Vita Express
88 reviews
June 21
Продают лекарства с истекающим сроком годности, и не предупреждают об этом
Забрала у них заказ 14.06. Срок годности на упаковке стоит 07.2024.
Ни слова об этом не сказали при выдаче.
1
April 30
Цены относительно аптек Всеволожска ниже, но персонал оставляет желать лучшего, приходится долго ожидать пока фармацевт соизволит обслужить. Надменный вид фармацевта отталкивает, вместо приветствия одно отторжение, будто заставили обслуживать.
1
December 4, 2022
Клиентами сети "Вита" стали практически с момента появления аптеки неподалеку от нашего дома в городе, успешно заказываем все необходимое через приложение и никаких нареканий не имеем. Во Всеволожске живут мои пожилые родственники и нередко, навещая их, приходится заказывать и покупать лекарства. Так вот в приложении аптека по адресу Всеволожский пр., дом 49 попросту отсутствует! Получается, что если товар есть именно здесь, то купить его можно лишь по розничной цене, а не по цене в интернете, которая является более привлекательной, и без накопления баллов, что тоже немаловажно для постоянных клиентов.
Хотелось бы узнать причину такой несправедливости! Очень надеемся, что аптека на Всеволожском наконец появится в приложении.
2
November 15
Хорошая аптека удобное расположение адекватные цены
August 11, 2023
Часто пользуюсь Вита через приложение, всё устраивает, наличие, бонусы и т.п. Но вот конкретно в этой аптеке постоянно какая-то ерунда. Очень часто закрыты по тех причинам то на час, то вообще на день. Особенно бесит, когда уже сделан заказ через приложение и надо только забрать. И приходится ехать в другую аптеку, покупать дороже и терять бонусы. Руководству прошу обратить внимание.
3
April 21
Была несколько раз. Был отличный продавец мужчина. Теперь очереди и цены стали больше, но бывают лекарства, которых нет в ближайшем окружении.
November 30, 2023
Всё как в аптеке. Цены "гуляют" - Что-то дороже, Что-то дешевле. Но есть и то, чего в других аптеках найти сложно. Например Исландский мох. Персонал квалифицированный.
March 9
Персонал хороший, расположение аптеки тоже. Цены нормальные.
January 26, 2022
Каждый раз когда захожу там всегда уютно и чисто, если есть вопросы могут сразу сориентировать (что где лежит и тд). Могут порекомендовать, что-либо альтернативное, если товар кончился или нет в наличии. Персонал вежливый и учтивый. Обслуживание хорошее. Ассортимент лекарств достаточный. Сколько раз была, очереди не наблюдала. Максимум 1 человек. Впечатление хорошее . Спасибо за работу))
1
May 12, 2023
Могу сказать, что больше по этому адресу не приду .Обслуживание как бы между прочим- неприятно даже заходить после этого .Работать с людьми не каждому дано- ей точно нет.На рынке если только..там можно громко говорить))Ассортимент всегда хороший, но добродетельное отношение к людям в аптеке очень важно.
March 29
Приехали в 20.30 за лекарством, которое было очень срочно нужно - закрыто. Хотя написано, что работают до 21.00
December 22, 2022
Сперва не нравилось обслуживание, очень медленно, но пользовалась из-за ассортимента. Сейчас стало гораздо лучше, хотя персонал не поменялся. То есть люди стремятся работать и это огромный плюс .
August 5, 2023
Хорошая аптека, вежливые фармацевты.Хотя цены стали намного выше,чем были.Удобео брать то,что идёт с кэшбэком на карту аптеки
May 19, 2023
Минус, что часто закрыто по тех/ причинам на ннн кол- во времени и до них не дозвониться.. Медленное обслуживание...
+ заказ через сайт - очень быстро собирают заказ ..+ широкий ассортимент и цены ниже многих
October 27, 2023
Как не приеду всегда не работает по техническим причинам. Так аптека хорошая но то, что закрыты постоянно настораживает.
1
June 9, 2023
Уже несколько раз не могу нормально забрать собранный заказ. Просто закрывают аптеку на свои внутренние дела и процессы посреди рабочего дня. Поддержка отвечает скриптами.
1
August 22, 2022
Пришла в аптеку в 21:30, а там закрыто (время работы указано до 22:00), висит надпись, что аптека не работает 23 и 24 августа, а сегодня 22 августа. К тому же почти к 21:00 мой заказ был собран, так что я надеялась забрать его в этот же день, в итоге он хранится до 24 августа, а в тот день аптека закрыта, какой-то временной парадокс получается, спасибо, конкретно в эту виту больше не пойду.
