Для меня удобное расположение гостиницы. Уютный номер. Стола нет, но можно обойтись журнальным. Не восполняют потраченные средства гигиены. Урна всего одна на номер, стоит в туалете, маленькая. Завтрак есть, можно сразу при заселении оплатить 500 рублей, можно потом платить в кафе по меню. Персонал приветливый, это огромный плюс. Сан.узел не особо ухоженный.
Напротив Курорт Старая Русса. В будни сювхрд бесплатный. Можно погулять по территории, выпить минералки.
1
людмила кахановская
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
Отель находится в самом центре этого небольшого городка напротив санатория.Отель современный, в номере было чисто, кровать очень удобная, белье белоснежное, много полотенец. Ночью было тихо. На первом этаже есть кафе. Достаточно вкусно, но не совсем бюджетно, как и сам отель.
4
домострой домострой
Level 6 Local Expert
February 1
Отдыхали с семьей, очень понравилось обслуживание и отношение к нам!!!
Show business's response
Alexey Shvarev
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Можно с собакой!
Приятный ресторан и большие завтраки!
На удивление тихо, хотя это самый центр.
Рядом все достопримечательности!
Большое спасибо персоналу за заботу.
3
1
Show business's response
Александр Карпенко
Level 13 Local Expert
September 9, 2022
Что понравилось: расположение (недалеко от парка и кафе/ресторанов), кондиционер в номере, хорошая звукоизоляция.
Что можно улучшить: информацию об удобствах в отеле на сервисах бронирования (например, в отеле уже нет бильярда), ремонт в номере (отклеивающийся плинтус, провод от мини холодильника в изоленте и некоторые другие мелочи), средства защиты от насекомых в номере мансарде (нет москитной сетки, в щель между окном и стеной пролезают медведки).
В той же Старой Руссе при заблаговременном бронировании можно найти гостиницу с более выгодным соотношением цена/качество.
1
Show business's response
Комаров Игорь
Level 13 Local Expert
July 16, 2023
Очень хороший отель. Чисто, уютно, приветливый, доброжелательный персонал. В кафе великолепная кухня, очень вкусные завтраки. Удачное расположение.
Show business's response
Евгений Новиков
Level 12 Local Expert
November 2, 2023
Были тут дважды. Первый раз оставил более позитивное впечатление, но повторный визит через несколько лет все испортил.
В гостинице нет кондиционеров. В нелетний сезон на это можно и не обратить внимание, летом как-то тяжело. гостиница выглядит уже порядком уставшей. В номерах чисто. Но это первый отель на нашем пути, где на двуспальной кровати 2 односпальных матраца.
В кафе не оказалось больше половины меню к вечеру.
Есть своя парковка, гостиница расположена рядом со входом в курортный парк и музеем средневекового рушанина.
Show business's response
Иришка
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
С виду гостиница неплохая. Номер тоже сначала понравился, если не считать того что в номере есть чашки, но нет чайника) есть туалет, но бумагу ни в коем случае смывать нельзя)). Пределом стал ужасный холод и спать было невозможно, но когда на следующую ночь стало на улице холоднее, пришлось спать уже в свитерах, носках и шапках((( когда мы об этом сказали администрации, нам предложили включить кондиционер на обогрев, но он помог вовсе (((
Show business's response
Ольга Новикова
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Очень милый отель. Персонал общается, как с родными☺️, все подскажут и расскажут. Завтраки очень сытные и на любой вкус. В номерах чистота и порядок... Приедем еще👋
2
Show business's response
Алексей Минаев
Level 25 Local Expert
February 28, 2023
Небольшой симпатичный отель в городе. Все находится от него в шаговой доступности . Персонал приветлив. Номера с балконом, кровать удобная. После прогулки по городу самое то для отдыха. Рекомендую.
Татьяна Смирнова
Level 15 Local Expert
September 20, 2023
Отличный "семейный отель". Уютные номера,вкусный завтрак и обед. Отель расположен пологается напротив курорта. Рекомендую всем
Show business's response
Борис Мадорский
Level 12 Local Expert
September 27, 2024
Рыба очень вкусная, супы, салаты и кофе на приличном уровне.
Show business's response
Евгений Штанько
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Номер понравился. Есть несколько но: чашки для питья чая, кофе есть, но ложек - нет. Мыло, шампунь- не меняли. Полотенцесушитель не работал- холодный. Холодильник искал, но не нашёл. При выезде с гостиницы сказали, что он там есть. А, вообще, надо спрашивать, что вам надо в номере. Номер чистый, уютный. Персонал приветливый. Рекомендую тем, кто не зануда и дружелюбный человек.
