Еда вкусная, но меню какая была с открытия, такая и осталась (с не большими добавлениями). Персонал улыбчивый и обслуживают насколько умеют хорошо. Говорю насколько умеют, так как там большая текучка персонала. Чуть-ли ни каждую неделю сменяются на новые лица из-за чего сервис и общение с гостями не такое, как было бы если один состав оставался хотя бы на полгода. Часто вижу такую картину: злая менеджер ходит и орёт на всю кофейню, не только на персонал, даже помню как с гостем стояли ругались и орали друг на друга из-за отсутствия соли в солонке. Уверена, что если так и продолжится, то нормальный сервис и максимально компетентных к своей работе баристы - не дождёмся. Больше недели назад хотела поднять эту тему, но увидела что уже по этому поводу написали отзыв, сейчас его нигде нет, как будто бы его просто удалили, что вызывает подозрение о том что за отзывы отвечает та же мадам. Надеюсь этот отзыв владельцы увидят раньше, чем его удалят.
Татьяна Вервейко
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Изначально, проект был воодушевляющим. Красивое пространство, что конечно не заслуга кафе, а фитнеса, меню направленное на правильное питание, классные ребята официанты и бармены. Через полгода все пошло наперекосяк. Весь нормальный персонал уволился из-за задержек оплаты и новой управляющей. И началась песня с постоянной!!! Сменой сотрудников. Руководство Vitae- ну это уже просто ужасно надоело!!! У нас местечковое заведение и хотелось бы все таки, чтобы вы это понимали. И всему поселку хочется видеть знакомые, приятные и постоянные лица!!! Весь сервис должен быть ожидаем! У нас тут деревня!!! И мы все друг с другом общаемся. И small talk у нас присутствует. Поэтому постоянные смены персонала раздражают. Необходимо сказать о меню. Говорилось неоднократно вашим сотрудникам- но видимо вы не особо прислушиваетесь к комментариям посетителей. Меню у нас в деревне должно обновляться не 2 раза в год!!! А раз в 3-4 месяца! Мы тут завтракаем/обедаем и ужинаем постоянно. И Вы ничего не делаете, чтобы это было не надоедаемо и разнообразно. Пожалуйста, учитесь у лучших. Начинайте заниматься сервисом и кухней. Иначе будет общаться с руководством клуба о смене оператора питания.
8
Show business's response
Бали Салон красоты
Level 6 Local Expert
April 8
Всё супер, классные ребята и вкусная еда! Два минуса: 1 - бывает что кафе открыто, а кофе машину прогревают еще полчаса/час :( а второй пожелание: поставьте пожалуйста вендинговый автомат или же пусть на ресепшен продают воду для тех, кто на тренировке уже в 7 утра