Viva SPA
127 reviews
January 19
Хорошее место, вежливый персонал, качественные услуги, удобная запись.
Все нравится. Рекомендую.
1
August 25, 2024
Как чудесно, что на отзыв от 5.07.24 отреагировало руководство. Здесь даже добавить нечего, Вы грамотно смешиваете себя с грязью сами, своей ложью. Мой отзыв не для Вас, уважаемая Кристина Вадимовна, а для обычных клиентов, которых вы вводите в заблуждение. Приходя в Виву, услуги оказывает не прежний центр, с которым заключен договор, а ИП, уведомлений на этот счет никаких не было. А узнала я об этом после домогательств массажиста и официальной претензии, которую я направила в адрес Вивы, но конечно же, которую они не приняли - полномочий нет. А вот отправка по Юр адресу выявила, что Кристина Вадимовна не администратор, которая обещала доложить о ситации руководству и обещала, что во всем разберутся, она ...хозяйка данного заведения. И просто тянула время, вводя меня в заблуждение.
Понимаете, да, уважаемые клиенты, которые как и я много лет ходили ранее в центр? В случае чего Вас просто проигнорируют, унизят, тайно запишут(и я буду счастлива услышать все записи, потому что это будет являться доказательством домогательств, ведь даже Кристине Вадимовне я лично после сеанса сказала о домогательствах). Я молчу, что деятельность подлежит лицензированию (но для Вас это мелочи), что должны выбиваться чеки, что вы на протяжении многих лет занимаетесь "чернухой" и записываете клиентов. Мне страшно представить, что при появлении побочных эффектов Вы также хладнокровно оговорите клиентов, у которых по факту -ни договора об оказании услуг, ни кассового чека. Именно поэтому я советую каждому МНОГОКРАТНО подумать перед посещением данного заведения, ведь в случае возникновения острой ситуации - Вас просто проигнорируют, прикрываясь другим юридическим лицом.
7
March 19
Очень нравится водный центр Viva. Хорошие цены, очень приятный персонал, большой выбор процедур.
1
April 19
Центр супер, хожу не первый год, отдельная благодарность Кристине за массаж LPG и мастеру Анастасии за душ Шарко ❤️
April 28
Была на Шарко . очень классная процедура . Расслабляет и снимает напряжение . проблемные места потихоньку разглаживаются
April 7
Посетила салон. Очень понравилась обстановка. Массаж тоже очень порадовал. Спасибо большое. Приду ещё не раз
1
April 26
Была впервые на классическом массаже. Просто восторг. Мастер Елена на высшем уровне! Настоящее наслажление
February 11
Отличное место! Приятные цены, отличные специалисты. Посещаю массаж и душ Шарко, все на пятерку 👍
1
January 5
Самое ужасное заведение в городе Жуковском.
Вообще ничего не понравилось из выбранных процедур. Мастера работают так себе.
В само заведение больше не ногой,только выброс на ветер денег, времени, и нервов.
1
2
February 17
Поссещаем с мужем данный центр уже не первый год. Фаворит водных процедур это конечно же Душ Шарко. Нам все очень нравится.
1
February 18
Прекрасный мастер Анастасия , одни только плюсы, ушла с приятным ощущением после массажа. Все прошло в приятной раслабляющей отмосфере.
2
1
April 6
Камерно и спокойно.
Хороший мастер, вежливая администрация. Цены более чем доступные.
1
April 6
Массаж у Владимира , очень понравилось, замечательный специалист.
Спасибо огромное!
1
April 4
Регулярно стараюсь брать абонименты в Вива. Сегодня был у мастера Владимира, остался максимально доволен от массажа.
1
July 5, 2024
2.07 была на массаже у специалиста. В конце сеанса он позволил себе перепутать оздоровительный центр с нечто иным, позволяя домогательства. Почему я оставила комментарий? у руководства нашлось время удалить специалиста из онлайн записи, но ни у кого не нашлось времени, чтобы принести элементарно извинения! Выйдя из массажного кабинета я попросила администратора удалить следующую (оплаченную!) запись, тк не желаю больше посещать данное место.В ответ - тишина.А спустя время - отмена записи и…. ТИШИНА!Ок, меня не поняли? Написала сама в чат вотс апа! Получив в ответ, что администратор в шоке.В шоке -Я! Это не к Вам залезли в трусы!Хуже поведения массажиста - только реакция руководства.Специалисты бывают разные, порядочные и не очень.Но одна из задач руководства - урегулирование конфликтов! Даже если клиент не жалуется на Вас в полицию сиюсекундно - это не повод так по-хамски относится к людям! Молчание в надежде, что ситуация решится сама собой - обескураживает.
