Vkusno — i tochka
265 reviews
January 28
Все вкусно. Часто ездим за продуктами в магазин и всегда заезжаем сюда перекусить с семьёй. Выносят быстро, но не всегда заказ собран аккуратно ( бывает что не знаешь как взять бургер, чтобы он не развалился. Ещё немного напрягает внешний сильно пошарпанный вид некоторых столов. ... Как все исправят верну звезду
December 31, 2024
Меняю оценку на 1 звезду, потому что перестали нормально быстро готовить. Делал заказ в доставку, 1.5 часа не могли приготовить 2 БУРГЕРА, курьер бедный 40 мин был в зале, а представитель Яндекс.еды писал, что звонил несколько раз менеджеру и ему банально никто даже не отвечает. Когда исправят бардак или ответят мне и Яндексу по данной ситуации, поменяю оценку
upd. В честь Нового года повышаю оценку обратно, вроде стало лучше
2
August 13, 2024
11.08 была в ресторане на Шекснинском, 2. Там очень часто проблемы с интернетом, трудно сделать мобильный заказ. Оформила заказ по акции 6 наггетсов за 69 руб., нажала оплату, всё зависло, а потом заказ куда-то пропал. Когда пыталась снова положить этот товар в корзину, мне система пишет, что я не могу повторно оформить этот товар по акции, потому что у меня уже есть подобный заказ -- осталось только его завершить. Вообще не могла найти, как его завершить, не смогла найти и менеджер, которую попросила о помощи. Обидно! В результате оформили акцию через телефон менеджера, однако у неё стоимость была иная -- 79 руб. Муж уже трескает вовсю, а я ношусь со своим заказом... Думаю, что приложение недоработано, нужно что-то менять
2
1
February 2
Давненько не заходили сюда. Первый минус: ожидание 27 минут (многовато). Второй минус: не хрустел картофель фри (очень похоже на разогретое блюдо, а не на свежеприготовленное). Третий минус: переполненные мусорки (ходил искал куда выбросить бумажки-стакашки). Опять долго не пойдём!!!
December 30, 2024
Не на всех терминалах работает сканер qr кода, сами терми налы постоянно зависают и неправильно показывают меню и цену. Хотел заказать на кассе, в итоге долго ждал, работник раза 3 звал менеджера, так и не смогли помочь. Ожидание одного комбо 35 минут! Ужасный сервис.
October 26, 2024
Ужасное отношение к клиентам !!!
Заказали доставку , через час отм енили без объяснения причин .
Клиентоориентированности просто 0 .
Если нет возможности принимать заказы на доставку , не принимайте сразу , не надо отменять заказ через час.
1
1
November 5, 2024
Вкус и качество еды отвратительное. С бывшим макдаком не сравнится. Мясо безвкусное, нагетсы сухие и похожи на вату. 3 блюда за 1000р в таком качестве только на 1 звезду тянут. Лучше поесть обычной еды, чем это.
1
January 22
Очень классная акция с Ам-нямом, вкусн ая еда, отличный персонал, чистенько и миленько
October 15, 2024
Максимальный тупизм, что заказ нельз я отменить вообще никак. Даже спустя минуту после совершения.
Из-за геолокации заказал случайно в другой ресторан на другом конце города - извините, только можем его сохранить🫠
1
1
March 14
Все хорошо но есть но, не первый раз не докладывают тот или иной товар приходилось возвращаться но без проблем доукомплектовывали, теперь беру чек и сравниваю не отъезжая
March 6, 2024
По традиции когда еду в Санкт Петербург заезжаю Сида перекусить. Пользуюсь макавто. Всегда все на высоте, персонал дружелюбный. Расположение удобное на центральном проспекте.
2
March 24
готовили очень долго, картофель фри мягкий и сразу ясно, что не свежий, качество ужасное, но персонал хороший, вот они молодцы, только за них накинула звезду
March 18
Вкусно и точка может и вкусно, только если вы покупаете капучино или просто кофе, то сначала перед употреблением проверьте, не вода ли там горячая просто налита...
May 16, 2024
Давно не посещал данное заведени е. А с момента переформатирования во «Вкусно и точка» вообще ни разу. Но также, как и раньше, все вкусно, быстро, качественно. Персонал ответственный. Цены приятные. Рекоменду к посещению.
July 1, 2024
Еду готовят быстро, хожу сюда давно и каждый раз заказ сделан хорошо. В приложении есть крутые акции, система накопления баллов. Всё очень вкусно.
