Качество продукции стало ниже плинтуса. Литьё кривое, разная толщина керамики. Крепежная фурнитура недокомплект! Из-за копеечной втулки, которую не положили в комплект, пришлось покупать весь комплект крепежа. Производителю не дозвониться. Тупо не берут телефоны. Витра уже не та, категорически не советую покупать!
ольга метла
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Заказала через сайт в данной организации смеситель для раковины 24.11.2023 смеситель не отправили и деньги не возвращают ,пишу и звоню каждый раз берет новый менеджер и ничего не может ответить
Не советую покупать в данной организации Витра
А советую писать жалобы
Чтобы больше не работала и не обманывала эта организация Витра
2
Maks M
Level 12 Local Expert
May 12, 2023
Приобрели унитаз Vitra Sento 9830B003-7203 для дачи, 2 шт. в конце 2022г.
Скачали схему разводки воды с официального сайта Vitra Россия. В итоге подача воды в бачок не сзади ( как один из вариантов на схеме), а снизу. Представитель Бренда Алексей З. подтвердил некооректность схемы ( вариант сзади для Европы!) и обещал организовать выезд на проверку и компенсацию затрат 19.04.2023.
Итог - уже 3 недели не берет трубку, на звонки и смс не отвечает, по выезду позвонили 1 раз и все заглохло, о компенсации затрат (4000₽, смешная сумма), молчат.
Однозначно ужасная работа представительства и неуважение к клиентам. Можно попасть на большие деньги не по вашей вине! Все работы пришлось оплачивать мне и делать моим строителям.