March 31, 2022
Поставила бы минус, а не звезду. Отвратительное отношение к покупателям. Часы работы с 8. Но это видимо для всех, кроме фармацевта. Она приходит в восемь утра. Пока включит свой долгоиграющий комп, проходит немало рабочего времени. То, что в восемь фариацевт, в принципе, должна стоять на своем рабочем месте с уже включенным и работающим компьютером, так как без него работать она не может - правило видимо не для нее. А попробуй обратить ее внимание, что это нарушение, так столько негатива в ответ получишь. Правила, что это она для людей, а не люди для нее, не знает и знать не желает. Уважать чужое время не привыкла.
February 28
Мило обманывают население.
По рецепту вместо витаминов втюхали сегодня БАД.
October 11, 2021
Хорошая Аптека. Есть интернет-заказ, что очень удобно. Очень приемлемые цены. Персонал хороший. Чисто. Есть Охрана. Местоположение удобное. Рекомендую, кто живет во Всеволожске
1
October 30, 2022
Персонал очень долго отпускает посетителей. Один фармацевт, а очередь из 4 человек. Цены доступные, можно заказать лекарства через интернет и прийти просто выкупить, что удобно
July 25, 2022
Реальность и ожидание. В приложении цена одна, в реальности на 60 рублей дороже. Сделано по утверждению продовца формацефта, чтоб устанавливали приложение. Но по ценам я ориентировался по интернету на лекарственный препарат. Товар куплен и возврату не подлежит. Жирный ДИЗЛАЙК этой сети аптек. Я не доволен.
1
November 8, 2021
Если бы было возможно поставила бы минус 10 баллов.
В июле купили тонометр, в конце сентября он перестал работать, пришли в аптеку сдать его по гарантии, нас отправили в сервисный центр на обводный канал, пол беды, сдали в СЦ, получили заключение о том что аппарат с заводским браком, пришли в аптеку фармацевт говорит никакого возврата я вам делать не буду, заведующая уже уехала, это было 3.11 в 15-16 часов, заведующая будет 8.11. Прихожу сегодня в аптеку у фармацевтов опять глаза по пять копеек - заведующей нет. Твердят про 2 недели с даты покупки, и что никто мне возврат не сделает, но у меня товар ненадлежащего качества на который установлен гарантийный срок, продавец обязан вернуть ДС, от ремонта и обмена я отказалась, т.к. уже куплен новый. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ МЕДОБОРУДОВАНИЕ В ДАННОЙ АПТЕКЕ, ХЛЕБНЕТЕ ГОРЯ ЕСЛИ ОНО ОКАЖЕТСЯ НЕИСПРАВНЫМ.
Неплохо было бы руководству провести инструктаж сотрудников по закону о защите прав потребителей цитирую: "Возврат медицинской техники ненадлежащего качества возможен в срок, установленный в гарантийном талоне, если гарантия на технику не определена, то срок для возврата составляет два года с момента покупки."
И разобраться с тем что управляющая/заведующая появляется в аптеке 1-2 раза в неделю
December 26, 2021
Аптека по ассортименту и ценам хорошая, но почему за кассой всегда один человек? Вопрос к руководству, неужели так сложно набрать кадры? Вечно очереди из-за нехватки персонала. Один человек не в состоянии обслужить по 10-15 клиентов и приходится ждать по полчаса, либо уходить. Частенько наблюдаю картину, как кто-то что-то выносит. Опять же, куда смотрит охрана? Почему бы не установить турникеты или металлоискатель на входе, как во всех магазинах, учитывая открытую выкладку?Если на входе будет противокражная система, сигнализация,, то количество краж явно снизится
3
October 12, 2022
Хорошая аптека! Но прошу обратить внимание руководства, о том, что слишком долгий у Вас фармацевт работает Галина!! Совсем не допустимо для аптеки. Ходит туда сюда много медленно и долго обслуживает каждого!!
1
September 16, 2023
Хорошая аптека, адекватные цены. Рекомендую
January 27
Хорошие цены, грамотные фармацевты
March 22, 2022
Это просто какой то ужас и бред! Один фармацевт в возрасте 75 лет,который заказ по три раза перекладывает и вечные очереди! Приходится приходить в эту аптеку,т.к. корпоративная карта! Руководители,разберитесь уже,возьмите на работу нормальных фармацевтов!в данный момент я стою уже 20 минут и не могут отпустить одного человека!
