Vivat
182 reviews
April 17, 2023
Здравствуйте.Заказывали в этой кампании кухню в далеком 21 году.
К нам приехали,все рассказали,показали. Все вроде бы неплохо.
Заказ был одобрен.
Для нас был очень важен срок изготовления,сказали,что все будет сделано в срок,который у них обычно установлен.
Но!!!Кухню задержали на месяц,после привезли,но не было многих фасадов,довозили ещё 2 недели..Ну мы подумали,что наконец-то вроде все,но и не тут - то было..Некоторых фасадов снова не хватило,ждали ещё около месяца.
По эксплуатации вроде вопросов нет,хотя присутствуют какие-то мелочи,но это все поправимо.
1
1
October 28, 2023
Долго думали обратиться в эту компанию или нет , в итоге обратились, к сожалению....и к сожалению приходится писать этот отзыв
1) если отзывы читают руководители , то почему вы не способствуете развитию ваших менеджеров, профессионализма там даже на низком уровне нет
Изначально попали к менеджеру Анне , сложилось впечатление, что техническую часть конструктива данный менеджер не понимает совсем , далее работа наша продолжилась с менеджером Натальей , вроде что то у нас получилось НО после установки кухни у нас осталось 3 коробки с мебелью, как считали тоже непонятно. На обращение по возврату и что с этим делать , был игнор со стороны менеджера
2) смысл от ваших замеров, если ваши сотрудники делают их не правильно, и за это еще и деньги берут
3) кухня была посчитана не правильно, на основании замера, по факту пришлось пилить то что есть и тратить свое время что бы ездить обменять фасады
4) что касается установки кухни
У нас был мастер Сергей. Хороший человек и специалист.
Косяков по установке много, но это больше вопрос к качеству мебели и к неправильному подбору ящиков и функционалу работы кухни , Сергей спасибо вам , что предлагали различные варианты/выходы из этих ситуаций
5) планировали ещё заказывать родителям/на дачу и советовать друзьям однозначно НЕТ
5
1
June 14, 2024
В целом, дово льна. Функциональная, удобная. Только вот с глянцевыми фасадами мороки много, постоянно отпечатки остаются....
March 13, 2024
Мы сэкономили немало на обустройстве кухни. Я рад, что выбрал качественные материалы, которыми можно смело похвастаться перед друзьями.
October 17, 2023
Выбор мебели просто огромный, стоимость нормальная по меркам нашег о города. Решила взять небольшую угловую кухню, с менеджером обговорили все детали по дизайну и размерам. Доставка не подвела
1
September 14, 2023
Хочется выразить благодарность менеджеру Анне Михаревой и мастеру по сборке кухни Сергею за профессионализм, оперативность и внимательное отношение к покупателю. Удачи Вам и Вашей компании!!! Земскова С.Ю.
1
June 12, 2022
Пркупали кухню Vivat в маленькую квартиру-студию!
Кухня получилась потр ясающая, стильная, красивая, компактная, но при этом вместительная! После оплаты привезли на следующий день и через несколько дней установили!
Кухню собирал мастер Владимир!
Хочется отметить его мастерство, ответственность, очень хорошо всё сделал нам "под ключ"- установил и подключил все электроприборы, подсветку, врезал мойку и установил кран! Все сделал профессионально и быстро!!!Приятно иметь дело с такими Мастерами!
И отдельное спасибо Ане за советы и помощь в выборе и проектировании кухни!
За следующей кухней только к вам!!!)))❤
2
1
July 20, 2022
Очень сильно за все переживал, но кухня силь но понравилась. Цена более чем адекватна, все очень оперативно и в наличии, дверцу с небольшим дефектом оперативно заменили. Огромное спасибо менеджеру-консультанту Ирине и отдельный низкий поклон мастеру-сборщику Владимиру - кухня собрана, вся встраиваемая техника установлена, проделаны дополнительные работы по электрике. Все без замечаний. Большой мастер своего дела. Фирму всем рекомендую!
2
January 10
Заказывал кухню сабирал сам , доска была с дефектом поменяли бесплатно.
April 28, 2024
Кухня выглядит стандартно, но за свою ц ену она довольно привлекательна и хорошо оформлена.
April 18, 2024
Выбрала кухню от этого производителя и не пожалела. Красивая, и рабочие поверхности не маленькие, пространства для готовки достаточно.
