Vkusno — i tochka
472 reviews
May 1
Сходил в Кафе "Вкусно и точка" хочу отметить несколько плюсов
1. Приятная атмосфера и красивый интерьер
2. Хорошие цены и достаточно большие порции
3. Быстрый и вежливый персонал
4. Столы и полы чистые (кому нужно)
5. Кафе близко к дому кто живет в 1-2 км от места нахождения.
Все понравилось буду приходить 👍
1
April 29
Посещал ресторан «Вкусно и точка» на днях. Хочу отметить, что заведение порадовало разнообразием меню и приятными ценами. Еда была вкусной, порции — достаточно большими. Интерьер уютный, а обслуживание — быстрое и вежливое. Обязательно вернусь ещё!
3
2
March 31
Добрый день, в августе 24 года были семьёй в Москве.Как же там красиво.Сколько красивых мест.На Красной площади были 3 раза.Обедали постоянно во вкусно и точка.Помещение чистое.Все всегда было свежее.Правда иногда в очереди приходилось постоять несколько минут.Но мы как раз отдыхали за это время и наслаждались вкуснятиной. Вкусно и точка любим всей семьёй.Бюджетно.Все супер.Если поедем ещё в Москву обязательно будем посещать этот место Вкусно и Точка.
1
May 12
Неплохая точка! В зале чисто и аккуратно, в туалете тоже! Есть второй этаж, там место побольше, только единственный минус это долго выдачи заказа, из-за небольшого количества сотрудников заказы выдают не так быстро! Надеюсь на улучшение!
January 6
Отличный ресторанчик, быстро и вкусно. Обслуживание быстрое, время ожидание 7 минут, чисто , сан узлы чистые , столы вовремя убирают. Рекомендую, вид из окна замечательный.
5
May 21
Хорошее место. Очень милый и дружелюбный персонал. Особенно хочется поблагодарить девушку, которая отвечает на звонки (имя не спросила, но она моя героиня). Искала по всей Москве Биби (игрушку из новой линейки по «Смешарикам»), девушка ответила на все вопросы, и оказалось, заветная игрушка была именно тут.
Также хочется поблагодарить работников кухни: первый раз мне положили столько капусты в Цезарь ролл.
Всё вкусно (- и точка), ушла из заведения счастливой :)
February 4
Ну что сказать, «Вкусно и точка» — это не просто название, это обещание, которое они держат, даже когда всё идёт наперекосяк. Зашёл я как-то перекусить, заказал бургер с двойной котлетой, а получил... с тройной. Ну, думаю, ладно, может, я сам что-то напутал. Сижу, жую, наслаждаюсь, как вдруг понимаю, что вместо колы мне налили спрайт. Ну, спрайт так спрайт, я не гордый.
А потом началось самое интересное. Официант, видимо, решил, что я — это не я, а какой-то другой клиент, и принёс мне десерт, который я не заказывал. Ну, я, конечно, не стал спорить с судьбой и съел этот чизкейк. Оказалось, что это был лучший чизкейк в моей жизни! ТОПЧИК!
Но кульминацией вечера стало, когда я случайно пролил соус на свою белую футболку. Я уже готовился к тому, что меня выгонят из ресторана с позором, но нет! Подбегает сотрудник с салфетками, помогает оттереть пятно (ну, почти), а потом ещё и предложил бесплатный кофе. Кофе, кстати, был настолько крепким, что я до сих пор не сплю, прошло уже два дня.
В общем, «Вкусно и точка» — это место, где даже косяки превращаются в приятные сюрпризы. Еда — огонь, атмосфера — уют, а персонал — просто супер-герои. Теперь я знаю, куда идти, когда хочется поесть говна, но остаться довольным. ТОПЧИК И ТОЧКА! ПЯТЬ ИЗ ПЯТИ
5
1
May 28
Пришли в данный ресторан вкусно и точка с друзьями, жалко, что выбрали именно его. Сначала пытались сделать заказ на киосках - не было чековой ленты, попросил поменять - около 20 минут ждал пока заменят ленту в киоске. Пока ждал уже открылась возможность заказать в мобильном приложении, сделал заказ в приложении а именно: Наггетсы 6 штук с приправой сметана-зелень, молочный клубничный коктейль. Заказ собирался относительно не долго, но качество обслуживания заставило меня плакать, коктейль был со вкусом шоколада и клубники, хотя заказывал чисто клубничный, пошёл разобраться как так случилось, ждал пока меня заметят у прилавка около 10 минут, пришла менеджер и поменяла, оказался ваниль - клубника. У меня вопрос - шоколадный не понравился решили налить ваниль? Менеджер отказалась менять коктейль, пришлось выкинуть и тем самым потерять деньги. Сел есть наггетсы, наггетсы - резина. Я не понимаю как можно ресторан в центре города держать в таком состоянии. Качеством еды недоволен, качеством обслуживания тоже. Новый Арбат 17 больше не буду посещать.
