Vkusno — i tochka
322 reviews
June 17
Вежливый и быстрый персонал, хорошая парковка, много места внутри, чисто, обслужили достаточно быстро, хотя было вечером полно народу, в целом хорошее впечатление осталось. Были проездом, не пожалели.
July 1
Была здесь 01.07.2024 между 15:00-16:00.
В самом кафе чисто несмотря на большое количество посетителей.
На кассе работал молодой человек Захар, по всем видимости проводил инструктаж нового сотрудника на кассе. Но даже это ему не помешало в режиме многозадачности помогать посетителям с выбором заказов, качественно обслуживать посетителей и обучать нового сотрудника.
А так в кафе чисто в помещении , чистые столы, отсутствие посторонних запахов.
September 23
Посещали данное заведение 20 сентября, вечером, в промежутке с 22:30 - 23:40. Приехали в Рязань впервые и тут же были огорчены отвратительным поведением и хамским отношением данным «персоналом» в заведении.
Во первых, у работающих девушек там, торчали волосы из под шапки!!! Что в целом не допустимо. Челка была полностью выпущена, у второй торчали волосы у шеи. Во вторых, делали заказ из машины, нас было 4 человека, соответственно 4 заказа, чек не дали после оплаты, и как оказалось, напробивали лишних позиций, о которых речь даже не шла! На получении наших заказов скинули все вместе в 2 пакета, даже не удосужившись разложить по чекам. Как вы работаете? Попросили кассиршу разложить все по чеку, на что та, с недовольным лицом, забрала эти 2 пакета и о боже! Спасибо! Разложила. Это ваша работа изначально, почему ее сразу нельзя выполнять по правильному? Ну и конечно же на счет лишних позиций, в моих словах не было ничего сказанного или даже похожего на КАПУЧИНО!!! С чего они это взяли до сих пор не известно…
Обслуживание 0/10
Еда 2/10
Персонал 000/10
August 14
Еда осталась такой же вкусной, кофе хороший, но как расслабился персонал! Обслуживание происходит довольно медленно, мусор. Конечно, посетители тоже би виноваты, что не убирают свои подносы, но, насколько я помню, раньше работники прибирали более оперативно. Если не считать оставленных на столиках подносов, то в общем чисто и удобно.
June 20
Отвратительное обслуживание ,заказала через приложение за стол ,прождала 30 минут ,людям все приносят даже те которые позже меня пришли ,мой заказ в итоге отдали за другой стол ,как так у них вышло не понятно на что пришлось самой идти за ним на что заказ весь холодный и не вкусный, спасибо за испорченное настроение !!! К заведению отвратительное теперь отношение, и больше туда не приду
2
June 22
Ужасно! Третий раз заказываем с этой точки и каждый раз фигня какая то. То нам приборы не отдадут, то соус. Сегодня вообще кадр. Курьер привёз только напитки. Спросили, а где еда. А ему на точке не выдали! Напиток Физз Вишня все время разливается. Я сама работала в ресторане, но никогда нам не приходили плохие отзывы за сборку или за нехватку заказа!!! Пожалуйста разберитесь с этой проблемой! Очень грустно, мы хотели покушать, а нас обломали(
1
May 23
23.05.2024 17:00 по МСК.
Долго не оставлял отзыв т.к считал и без этого приемлемым рестораном быстрого питания. Но в нужный день очень сильно подвёл, бомбануло как говорится решил написать отзыв.
После того как бывший макдональдс превратился в эту "шарашку", приходится постоянно проверять тот ли тебе заказ упаковали в пакет, часто не докладывают, очень часто.
А на этот раз мало того что время ожидания заказа перевалило за 60 минут так ещё я вынужден был опоздать по нужному жизненному делу.
Пока я не подошёл к кассе так бы ничего и не случилось, на кассе почему то решили что ко мне уже приходили с заказом. Оформил возврат. Такие вот дела порой на пустом месте.
2
1
October 4
Это уже не Макдональдс....
Зашли с детьми, сделали небольшой заказ за столик, так умудрились допустить кучу косяков!
1) Забыли соус (он был единственный).
2) Не пометили где капучино, где лате.
3) Не положили ни одной салфетки.
4) Игрушку ребенку принесли без коробки.
По моему для заказа на 1200р при практически пустом зале косяков слишком много.....
November 7
Добрый день! Нет слов, чтобы описать это.... Заказ делали в макавто, ждали недолго, но принесли все холодное, накидали все как собакам. Все разваливается, есть невозможно. Молочный коктейль не стала даже пить, по моему он не самый свежий. Персонал недовольный, не здрасьте, не до свидания. Просто ужас одним словом...... Больше сюда не вернемся, к сожалению или к счастью.
