Визовый центр Испании
67 reviews
August 25
Быстро приняли. Но самарский роднее и менее разводящий центр. В Казани ободрали как липку. При записи указали место рождение самарская область, в паспорте указан город Тольятти - считается ошибкой, исправление 5000₽. В Самаре у супруге сделали бесплатно.
1
July 13, 2023
Удобное место, центр города, рядом есть кафе и парк.
Вежливые, грамотные, опрятные сотрудники, оформили документы без задержек, быстро и чéтко, проконсультировали по возникшим вопросам, спасибо за работу.
1
October 2
Такой хамки я еще нигде не встречала , отвратительное отношение к клиентам , неприятный осадок , в следующий раз поеду лучще в москву чем в еще раз в казань (
1
July 7, 2023
Запасайтесь валерьянкой, временем, наличкой и пр. Читайте всё, что написано на сайте три раза, особенно мелким шрифтом. "Ротом в уши" вам толком ничего не скажут - пошлют читать сайт или распечатки на окнах обслуживания. Документы ваши они, конечно, могут принять за 15 дней до поездки, но(!) в Москве рассматривают заявку вплоть до 40-45 дней. Лично мне пришлось заново бронить билеты на более поздние даты и докупать страховку. Имейте в виду, что даже по записи, не факт, что вас обслужат вовремя, отпрашивайтесь с работы с запасом. Наличку рекомендую брать тоже с запасом, ибо в случае оплаты через местный терминал взимается заметная комиссия. Есть вопросики к работе персонала, но к самой системе их в разы больше! Хз, связано ли это только с санкциями или с ещё и с менталитетом. Всем успехов!)
3
1
December 19, 2022
Ужасное место. Работают две барышни, которым место за прилавком в мясном отделе, но явно не в визовом центре. Невежливы. Повышают голос. И, как тут писали, как будто делают одолжение. Работают крайне медленно, я был записан на сегодня на 09.15. Позвали в 09.35. Но говорят, у вас справка из банка неправильная, у нас уже ваше время слетело, можете донести справку, и подойти в любое время до 14.00, но примем уже вас только как вип-подачу, дополнительно с вас ещё 5500 руб. Итого за 1 визу почти 12000 рублей! Либо перезаписывайтесь. В общем всячески настроены рубить 5500 с каждого клиента. И правда, народу мало, надо же как-то заработать!
Буду подавать на визу в другом месте.
И да, у них ещё лёд не чищен у входа. Вообще невозможно подняться. Берите с собой ведро с песком, и совок. Совочком перед собой посыпайте, чтоб подняться к ним.
8
September 15, 2022
Обслуживание быстрое, всё по делу. Есть там такой мужчина- "универсальный солдат"))))- он и фотографирует, и снимает отпечатки пальцев и в терминале вам помогает быстро оплатить и потом ещё и документы выдаёт. У него всё чётко: речь лаконичная, прерывистая - как у военрука).
Документы сдали, и ровно через 15 дн. забрали паспорта с шенгеном. На 90 дн. дали, т.к. срок действия паспорта заканчивается в марте 2023г., поэтому виза до конца декабря 2022г.
4
3
June 25, 2023
Отвратительное обслуживание за свои же деньги! Весь персонал, состоящий из двух девушек и мужчины-администратора ведут себя по-хамски, пренебрежительно обращаясь с клиентами,типичный синдром вахтера. Мужчина повышает голос, раздавая приказы, матерился, он просто не способен общаться по-человечески. Остальные сотрудницы сразу говорят в лоб, у вас будет отказ в получении визы, это вообще нормально? Никакого внимания не обращают на пакет документов, проверяют наличие и только, с официальными требованиями консульства даже не сверяют. Ведут себя высокомерно, никакого уважения даже к людям в возрасте. Неужели нет никакой курирующей организации, которая сможет остановить это безобразие? Ни в одном учреждении не видела такого хамства и заносчивости, просто кошмар. Если есть возможность обратиться в другой визовый центр, воспользуйтесь ей,чтобы не портить настроение себе и близким вследствие посещения этого места.