December 20, 2024
Регулярно здесь обедаю. Два этажа, мест много, но... Здесь даже в +5 холодно, а в -10 морозно. Приходится есть, не снимая пуховик.
Есть сервис доставки заказа на стол, но это долго. Готовьтесь ждать от 20 мин.
Из-за того, что здесь находят приют курьеры, бродяги, маргиналы, не всегда приятные соседи и запах.
Курьеры, едят своё - то, что им дома положили. Они занимают много места: короб, шлем, куртка с варежками. На столе - батон нарезного, банка консервированной фасоли, энергетик.
2
3
April 23
Самый ужасный общепит, который я когда-либо посещала. Три раза была и все три раза было ощущение, что попала в привокзальное кафе, а не в сеть быстрого питания. Первый раз заказывала еду через терминал и забирала на кассе. Претензии были только к соку, который разбавили водой просто так, что это был не сок, а только его название. Второй раз заказ оформляла через приложение с указанием номера стола. Время ожидания было более 20 минут. Пару раз просила молодого человека уточнить, где мой заказ. Но он плевать хотел и на заказ, и на меня. По сотни раз мотаться по лестнице с первого на второй не каждый захочет, а тут еще просят заказ уточнить. Не барское это дело! Как итог мой заказ мирно стоял в сторонке на стойке ожидания на первом этаже и был уже холодный. Заменили только картошку по факту. И третий раз 23.04.2025 г. я зашла за кофе и чизбургером. Время ожидания было порядка 30 минут, и это ресторан быстрого питания, на минуточку! Причем кто-то на кассе предлагал объявлять, что время ожидания более 20 минут. Но персонал плевать хотел на объявления. Оформляли заказы, пока продукты не закончились. И стали оформлять возвраты. Заказы на табло выводились не корректно, какие-то вообще приходилось уточнять на кассе. По итогу мой заказ не вывели на табло и я сама забрала свой холодный заказ. На кассе попросила все поменять. Бургер заменили. А кофе сначала унесла и через секунду принесла девочка на раздаче. Я попросила переделать, а не демонстративно уносить и приносить тот же кофе. По факту недовольное лицо персонала, куча молчаливых упреков в мой адрес. И это при том, что мне выдали еду на грязном подносе в крошках от предыдущего заказа. А теперь внимание санэпидемстанции и прочих служб. Как может такое заведение существовать в самом центре Москвы? Я давно видела в такого типа общепитах, что делают лифт и подносы доставляют на второй этаж. Чтобы быстро и качественно обслуживать клиентов. Тут просто ад, как для персонала, так и для потребителя.
1
December 14, 2024
Пришла в 9:30 ради завтрака, в помещении находилось 3 человека, ожидавших заказ, я была 4, у всех был заказ на вынос, как и у меня. после меня пришли еще 3-4 человека, и каково было мое удивление, когда пришедшие после меня уже получили свои заказы, а те, кто были здесь задолго до них - получили последними! Я простояла 23 минуты! Забрала заказ самой последней !!Заказ отдавал и собирал 1 человек, и девушка явно не спешила работать, плюс к ней постоянно подходили сотрудники данного кафе и отвлекали вопросами! Когда я подошла забирать свой заказ, высказала недовольство, за что мне даже извинений не принесли !!! Просьба разобраться с вашими рабочими! Такое поведение считаю недопустимым ! И от давайте заказы в порядке очереди !
P.s отвечать мне что у вас «нет регламентированного времени отдачи заказа» не надо, это бред ! Вы что можете спокойно и 2 и 3 часа отдавать заказ! Вы заведение ФАСТ фуда, а значит у вас есть регламент ! Не обманывайте граждан ! Позорники !!!