May 11, 2023
Заказывал кухню. Изначально все было хорошо. Замеры, дизайн. Но в ходе сборки начали всплывать подводные камни. Оказалось, что замеры произвели неверно. В результате низ кухонного гарнитура подняли от уровня пола на 20 см. Теперь будем пользоваться кухней "нашей мечты" с табуретками. Купленную в компании Виват мойку установить не смогли по конструктивным особенностям, которые при составлении проекта не учли. Сборка так же оставляет желать лучшего. В связи с возникшими проблемами попросил снизить цену кухни на что получил отказ. В итоге буду решать вопрос через суд. Остальным советую обходить стороной данную компанию
1
3
March 13, 2024
Дизайн, ка чество - все на уровне. За такую цену вообще мило дело. Брали кухонный гарнитур Флэт, очень довольны
November 23, 2022
Купили там кухню.
Из приятного: забрали свой гарнитур в тот же день, все было на складе. Нам так и нужно было "здесь и сейчас".
Еще понравилось что девушка-менеджер помогла нам сконструировать нашу кухню в конструкторе. Все было понятно и наглядно.
Из негативного хочу отметить то, что запомнилось больше всего. Когда мы сказали менеджеру какая кухня нам понравилась, она ответила "а вам что, временная кухня нужна? Это же совсем эконом!" а после показала альтернативу, которую я не взяла бы, будь она даже дешевле, потому что она страшная...
Кто Вас учил так с клиентами разговаривать? Это же манипуляция и оскорбление 2в1.
Кухня понравилась.
3
July 30, 2024
Мы взяли уже вторую кухню от Вива т. Качество материалов и сборки нормальное, каждая деталь продумана до мелочей
April 24, 2024
В целом кухня понравилась. По качеству с ильно не придраться. Тем более цена очень демократичная, жаловаться вообще в таком случае не на что
January 23, 2024
Заказали кухню в начале декабря,вн если всю сумму!как нам пообещали если вносите всю стоимость, кухня приедет быстрее.Но это не так!кормят завтраками уже 2 месяца!
Не заказывайте в этой конторе ничего!они обманывают!потеряли только время.
1
1
March 6, 2024
Кухня раду ет качеством! Она точно соответствует описанию и изображениям на сайте, каждая деталь укладывается плотно и надежно.
May 17, 2023
Спасибо большое , мебель качественная хорошая,менеджер вежливая был а все быстро расчитала нам все,рассказала, все образцы показали)))советую мебель всем брать в VIVAT
April 21, 2024
Брали кухонный гарнитур сканди в с ером оттенке. Вышло довольно дешево по сравнению с предложениями других производителей)
May 6, 2024
Кухня выполнена в стандартном стиле, но за свою стоимость она выглядит симпатично и аккуратно.
August 20, 2024
Заказывали кухню. Спасибо менеджеру Наталье за оперативную работу. Спроектировала нам кухню, была с нами на связи, обсуждали все детали. Установили кухню хорошо.
August 16, 2023
Заказал кухню. С продавцом всё обсудили. Сделали компьютерное моделирование по размерам. Через пару дней пришёл замерщик, всё проверил. Через 15 дней кухня была готова. Всё подняли , собрали и установили за 4 часа. Всё понравилось.
1
November 3, 2021
Большое спасибо менеджеру Яна в помощи кухни для родителей! Очень приятная и коммуникабельная девушка. В новый дом им понадобилась новая кухня. Хотелось чтобы она была красивая, практичная и самое главное удобная. Яна очень быстро поняла, что мы хотим, сделала нам дизайн-проект, где нас всё устроило. Так как все было в наличии, доставка была через неделю, за это ей большой бонус, тк это было очень важно для нас. И сборка уже на следующий день! Сборщик сделал все аккуратно, профессионально. И вот кухня стоит в квартире, она оказалась именно такой, какой ее и представляли (даже еще лучше)!!!
2
2
June 19, 2024
Кухня, конечно, красивая, но и качество материалов на уровне. Ставим заслуженную оценку
August 5, 2023
Очень разочарованы. С 13 июля ждем замену плинтуса. Неделю назад звонила менеджеру Наталье, говорила, что надо порпавить дверку. В итоге дверка уже отвалилась, никто так и не приехал, а кухонным гарнитуром пользуемся всего 4 недели. А менеджер ссылается на сборщика, якобы эти вопросы уде не к ним. На минотучку, сборщика я не выбирала. Его как раз из Виват и прислали.
1
1
March 31, 2023
Хороший магазин. Большой выбор мебели, демократичные цены. Купили кухню, остались очень довольны. Думаем тут же взять нровую кровать, наша уже годится только в утиль...
December 26, 2022
Заказывал кухню в данной компании и остался под впечатлением. Все грамотно, доходчиво, дизайнер по телефону смог не только дать советы, но и предложил свои варианты как сделать, чтобы получилось красиво и удобно. В компании работают исключительно порядочные и ответственные люди!
