Полностью согласна с предыдущими негативными отзывами о данной сотруднице! Из-за нее лишний раз идти туда не захочешь ! Впаривает препараты только так! Были сегодня в данной аптеке, увидели ее, подходить не хотелось. И конечно же ловкость ее рук пробивать препарат сначала в 10 таблеток, на который мы согласились, а на выходе чек уже пробитый на 30 таблеток! Соответственно цена вдвое дороже !!! И это не впервые она так барыжит ! Не хотела возвращать деньги, пока не сказали что просим посмотреть видео с камеры, только после этого вернула! Мерзкая особа!
Руководство аптеки поменяйте пожалуйста данную персону, она вам всю выручку загубит !
Show business's response
Юля Солдаткина
Level 8 Local Expert
June 11
Недопустимое хамство со стороны сотрудницы.
Сегодня 11.06.2024 примерно с 11:25 до 11:29 находилась в очереди в аптеке по адресу Самара, 5 просека, 109. Передо мной женщина покупала лекарственные препараты и фармацевт весьма бодро предлагала ей в дополнение Кардиомагнил, который недопустимо принимать без назначения лечащего врача и подробного сбора анамнеза. На моё замечание что его нельзя рекомендовать всем подряд фармацевт возразила "его всем можно, никому ещё хуже не было".
Мой заказ она выдавала уже разговаривая сквозь зубы, на вопрос "вас так обидело моё замечание про кардиомагнил?" сотрудница в резком тоне выразилась "Вот знаете что, сначала в медуниверситете отучитесь, потом тут замечания делайте!". На мой ответ о наличии 2 высших медицинских образований последовали комментарии с её стороны о качестве моих знаний и том как я училась.
Её высказывания были бы вполне оправданными, не будь я врачом, а в медуниверситете я училась дважды - стоматология в СамГМУ и лечебное дело в СПБ, плюс 9 лет стажа и ковидный госпиталь.
Вопросы к руководству:
1. "У этой дамы точно есть медицинское образование?" Ибо понятие этики ей незнакомо.
2. "Есть ли у неё образование врача и встроенный в глаз анализатор для назначения лекарственных препаратов покупателям аптеки?"
Прилагаю чек о покупке для подтверждения времени и упрощения проверки по камерам и прошу провести проверку и ответить мне под этим комментарием
В случае бездействия руководства следующий вопрос будет отправлен в роспотребнадзор
1
Show business's response
Мария Н.
Level 3 Local Expert
April 30
Хочу оставить отзыв о очередном «удачном» походе в данный филиал аптеки Вита. Я живу на просеке и иногда захожу сюда не от сильного желания пошопиться в аптеке, а обычно по сильной нужде и по счастливой случайности 29 апреля когда мне срочно нужно было купить препарат я забегаю примерно в 21:10 в аптеку не увидев никого на кассе в спину слышу слова «аптека закрыта». Но время работы всегда было до 22:00 и в картах оно так же не изменилось в этот день. Мой ответ « на двери указано время работы 22:00 и тут горит свет и открыта дверь», на что фармацевт в недовольном тоне отвечает, что я должна ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ПРОЧИТАТЬ что написано на двери) Я подхожу еще раз на вход и да там распечатан какой-то листок А4 с «новым» временем работы) уже не в первый раз попадается именно этот сотрудник, который общается ТОЛЬКО ТАК!
Даже если аптека изменила свое время работы (я все понимаю праздники) можно было вежливее сообщить об этом клиенту!
Не рекомендую к посещению Виту по адресу 5 просека 109