Советской Армии 238а, 5 секция.
Видео на мониторе месяц работает, месяц нет! Давайте мы и оплачивать будем также!?
3
Наталья Ж.
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Абсолютно неклиентоориентированная компания. После установки домофона "умный дом" дверь из квартиры открыть невозможно. Оставили заявку, проблема не решается. На вопрос будет ли пересчет за некачественную услугу ответ: обслуживание бесплатное, а плата-это абон плата за оборудование. На вопрос может ли быть абон плата за неработающие обслуживание сразу отправили в юр.отдел, при чем писаить им надо офиц.письма через Почту России. Если есть выбор, не рекомендую делать его в пользу Визита.
8
1
Lena
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Здравствуйте, ужасная компания, отвратительное общение!
Начну с начала, около года назад мы приняли решение что нам нужно установить домофон, выбрали компанию" Визит" после установки двери, первое что сломалось это доводчик, не просто сломался а отвалился, так как держался на двух спайках, мастера ждали около месяца. Далее у нас начались проблемы с самой дверью, прогнили петли сначало снизу, дверь покасило и не закрывалась, мастера ждали так же около месяца, после опять отвалился доводчик, по прибытию мастер сказал нам, что следующий раз ремонт будет за наш счёт. После этого начала отваливаться верхняя петля, первое обращение по поводу двери поступило 14.01.2023 девушка что принимала заявку, когда услышала адрес, что то нервно и невнятно произнесла, сказали ожидать мастера в течении 10 дней, вторая заявка была 30.01.2023,но к нам так ни кто и приехал, петля отвалилась совсем! Будем готовить документы суд!