20
2
January 4
По указанному на сайте телефоне никто не отвечает неделями, по заявке, оставленной там же, не связываются несколько дней. Вряд ли внутри там что-то по организации лучше.
2
October 22, 2024
Купила абонемент своей маме на подарок, очень все ей понравилось. Абонемент закончился и мама уже сама купила. Персонал вежливый, записываться вообще удобно разными способами.
1
May 3
Давно хожу в Виву, и на массажи, и на Шарко, и в кедровую бочку ) все стабильно хорошо, спасибо!
January 19
Прекрасное место для релакса и восстановления сил! Сотрудники все профессионалы!!!
1
March 11
Появился новый аппарат lpg, убирает отеки и работают над коррекцией фигуры. В восторге. Мастер Настя супер🙏🏼
January 24
С удовольствием хожу на водные процедуры. Персонал внимательный, доброжелательный.
1
March 10
Хороший оздоровительный центр.
Приятная атмосфера,профессионалы своего дела.
February 16
Хожу на массаж, очень нравится. После первого сеанса, купила сразу абонемент. Надеюсь ввести данную процедуру на постоянную основу.
1
April 10
Все отлично! Хорошие специалисты, удобное месторасположение)))
1
April 16
Замечательное место , душ шарко супер , поднимает настроение и увеличивает жизненные силы )
1
January 26
Не так давно начала посещать Viva, но крайне довольна процедурами. Рекомендую сходить на массаж к специалисту Сергей Нужный.
1
January 28
Очень все нравиться.Персонал супер.Отношения к клиентам отличное.Пользуюсь услугами центра уже второй год.
1
October 15, 2023
Я никогда не пишу негативные отзывы, но тут уже просто перешли все рамки. Ставлю 2ю звезду только благодаря специалистам, которые там работают.
О хорошем: Специалисты водных процедур
Девочки все прекрасны, умницы. Массажист Вячеслав, очень хороший, мастер своего дела. Спина прошла за 3 процедуры. Внимательный и очень воспитанный мужчина.
О плохом: Массажист Сергей меня чуть не поколечил. На замечания, что мне больно, человек смеялся и говорил, что он даже ничего не делает и я наговариваю на него. При массаже работал кондиционер.
На следующий день я проснулась больная и вся в синяках. Не советую данного мастера вообще. Совершенно не понравился администратор на ресепшене. Хамка. Не воспитанная. Постоянно грубила. Абонемент покупала в июне месяце, из-за работы и болезни не смогла отходить его сразу, пришлось растянуть его до октября месяца. И чем больше я приходила туда, тем больше мне хамили и грубили. Данный центр я посещаю уже больше 3х лет, но именно из-за данного администратора ходить туда больше не буду. Желание отбило вообще. Вечные перебои с водой. Предупреждает об этом в последнюю минуту (я трачу на дорогу 2 часа а один конец, а предупреждают за пару минут до процедуры). Общаться совершенно не умеет с клиентами. Не признает свое вину, даже если ей делают замечание. А даже наоборот выставляет клиента дураком и виноватым. Просто так удаляет записи, ссылаясь на программу (хотя это уже не в первый раз), маму мою через раз записывала, хотя вместе стояли и записывались.
Собиралась продливать абонементы из-за мастеров, но передумала.
Вообщем, куда смотрит руководство, когда принимает таких людей на работу, не понятно. Но желание посещать данный центр больше нет.
10
1
March 24
Спасибо, очень професионально, рекомендую. С первого раза самочувствие улучшилось.
March 31
Была на массаже у мастера Владимира, очень понравилось! Заметила легкость в мышцах и движениях во второй половине дня! Так же Владимир дал комплекс упражнений для достижения наилучшего результата! Супер!
February 12
Я в восторге !!! от всего обожаю этот оазис в джунглях города 🥰
1
March 2
Однозначно рекомендую) все процедуры и специалисты замечательные
May 12
На мой взгляд - это лучшее место в Жуковском для получения оздоровительных процедур👌
April 4
До процедур так и не добралась. Оплату картой отказались принимать . Удевительно в наше время такое слышать
1
May 3
Очень понравился массаж у Владимира и Вячеслава. Этим массажистам не все равно на Вашу спину.
