7.08.2024 оформила заказ через приложение. Когда пришла забирать, заказ посмотреть в руки мне фармацевт не дала. Я оплатила товар и начала смотреть срок годности, оказалось, что шампунь 11.2022 года выпуска и срок его через 3 месяца выходит .( В данный момент у меня ещё не закончился шампунь и этот я взяла на запас). Я попросила Эльвину поменять или вернуть этот шампунь. На что получила отказ, так как это интернет заказ. Меня возмущает данная ситуация. Я оформила заказ дистанционно, а забираю и оплачиваю его по факту. Почему я не могу посмотреть перед оплатой сроки, если после оплаты нет возврата? Получается в интернет заказы вы спихиваете весь товар, у которого сроки годности на исходе и тем самым вынуждает покупать товары, для того чтобы у вас не было просрочки.
Show business's response
Владимир Королев
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Обслуживание в аптеке доброжелательное, фармацевты компетентны, заказ на лекарства делается очень быстро.
Show business's response
Инкогнито 6548
Level 7 Local Expert
June 24, 2024
Аптека отличная в обслуживании и по ценам, постоянно различные акции