10
December 19, 2024
Уютное место с двух уровневым залом. Ребята работают быстро, вежливый подход. Расположение отличное. Близость метро, остановка наземного транспорта
3
May 2
Заведение опускается все ниже и ниже. Уже отменили сервис подачи заказа к столу! Сняли все номера со столов, чтобы человек не смог заказать, а стоял в очереди и забирал сам!
Я думаю, в остальном и так понятно, грязные столы, на полах валяется картошка, бомжи ругаются матом с охраной заведения при детях!!! Хотя по факту это место как раз таки для посещения с детьми.
За порядком нет контроля, менеджеры существуют лишь для видимости, бессмысленно поднимаясь то на второй, то на первый этаж со своими микрофонами, которые также для них бесполезны: как ждали все заказы по 20-30 минут, так и ждут. Ноль контроля, ноль соблюдения стандартов качества, как это было раньше. Печаль...
1
1
December 20, 2024
ЭТО УЖАСНОО
ОБСУЖИВАНИЕ, ЕДА, ЧИСТОТА ВСЕ НЕ ПРО ЭТОТ ФИЛИАЛ!
Если бы можно поставить 0 звезд, то я бы так и сделала. Заказали с подругами еду через приложение, сидели на 2 этаже, ждали заказ и радовались, что наконец-то съедим любимую картошку фри и попробуем выдающийся арбатский бургер. Мы ждали 40 минут, наше терпение заканчивалось. В итоге нам пришлось тратить свои силы на разборки и выяснения. Наш заказ стоял на стойке выдачи заказов, но нам никто не собирался его отдавать…
Забрав заказ, мы обнаружили, что половину позиций нам не положили, а что-то вообще уже остыло. Еда ужасного качества и несвежая. Настроение испортилось.
Работники на кухне без шапочек и очень грязно.
Нам заменили некоторые позиции и на этом спасибо..
ходите лучше во вкусно и точка на Пушкинской, там не бывает таких ситуаций!
Это ужасно- и точка.
9
December 22, 2024
Грязно.
Я из Крыма, у нас нет этой сети, но есть другие, где тоже можно выбрать и оплатить заказ на экране. До сих пор я успешно это делала, но не здесь. Попробовала на нескольких экранах. То ли приложение глючит, то ли интуитивно непонятный интерфейс.
Далее мне приносят холодный рол, а супругу вместо двойного чизбургера - обычный. Пошёл поругаться - ему поменяли. Пока пишу отзыв, за соседний столик приносят вместо 9 нагетсов -7!!! Парень пошел менять - поменяли!!! Вот так интересно мы перекусили
4
May 21
В целом самый обычный ресторан этой сети. Еда нормальная. Но вот зал на втором этаже.. Фото расскажут больше, чем я могу описать. Про второй этаж как будто сотрудники ресторана просто забыли. Когда мы зашли туда (на первом мест немного), то можно было подумать, что там был погром. Везде разбросаны остатки еды, подносы, напитков. За одним из столов сидели бомжи.
Короче, впечатления незабываемые 😅
January 4
Вежливый персонал, вкусно готовят, аккуратная подача. Помещение очень чистенькое.Ребята работают быстро, не смотря на огромное колличество желающих покушать.
1
December 20, 2024
Пришли сегодня в 19 вечера. Сделали заказ через приложение и ждали его 40 мин. После чего пошли к выдаче заказов разбираться. Забрали заказ, всё было холодное ( картошка, бургеры, кофе) и не доложили многие позиции ( 4 позиции). Ставлю 2 звезды хотя бы за персонал, который иногда получалось останавливать и просить принести недостающие позиции. Но очень разочарована в данной точке, видно что не хватает работников и поэтому происходят подобные ситуации.
1
1
May 18
Это, конечно, надо было додуматься: на такой ходовой точке, на огромной центральной улице, поставить всего две кассы! Девочки работают на износ, они молодцы, и все претензии - к администрации. Нельзя так издеваться над людьми, создавать в кафе вокзальную толкучку и заставлять обслуживающий персонал разрываться на части. Заказ нужно было ждать больше часа среди толпы нервничающих людей. В конце концов плюнули на уплаченные деньги и ушли. Девочки - умницы, вежливые, не хамили, делали что могли. Администрации, не способной организовать нормальную работу персонажа - стыд и позор.
1
February 22
несмотря на то, что был вечер (примерно 18:30) буднего дня, народу было не так много...
Заказ делали через МП к столу... прождали 25 мин... так никто его и не принес... спустился к кассам - там очередь всего из пару чел... и у терминалов тоже парочка... т. е. загруженности почти и нет...