May 2
Был на массаже у мастера Дарины, специалист с Большой буквы. Умница. Рекомендую.
March 10
Обожаю душ шарко , специалисты супер! Советую
February 2
Всё и все просто супер. Принимают как родню, с открытой душой
1
April 13, 2024
Замечательный оздоровительный центр. Хороший персонал, много разных оздоровительных процедур. Рекомендую.
2
November 30, 2022
Купила абонемент на 20 посещений, и осталась довольна ! Очень обширный диапазон процедур входил в стоимость , жаль только джакузи так и не починили
Шарко просто супер, главное обозначить чего конкретно хотите добиться
Девченки молодцы, хорошо делают свою работу
Так же отличный аппарат пресотерапии
Несколько раз опаздывала на процедуры, но админы всегда решал ситуацию без заминок!
Спасибо большое за Релакс! П.С. Просьба к руководству -купите воды в куллер!
February 21
Грубое обслуживание, надурили с абонементом и не очень чисто, не советую.
March 6
Ребёнок ходил на массаж к Людмиле. Очень понравилось
March 4, 2023
Центр мне понравился ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Набрала лишний вес за зиму, начала болеть спина, администратор всё подробно рассказала о программах, подобрали индивидуально то что подойдёт именно мне. После процедур выходишь как после недельного отпуска 🧘♀️🏖 особенно зашла фито бочка и гидро массаж (мастер очень приятная девушка проработала все мышцы) Заряд энергии, позитива и цвет лица - после первого визита 👍👍👍 Приятный интерьер и чисто, вообщем рекомендую
1
June 26, 2023
Ужасное заведение. Офис- менеджер по какой то причине делает услуги физиотерапевта, при этом не имеет мед обращования, документы, свидетельствуюшие о соответствующих навыках не показывают, клиентов посылают, когда хочешь забрать свои деньги , то их не отдают , контакты директора не дают, офис-менеджер просто занимается самоуправством , директор вилимо вообще не ведает. Пришлось обращаться в роспотребнадзор, надебсь таким образом деньги вернут , или придется обращаться в суд
4
1
July 30, 2024
Ужасное отношение администратора! Никакой клиентоориентированности. Очень не приятно. Был инцидент со списанием процедур, которые я не посещала!
2
1
April 6
Ходила на LPG массаж. Все нравится.
1
February 28, 2024
Все классно, отличный массаж. очень душно в помещении, вероятно из за водных процедур.
September 5, 2022
Позвонила,чтобы узнать есть ли мануальщик. Ответили,что мануальная терапия называется кинезиотерапия. Записалась и приехала. Сильно болит шея, хотела,чтобы ее поправили. В конечном итоге это не та мануальная терапия , это просто нажим на точки. Ушла с такой же болью, голова как не поворачивалась так и не поворачивается. Переворачиваюсь ночью придерживая голову, так как по другому просто нереально. Очень расстроена 3500р ушли просто в никуда. Мне наклеили тейпы ( утешаю себя этой суммы,которая ушла на тейпы) . Зачем обманывать людей? Почему ты ожидаешь одного, а по факту получаешь вообще не то,что ты ожидал.
6
1
May 13, 2024
Отличное шарко, девочки работают профессионально! Спасибо вам!
June 22, 2021
Ходила на процедуры Душ-Шарко,подводный гидромассаж и ручной массаж,ходила в течении 1.5 месяцев,почти каждый день.Все было хорошо,приветливый персонал,правда девушка администратор постоянно все путает.Помещение для душа Шарко действительно в ужасном состоянии,неужели сложно помыть?! Можно пальцем рисовать на стенах..это очень не приятно,минус директору,что позволяет распускать такую грязь! Очень понравилась массажист Татьяна,руки золотые! Но случилось очень не приятное происшествие в последний день моих абонементов! У меня из кошелька вытащили деньги! Сумма не большая,но сам факт того ,что персонал лазиет по сумочкам,пока ты проводишь процедуры и оставляешь личные вещи без присмотра!Когда пришла с процедуры сумка была небрежно открыта,как будто не успели закрыть.Кто вытащил деньги не знаю,но догадываюсь,жаль нет камер! На мои претензии администратор,которая назвала себя директором,нахамила и сказала,что я вру и такого у них никогда не было! Но факты остаются фактами,деньги пропали!Больше в этот центр ни ногой@
6
4