Мне только что в этой аптеке не продали кеторол! Дичь какая-то! Сотрудница требовала рецепт! Но тут же сообщила, что если в выписке от врача препарат указан, то может его мне отпутить и без рецепта! Читать выписку с экрана телефона отказалась, потребовала распечатку. Наверное, проблема была не в отсутствии рецепта, а в дурном настроении сотрудницы, которая решила испортить его и клиенту.
1
Show business's response
Nina Morra
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Работают абсолютно некомпетентные фармацевты, которые не знают назначения лекарств и путают их между собой. Блондинка знает только «по рецепту» аналогов или спазмолитиков порекомендовать не может. Уходит, цокает, когда с ней разговариваешь, закатывает глаза и во все не смотрит на покупателей. Стою с болью в животе перебираю в голове лекарства и обезболы. озвучиваю . В ответ : «Аааааа, ну да» и ушла заниматься своими делами. Я в шоке
Show business's response
Blumarine
Level 9 Local Expert
March 7, 2024
Обращаюсь к руководству!!!!! Наймите нормальный персонал, чтобы люди не стояли по полчаса в одно окно! Каждый раз одно и тоже. Но сегодня ситуация из ряда вон. 7 марта, 3 часа дня как обычно долгое ожидание, когда подошла моя очередь, попросила Ирс-19 и леденцы для горла. Ирс она взяла с витрины поставила на прилавок и пошла за леденцами. В это время я заметила что коробка вся потрепанная и рваная. Попросила заменить, так она сказала что коробка была нормальная. Ладно, заменю вам, некогда камеры смотреть. Эта фраза меня убила. То есть меня пытались уличить в подмене или еще в чем либо ? Сказать что я в шоке не сказать ничего, я просто потеряла дар речи. Прошу разобраться с этой кассиршей!
2
Show business's response
Aleks
Level 5 Local Expert
February 20
Первый раз выкупал интернет заказ в этой Вите, больше там брать не буду. В других - приоритет кто заказал заранее. Здесь отказали. Ведь вся покупка у меня заняла буквально 20 секунд! А ждал своей очереди 8 минут. Написал обращение в приложении - тот же ответ. Никаких извинений и клиентоориетированности. В принципе, эту сеть почти и перестал посещать, цены в других ниже, Вита испортилась.
Show business's response
Kle Poox
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Делаю заказы в приложении, иногда здесь забираю. Никаких сложностей, всё в порядке. Аптека устраивает, есть акции, бонусная система, заказы собирают практически мгновенно.
Show business's response
Мила
Level 9 Local Expert
March 17
Всегда один кассир и очень долго. Очередь из 8 человек может быть, ждать 40 минут. Это точно не экспресс..
MAKSIMOV
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Хахах, как же смешно, что первый попавшийся отзыв с точно такой же нелепой ситуацией, как у меня.
Я просто не понимаю, зачем продавцы на ровном месте создают проблемы себе. Это прихоть сумасшедшего начальства - устанавливать приложения? И так тяжёлая работа с нудными, злыми, зачастую заболевшими покупателями. Ну зачем усугублять это дело?
Да, Инна Петрова, возможно, это очень доброе дело, за здоровую кобылу устанавливать приложение: открывать гугл плей, искать Виту там, скачивать, устанавливать, вводить номер телефона. Но с моей точки зрения, это просто неуважение к остальным покупателям, которых уже скопилось в количестве 4-х штук. Пускай стоит там рядом и тыкается сама в своей телефон, ежели зашёл народ. Ну просто нет слов. Ещё и товара не было в итоге, ну, зато подождал, пока там приложение установили, по скидочке там провели и оплатили. Класс.
1
Show business's response
Ринат Карпов
Level 8 Local Expert
January 20
Часто покупаю в этой аптеке лекарства.Но обслуживание становиться все хуже и хуже.
Show business's response
Денис Т
Level 13 Local Expert
October 25, 2023
Отличная Аптека, демократичные цены. Хорошая дисконтная программа. Ран ьше цены были ниже конкурентов, теперь выше. В остальном всё хорошо.
1
1
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
На дверях режим работы ежедневный.
По факту обежала все 3 аптеки Виты и ни одна не работала.