3
Татьяна М.
Level 10 Local Expert
February 13, 2024
Хорошая гостинница, останавливались неоднократно проездом . Внизу в кафе гости отмечали юбилей. Мы были обеспокоены,что не удастся отдохнуть, но к 23 часам уже было тихо
Show business's response
Сергей Кудрявцев
Level 18 Local Expert
February 15, 2022
Хорошей место, можно провести несколько ночей. Рядом все основные достопримечательности: минеральные воды, сувенирные лавки, магазин, ресторан. Есть своя парковка. Доступная цена и приличный сервис. Брал два номера, оба в хорошем состоянии, чисто, всё необходимое есть. Приятный персонал.
В выходные можно попасть на гулянье в ресторане (он на первом этаже),поэтому рано заснуть не получится
3
Алена Хрычева
Level 20 Local Expert
August 6, 2024
По обстановке номеров - нормально. Слышимость - идеальная, что говорят соседи, слышно дословно, а если уж в кафе какой праздник, пол трясётся.
На первый взгляд вроде бы даже чисто (за вычетом плесени в душевой, но ее мало где нет). А если приглядеться...
В первом номере, где меня попытались поселить, не уходила вода в раковине. Настолько, что нельзя было даже руки помыть, да еще и из слива что-то всплывало. У душевой кабинки были выломаны дверцы - вместо них заботливо повесили шторку. Полотенца были все в разномастных пятнах.
К счастью, администраторы там достаточно адекватные, и меня переселили в другой номер. Хотя вопрос, почему персонал о таких проблемах не знает, остается открытым. В новом номере раковина и душевая были целыми, но и полотенца, и бельё всё так же в пятнах и с запахом затхлости, а от использования ёршика для унитаза унитаз становился заметно грязнее (и это не шутка).
Завтрак мне не понравился - ничего ужасного, но невкусно и местами пересолено.
В общем, одну ночь переночевать можно, но не больше. Совет администрации - если что-то пришло в негодность, не отстирывается, не чинится и т.д. - меняйте. Репутация стоит дороже новых полотенец.
2
Show business's response
СЕРГЕЙ
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Останавливались в отеле Визави на одни сутки с 28 на 29 мая. 5 человек разместили в двух номерах "Студио"- 6129 р. и "Стандарт"- 2880 р. Завтрак в стоимость не входит. Из плюсов, у гостиницы есть парковка на 8 машин, нас взяли с собакой ( и это очень хорошо!!!)
Из минусов:
"Стандарт" был без кондиционера, хотя на сайте гостиницы обозначено, что номера этой категории оборудованы кондиционерами.
Постельное белье в номерах с пятнами. А на полотенце осталось чье-то женское лицо: очень подробное очертание алых губ, остатки туши и тонального крема. Сами полотенца серого цвета. Очень неприятные.
Душевая кабина и стены в ванной не промыты, лейка ржавая. Пыль под кроватями толщиной в пару сантиметров.
Утром в кафе заказали "Американо", кофе оказался почти прозрачный.....ну или прозрачное, в этом случае так правильней.
На южной трассе придорожные гостиницы бывают чище.
2
Show business's response
Алексей Хлебников
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
Хороший, небольшой, уютный отель, приятный для проживания. Очень понравилось кафе в этом отеле - приятное место для обедов, вкусные блюда и приятная обстановка
Лука Т.
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Пришел с компанией людей в ресторан, но персонал просто ужасен:
официанты без формы, начали возмущаться, когда мы просили новую вилку, и особенно, одна из представительниц обслуживающего персонала просто взяла и швырнула вилку в одну из клиенток.
2
1
Show business's response
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Приветливый персонал, вкусное кафе, очень сытные завтраки, вроде и номер хороший... Но я больше всего ценю чистоту, а её как раз не ощущалось. Бельё вроде и чистое, но с пятнами. Пол грязный, из под кроватей выглядывает мусор от предыдущих постояльцев. Пульт от телевизора явно пытали, что-то на нём сделать с этими вдавленными кнопками практически нереально. Если окажусь ещё в Руссе, то точно останавливаться тут не буду больше.
4
Show business's response
Олег Дитенков
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
В кафе персонал хамоватый.
По утру женщина криками выгоняла из-за стола, дескать ей срочно нужно убираться.
