ViVi Flowers
Address
Moscow, Borovskoye Highway, 2к6Вход через кафе "Счастливчик" с Боровского шоссе
Contacts
Заказать букет
+7 (929) 501-22-44
Show phone
Business hours
Opens in 11 min
Directions
Govorovo
297 m
Метро Говорово
189 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Greeting cards
Parking for people with disabilities
Wedding floristry
Delivery
New year's compositions
New year gifts
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:discount system, cash, payment by card, electronic money, bank transfer
Promotions:promotions, special offers, bonuses, gifts
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
93 reviews
September 17
Отличный цветочный! На всё поводы покупаю только там. Всё свежее, красивое, собрано со вкусом, стильно, внутри магазина пахнет вкусно, девушки приятные. В общем, стоит того, чтобы немного переплатить за качество сервиса и продукта. Рекомендую! Нечасто такие цветочные далее в центре, а тут в спальном районе такой подарок)
2
June 18
Неоднократно покупал различные цветы в этом магазине и никогда не было нареканий к качеству , до последней покупки. И нареканий по обслуживанию в процессе покупки нет, все люди работающе в этом магазине приветливые и приятные. При покупке цветов, которые на фото, я, зная по опыту, был уверен в том что цветы мне продают свежие, и не проверил, а увидел что цветы не первой свежести, только тогда, когда пришел домой.
И отзыв пишу, потому что при обращении к магазину с просьбой разьяснить и решить возникшую ситуацию, вместо того что бы проявить лояльность, сотрудник уверено убеждал меня в том что цветы качественные, свежие, выражая контекст того, что магазин не продает цветы, которые в максимально ближайшее время перестанут цвести. Итог:
1. Впечатление от подарка было испорчено.
2. По ощущениям сотрудники приветливые и идут на встречу, помогая, только до тех пор, пока ты не оплатил и не покинул магазин с цветами. И дело не в деньгах а в отношении к потребителям.
Надеюсь отзыв дойдет до высшего руководства, и оно предпримет меру по качеству обслуживания и и улучшит процедуру отслеживания не свежих цветов, с своевременной утилизацией. Никому не понравится дарить такие цветы.
P.S.S.
До опубликования отзыва, со мной связался другой сотрудник, так понимаю директор, и урегулировала вопрос со мной и обменяла мне цветы. Цветы на порядок лучше и свежее, чем были до этого. По этому меняю свою оценку с «2» до «4». Спасибо!
1
2
August 23
Благодарю за этот потрясающий букет, он превзошел все ожидания и эмоции человека получившего его были нереальными! Мне очень понравилось, что флористы смогли меня приятно удивить. Я всего лишь на словах рассказал, что хотелось бы, а они сделали даже лучше! Спасибо вам огромное!
1