на кассе сказали что у них якобы сбои...
А что не судьба тогда временно отключить функцию заказа к столу в МП по данному адресу? (я знаю, такое возможно делать)
Но почему-то это не сделали... не... главное они заказ то мой нашли у себя в терминале... главное они видят что заказ к столу... но никак не объявили что доставлять его не собираются! 25 мин просто так потеряли!!!
да просто разносчики куда-то делись... там ушли на ужин или ещё куда...
Ну и ещё мин 5 прождал пока мне уже на кассе неспешно! соберут мой заказ...
А главное через ещё мин 10, когда мы уже заканчивали есть... к людям (а они пришли через пару мин когда я свой заказ уже сам забрал и принес) за соседним столом принесли заказ - появился блин разносчик! где он был? что за дискриминация?
1
February 4
очень быстро работают, всегда приветливый персонал. очень удобный фаст фуд в центре. часто посещаю его, с друзьями и всегда все отлично 👍
1
January 8
Всё понравилось. Обслуживание хорошее и по времени стабильно. Всё очень вкусно. Сама повар, с 30 летним стажем. В детском саду и на пенсии. Фото нет.
1
March 17
Пришли, заняли место на первом этаже с лева в конце у стены, холодрыга мрак, дует со всех щелей в спину, приложение зависло так как при оформлении нет добавленной акции в этой точке, удалить не возможно выдавало ошибку, о чудо удалось удалить сменив адрес в приложении, после оформления, долгое ожидание, мëрзнем дальше, тут из ниоткуда появляется пьяный покоцанный грязный маргинал и с крайнего стола берёт у одинокой девушки картошку которая выпала из упаковки на поднос , девушка стойко читала дальше книгу и ничему не удивилась так как при заказе ей не доложили позиции и пришлось разбираться (девушке привет молодец) , извините охрана где была! Центр столицы на минутку.
1
December 6, 2023
Мой любимый ресторан. Именно на этой точке. Очень большая площадь. Очередь быстро проходит. Супер вежливый грамотный персонал. Очень нравиться. Хожу сюда сколько себя помню с детства уже лет тридцать. Ни одного замечания. Всегда всё идеально. Еда вкусная, персонал очень грамотный и вежливый. Очень чисто. Большой туалет с зеркалом, можно что называеться попудрить носик. Сушилки для рук всё работает. В ресторан два входа. С одной стороны ближе сладкое кафе, с другой обычный вход. Пирожные тоже пробовала и чай пила, там тоже персонал нормальный.
6
10
April 29
Заказываю время от времени через приложение. Решила попробовать новинку Бургер от Борунова). Оооочень понравился))) Нет тяжести как иногда бывает. Я довольна. Надеюсь бургер останется в меню.
February 10
Сделал заказ, после этого кассир ушел, я отвернулся от кассы и начал разговаривать по телефону, потом меня зовет другой сотрудник со словами: Але чел, возьми чек. Этого сотрудника зовут Артём, насколько я понял, далее приходит менеджер и извиняется за содеянное, она берется за мой заказ и кладёт обычную ложку за место премиальной к айс делюксу. Так же перед этим заказом делал мобильный заказ, ждал 20 минут 2 бургера и воду, народа было не шибко много. Заходил и проходило это все 4 апреля, 24г в 6:30-7:00 вечера. Вообщем свой поход суда рассказал) дальше вам решать заходить суда или нет:)))
1
2
March 29
Такого обслуживания я ещё не встречала…
Никогда не пишу отзывы, но тут сложно промолчать.
Решила сделать заказ на оффлайн кассе, т.к. нужно было лишь 2 соуса. Мало того, что кассир Вероника постоянно куда-то отбегала, так когда подошла моя очередь, я её уже на бегу попросила пробить просто 2 соуса, на что она развернулась спиной и всё равно демонстративно ушла делать другие дела, при этом нецензурно выражаясь в гостевой зоне. С горем пополам она начала искать соус, но по всей видимости ей что-то помешало, на что я получила ответ : «закажите там» и ушла.
«Запара», нехватка персонала, интенсивный гостевой поток, НО просто не приемлемо вести себя так на рабочем месте, а уж тем более уходить, не объяснив гостю, почему у него не могут принять заказ.
Также сотрудница Екатерина, по всей видимости менеджер, вела себя крайне не тактично по отношению к гостям. Когда ожидающие свой заказ говорили ей, что ждут свой заказ уже полчаса, она отвечала, что это не рекорд.