3
2
May 12, 2023
Обслуживание на самом ужасном уровне, особенно одной из двух барышней которые оформляют документы. Еще и документы когда оформляют навязывают услуги смс и т.д. При оформление курьерской доставкой! В этом заведение могут вам спокойно нахамить и еще посмеяться над вами.
5
1
July 1, 2023
Вам там точно не рады. Я как будто вернулся в военскую часть. Мужчина в годах (сотрудник) просто отжигает по любому поводу. Скоро дышать будет запрещать))). Кстати, ко мне было норм отношение. Написал свои наблюдения.
1
August 16, 2022
Приехали с друзьями из Москвы подаваться на визу. Вызывают с сильным запозданием: минимум на час позже. Но самое неприятное, с чем пришлось столкнуться, — «администратор» данного заведения. Седой мужчина в очках и с усами лет 60. Ему нельзя работать с людьми: хамит, повышает голос. Не дай Бог у вас зазвонит телефон или вы не расслышите, как вас вызывают. На биометрии, скорее всего, вы тоже что-!) сделаете не так и получите колкое замечание в свой адрес, что палец у вас не такой и вы его плохо протёрли. Ощущаешь себя так, будто попал в колонию строгого режим, а не в визовый центр. Всё это за ваши деньги
Бонус: запаситесь терпением, потому что уборную посетить будет нельзя.
P.S.: девушка-оператор, которая принимает документы, очаровательная. Единственный приятный момент за весь визит
13
1
June 11, 2023
Посещала 09.06
Сотрудники компетентны только в синдроме вахтера, видимо. Придумывают собственные правила находу, любые ссылки на оф.сайт доя них ничего не значат, они полагают, что консулы здесь они и именно они решат, будет у вас виза или нет. Хамят и огрызаются, ничего человеческого.
Документы у меня не приняли, т.к. нет билета из Испании в Италию, хотя въезд и выезд был предоставлен. Аргументы, что в Европе границу можно пересечь и пешком, и на велосипеде можно оставить при себе, у них свои правила. Я была готова в моменте докупить билет, но и это их не устроило, т.к. время моей записи кончилось 1 минуту назад, и у них в системе, якобы, уже закрыто мое окно. Это полный бред, много раз подавалась в Москве, таких правил не существует, и это подтверждается комментариями ниже о запоздавшем приеме.
В общем - эти люди сами в Европе никогда не были и другим этого не позволят.
От всей души желаю им до конца жизни работать с этими документами и Европу видеть только в паспортах других людей! И от зависти не лопнуть!)
А я в записалась уже в Москву.
3
1
August 16, 2022
Отвратительное место. Ужасный сервис. Запись задержали на полтора часа. Мужчина, который здесь работает, занимается фото и оплатами — просто хам. Повышает голос, грубо разговаривает, уходит курить, когда в очереди 10 человек. Ни одна гос. поликлиника и почта не сравнится с этим местом по абсолютно бесчеловечному и неуважительному отношению к людям
13
September 20, 2022
В целом визовый центр оставил хорошее впечатление. Девушки, которые принимают документы приветливы, помогли дозаполнить анкету, ответили на все вопросы. Прикрепляю ещё фото с новыми требованиями, возможно кому-то пригодится.
4
2
September 30, 2022
Добрый день, оставила заявку на визу и заказала доставку курьером . Третий день статус висит у курьера и до сих пор курьера нет . Название курьерской организации ни в каких документах не указан, также в чеке нет трек-номера . Где мне искать паспорт ? Почему нигде нет никакой информации? Как мне узнать , где мой паспорт ?
3
2
November 14, 2022
Перед визитом записались на определенное время, есть скамейки для ожидания. Лучше сделать все необходимые копии документов заранее, т.к. в визовом центре ценник будем большим.
3
February 25
Можно набрать девочек повежливее. От них никогда не узнать никакой информации
1
June 12, 2022
Удобное местоположение. Легко найти. Соответствует ожиданиям и полученной услуге. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Всё
понравилось.
3
3
October 19, 2022
Тихое) спокойное место! Фирма работает не торопясь, но профессионально, все четко объяснят и научат как Делать документы на визу
1
3
March 3, 2023
Законно ли это спрашивать у меня деньги в размере 600₽ за получение моего готового паспорта, ссылаясь на то что я пришла не вовремя? Прошу провести проверки этой конторы.
