Vkusno — i tochka
480 reviews
May 18
Еда как еда, как и во всей сети. Но обслуживание-жесть. Заказали самостоятельно, через локатор. Заказа ждали 25 минут. Дважды за это время я подходила на кассу, наш заказ был собран и все это время стоял рядом со "специалистом" на раздаче. но она уверяла, что заказ не наш. И то, что у нее уже 25 минут висит не отданный заказ, ее тоже не волновало. Помог только разговор на повышенных тонах. Сразу заказ нашли. Надо же, стоял рядом со "специалистом"...
И все эти 25 минут ожидания сидели на улице, где почти все столы помечены птичьим помётом. И никого это не волнует из персонала. За соседним столом мЭстный прикормленный бомж приставал к молодежи. Что тоже не прибавляет рейтинга заведению. В общем, впечатления мои очень не очень. И это ещё мы даже не оценили чистоту в зале и туалете.
May 30
Хороший ВиТ, расположение топ, правда в теплое время года не протолкнешься, так как все зумеры мира приходят туда потусить. Если у вас нет с этим проблем, то хорошее место.
Частенько правда экраны с ходом выполненных заказов не работают почему-то, части заказов там нет. Ну и иногда подвисают аппараты для заказа(может это мне так попадалось несколько раз подряд). В остальном рекомендую.
May 23, 2024
спасибо этому чудесному заведению, которое смогло заменить нам американский макдоналдс. всем советую хоть раз покушать во вкусно и точка, играет патриотичная музыка, у персонала всегда искренняя улыбка и доброта, а самое главное очень вкусная еда. у меня брат родился с небольшими психическими отклонениями, он не смог сформулировать правильно заказ на кассе, но девушка предложила пройти нам за круглый стол, где студентки обсуждали что-то весьма важное, и оформить желаемое в чудесном мобильном приложении этого заведения.
мы остались довольны.
3
2
January 29
Всегда проверяйте заказ! Тут обманывают. Не доложили заказ. Всегда доверял "Вкусно и точка", потому что в других местах можно было с уверенностью забрать, не проверяя, что чего-то не доложили, но теперь всё доверие пропало. Конкретно в этом месте.
Будьте внимательны, а то так и таракана можно найти или раз они так относятся и плюнуть могут. Разочарован...
2
May 6
Вкусно и точка! Быстрое обслуживание, были свободные места, как внутри здания, так и на улице. Молодцы, хорошо работают, всё на отлично!
November 5, 2024
Прекрасная точка. Удобная локация, быстрое обслуживание при таком количестве посетителей.
Минус это количество посадочных мест не соответствует количеству посетителей. Найти место это целый квест. Большую часть зала занимают подростки, которые съели свой заказ 1,5 часа назад и просто сидят за пустыми столами.
3
September 17, 2024
Побывал и в этой вкусно и точке, в целом услуга подача заказа за стол, востребована, люди не толпятся около кассы, по идее грамотный ход, постоял осмотрелся, посадочных мест много, расставлены не идеально, но, иногда количество мешает качеству, что ещё, хорошая веранда, много мест, заказ отдали быстро, что по критиковать, это не протирают столы, хотя бы время от времени, раньше с такой проблемой уже сталкивался в Волгограде в этой сети, читал и здесь отзывы, это есть... Хочу отдельно отметить туалет, нормально, чисто, лучше чем я мог ожидать, хорошо! Поэтому в целом пять звёзд, занижать не буду....
March 4
Уважаемые владельцы сети ВиТ!
А можно, наконец, как-то настроить терминалы так, чтобы они все ВСЕГДА выдавали нормальные чеки ТАК, КАК ЗАДУМАНО ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ, а не засовывали их в своё же нутро так, что в лучшем случае иногда удаётся чем-то выковырнуть их из внутренностей, но чаще - остаётся только в устной форме доказывать сотрудникам, что заказ был оплачен, но его номер не известен, потому что в очередной раз терминал заглотил чек??
March 29, 2024
Хорошее место, сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Места есть и на свежем воздухе и в помещении, удобно везде, кому как нравится , и в зависимости от погоды можно устроиться, уютно и в зале и на улице. Заказ долго не ждешь, готовят быстро.
September 8, 2024
Огромное и чистое помещение с очень удобным расположением. Еда довольно вкусная. Само заведение обставлено хорошо, на улице есть очень комфортные столики.
1
July 15, 2024
Место мега массовое, при этом ребята справляются и честно отрабатывают свою зарплату. Быстро приносят заказ, оперативно убирают за теми кто не убрал.
Беру обычно креветки, роллы, напитки, качество продуктов хорошее.
Единственное, что крайне смутило это пано на стене - какие то бочки из помойки. Что за смысл несут эти ужасные фото инсталляции??? Что люди становятся более низшего сорта раз едят в этом заведении??!! Я бы рекомендовала убрать это убожество, поскольку молодые люди (основной сегмент) и подрастающее поколение России достойны большего, чем этот посыл!!! Только за это оценка - 3 с минусом, даже ниже.
А общая оценка 5, для ребят которые работают на совесть.
Было бы хорошо заменить это фото на стене в зале заведения.