1
January 16, 2024
Жду доставку мебели с 09.01.24, кухня была готова в конце декабря 2023, оплачена полностью, оправдываются сменой программы, у кого то есть такая же проблемма
2
3
December 7, 2022
Покупала не один раз здесь куню, в квартиру на дачу. С последней кухней которую посоветовала родственникам пошло все нетак. До этого случия если был какой то брак, можно было приехать и спокойно заменить у сотрудника сервесной службы Максима. Последнию кухню нам доставили грузчики их компании. При раскрытии коробок обнаружили три двери фасадов с браком. Сразу же обратились с браком на возврат или обмен. Но новый сотрудник по имени ГЕНАДИЙ стал нам компосировать мозг, в результате целый месяц мы прождали, и он нам заявляет что фасады повреждены нами, и завод небудет менять. Руководства не найти, говорят что они в Москве. Хочу обротится ковсем кто приобретает у них мебель открывайте коробки сразу иначе ничего не заменят. И хотелось бы обратится к Руководству зачем берете таких сотрудников "Руководителя сервесной службы Геннадия" который не может пользоваться даже электронной почтой. По закуну брак обмениваются в течении 14 дней. Получяется за брак завода или при повреждении при доставке,Повреждённый товар мы должны оставить себе? После этого случия, непосаветую больше никаму покупать здесь мебель, наживете только себе проблему.
5
3
February 1, 2024
Отлична я кухня, идеально вписалась в интерьер идеально. По качеству не придраться)
January 9
Хороший салон. Очень классные кухни. Доброжелательные менеджеры.
September 7, 2021
Покупали кухню в этой компании. Цены очень доступные. Остались довольны. С подбором фасадов, столешницы, техники и остальных составляющих помогала менеджер Анна (очень веждивая и коммуникабельная), за что ей огромное спасибо! Подобрала все идеально до сантиметра по размерам, включая фурнитуру. Приятно обращаться к людям, которые знают свое дело. Все детали кухни хорошо упакованы, брака нет. Если что то не подойдет, то без проблем поменяют и пересчитают сумму. О сборке сказать ничего не могу, так как собирали сами. Рекомендую!
3
1
January 20, 2023
Персонал магазина вежливый, дружелюбн ый, выбрали кухню и согласовали доставку. Качество понравилось, все выглядит крепким и надежным, покрытие тоже хорошее.
May 5, 2024
Удобная и функциональная кухня, мне боль шего и не надо. Покупкой доволен
June 18, 2024
У нас маленькая кухня, но кухонный гарнитур фьюжн идеально вписался!
May 12, 2023
Приобретены две кухонные тумбы с выдвижными ящиками .
Печально , что в комплекте ящиков все стенки правые (не зеркальные), т .е. при монтаже слевой стороны торцы получаются без кромок, придется шпатлевать и закрашивать самостоятельно.
Положительный момент - ящики с шариковыми направляющими.
При самостоятельной сборке сложностей не возникло.
На момент написания отзыва - тумбы для фото недоступны.;))
2
December 23, 2022
Устанавливали кухню в середине ноября 2022 года, решила сразу приобрести все и установить под ключ, в итоге смеситель почти за 6 тысяч протекает, сушилка под посуду вся заржавела, прошло меньше месяца, в итоге ни обмена, ни возврата денег, поэтому если я теперь буду брать кухню, то только не в этой компании! Не рекомендую! И кстати за сборку взяли на 1500 больше! Что же сотрудница виват не доплатила? Ошибка Ваша в расчетах, а не моя! И даже не извинились
2
1
May 24, 2023
Заказывала от этой фабрики гостиную и спальню, в восторге, цены норм рекомендовала знакомым они тоже остались довольны!
July 16, 2023
Отличные продавцы. Знают своё дело. Профессионалы. Из мебели большой ассортимент и комплектующие.
April 5, 2023
Установили нам мебель на кухню и шкафы в спальню и гостиную. Быстро и а ккуратно. Монтажники молодцы, убрали весь мусор.
1
November 16, 2023
Отличные цены и выбор фасадов, столешниц и другой мебели для кухни.
Выдержали срок.
1
December 22, 2021
Выражаем огромную благодарность менеджеру Анне! профессионал в своем д еле, все рассказала и показала!
Бегали по нижнему ,искали фирму где бы нам могли поставить кухню к новому году, везде были большое сроки ожидание ,говорили что после нового года
Но данная компания, сразу сказала ,что все успеем сделать до нового года! Что очень порадовало!
Сделали все в срок как и обещали.
Так же спасибо сборщику Владимиру, сделал все качественно
1
1
June 1, 2022
Заказали кухню, цены самые оптимальные. Мене джеры составили проект по моим размера, все подошло. Доставили быстро, установили очень хорошо, выглядит дорого. Тем кто ищет не дорогой вариант, но не совсем простую, то рекомендую заказывать здесь
5
1
August 30, 2022
Здравствуйте. Приобретал кухню в вашей организации 05.08.22. Хотел бы донести информацию что кроме негатива от ваших сотрудников больше ничего не получил. А именно.