Такое поведение не соответствует данной должности и сотрудникам данной области.
1
April 27
Самый ужасный ресторан. Нигде и никогда не видела такое.. Обслуживание очень долгое, 30 минут ожидания 😡😡😡😡. Туалеты грязные. Ребята, вы работаете на такой улице!!! Здесь же не только мы ходим, но и очень -очень много приезжих и иностранцев. Это же лицо города- ресторан. Тем более, вы..
P.S. извините за фото, но, реально, такого ещё нигде не видела..
January 1
Ужасное место, там перебивают сроки годности) почти на всех продуктах. Перед тем, как есть там, хорошенько подумайте, нужны ли вам потом боли в животе и тошнота от просроченных продуктов.
Отдельный случай с доставкой: обучать вас собирать заказы на доставку должен инструктор, но не факт, что вас обучат. Ну, если только повезёт. Если не повезёт - будете учиться сами. Один работник не знал, как ему собирать заказы на доставку, на что ему "менеджер" очень "вежливо" ответил, что не должны его обучать, и многие тут сами обучаются. Сразу появляется вопрос: чем занимаются инструктора?
Так же готовьтесь к тому, что вам очень тщательно промоют мозги о "сплочëнности, честности, уважении к своим клиентам", при этом перебивая сроки годности почти на всех продуктах. Честности хоть отбавляй
Вместо своей работы вам придётся бегать по всему предприятию и искать доставщиков, чтобы вам принесли продукт или стаканы, потому что сами они придут максимум раз в месяц
Если на вашем шкафчике для одежды нет замка - то готовьтесь распрощаться к некоторым количеством своих вещей. Среди "дружного, сплочëнного" коллектива очень распространено воровство. Поэтому замок на дверце обязателен. Потому что коллектив очень дружный))
Бесконечное хамство менеджеров, которые не обладают и десятой долей должной квалификации и знаний
Если готовы унижаться, подхалимничать и стучать руководству - то вам точно во вкусно и точка. Вы сделаете там отличную карьеру. В этом смысле идеальным менеджером является Глоба Александра. Всё выше описанное сказано про неё
А если вам потребуется ещё один комплект рабочей одежды, то "высоко квалифицированные" менеджеры вас благополучно пошлют по известному адресу, и не будет у вас второго комплекта, даже не мечтайте.
А если вы не дай бог потеряете "форменную" кепочку, то сразу начинайте пить успокоительные. При чем тот же самый менеджер, который должен вам выдать кепочку взамен утраченной, постоянно будет вам делать замечания - "Почему вы без кепочки!?" 😂 А пока вам выдадут новую кепочку, пройдёт не менее четырëх месяцев))
Если у вас очень тяжелое финансовое положение и нет выбора - то можно попробовать, а вообще, находясь в здравом уме и трезвой памяти, ни один нормальный человек туда работать не пойдёт
18
January 4
Приятная атмосфера, чисто. Обслуживание не очень быстрое но можно потерпеть. Мне нравится, но идти тоже далековато.
2
March 30
Сегодня было что-то нечто, заказала один макфлурри шоколадно-карамельный, даже с этой задачей они не справились, и принесли клубничный, и ждала я его 30 минут!!! За эти 30 минут случилась драка между 2 посетителями, мужчине, которому разбили пол лица администратор даже помощь не оказал, а виновника инцидента просто отпустили, будто ничего и не произошло, отвратительное впечатление сложилось от этого места, лучше бы дальше прошла и на старом арбате заказала бы, ну кто же знал, что такое будет, вообще не советую сюда заходить, постоянно чего-то то в заказе не положат, то перепутают!
1
August 28, 2024
Уютное чистое кафе, быстрое обслуживание. Прекрасное расположение.
Останавливалась в Москве на пару дней, в гостинице на Новом Арбате, и это было место моих завтраков. Если успевать до 10 утра, то можно попробовать сырники, омлеты и картофельный оладушек))
2
5
December 26, 2024
Мне понравилась франшиза арбатский бургер по моему мнению он чем-то отдалённо похож на биг спешиал но на русский лад ну а так по факту всё ингредиенты гармонично подобраны делаешь укус сначала выражает себя булочка потом соус огурец уроп далее ветчина из индейки а дальше не даёт вам повода усомниться в этом бургер котлетка и сыр по сути сделали на совесть надеюсь что оставят на постоянной основе франшизу ну а в общем кто не попробовал франшизу "Арбатский бургер" то советую без сомнения, на этом всё Всем Добра и Вкусной Еды.