11
1
November 28, 2022
Это конечно что-то, с чем-то. Дедок там ходит седой, слово не спроси , огрызается. Да и цена на визу конская, выдают только на три месяца. Больше ни ногой, лучше бы французскую делать.
11
May 22, 2023
Все отлично
Правда немного медленно обслуживают
Но в целом все отлично 👍
1
November 17, 2022
Формальное отношение к клиентам, возникает чувство, что хотят послать куда подальше. Забыли распечатать бронь на билеты, приехали через пару часов, отказались принимать.
8
December 3, 2021
Мы задержались, но нас приняли, всё разъяснили и помогли с оформлением !большой респект! Если нам одобрят визу снова, будет очень приятно! Спасибо за всё!
3
1
February 21, 2023
Персонал совсем беда.
Ты настолько ничтожество и никто в этом месте, что второй раз приходить никак не хочется. Проще в Москву поехать
9
1
July 21
Приятное обслуживание, спасибо
1
April 28, 2023
Очень быстро все оформили.Вежливый персонал .
2
4
June 24, 2020
Прайм тайм желаете??? Нет??? Не записывались? Значит точно желаете, особенно если выбора нет и вы из другого города, деревни или ещё откуда!!! А как же думали??? Европа не для бедных!!!! И самое любопытное - людей нет, менеджеры за стойками зевают, кто-то грустно смотрит на часы, а запись - на 2 недели вперёд. И да, Прайм тайм 3 по цене одного не пройдёт, включая годовалого ребёнка тариф единый, 1 к 1 одному)))) европейский подход!!!! А фотограф советский - чо припёрлись? Щас перерыв, потом с фотографирую, а че едете? Чо там такого???))) сейчас вспоминаю конечно с ностальгией, отдохнули то хорошо!!!! А прай тайм, минус 15 тр??? Или сколько....??? Неважно, отдохнули то хорошо!!! Испания же, Европа!!!!!!!
11
5
October 23, 2022
Отличное впечатление, все четко с толком без суеты и внимательно
1
3
May 7, 2022
Я не в первый раз
этом центре и как относятся персонал к клиентам меня всегда радует. Внимательно выслушают и ответят на все вопросы!
3
3
March 20, 2023
Быстро без суеты. Отлично все прошло.
3
2
July 2, 2022
Удобно, комфортно, быстро. Визу в Испанию дали аж за 5 дней
1
3
July 1, 2022
Все прошло отлично! Очень удивились, что специально к ним прилетела с Камчатки))
1
3
October 28, 2019
оформляла здесь визу в 2018 году. персонал наидобрейший и терпеливый, люди теряются, что-то недопонимают, специалисты поправляют если нужно что то исправить подсказывают как правильно заполнить, хотя это не их работа, особенно в том случае когда ты приходишь с заполненной анкетой от турагентства или свободного агента которому еще и деньги за помощь в оформлении платишь)). был мужчина который следил за порядком в зале и соблюдением очередности, подсказывал если нужно.
5
3
August 24, 2022
Расположение очень удобное. Я сдавала, народу вообще не было
2
2
December 29, 2022
Визу дали, во всем помогли, отлично!
1
2
May 25, 2023
Если не надо, то лучше не ходить)
4
1
July 19, 2019
Вчера мы поситили данную кантору.( приехав из другого региона)По другому это учреждение не назвать.
Деньги дерут со всего,что подвернется под руку,был бы повод.
Имеется у них мужчина,непонятно кто он? Фотограф или руководитель,которому явно не руководством необходимо заниматься.Отношение к нам,как будто мы пришли к нему за деньгами.Я вам хочу сказать!!! Руководитель!!! Я пришел к вам,как клиент и плачу вам деньги.Будьте так любезны потерпеть наше присутствие.
Одно дело я и моя супруга,но с нами ребенок с ограниченым здоровьем.
Так этот господин,не смог сфотографировать нашего ребенка,вернее сказать не захотел,так как по моему мнению,его мы или ребенок раздрожали.Спросив у данного господина,где здесь рядом фото- ателье,он типа не знает))) смешно!!!
