Vkusno — i tochka

4.3

650 ratings

Rate this place

Свиридов М.П.

Level 8 Local Expert

Самый худший филиал который видел в своей жизни. Заказ с локатором надо забирать , так плюс сырный соус пришлось просить потому что его забыли положить, мусорки переполнены, я незнаю насколько нужно не любить свою работу чтобы выполнять ее настолько 😩

Show business's response

Сашенька

Level 6 Local Expert

В зал заходишь и почти на каждом столе мусор. Почему не следят за чистотой в зале...

Show business's response

Анастасия Ланцова

Level 18 Local Expert

Спаслась от жары, вкусно поела. Несмотря на жару и выходной день нашла место без проблем. Вежливый персонал.

Show business's response

Бро

Level 8 Local Expert

Добавляют соусы при заказе в мобильном приложении. Сложно заметить. За такое одну звезду ловите

Show business's response

Катя Калюжная

Level 2 Local Expert

Принесли агрессивно заказ,кинули чуть ли не в лицо,принесли без чека да ещё и бургер помятый был!

Show business's response

Инкогнито 3878

Level 5 Local Expert

Ужас не ходите туда Диана и Кирилл их надо уволить у меня папа рожает они бургер не может сделать

Show business's response

Наталья Б.

Level 21 Local Expert

Классное место. Быстро. Народу немного.

Show business's response

елизавета т.

Level 3 Local Expert

Благодарю коллектив за внимательное и отзывчивое отношение к клиенту .Особая благодарность менеджеру Анне в помощи с заказом.

Show business's response

Инкогнито 999

Level 4 Local Expert

Доброжелательный персонал, вкусная еда. Особая благодарность менеджеру Жанне, это профессионал своего дела. Однозначно рекомендую посетить!

Show business's response

Aleksei Kuznetsov

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал, стараются справляться с заказами вовремя! Наплыв клиентов огромный, все по стандартам М... Вкусно и Точка!

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Заказал бургеры через Яндекс.Еда. У первого бургера что я открыл, и начал есть, был выраженный запах плесени, обнаружить испорченый продукт невозможно так как много ингредиентов и соуса. Остальные блюда есть не ста, изза боязни отравления. Яндекс решил вернуть деньги за один Бургер.

Show business's response

Алла

Level 9 Local Expert

Столы грязные, не протираются даже по просьбе. Получала заказ, попросила протереть столик, пообещали прийти протереть, но за все время что я сидела кушала сотрудница так и не пришла. Стойка для мусора переполнена, и не очищается.

Show business's response

Руслан

Level 10 Local Expert

В принципе по быстроте обслуживания и вежливости претензий нет: с учетом огромного наплыва клиентов, девочки на кассе и разносе справляются на ура, молодцы! Правда, видимо как раз из-за большого числа заказов и как следствие, торопливой работы, было перепутано одно блюдо: вместо ролла биг спешл был выдан другой ролл, который с курицей. Состав у блюд совершенно иной, и вкус был как раз не в пользу выданного... Полагаю, что и по цене данный ролл был ниже заказанного... В целом, надеюсь, что это было лишь единичное недоразумение. Девочкам все равно респект, они большие молодцы!

Show business's response

Анна Лохмачева

Level 14 Local Expert

Персонал молодцы,стараются,пытаются,но видимо из-за большого потока клиентов и подростков,которые иногда без причин околачиваются в точке питания,складывается впечатление не комфортной обстановки,нахождение рядом с туалетом тц совсем неприятно,запахи все присутствуют,мест мало

Show business's response

Роман В.

Level 5 Local Expert

Стало ужасно. Не заказывал примерно год и офигел, как всё скатилось. Из трех бургеров два положили в пакет вертикально. Собрано кое-как, как-будто ингредиенты швыряли лопатой с трёх метров. В картошке по-деревенски треть обычной фри. Не доложили соусы. Бургеры за час превратились в непонятное месиво. Даже свинь есть не стали бы. Заказ ушёл в мусорное ведро. Жалко потраченные деньги и время. Грустно и точка. Был макдак, стала тошниловка. В столовках 90-х было во сто крат лучше и вкуснее.

Илья Шайкевич

Level 30 Local Expert

Стандартный ресторанчик быстрого питания, нц может немного мест маловато сидящих, а так всё отлично.

Show business's response

артём егоренков

Level 5 Local Expert

Тупее работников я не видел…. Не знают состав комбо обедов, это просто ужас!