1
December 30, 2024
Ждала заказ 25 минут, попутно выслушивая ругань на кухне, а также пренебрежительное отношение блондинки на раздаче, которая насмехалась над курьерами и из знаниями русского языка, что неэтично. Слышно было как они говорят о том, как их все достало, и они хотят окончание этого дня. Заказала чикен Бургер с халапеньо, дали без. Ладно, ужасный настрой работников, которые вам здесь не рады, но хотя бы нормально работать можно?
Грязно, не хватает работников, странные люди бывают здесь, работники, ненавидящие эту работу. Приятного аппетита с долей фрустрации от данного места.
2
2
February 14
Ужастное обслуживание, сказали подойти забрать чизкейк на другой кассе. Подошла, девушка просто повернулась, сказала «касса не работает» и всё🤷🏼♂️
Я говорю мне сказали чизкейки тут получить, открыла холодильник говорит «нету» будете клубничный? «весь диалог с её стороны , был грубым тоном»
Я говорю нет т.к. заказала классический
Мне дали с витрины чизкейк, ну как дали просто кинули😁
Ни ложки ни вилки тоже не дали
Другая еда в заказе была холодной
А «горячий» шоколад, был холодным😁
May 9
Очень вкусно, и ещё много народа, а так очень хорошее место для перекусов после долгих прогулок всë нормально советую зайти
April 24
Абсолютное несоответствие стандартам компании. Заказ ждал 15 мин (один бургер и пирожок, который уже был холодным, пока мне его отдали). Ни здравствуйте, ни до свидания. И помимо этого пока я пошел за заказом, выбросили бутылку воды, целую, которую я оставил на столе. И уборщица даже не извинилась, сказав, что делает свою работу.
Людей было немного, далеко не час пик. Я понимаю, что работа тяжелая, но элементарной вежливости сотрудникам стоит поучиться и не зачищать столы от всего подряд!
Очень неприятный осадок, вдобавок очень хочется пить
1
January 13
Пришли на днях большой компанией. Сидели на втором этаже. Паре ребят из нашей компании заказ упорно не хотели нести, но это ладно, накладки, задержки. Бывает. Но то в каком состоянии находиться заведение просто ужас. Я понимаю, что чистота зависит и от посетителей, но это реально уже выходит за рамки. Если посетители не могу этого сделать, то ситуацию как-то должен регулировать персонал. По крайней мере вытирать столики и полы. А столики причём все - в липких пятнах от сладких напитков, где-то даже стулья…Поток людей был достаточным (мы сидели около трёх часов), что кто-то даже сел за столик где кто-то до этого пролил колу. Работник приносивший заказ был взмылен. Явно было видно, что на смене не хватало рук. Бедный парень 3 раза перепутал номер столика на наших глазах. В лично мой заказ положили не тот соус, но знаете это абсолютно меркнет по сравнению с выше написанным. Так же хочется отметить, что в заведении прохладно, кто-то уже писал, присоединяюсь, - было желание одеть пуховик и замотаться в шарф. Данное заведение показывает такое отношение к посетителям, которое мне абсолютно не понятно…
2
1
December 25, 2024
Самое отвратное место из всех «Вкусно и точка»...Грязь неимоверная, все мусорные контейнеры переполнены, на столах грязь, ничего не убирается, хотя эта богадельня была почти пустая!!! Маленький заказ ждала 35 минут! Уборщица ходит мимо мусора, не обращая внимания! Охранник, который еле передвигается сказал сотрудникам позвать уборщицу, полный игнор! Столько плохих отзывов и до сих пор не закрыли эту помойку!!!И это центр Москвы !!! Видимо, нужно посерьёзнее написать заявление и жалобу в соответствующие инстанции ибо Роспотребнадзор и СЭС не в курсе происходящего!!!
January 18
Молодёжи очень много тут, хотя я сам слабослышащий, о чём речь идёт, не улавливаю речь, обстановка интересная. По Новому Арбату не в первые, скоро мне будет 60, а в первый раз приехал, мне было 17 лет, всё что было, осталось, только есть что то новое, интересно смотреть.