1-счёт на согласование не прислали
2- доводчики пропустили ( о которых проговаривали неоднократно) в итоге приехал докупать отдельно.
3- про фасад не предупредили (изначально сказали что один довезут позднее. А по факту привезли и даже не сказали что полный комплект)
4- сборщиков наняли но пришлось приезжать лично и узнавать. Почему в вашей организации не предупреждают о том что они просто не приедут в день сборки, и не хотят перезванивать лично. Чтобы это обговорить.
Диалог вёл с менеджером Анной, а по сборке с Михаилом.
Эти люди не идут на встречу. Сделали скидку в 5%. Что считаю оскорбительным за мою трату времени, ресурсов и нервов!!!!
5
July 25, 2022
Кухня самая обыкновенная, какими они были двадцать лет назад. При сборке не хватило двадцати евровинтов. Менеджерами были допущены ошибки при комплектации заказа - размеры двух фасадов и каркасов не соответствовали друг другу. Один ящик целиком был неправильного размера. Пришлось много и долго общаться. В итоге ошибку исправлять отказались, мотивировав тем, что "у нас склад назад не примет". Посоветовали самостоятельно отпилить ящик в нужный размер. А фасады поменять. Тоже приехать самому. Из трёх фасадов поменяли два, потому что один я уже пытался установить. В общем разговаривали так, будто я меняю по своей прихоти, а не из-за их ошибки. Осталось ощущение колхоза. Хотел заказать ещё двери, и закажу. Но не здесь конечно. Постараюсь запомнить это название, чтобы держаться от них подальше.
6
2
September 15, 2023
Изготовление около трёх недель. Качество ДСП среднее ( при закручивании торцевых винтов, часть прокручивает. Столешница не отрезана, кромка не приклеена (с менеджером пять минут обсуждали, какой длины отрезать столешницу). Оплата, естественно за 3 м. Пришлось на складе просить отрезать с доп оплатой. В дверках разметки под монтаж ручек нет. Всё это за немаленькую цену. Советую покупать мебель в друг ом месте
1
November 12, 2020
Второй раз приобретаем мебель в "Виват", менеджер Яна уникальный человек, все подсказала, нарисовала проект, помогла подобрать кухню в дом на 6 м, терпеливо отсидела с нами 4 часа!!! Ни капли раздражения, всегда улыбка и готовность помочь!!! Впоследствии отвечала на все звонки(решали вопрос по доставке), мы с мужем очень довольны обслуживанием и ценами. Частные лица насчитали нам кухню на 6 м от 170000 руб, в "Виват" кухня встала в 82000(с мойкой, смесителями, дорогими ручками, столешницей и стеновой панелью). Яна рисовала нам проект в разных вариантах аж 12 раз!!! Я все сидела и ждала-ну сейчас нас пошлют подальше🙊🙊🙊но этого не случилось!!!! Приобрели у них шикарную гостиную на 3 м, стильную очень, всего за 20800руб.Рекомендую всем!!!!
Большая просьба к руководству "Виват"!!! Выделите Яне премию!!!! Поверьте, она этого заслуживает, побольше бы таких работников!!! Рекомендую теперь всем друзьям и знакомым ваш салон!! Первый раз в 2019 году покупали у вас мебель в квартиру в деревне, небольшую кухню и гостиную, тоже остались довольны, качество хорошее, муж сам собрал по приложенной схеме очень быстро
6
February 4, 2022
Несколько раз покупала здесь мебель. Вни мательные продавцы, доставка в срок, перезванивают если есть вопросы. К работе офиса претензий нет. Последний раз заказали кухню. Привезли раньше означенного срока, только раковина в упаковке не комплект, не хватило одного винтика для слива, но тут даже звонить им не стали, потому что доказать это невозможно. И сборка - 3 дня!!! Реально растянулась на неделю, потому что в будни мы тоже работаем, сборщик приходил в выходные. Собирает оооочень медленно, то шурупов у него нет, то дюбелей, хорошо что у нас свои были. И собрал с недочетами. Так что за сборку три с минусом.
1
February 14, 2023
Модульная мебель для кухни. Актуальная информация на сайте. Внимательное отношение к покупателям. Офис работает и в субботу (для нас это большой плюс, так как на неделе к ним съездить не получается). Проект кухни составляют на компьютере в 3D, сразу видишь на экране. Менеджер объяснила и показала на выстовочных образцах разницу в фурнитуре (есть возможность выбрать). В нашем случае всего комплекта на складе не оказалось, ждём поставки с фабрики. Можно оформить доставку или забрать самостоятельно со склада.
1