local Expert
September 27, 2021
Отличная аптека.Делаю заказ через интернет сайт и в течении часа или двух иду выкупать.Заранее знаю наличие и цену препаратов и кстати через интернет намного дешевле.Рекомендую.
4
1
Level 13 Local Expert
August 15, 2022
Нужно ассортимент по конкурентной цене. И не впаривают "аналог"! Рекомендую!
Level 8 Local Expert
September 6, 2022
Ничего особенного, сравнительно дорого, близко от дома на крайняк что то купить.
2
1
Level 8 Local Expert
October 8, 2021
Радует, что есть то, чего нет в аптеке для бережливых, в частности стерильные салфетки 5~5 в отдельных упаковках
3
Level 20 Local Expert
May 13, 2021
Очень отличная аптека.Всё можно здесь найти.Персонал ,очень професиональный,очень вежливый.Я постояный клиент.Рекомендую.
3
Level 11 Local Expert
June 17, 2021
Забираю тут заказы из интернет аптеки, удобно, но лучше конечно добавить безналичную оплату.
3
Level 13 Local Expert
November 12, 2022
Неплохая аптека.заказываю по инету, выкупаю здесь
2
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Очень дорогая аптека
Level 4 Local Expert
October 3, 2021
Хороший сервис, выгодные цены, часто акции, есть возможность заказывать на сайте. Огорчает, что нет возможности заказывать то, чего на данный момент нет в аптеке.
3
Level 21 Local Expert
July 21, 2021
Сомнительная аптека, стараюсь не заходить, т.к. практически всегда предлагают аналоги типа дешевле и лучше, а по факту бесполезные.
3
Level 13 Local Expert
August 30, 2021
Цены в разы дороже, чем в других аптеках. Сказал об этом фармацевту, а та ответила, что если не нравиться не ходите. Больше не ходил и не пойду.
1
2
Level 17 Local Expert
July 10, 2021
Хорошая аптека, приветливые фармацевты. Первая аптека где за полгода у меня проверили рецепт на препарат
3
Level 22 Local Expert
September 18, 2021
Хорошая аптека есть все в наличии., просторно в Нутри
3
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
отличная аптека и персонал!!!
1
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Претензий нет, всё отлично
3
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Дорогая аптека (
Level 6 Local Expert
July 11, 2022
Хорошая аптека . Чисто, без очереди.
2
1
Level 14 Local Expert
April 6, 2023
Очень дорого лекарствы
Level 10 Local Expert
May 13, 2022
Цены порой кусаются. Обслуживание хорошее.
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Постоянно покупаю тут лекарства, но тем не менее, есть осадок от того, что нет пакетов, даже платных.
Level 16 Local Expert
April 15, 2023
Приложение очень удобное. А модераторы нет.
Level 21 Local Expert
September 23, 2020
Хорошая аптека, по пути домой, когда есть необходимость, забегаю сюда за лекарством.
3
Level 8 Local Expert
July 16, 2021
Отличный выбор трав! Нравится эта аптека.
3