December 10
Обычное кафе быстрого питания. Нормальное обслуживание. Почти везде чисто, но столики местами грязные от кофе. Время ожидания минимально
October 27
Мак как Мак, он везде одинаковый. Апельсиновый сок не бодяжат, кстати, с водой, как это любят в Москве их коллеги делать. Столиков много, удобный подъезд с Московского шоссе, стоянка прямо под окнами
November 18
В большинстве своем все хорошо, персонал нормальный, иногда бывает заказ долго готовят, хотя заказал не так уж и много, но можно и потерпеть.
September 25
Самый ужасный ресторан в городе. Заказы делают очень долго, очередь скопилась из 8 чеков, при том, что заказы готовы были и стояли на выдачи, но не успевали отдавать. В итоге заказы отдавали холодные. В других ресторанах этого города такого нет.
1
August 12
Были 12.08.24г. В туалете нет ни бумаги ни мыла. Помыть руки нереально. Локаторы все стоят на кассе у продавцов. Салфетки приходится клянчить. Карт фри оранжевый, то ли пережаренный, то ли фриьюрное масло не меняется. Регулярно ужинаю в Москве и Московской области . Но тут видимо рязанские стандарты. Сделали заказ 2 пирожка, ждали 15 минут....
July 19
Быстрое обслуживание, всегда всё нравится. Персонал очень вежливый. Бывает такое, что в туалете нет жидкого мыла!
October 27
Считаете ли вы, что человек создан для того, что бы посвятить свою жизнь еде? Если нет, то вы не правы. Это место где вкусно, чисто, уютно. Всем советую.
November 14
Если бы была возможность поставил бы -5 звезд. Контора мерзкая. Зазаз можно годами ждать, но апогеем стал случай когда сделал заказ через приложение, оплатил его. По факту его выбросили в помойку и стали объяснять что ничего не было. Обходите это место стороной.
November 21
Всё вкусно, но очень медленное обслуживание, хотелось бы побыстрее учитывая современный ритм жизни.
July 29
Ужасное место. Столики вообще не убирают. Заказ из нескольких позиций приходится ждать по 20 минут, так как в первую очередь обслуживают тех кто работают на доставках, остальные видимо подождут, не обломятся.
3
October 12
Неплохая аптека
Был в командировке. Забегал по нужде. Нормальный персонал. Хороший ассортимент.
August 26
Заказывал через приложение, деньги списали, а приехав мне говорят что ошибка произошла, деньги в течение 2 дней придут, ещё будете что-то заказывать? И так 2 раза из 3. Прям страшно перехватить одной звездой
September 24
А вот и повышение рейтинга. Тут тоже не совсем хорошо, но не ужасно. Думают о посетителях, хоть и недостаточно.
В целом 4.7, но такой оценки нет, поэтому 5. Обновление 24.09.24. Вот как то? Позор
July 29
Как и вся сеть очень испортилось. Обслуживание на двойку, чистота в заведении тоже грязно, желания приходить больше нет никакого. В мак авто так же вечные ожидания в зоне парковки.
October 13
Норм, сделали когда-то вместо бургера две булочки с кетчупом, было не вкусно конечно, на любителя. Мне нравится кафешка, только вы помидоры черри в Цезарь кидайте, а не мутантов
October 19
Сборище сонных улиток, только так объяснить скорость с которой выдавали заказы, ладно будь там очень большие заказы, но мороженое в рожке за 20 минут?! Если вы торопитесь, то точно не здесь!!!
October 4
В основном не самый худший, но постоянная проблема с чековой лентой в терминалах уже начинает надъедать. Ещё управляющим нужно лучше контролировать уборку столов, пола и туалета.
August 25
Данное заведение никогда не отличалось быстротой обслуживания, но сегодня заказ из 3-х бургеров ждали 25 минут! Собрали только тогда, когда мы вызвали менеджера. В туалете нет ни мыла, ни бумаги. Лучше проезжать мимо.
November 13
Проверьте работу этого заведения. Несколько раз приещдали , ехали с другого конца города, не могут принять заказ по часу изза якобы технических причин. В приложении указано что он работает
December 5
Ставлю 4 звезды, т.к до 5 звёзд ⭐ не дотягивают. 2 дня назад зашла купила мороженное, не сработал код для накопления баллов. Села за стол был грязным, пока сидела так и не удосужился никто вытереть стол и убрать бардак.