1
December 29, 2024
Ужасно, настроение испорчено. Заказали через приложение и ждали на втором этаже, переодически спускались и проверяли на экране готовность заказа. В итоге спустя 30 минут спустились и оказалось что заказы называют не зависимо от того что происходит на экране. Небольшой заказ нам отдали остывшим спустя 50 минут. Спросили обязательно ли нам класть торт за который мы заплатили. Кофе был не тот что в заказе в добавок остывший, десерт сухой и полежавший
1
December 30, 2024
Час ждем заказ.
На вопрос «извините, а когда будет готов заказ? Мы ждем уже час…» был получен ответ: «могу только посочувствовать».
В это заведение мы больше не придем, спасибо.
Заказ к слову мы всё ещё ждем, все посетители в шоке, заказы путаются, нет слов.
Если бы можно было поставить ноль, поставила бы ноль.
upd: в итоге спустя почти два часа ожидания заказ нам все же собрали…) извинений 0
До холодной еды не буду докапываться, спасибо, что нам её вообще выдали.
Очень классный ФАСТфуд
Всем советую сюда прийти, если вам хочется оказаться в атмосфере агрессии и убить свое время.
2
1
July 28, 2024
Упакован бургер в картонную коробочку из качественного материала все очень ровненько, красочно и красиво. Внешний вид просто на высоте. Бургер идеально ровный, практически как на картинке в меню. Булочка дышащая, мягкая, посыпанная двумя видами кунжута. Все вкусно
4
3
April 26
По меню вопросов нет! Но в самом зале в последнее время включают очень громко музыку! На столько громко, что не комфортно находиться. И службе безопасности почаще обращать внимание на посетителей в зале. А именно, местных жителей улиц Арбата:(
October 10, 2024
Ресторан преподносит себя как пункт БЫСТРОГО питания. Люди выбирают это место, например, когда у них недолгий обеденный перерыв, и им хочется быстро перекусить, прежде чем вернуться к работе.
Вкусно и точка - отличная сеть ресторанов быстрого питания, но конкретно эта точка ставит под сомнение качество и скорость обслуживания всей сети.
Я заказал один кофе, который я ждал на протяжении 20 минут. Люди, стоявшие в очереди, ждали по 30, 40 минут свои простые заказы из 2-3 позиций. На кухне заведения царит абсолютное отсутствие ответственности, дезорганизация и хаос. Телевизоры с номерами заказов не работают, либо работает один и показывает только заказы из служб доставки. Это происходит уже не первый день.
Ресторан АБСОЛЮТНО противоположен тем утверждениям, которыми он себя наликает.
11
April 18
Ооочень всё медленно, ребята. Понятно, что большое количество посетителей, но, блин... Видимо, этой точке не хватает сотрудников. Всё друг друга дергают, типа, помоги здесь, нет, помоги здесь, нет, я выдаю заказ здесь. Сотрудники не могут разорваться, наймите ещё. Или хотя бы положите трубочки и в зоне кафе 😖
1
1
March 5
Не понял, но по какой-то причине в этом вкусно и точка, завышены цены почти на все позиции.
Замечу, макдоналдс такого себе не позволял.
А что входит в эту цену?
Обслуживание не улучшилось
Вкус блюд не улучшился
Время приготовления не улучшилось
1
1
October 18, 2024
Это самый медленный филиал «Вкусно и точка»
На ВДНХ где огромная проходимость в ресторане и то заказ выдают быстрее.
В этом же заказ выдают от 20 до 30 минут!
Центр города, Арбат, а тут такие условия:
мусорки вечно переполнены и грязные, столы не убирают, автоматы по самообслуживания постоянно без кассовых лет, на выдаче можно получить порцию хамства.
Просьба принять меры.
10
July 20, 2024
В целом, хорошее фастфудное заведение для тех людей кто любит быстро, качественно и вкусно перекусить)
Добрые люди, не забывайте внимательно проверять чек своего заказа, ребята могут кое что напутать), хочется верить, что не специально, а из за большого количества заказов)
Рекомендую для посещения!)
3
2
April 24
Очень хотела пройти по Арбату с кофе. ВВитоге то, что было налито вместо капучино с карамелью назвать помоями только можно. Два глотка и стаканчик полетел в урну. Минус 170 р и испорченное настроение. Не умеете варить кофе, хотя что сложного с нормальной машиной и соответствующим уходом, не беритесь. Интересно , как у них с едой. Народу реально много. Или прокол случился на мне?
1