1
August 15, 2024
Первый раз решил посетить данное заведение. Сделал заказ 15.08.24 18.20 на сумму 443 рубля на терминале в зале. После оплаты терминал чек не выдал. Обращался два раза за помощью на стол выдачи заказов. Они у меня спрашивают "Скажите что точно заказывали". У меня был большой заказ и в точности повторить заказ я не смог. Они говорят - не выдадим тогда заказ. Прождав полчаса я покинул это место. Больше ни ногой в этот "ресторан".
1
December 22, 2024
Заказывали с мужем доставку, деньги списались сразу. Спустя 50 минут в приложении оповестили о том, что заказ доставлен. Ни звонка курьера, ни звонка в домофон не поступало.
1
August 3, 2024
Сделал заказ через мобильное приложение, заказ приняли. В приложении на протяжении часа висело "Готовится", и хоть бы один намек на отмену! Но нет, они дождались своего закрытия и отменили заказ, а ведь я мог сделать заказ и в другом более клиентоориентированном заведении! К большому сожалению я этого сделать не могу, так как они уже тоже закрыты. Спасибо большое за такой сервис "Вкусно и троеточие"!
2
1
February 1
Сама еда хорошая, мы с лп заказывал и колу со льдом, сложно бы ло положить 3 кубика льда?и ещё Плюс трубочки не положили.Разве это так сложно?!
2
October 9, 2024
Достаточно быстро готовят заказ , но в зале всегда грязно и столов не хватает. Со столов не убирают, мебель пора заменить.
1
July 22, 2023
Как и Макдоналдс Вкусно и точка по этому адресу неоднозначное заведение. Думаю это из-за работников, ведь многие из них остались работать после ребрендинга. Некоторые работают годами, кое-кто чуть ли не с открытия, я их знаю в лицо.
Пишу исключительно про макавто. В самом заведении ещё хуже. Там можно ждать заказ 40 минут, ибо макавто всегда в приоритете.
Макдоналдс имел строгие стандарты по обслуживанию гостей, и работники стабильно на них забивали болт.
Ничего не изменилось. Сегодня они рады твоему визиту, а завтра всем видом недовольны. Могут хорошо собрать бургер, а могут просто скидать кое-как. И сам заказ могут сложить в пакет нормально, а могут свалить всё в кучу. Сам пакет не заворачивают стабильно. Могут отдать чуть тёплый латте. Это как вообще? Он стоял готовый минут 10???
Каких-то изменений в качестве еды я не заметил. Даже бигмак вернули с названием Биг Хит.
3
August 22, 2024
Бвли проездом. Остановились перекусить. Ожидание заказа - 2 комбо + картофель фри, кофе, чай и мороженое ждали 25 минуь. Электронная очередь три
September 15, 2024
Еда, обслуживание, персонал, кухня, чистота, есть выбор свободных разных столов где посидеть!
1
August 23, 2024
В приложении указывал , что напиток без льда , в итоге приносят со льдом , говорю что указывал без , кассир начинает доказывать что со льдом …
Просил заменить ,сказали нет и все
После чего заболел ….
СПАСИБО
3
1
October 3, 2023
Нормаль ная забегаловка,бургеры кстати пока что только тут понравились, мясо говядины прожаренно, сочное мясо)))
А теперь о минусах, часто приходят подростки, которые занимают места и играют в телефоне, мест почти нету где посидеть с ребёнком, детская игровая комната полное гавно, ребенок чуть не упал пока там ползал, мусор со стола вовремя не убирают. В общем обычная забегаловка)
2
2
December 10, 2024
Картошка фри ночью вечно остывшая, Липтон зелёный разбавляют иногда так, что даже вкуса нет, одна вода.
October 21, 2023
Очень вкусно очень классно, картошка лучше чем в зарике, прям в разы лучше, единственное что бесит, дак это шкеты, но их к сожалению не убрать, так что потерпим. Еда едабельная, атмосфера атмосферная, коллектив коллективный
3
1
January 26
Предостерегаю всех клиентов от недобросовестных и невнимательных действий сотрудников данного предприятия!
Требуйте на выдаче всегда при Вас проверять и демонстрировать комплектацию больших заказов.
Систематически именно в данном предприятии сборщики заказов не докладывают дорогостоящие позиции в заказ!
Самый худший филиал из всех!
January 2
перед кино всегда там закупаюсь,всегда вкусно
1
July 2, 2024
Заказал 3 обычных чикенбургера, приго товили все бургеры без соуса, на просьбу заменить или добавить соус ответили отказом и что никакой ошибки быть не может, хотя я абсолютно точно заказывал с соусом
2
1
September 18, 2022
Прекрасн ый магазин! Всё очень вкусно, горячо, приятно к пище) ела бы каждый день, приемлемая цена 😻 обслуживание тоже хорошее, но уборщики не убирают мусор со столиков, приходится после прошлых клиентов убирать самим, это очень не нравится) ждать долго не приходится, мы с семьей заказываем обычно заказ на 1000-1500 рублей на 4, по времени 10-15 минут) 💗🤗
3
December 28, 2024
Внутри как в зоопарке, животных не по дкармливал, честно
Еда кайф
1
October 30, 2023
Хорошо и вкусно! Снеки и картошка заслуживают похвалу. Кофе и милкшейки также. Хотелось-бы, чтобы убирали со столов более оперативно и мусор с ящиков выносили почаще.