Show business's response

Bochka

Level 3 Local Expert

2 бургера ждали 30 минут, говорили что кто то его забрал, потерял 300, спасибо!

Show business's response

Виктор

Level 8 Local Expert

еда отличного качества. время ожидания очень быстрое. персонал дружелюбный. всегда здоровается и желает приятного аппетита! напитки не так сильно разбавленные. всегда чисто!

Show business's response

Level 7 Local Expert

Указывают на табло твой заказ как собранный, а ты ждёшь 5-10 минут, пока его на самом деле соберут. Видимо, сотрудники так улучшают свои KPI.

Show business's response

Анна Кулакова

Level 3 Local Expert

Заказала доставку. Сок пришел разлитый на половину,весь пакет мокрый. Уж не знаю кто виноват, сотрудники заведения или курьер. В биг хит нашла волос, короткий. Видимо мужской. Не видела более ужасной точки.

Show business's response

Vladislav G.

Level 4 Local Expert

Самый провальный филиал, персонал из лагеря солнечные дети , все забывают , не докладывают позиции , на доставку работать не умеют

Show business's response

Петр Блинов

Level 7 Local Expert

Знаковое место всё классно

Show business's response

Оксана М.

Level 7 Local Expert

Клубничный коктейль подают в перемешку с шоколадным. Сотрудники данный факт не замечают, отдают заказ "на отвали". После замечаний (у людей аллергии на шоколад бывают) меняют напиток. На сотрудников орёт старшая, что мол ни как не отдадут заказ. Вместо того что б фиксировать некачественную работу аппарата и контактировать с клиентами, орёт на своих. Коктейли не напиток, а мороженое. Если судить по консистенции. Не пьётся, есться. Полы в зале грязный, обувь прилипает. Жара в торговом центре, но тут думаю не Вкусно и Точка виновата

Show business's response

андрей б.

Level 4 Local Expert

Заказл 5 чикенбургер и 5 чизбургеррв, и 18 наггетсов. Курьер привед пакет заклеенным. Когда пакет забрал курьер уже уехал. Проверили свою покупку, а наггетсов тат нет. Хотя я их оплатил. Ресторан на отдачу работает плохо

Show business's response

Александр Б.

Level 5 Local Expert

Если честно, то это первое ребрендинговое заведение (после ухода Макдоналдс из России), так называемое «Вкусно и точка», в котором так по-хамски и некомпетентно ведет себя главный менеджер ресторана. Сначала нам вместо черного холодного чая Липтон, наполнили стакан какими то смывами (по вкусу была обычная вода, только очень мутная и с какой-то пеной сверху). На замечание, что нам в стакан налили каких-то смывов, нам высокомерно и хамовато сказали, что «не нужно называть наши напитки смывами». Чуть позже, видно все-таки поняв и убедившись, что в стакане реально какие то смывы, а не чай Липтон, нам предложили подождать неопределенное время, и сказали что принесут чай за столик. В итоге, просидев порядка 20 минут, и съев весь обед, мы так и не дождались нашего чая. На стойке у кассы, мы снова напомнили про наш чай. девушка (главный менеджер этого заведения) с очень недовольным видом позвала сотрудницу ресторана, которой объяснила, что нужно сделать. через пару минут мы получили наконец-таки наш чай, правда не черный, а зеленей, но это уже даже не важно. Важно само отношение к посетителям ресторана. Конечно, во времена, когда был Макдоналдс, о таком и подумать нельзя было, корпоративная дисциплина была всегда на высоте, но время не стоит на месте…. В общем, «вкусно и знак вопроса»! ))

Show business's response

Позер Шоев

Level 5 Local Expert

Коллектив плохо, Оливия, Жанна, Даниил, максимально не компетентные, грубят посетителям…. Одна Амина нормально относится ко всем, максимально понятливый человек, уважительно общается со всеми, не смотря на загруженность.

Show business's response

Ksary

Level 2 Local Expert

Заказала шримп ролл , в итоге положили начинки меньше половины ….. Куда ушли мои деньги???

Show business's response

Дмитрий Мочалов

Level 30 Local Expert

забежать и перекусить. Персонал вежливый, принесли заказ. Всё было горячим и вкусным.

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Отличный ресторан. Никаких загвоздок, недочёты, команда работает на благо гостей) вкусно, четко, быстро)

Show business's response

Вероника К

Level 8 Local Expert

Кирилл и Антон , лучшие сотрудники, работаю очень быстро, все понравилось

Show business's response

Анастасия Д.