Нашлась девушка и подсказала где можно сфотографироваться.Оказалось через дорогу.Господин этого не знает и всё окружение, тоже не в курсе.
Господин??? Почему через дорогу,мужчина спокойно сфотографировал ребенка? Может он хотел это сделать и сделал.Как вы думаете?
Дальше!!!!
Да,мы опоздали и вы пошли нам на встречу и приняли нас.Спасибо вам.Так же вы дождались нас,пока мы исправим несколько документов.
Но!!! Почему вы требовали от нас 1500 рублей,за то что,я невписал в вашей записи,ребенка. И...это стоит 1500 рублей!!!! Вы что,думаете!!! Мы алигархи или зарабатываем миллионы??
Где логика? Заявитель и предстовитель ребенка мама.Как ребенок может за себя подать заявление????Зачем тогда ,мама идет как заявитель и собирает кучу бумаг,чтобы только подтвердить,что он представитель ребенка?
Неоднократно обратившись устно,к данному господину , с просьбой написать мне,по какой причине он с ребенка с ограниченными возможнастями берет 1500 рублей и попытка обьяснить ему,что мама в заявке есть и она предстовляет интересы ребенка и идет,как заявитель на что я, получил ответ,что ничего вам писать не буду.
Ещё!!!!
Расположение данного учреждения,это нечто.Ладно,я здорый и сильный человек,
но и мне ,было неудобно перемещать своего ребенка .Для людей с ограниченными возможностями нет никаких условий!!! Я лично обращусь в консультво Испании в Москве,чтобы решали данный вопрос.
26
4
April 4
👍
1
July 15, 2019
Приезжала из Ижевска сдавать биометрию. Была утром 5 июля. Абсолютный хам мужчина на ресепшен, он и работал в кабинке номер 1. К сожалению у него не было беджика. Я была просто в шоке. Отодвиньтесь дальше, подвиньтесь ближе, вытирайте пальцы лучше, еще вытирайте! И это таким тоном, как будто я провинившийся школьник. Я просто опешила. Такому человеку нельзя работать с людьми.
19
6
January 24, 2020
Добрый день, Прибыла на 1,5 часа раньше и приятно удивило, что приняли очень быстро без каких либо проволочек. Мне понравилось. Большое спасибо.
7
1
December 3, 2021
Быстро, четко. Приняли документы по записи, никаких очередей!
3
3
May 22, 2019
Нам все понравилось! Ждали в зале всего 10 мин. Организована работа с посетителями. На все вопросы получили ответы. Молодцы. Спасибо! Суету и неразбериху создают сами посетители. А сотрудники ВЦ пытаются с этим справляться.
4
2
November 2, 2019
Были в октябре-савали доки и получали паспорта-работают конечно четко без задержек но чел на дверях в костюме и кроссовках своим видом и поведением немного напрягает
11
December 15, 2019
Добрый день, мне очень понравилось как быстро и технично все проверили и интнлегентно обслужили. Благодарю
4
1
April 8, 2023
Нормально
2
3
May 10, 2019
Никогда ничего не получается с первого раза, ни подать ни получить документы. Все по списку принесёте, и все равно чего-то не будет... Несите все, что есть у вас!!! И копии всего!!! И деньги не забудьте плюс процентов 30 на непредвиденные расходы. ПОЛУЧЕНИЕ документов с утра и вечером ПЛАТНОЕ, с 12 до 16 бесплатно. Об этом не предупреждают ни лично, ни по телефону, вывесок нет! и вы же виноваты будете, что пришли "не в свое время".
8
2
December 4, 2019
Чётко, строго и по делу. Рядом платная парковка.
Народу мало, все строго по записи по времени.
5
1
August 26, 2019
Все прошло отлично! Спокойно, по-деловому и в свое назначенное время! Спасибо!
6
3
March 3, 2020
Никаких очередей, все по предварительной записи. Внимательные и вежливые работники!
5
2
March 30, 2020
Записались, но пришлось подождать. Консультант бесплатный, все терпеливо объяснила. Сидений для ожидания хватает.
5
2