2
2
Show business's response
Окси иванова
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
В принципе всё нормально. Но сильная слышимость между номерами. Ощущение, что соседи по балкону живут в твоём номере.
Чисто, удобные кровати, вкусный завтрак.
Show business's response
Olga Kosheleva
Level 11 Local Expert
July 28, 2024
Хороший небольшой отель,отличные завтраки,чистота,отличные массажистки в спа
Show business's response
Анна И.
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
В кафе оооооочень медленно обслуживают! Как будто не только готовить начинают, но и в магазин идут за продуктами только после заказа. А сам отель неплохой
1
Show business's response
Мария Владовская
Level 11 Local Expert
February 16, 2023
Здание симпатичное. Но дальше складывается впечатление, что хозяин не следит за своим владением: персонал даже не делает вид, что рад гостям (вежливо терпят), наклейка на стене отклеилась - никто даже не пошевелился её подклеить, ступенька треснула - не только не попытались ликвидировать, но даже осколок не убрали в сторону.
Спросила про Спа, ответили, что это, как мастерам будет удобно.
В номере балкон, 2кровати не очень комфортные, наверное из-за слишком маленьких подушек. Есть холодильник, телевизор. В душе ручки отваливались.
Мусорное ведро очень маленькое и одно - в туалете.
Завтраки : в карте надо выбрать из нескольких позиций одно блюдо. Спектр очень узкий. Если ночуешь 1 день, то терпимо. Но есть одно и то же каждый день странно. Когда в кухне готовят, то в номере все запахи с нюансами.
Для курортного городка мало дружелюбие.
1
Андрей Салтыков
Level 21 Local Expert
December 9, 2023
Отзывчивые и приветливые сотрудники на регистрации.
Супер завтраки.
Номера норм.
На улице было минус 20. В номере было жарко
Show business's response
Софья Шляхтова
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Не была в Старой Руссе лет двадцать, можно сказать: «здравствуй новая Старая Русса , ухоженная, доброжелательная , хорошие дороги, чудесно , и что не мало важно, чистая гостиница с приветливым персоналом, и конечно музей Достоевского с замечательной экспозицией, а ещё целебный источник , хочу вернутся сюда теперь по быстрее. Большое спасибо, за гостеприимство.
3
Show business's response
Ирина А.
Level 22 Local Expert
July 7, 2024
Было вкусно. Брали судак двух видов и свинину в картофельной шубке. Все очень здорово!
Show business's response
Александр Дубинка
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Отличный отель , кухня великолепная!!!
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Были на экскурсии, заехали в кафе при отеле на обед. Есть не хотелось, обед мы не заказывали, но очень хотела выпить кофе. Сын попросил сварить ему кофе, девушка ответила достаточно резко, что пока группу не отпустит, то кофе варить не будет, ждите минут двадцать. Сын сказал, что тоже из этой группы, девушка все равно отказала. Подождали. Потом оказалось, что у них еще и капучинатор не работает, сразу об этом не предупредили. Через двадцать минут смогли предложить только американо с молоком. Девушка достала кружку и нажала одну кнопку на кофемашине. Неужели сразу нельзя это было сделать. Вся процедура приготовления кофе заняла меньше минуты. Пока наша группа раздевалась, он вполне могла бы нажать кнопку. Очень неприятный осадок.
3
Александр Поляков
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Хороший отель с отзывчивым персоналом, ценник не загинают, есть завтраки за отдельную плату и свое кафе. В целом кухня по домашнему на любителя.
1
Никита
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Номер современный, с выходом на открытый балкон, с видом на закат. Персонал вежливый, всё вполне достойно. Из минусов плохо работает канализация, стоишь в душе в луже. Ну и завтрак каша и блинчикн 500 руб. я отказался.
Show business's response
Крокодил
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Хорошее место расположение. На против курорт Старая Русса, можно к ним сходить и воды лечебной набрать. Рядом лавка сувенирная, магазины рядом. Кормят нормально
Ksenia A. Kouzmina
Level 8 Local Expert
October 12, 2024
Любим. Приезжали с котиком. Довольны. Зимой поедем еще.
Show business's response
Наталья Путинцева
Level 7 Local Expert
July 15, 2022
Приятный уютный отель, прямо в центре города, напротив санатория. Недалеко до исторического центра. Чисто, недорого, вежливо. Парковочка маленькая. Завтраки скудные, но в принципе вкусно все. Рекомендую
2
Show business's response
Светлана П.
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Очень неплохая гостиница. Гостеприимный персонал,все близко. В номерах чисто. Завтраки мы не брали,но рядом очень хорошее кафе.