Level 7 Local Expert

Вечно косячат при заказе на дом. То не положат что то, то вместо 6 креветок я получу 6 нагетсов

Show business's response

Дмитрий Дмитрий

Level 4 Local Expert

38 минут ждал заказ нагетсы 9шт и стрипсы 3шт. Работает 5 человек . Самая отвратительная ТОЧКА. на 25ой минуте выскочило что заказ готов. Стою жду ..... не выдают. Попросил проверить и оказалось что заказ мой прое пустили. И вот на 38ой минуте с извинениями выдали всетаки

Show business's response

иван сергеев

Level 11 Local Expert

То что было макдаком. Вкусно, быстро, тесновато конечно, но это наследство амеров. Беру только на вынос. Всё устраивает. На мой вкус ни чем не уступает прародителям. Главное это персонал, а с этим всё в порядке.

Show business's response

Иван И.

Level 4 Local Expert

Зачем нужно табло с номерами готовых заказов, если сотрудники прожимают их все как выданные, а потом как на базаре кричат номера за стойкой, создавая там толкучку из получающих/спрашивающих куда пропал заказ. На сборке заказов видна полная неорганизованность.

Show business's response

Ксения Данильченко

Level 8 Local Expert

35 минут ждать кофе и чизбургер это перебор

Show business's response

Marika

Level 10 Local Expert

Ужасное заведение, очень маленькое. Народу много. Доставка ужасная. Привезли заказ, защита колы была с одной крышкой. Она перевернулась и залила не только весь пакет но и квартиру. Ребенок голодный, плачет. Позвонила курьеру, хотела вернуть заказ, но он не захотел возвращаться.

Show business's response

Alexandra

Level 21 Local Expert

Еда обычная, как и во всех ресторанах этого бренда, но люди, которые готовят еду, очень медленные. Заказываешь гамбургер и колу, например, и ждёшь 10-15 мин. Столы не убирают вовремя. И не протирают, пока не попросишь.

Show business's response

Максим Беляев

Level 12 Local Expert

Время ожидания: Заказал в 11:36 получил в 11:50, не рекомендую очень долго ждать при том что народу всего 3 человека, еда самый топчик, персонал как персонал не торопятся дружно собирали один заказ чей-то большой

Show business's response

👽Ｄａｕｇｈｔｅｒ👽

Level 14 Local Expert

- Обычное заведение как и другие.

Show business's response

Инна

Level 13 Local Expert

Тесный. Не уютный, не опрятный. Много народу. Мало места. Не самый лучший туалет. Но зато свободная парковка и вход сбоку есть, не через ТЦ

Show business's response

Мелания Евгеньевна

Level 8 Local Expert

Сегодня купили перекусить (с собой) в этом месте,и если выпадет пломба,то будем писать жалобу!!!! Пирожки с косточками,это жесть 😬 за 34 года такое впервые!будьте аккуратнее люди 😞

Show business's response

Ирина Инсайт

Level 14 Local Expert

Мне здесь не нравится, очень неуютно, грязно. Про туалет вообще молчу. Но связываю это с расположением в местном небольшом ТЦ, где с клинингом видимо все плохо.

Show business's response

Павел Кирюхин

Level 3 Local Expert

Нет некоторых акций поэтому 4

Show business's response

Yakudzza

Level 4 Local Expert

Заведение не очень хорошее. Не один раз был здесь. Первый раз 2 бургера готовили полчаса, а второй раз просто сломалась машина для мороженого. Ждать заказы невероятно долго

SLAIDIKS

Level 8 Local Expert

Вкусно, свежо и быстро. Сотрудники вежливые

Show business's response

Сергей Л

Level 11 Local Expert

Хотите подождать бургер пол часа? Тогда Вам сюда. Был Макдональдс, превратили вот в это….

Show business's response

Любовь Шуваева

Level 8 Local Expert

Круассан пересушен, весь рассыпался, душно очень,с персонал вежливый, столики вытирать не успевают,

Show business's response

Валерия Я.

Level 5 Local Expert

отличное место,комфортное,работники всегда стараются, всегда желают приятного аппетита и улыбаются!всегда все свежее и аккуратно собрано!

Show business's response

Фидан Аюбова

Level 2 Local Expert

Самый лучший менеджер это Надежда! ❤️❤️❤️❤️ Самый отзывчивый менеджер!!! И работница Гюльмира!!!!❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Show business's response

Vkusno — i tochka

252 reviews