1
October 21, 2023
Раньше постоянно заезжали с утра за кофе и завтраком, нареканий никаких не было, в последнее время появились недочеты, то в маффин с яйцом и свиной котлетой яйцо не положили, то кофе вместо 0.4 налили 0.3, то в заказе разный кофе- отметки нет на стакане... Сканер куаркода расположен так неудобно, что нужно выйти из машины и в неудобной позе пытаться считать код, муж даже удалил их приложение... Сплошные разочарования.
3
1
February 15, 2024
Пишу про авто выдачу, всё чётко, всё быстро, в каждом окошке по человеку, молодцы не то что на победе как не подъеду постоянно подождите и бегает одна и таже из окошка в окошко, не знаю с чем это связано, вроде одна организация
2
August 4, 2024
вроде бы всегда чистенько, что в зале, что в уборной
персонал хороший, работу выполняют быстро, соответственно время ожидания минимально (но такое, к сожалению, только утром — вечером (до часов 18), после 18 и до самого закрытия время ожидания возрастает в разы)
1
December 23, 2023
Как открылась вкусно и точка всё было на уровне, сейчас качество приготовления скатилось. Наггетсы пересушенны, с коркой, картофель фри пересолен, кофе льют половина стаканчика пена. Это отзыв конкрет но к этой точке. Приложение маркетологи молодцы устраивают всякие акции
4
1
July 4, 2023
Еда довольно вкусная, хорошая, цены радуют, особ енно мороженное всего-лишь за 39 рублей.
Заказали картошку фри, две морожки, и десерт, только успели выбрать столик, прошло 2 минуты и заказ готов! Даже ждать не пришлось)
Всем рекомендую. Впервые сходили с семьей, все довольны !
1
August 15, 2023
Все отлично, оперативно готовят, быстро приносят, еще бы малолеток , места занимающих гоняли, супер было бы! Не всегда все терминалы работают, но это так для управляющего, для фокуса внимания!
1
1
August 5, 2024
Ходим сюда уже не первый раз всё хорошо, но в этот раз,мы потеряли чек ,всё хорошо, нам заказ нашли и принесли, сотрудников большой респект!!!
3
3
September 21, 2024
Очень много детей, которые сидят просто так и просто места занимают, ещё и хамят,если попросишь уступить место. С этим надо , что-то делать
April 22, 2024
Посетителей битком, но это не показатель качества. Для посетителей не хватает мест, многие стоят. Кухнеи в зале пахнет сильно, если так должно быть, ну ладно🤷♂️ приятного аппетита тчк
3
September 7, 2023
Добрый день я к вам очень с плохими н овостями когда была акция с стаканами и мне не могли не как отдать фиолетовый стакан мне очень стало грустно и обидно я потратил ради этого стакана 5500р очень хочу чтобы возместили мне мои нервы и средства так что ребята если вы захотите копить стаканы или у вас их нет то можете мне написать и я вам продам стаканы так как их очень много а этого стакана тик и нет если есть у кого он есть то пожалуйста напишите
3
March 22, 2024
Казалось бы должно быть везде одинаковое качество, но здесь мне сделали капуччино, который я при всей моей любви к кофе выпить не смог, дрянь нереальная.
Не знаю, что с ними не так и на чем они экономят …
1
2
May 30, 2024
Вкусно готовят и все бы ничего но молодежи там всегда немерено … купят картошку или колу и сидят часами 😡 в общем ч тобы покушать на месте, надо постараться🤷♂️
2
1
September 3, 2024
Отличное место. Вежливый персонал, заказ отдают достаточно быстро
August 23, 2024
Указал, что напиток нужен безо льда. Выдали со льдом, попросил поменять - отказали!
ЗАБОЛЕЛ, ТЕПЕРЬ НАСМОРК И КАШЕЛЬ!!!
НАСТРОЙТЕ РАБОТУ ПРИЛОЖЕНИЯ !!!!
2
1
January 15
На проспекте победы стоишь по 20 минут. Постоянно какие-то технические проблемы.
2
September 8, 2024
стало медленно, ныне, очень медленно и картошка не айс - мягкая, температура масла низкая во фритюре, не шарят новые манагеры
April 25, 2024
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, оптимальное время ожида ния,вкусно
2
1