Был сделан заказ во вторник, в среду забрать не смогла.
Про то, что среда-выходной узнала лишь позвонив на горячую линию.
1
2
Show business's response
Эвелина Ким
Level 9 Local Expert
January 26
Заведующая обманывает покупателей, пришла за ампулами, соврала что их нет, по факту зашла на сайт, а они доступны к заказу по данному адресу
Изначально хотела продать дорогой пробиотик
Не советую
Show business's response
Ирина Яцук
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Долго искали шиповниковый чай. Нашли только здесь. Теперь будем знать и ходить за чаем только сюда. И не тллько за чаем!
Show business's response
Наталия В.
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Назначили дату для получения лекарства, когда приехала аптека была закрыта.На дверях ни чего не написано.Ни когда больше не буду заказывать лекарство в сети этих аптек
1
1
Show business's response
Марина Изыкина
Level 14 Local Expert
March 1, 2024
Заказывали лекарства через интернет. Самая низкая цена. По приложению начисляют еще бонусы. Цены самые низкие в городе.
1
Show business's response
Леонид
Level 12 Local Expert
November 13, 2023
Не продали вечером антибиотик очень нужный , потребовали рецепт, в 20ч асов, кто даст его. Купил в другой аптеке без проблем и начал лечение вовремя. Не рекомендую. Да и цены у них повыше.
3
Show business's response
Юлия З.
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Не смотря на образовавшуюся очередь, фармацевт настойчиво устанавливал бабушке приложение на телефон, которое ей не нужно было, наплевав на других людей. В таких случаях можно открывать вторую кассу, обслуживать очередь, а вторую оставлять для «техподдержки» по приложению.
Вечно создаются очереди на ровном месте.
4
Show business's response
Елена Т.
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Открываться вовремя - это для Виты ненужная роскошь. В 9-15 даже и не думают открываться, хотя дол жны работать с 9-00.
2
Show business's response
Владимирович Юрий
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
Хорошая аптека . Вежливый персонал . Приемлемые цены . Иногда в ней находиш того чего не т у других .
2
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Почему-то Вита была закрыта уже в 20:40, хотя п о объявлению должна была быть открыта до 21:00. Из-за этого слетел заказ, пришлось перезаказывать дороже. :С
А так, аптека отличная
1
Show business's response
Полина Зайцева
Level 12 Local Expert
January 30
Я долго ждала своей очереди, хотя в аптеке было всего несколько клиентов. Работают медленно и неэффективно.
Show business's response
Александр Ермаков
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Нечего делать в этой аптеке! Нет многих лекарств, которые я спокойно купил в аптеке "Озерки"! Да и интерьер устаревший!
1
2
Show business's response
Андрей Путятин
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Не всё есть, не всё дёшево. В округе есть и получше
1
Show business's response
Мойша Петров
Level 14 Local Expert
September 18, 2023
Вечером срочно был нужен обычный антибиотик - не дали. Купил без проблем в другой. С Вита больше не общаюсь.
1
3
Show business's response
Максим Виноградов
Level 14 Local Expert
January 29
Лекарства не сертифицированы, не хочу рисковать своим здоровьем.
Show business's response
Александр Токарев
Level 13 Local Expert
March 12
Цены высоковаты, можно найти дешевле.
Show business's response
Милана Мухина
Level 16 Local Expert
March 3
Удобное расположение, легко найти.
Show business's response
elfyatinka666
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Очень довольна сетью аптек Вита. Но, к сожалению, в аптеке по адресу Заневский, 17 работники похоже не в курсе, что нужно вежливо разговаривать с покупателями. Конкретно обслуживанием Инны Петровой осталась крайне не довольна. Внимание на меня обратила спустя минуту после моего при ветствия, разговаривала на отвали мягко говоря.
2
Show business's response
Даниил Комаров
Level 14 Local Expert
January 28
Витамины, которые купил, оказались подделкой.
1
Show business's response
Руслан Рогов
Level 15 Local Expert
December 11, 2024
Обслуживание на низком уровне, разочарован.