February 23
Хорошее место. Всё красиво, чистенько. Очень удобное расположение относительно станции. Забегали туда покушать, пока путничали
1
August 11
В последние время очень хорошо обманывают со стоимостью цены заказываемых позиций. Это помимо сборов и доставки. Цена в приложении сильно отличается от цены итоговой
1
December 1, 2023
Был там первый раз на прошлых выходных,приятно удивило.Все чинно и благородно,персонал вежливый.+Недалеко от вокзала,всегда можно успеть перекусить,а не идти к Премьеру
August 24
Быстроое обслуживание не может не радовать, никогда не выдавали холодных бургеров, как бывает в других заведениях. Проще говоря вкусно и точка!)
October 12, 2023
Неплохое заведение быстрого питания. Еда качественная, хороший кофе. Персонал шустрый, обслуживание неплохое. Не ресторан, конечно, но перекусить можно, особенно, когда мало времени
1
August 12
обный м̶а̶к̶ "вкусно и точка".
чисто, опрятно. заказ выдали очень быстро.
September 19, 2023
Удобное расположение заведения. Но я предпочитаю заезжать сюда редко, так как из всей сети Вкусно и точка, что в нашем городе - это наверное заведение по самому долому приготовлению еды. Кофе ждал 10 минут... это прям совсем не дело....
2
1
July 28
Всем,доброго вечера.Сделали заказ в 19.08 на данный момент уже 19.33,заказ так и не принесли до сих пор,ещё и грязно,как в свинарнике.Не советую данное заведение.
August 3, 2023
Работают приятные, вежливые люди, уже только за них можно 5 звёзд ставить, мастера своего дела. Всё чисто, вкусно и быстро. Но дозатор мыла и сушилка в туалете-это позор😄, сделайте там что-нибудь, портит впечатление.
1
1
April 29
Сегодня творится ужас, что здесь творится. Посетителей немного, половина зала пустая, на вынос тоже. Все заказы перепутаны. Отдаются не в порядке очереди(отдали, например, 66,а затем 71,ну и к 67 вернулись только через 3-4позиции,пока посетители не стали возмущаться). Работники сами не могут разобраться, навыбивали всем локаций, о которых знают только они, и в итоге ералаш с заказами!
2
March 6
К еде претензий не имею, все вкусно. По поводу чистоты, к сожалению она отсутствует, столы постоянно в в чем то испачканы, липкие пятна от пролитых напитков, крошки по всем столам, очень сложно найти чистый стол. Для того чтобы сесть за стол, тебе нужно купить салфетки, убрать крошки и отмыть присохшие пятна, найти уборщицу в зале не просто!
1
2
March 23
Не очень вкусно, бургеры суховатые, кофе хороший, картошечка 👍. Само заведение хорошее с панорамными окнами, чистенько
January 4
Были проездом заехали взять перекусить в дорогу вежливый персонал , быстро приготовили ! Не понравилось что в кафе был бомж …. Конечно все понимаю холодно и ему где греться , но в кафе вонь стояла неимоверная !
2
October 5
Сделал заказ с локатором и сел на улице, потому что в зале не было места! Про меня просто забыли и никто не несет заказ уже пол часа..
August 14
Ждали еду 25 минут .
Один из заказов забыли собрать,))))
Собирают еду не очень хорошо, все лежит по разным сторонам коробки .
July 27
Путают заказы, заказываешь одно, приходит совсем другое. Связался с поддержкой, жду ответа, если все исправят, то и оценку поменяю.
July 29
Были в данном заведении 29. 07.24 в период с 21:20-22:00. Большое время ожидания. Кофе теплый. Ребенок очень просил игрушку (на фото отмечено). Выдали пчелку, попросили обменять на другую. Мужчина на выдаче пошел за ключами, но администратор запретила выдавать с витрины, хотя имелась в наличии. Казалось бы мелочь, но неприятно. С учетом того, что ранее с витрины игрушки обменивали.
October 14
Самый медленный, из всех возможных. Это фиаско. Авто тормозит регулярно. И в 6 утра, когда нет очереди, и днем, и вечером.
May 30, 2023
Отрадно, как быстро нашлась замена американскому Макдональдсу, респект новому российскому владельцу! Еда отличная, обслуживание комфортное и быстрое, время ожидания незначительно, персонал молодой и шустрый, чистота, есть уличные столики, расположение удобное
2
3
November 1
На регулярной основе не докладывают в заказ (то картошку, то бургер, а в этот раз нагетсы), дозвониться по номеру невозможно.
November 10, 2023
Хорошее место. Рядом с остановкой. Ни разу не видела там очередь. Всегда можно найти местечко, чтобы посидеть. Нет сильного щапаха кузни. Без проблем выдают дополнительные пакеты, когда берешь еду на вынос.
1