Vita Express
Directions
Devyatkino
810 m
ЖК GreenЛандия
279 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
15:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
128 reviews
November 26, 2024
Раньше нравилось заходить в данную аптеку, но в последнее время попадаю на очень хамоватого продавца …. Чем-то вечно не доволен, все ему не так
На мою просьбу выдать таблетки с детской дозировкой в ответ услышала много возмущении… зачем мне лишние комментарии, если я сказала раза 4 что мне нужны эти таблетки, и они единственные которые помогают убрать боль…
Лишние комментарии по типу странно и так далее вообще были не к месту, так еще и насмешки и ухмылки…
Не приятно когда так относятся к клиентам, так еще и фыркание в твою сторону… в вообщем желание отпало ходить сюда, буду заходить в других районах…
2
March 22
Раньше аптека была отличной.
В последний год испортилась. Хам-продавец с седой бородой, про которого здесь много отзывов очень скоро обанкротит эту аптеку, если руководство никак не отреагирует.
Ситуация следующая: зашла за банальной перекисью водорода. Мужчина-провизор говорит, есть только за 85₽/шт. Насторожило, но взяла т.к. торопилась.
Живу через дорогу (~7 минут). Придя домой решила все же проверить через приложение. И там, разумеется, был тот стандартный вариант перекиси за 36₽/шт. Сделала заказ на 2 шт, через 5 минут пришло уведомление о том, что заказ можно забирать. И тут я поняла, что меня просто развели на деньги. Вместо 72₽ за две банки я заплатила 170₽. Разница ощутимая.
Решила не оставлять это, а вернуться к этому провизору с вопросом. Так не успела я еще и сказать про обман, как он сразу же начал оправдываться «я вот только что получил заказ». Долго спорил со мной, в итоге когда я заговорила про камеры в аптеке, которые докажут, что я права, согласился сделать возврат.
Но и тут мне было сказано, что возврат средств на карту они не делают, отдал деньги наличными.
Осадок очень неприятный. После 6 лет использования только данной сети аптек, я более туда ни ногой.
March 5
Уже столько раз сталкивалась с хамством и некомпетентностью провизора (мужчины) именно в этом филиале. В этот раз придрался к рецепту. При том, что там не было никакой ошибки и в соседней аптеке без проблем продали лекарства. Я понимаю, что пару тысяч может и не такой большой доход за день, но они ушли конкуренту и в дальнейшем тоже будут уходить, потому что приобретать лекарства в данной аптеке больше нет желания.
Обратите внимание на вашего сотрудника, если клиентоориентированность и доход данного филиала у вас ещё в приоритете!