Show business's response
VLSH
Level 15 Local Expert
January 12, 2020
Наверное самые низкие цены в городе на лекарства для интернет заказов,достойный ассортимент,вежливые и квалифицированные фармацевты.Заказ проходит в течении часа,сайт прост в пользовании и понятен.Часто бывают значительные скидки и фармацевты всегда помогают в этом.Рекомендации фармацевтов направлены на получение необходимых лекарств и экономию средств покупателей,что в настоящее время почти исчезло во всей торговле.
7
Светлана Калугина
Level 11 Local Expert
November 11, 2021
Пользуюсь аптеками Вита с удовольствием. Цены ниже чем в других сетях, хорошая система кэшбеков , хорошие акции и скидки. Рекомендую к посещению
Show business's response
Ольга Свиридова
Level 10 Local Expert
April 4, 2021
Нравится эта аптека, потому что всегда обслуживают быстро и внимательно. Препараты, почти всегда, кот. нужны, есть в наличии. Если что-то отсутствует, фармацевт посоветует заместитеьный препарат. Всегда есть акции.
1
Show business's response
Nikolay Kozlov
Level 8 Local Expert
July 8, 2021
Изредка пользуемся, когда нужное лекарство у них есть и по цене ниже чем у конкурентов (интернет в помощь), которых хватает. А так, аптека как аптека, не лучше и не хуже других. Главное, что находится ближе некуда, можно даже сказать, что домашняя.
1
Show business's response
Ирина М.
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Согласна с покупателем: И нна Петрова может довести и до скандала, другие более доброжелательные.
<#>541441 Спиридонов
Level 14 Local Expert
May 19, 2024
Хорошая аптека
Show business's response
Полинка
Level 7 Local Expert
July 28, 2021
Часто захожу, так как располагается по пути на работу, дурацкая Аптека, всегда очереди, одна женщина работает на кассе, есть ещё сотрудники, но они делают вид, что их нет…
Show business's response
Елена Наумова
Level 15 Local Expert
September 20, 2020
Очень душевные и отзывчивые провизоры. Хоть помещение небольшое, всего много и разнообразно. Часто и много скидок
1
Show business's response
Вадим 1488
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Очень хорошая аптека
1
Show business's response
Заяна Ц.
Level 7 Local Expert
March 27, 2020
Пришла как то купить лекарство. Так на меня наехала кассир по поводу моей астмы, а также она обозлила всю очередь на меня...
попыталась пожаловаться в личные сообщения группы, а там даже не извинились за ситуацию, так ещё и сказали, что не доверяют своим клиентам и словам их. Попыталась позвонить и меня либо скидывают, либо заставляют ждать миллион лет и слушать музыку. Но никто так и не взял трубку...
2
3
алик боев
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Супер
Show business's response
Станислав К.
Level 4 Local Expert
April 7, 2020
Подруга купила таблетки 6 апреля в 17:56, таблетки очень нужные, по п риезду домой оказалось что продали просто пустую упаковку без ничего, по телефону поржали и сказали что надо проверять не отходя от кассы, и ничем помочь не смогут, идите лесом. Вот так вот господа, пересчитывайте таблетки не отходя от кассы, плацебо выходит на новый уровень
4
1
Кристина
Level 8 Local Expert
June 30, 2021
Хорошая аптека со своей бонусной системой. Всегда есть нужные препараты
Show business's response
Крутой
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Хорошая аптека
2
Show business's response
Наталья Мартякова
Level 17 Local Expert
January 8, 2021
Грамотные фармацевты. Есть клу бные карты и скидки, есть товары для гигиены по акции.
Show business's response
Вячеслав П.
Level 2 Local Expert
November 13, 2018
Лучшие цены на дорогие препараты, например ксарелто, есть возможность заказать через сайт, а потом забрать в аптеке, это очень удобно. Фармацевты отличные, всегда подскажут более дешевый аналог. Теперь лекарства покупаю только здесь.
9
Show business's response
Зима
Level 9 Local Expert
May 10, 2024
Обыкновенная аптека
1
Show business's response
Анатолий Г.
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Огонь
1
Show business's response
Анна Никонова
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Хорошая аптека, доброжелательные продавцы!
Vitaliy Fedorkevich
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Дороговато
2
Show business's response
Ольга Голубева
Level 13 Local Expert
August 18, 2021
Мне нравится здесь персонал, всегда предложат что то аналогичное и вообще стараются помочь с проблемами .