Светлана Вершинина
Level 12 Local Expert
May 11, 2022
Мило. Чисто. Очень доброжелательный персонал. В кафе при гостинице кормят вкусно, очень вкусная рыбка по-старорусски. Но! В выходные и праздничные дни часто обедают туристические группы, а проживающие могут пообедать только после 17-18...В обычные дни проблем нет.
2
1
Николай М.
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Отличное расположение, вежливый персонал, удобная кровать, чистые номера.
Из минусов: плохой wi-fi в номере и отсутствие чайника в номере, кулер только на первом этаже
Сергей Р
Level 25 Local Expert
November 28, 2023
Хорошая гостиница. Чисто и аккуратно. Можно поужинать. Неплохие завтраки. Цены средние.
Show business's response
Андрей Мельник
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Прекрасное заведение в Старой Руссе. Кормят вкусно, обслуживание достойное. Претензий нет.
1
Show business's response
Кир Ященко
Level 13 Local Expert
April 3, 2023
Невероятно вкусная еда! Я поначалу не поверил, что «вкусно всё», но потом какое блюдо не попробую — просто невероятный вкус! Особенно жаркое из рыбы.
Также улыбчивые и отзывчивые девушки в кафе. Помнят вас по имени, даже если вы не заходили пару месяцев :)
1
Алексей Хохлов
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Расположение отличное. Но номера требуют косметики в части техники и сантехники.
1
Елена.
Level 12 Local Expert
June 7, 2022
Все отлично, номер, обслуживание, завтраки прекрасны, но... НО: хотели заказать ужин, но увы - в этот день был банкет. На другой день у нас был оплаченный заранее обед и оказалось, что на обед надо придти строго к 12-15, а сам обед состоит из куриного супчика, пельменей и напитка! Никакого выбора, как в завтрак. Персонал недоволен: у них обслуживание группы, а тут мы со своим обедом затесались, чувствовался негласный посыл: ешьте и уходите, не до вас. Однако, за доброжелательность сотрудниц гостиницы - твердые четыре звезды.
3
Show business's response
Валерий Ж.
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Долго несли еду, думаю всё делают из под ножа, рыба была вкусная, но с болотным запахом, от этого есть её не было никакого желания, свинина была жестковата и сухая, а сверху навалили картошки и получилась свинина под драником, причем сверху картошка подгорела а снизу не дожарилась. Супы вкусные. Салаты по домашнему с доброй долей майонеза
1
Александр Ф.
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Еда обычная, а что больше всего не понравилось так это обман в меню. Написано одна цена, а по факту за топинг к блинам и сырникам платишь отдельно. Хотя не где это не указано.
Кира О.
Level 4 Local Expert
August 7, 2021
Удобно расположен, рядом с центром города, напротив санаторий «Курорт» с большим парком, минеральными водами и спортивной площадкой, вход в рабочие дни бесплатный. В номерах помимо заявленного на букинге есть чайник и небольшой холодильник. Не подойдёт для тех у кого в приоритете блеск и чистота, но и цена, соответственно, не высока. Наш номер на двоих за 2 тыс.₽ за ночь был довольно просторный, с диваном и двумя односпальными кроватями, столик, душевая. Обслуживающий персонал-доброжелательный.
3
2
Светлана Тимофеева
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Близко к курортному парку, но очень неудобная кровать, душно в номере и плохая душевая кабина.
1
1
Show business's response
Валентина Смирнова
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Останавливались в июне 2021 года. Все достопримечательности в шаговой доступности. В целом все понравилось. Вежливый персонал. Чистый номер. На первом этаже есть кафе,можно заказывать завтраки и не только.
3
Елена
Level 11 Local Expert
May 23, 2021
Давно останавливаюсь здесь: напротив курорта, по улице Сварога близко до культурного центра ра Достоевского, куда приезжаю на конференцию.
Внутри удобно, есть кафе, где вкусно готовят, сауна, массаж, маникюр, бильярд. Можно развлечься, можно привести себя в порядок.
В номере уютно, комфортно. У меня - студия-мансарда на 3-м этаже.
Персонал внимательный и терпеливый.
Хотелось бы, чтобы запахи из кафе не распространялись на три этажа, хотя можно проветривать.
ilbod
Level 28 Local Expert
April 5, 2023
Хороший Отель, есть парковка, ресторан с вкусной едой. Очень богаты выбор завтраков. Просторный номер, балкон.