May 17, 2023
Часто из приложения заказываю лекарства, а отсюда забираю. Как правило быстро всё проходит
August 8, 2022
Часто пользуюсь услугами аптек сети "ВИТА Экспресс". Во Всеволожском отделении этой сети аптек самое худшее обслуживание из всех мне известных. Общаться с покупателями не хотят, на вопросы отвечают односложно, совета от них не получить. Могу предположить, что в коллективе аптеки плохие взаимоотношения. Стараюсь в эту аптеку обращаться только пр острой необходимости.
January 24
Хорошая аптека, можно найти то, чего нет в других.
January 27, 2023
Вечные очередя из 5 чел. 🤦🏼♀️Очень медленно работают, последний раз пришла, простояла 15 мин., впереди было 3 чел., не выдержала ушла.
1
September 22, 2022
Чистенько всё что хотел купить купил. Цены потнекторым позициям на 10 процентов дешевле
February 9, 2023
Просто ужас
Очень медленное обслуживание
4 человека без преувеличения обслуживали 30 минут
И дело не в покупателях
2
September 15, 2021
Аптека хорошая, ассортимент и акции радуют, но провизор не использует карту покупателей!!!! Не однократно покупаю лекарства имено в этой аптеке, но балы начислялись только за 2 покупки!!!! По чеку видно, что кассир Гончарова Анастасия
1
July 14, 2021
Явное мошенничество со стороны провизора. Покупка препаратов была на сумму более 1700 рублей. Провизор не спросив у нас накопительную карту, прокатила свою. На вопрос почему не предложили предьявить нашу скидочную карту, сделала глупое лицо, сказала что хотела после покупки предложить нам новую. Сказала что уже поздно. И это происходит в этой аптеке не первый раз.
2
December 9, 2021
Нравится сеть аптек. Цены, выбор, интернет магазин.
Но в данном отделении продавец всегда без маски (марлевая висит на шее), без перчаток. Женщина в возрасте. Очень долго обслуживает, не знает что где лежит, хотя работает уже много времени. Никто не держит особо дистанцию, можно без масок. Охранник такие вопросы не контролирует.
А сейчас уже вторую неделю эта женщина с сильным кашлем, насморком и все также маска под носом. Больше заказывать не буду
1
November 5, 2021
Среднестатистическая аптека. Но почему-то нет обслуживания интернет заказов в отдельной очереди. Практически всегда один провизор, ведь заказ нужно только оплатить! Он готов, собран.
4
February 19, 2023
Ассортимент невелик, но цены реально меньше конкурентов
May 28, 2022
Обслуживание отвратительное, либо медленно и вежливо с одним фармацевтом, либо быстро и по-хамски с другим... В посетителях заинтересованности нет никакой.
1
November 27, 2022
Всегда беру здесь чай для ребенка- 2 берешь на третий скидка
October 30, 2022
Не дорогие лекарства, вежливый персонал. Почти всё есть
December 29, 2022
Неплохой ассортимент, демократичные цены.
1
February 10, 2023
Очередь постоянно, а молодая девушка фармацевт хамоватая но в ожерелье ))
September 22, 2021
Все на уровне,неоднократно заказывала через интернет,цены дешевле,чем в некоторых других аптеках и акции тоже радуют.
April 8, 2021
Сотрудник пенсионного возраста за кассой очень медленно работает, не в курсе о наличии товара, клиенты сами указывают на товар если находят на видном месте, работает одна касса в первую половину дня, очередь скапливается большая, народ уходит в соведнюю аптеку если не готов терять время.
January 15, 2022
Хорошая аптека. Персонал шикарный и ассортимент замечательный
June 25, 2021
Аптека хороша по видам пищевых добавок . Продают часто по акци две по цене одной. Некоторых лекарст нет в продаже. Ну, остальное по ценам средним по аптекам.
May 28, 2023
Один раз там была. Все понравилось.
December 13, 2019
При покупке препаратов, продавец вела сеья не корректно:
1. При отпуске аспирина (20 блистеров) отсчитала, выложила на прилавок горой, сверху положила резинки и предложила дальше самим упаковать препарат.
2. Упаковка (коробка) дорогостоющего препарата "Терафлекс адванс" была нарушена, на вопрос: "почему у коробки такой непотребный вид?", фармацевт ответил: "ко мне претензий быть не может, коробку клеила не я, если вам так надо, могу заменить, но они все такие, у этого производителя многие препараты стали плозо упаковывать".
3. Ни на одной коробке нет ценников, при этом фармацевт сказала, что фасовщица подклеивает вторичную упаковку, приводя препарат в товарный вид, то-есть, фасовщица в аптеке есть, а ценников на препаратах нет.
1
1