1
January 6
Обычное как и все заведения от вкусно и точка , но в этом особенно грязно , туалет делится с кинотеатром , так же туалет в плохом состоянии
Персонал шикарный , все делают быстро
Заслуженные 4 звезды
April 16
Данный ресторан. Так называть не хочется.... Но в последнее время отношение в плане приготовления отвратительное... Картошка не хрустящая, цезарь ролл с каждым разом все меньше, бургер мужа весь мятый к сожалению фото нет, мой на половину съехавший и так почти постоянно
April 18
Ждал чикенбургер 1 час бургер , зашел через неделю думал все нормально будет тоже самое ждал мороженное 2 часа ПРЕКРАСНО И НЕ ЧЕГО НЕ ДАЛИ. Заказал Биг Хит весь разваленный и без одной котлеты УДАЧИ БРАТЬЯ
February 22
Грязные скамейки и столы на улице. Зима, солнечный день. Много людей едят на улице. Но столы и скамейки просто свинские, все в грязи и пыли. Можно хоть раз в день протирать поверхности?
April 29
Заказали три заказа,во всех трех,чего то не хватало.В первом не подожили напиток,бургер и пирожок
Во второй не доложили бургер и картошку
В третий не доложили напиток и картошку.Очень расстроены,ведь заказывали детям!!!
January 12
Очень нравится, всегда чисто, несмотря на огромное количество народу. Есть с чем сравнить!!!
March 29
Очень вкусно,место расположения прекрасное . Опытные сотрудники
Всё супер 👍🏻👍🏻👍🏻
November 19, 2024
Много раз посещал данное место, всегда свежие продукты и очень вкусно, спасибо рабочему персоналу, однозначно рекомендую)
February 3
Очень шумно, много людей. Но персонал работает быстро, без проблем. По времени ожидания вопрос нет, все довольно скоро.
April 27
27.04.2025г.Как можно завернуть в дырявый лаваш? Качество креветок и качество их приготовления отвратительное во всех Вкусно и точка Волгограда. До макдака расти и расти.
December 20, 2024
Всё хорошо, всегда очень много посетителей, но персонал справляется - молодцы!
January 10, 2023
Хочется оставить и свой отзыв.
Многие уже сказали о еде и обслуживании. Действительно персонал очень хороший, приветливый, а еда качественная и доступная на любой карман. Например в этом кафе всегда много молодёжи. Это хорошо когда есть приличное, доступное место ни только для взрослых, состоятельных людей.
Молодые люди бывают разными, но как же приятно видеть воспитанных и уважительных. Это относится как к персоналу так и посетителям.
Библия побуждает:
,, Пусть с вашего языка не сходит никакое
гнилое слово.
Говорите только доброе, то, что укрепит
других, - когда это нужно, - чтобы ваши
слова приносили пользу тем кто вас
слушает. "
Хочется похвалить такую молодёжь, с которой приятно рядом находится.
3
1
June 9, 2024
Как всегда - многолюдно и суетно.
Заказы отдают быстро. Еда в норме и по вкусу, и внешне. Немного пахнет в зале и на улице не очень чисто + темно.
Персонала много, все носятся как безумные и это раздражает немного.
3
1
February 29, 2024
готовят вкусно, расположение прекрасное, рядом и остановка, и торговый центр, и метро, всегда хорошие акции, работают круглосуточно, время ожидания заказа небольшое
3
March 9
Если нужно быстро перекусить, то ДА. Если ктото переживает за правильное питание, то Вам не сюда. Фастфуд он и есть фастфуд.
April 27
Отличное место. Добавили больше автоматов самообслуживания! Вкусно, быстро
May 8
Работники-сонные мухи. Из 8 киосков для заказа работает только 1. Из нескольких касс для заказа работает только одна. Когда макдак здесь был-такого треша не было никогда
1
November 10, 2024
Всегда чисто, всегда вкусно и очень вежливый персонал) Часто хожу и каждый раз остаюсь довольной
1
1
February 3
Заказ номер 6360 сделаный 3 февраля 2025г. Не успел забрать за 15 мин, отказались его выдать или вернуть деньги. В приложении висит как получен, хотя это не так!!!
1
May 31, 2023
Очень все вкусно, быстро все приготовили и подали нам на стол. Дети любят нагенсы и картошку фри. Было все с пылу и жару. Сотрудник помог мне выбрать блюдо в приложение и со скидкой, я ему очень благодарна , т.к. нам дали одно мороженое бесплатно. А когда с двумя малышами , то это какая экономия. А какое вкусное мороженое, лучше , чем во вкусно и точка , нигде такого нет. И понравилось еще в этом заведении, девочки , к! работают там, убирали все быстро и ненавязчиво.
3
May 14
Постоянная проблема с напитками, наливают газированную воду вместо лимонада, просишь заменить, меняют на то же самое,либо лень либо намеренно экономят сироп, тоже самое с кофе, брала американо вода водой!
1
February 10, 2024
Обратили внимание, что в этом «осенне-зимнем сезоне» начиная с ноября 2023 года в зале очень холодно, люди постоянно сидят в верхней одежде, и их можно понять, так как буквально через 15 мин нахождения внутри уже хочется одеться потеплее. Мы обратили внимание, что в конце декабря вы уже получали отзыв, связанный с системой отопления помещения, которого, как нам кажется, совсем нет, ведь если дотронуться до батарей, то сразу становится очевидно — они холодные. В ответе на тот отзыв вы написали, что передадите информацию ответственным за это лицам и исправите ситуацию, однако спустя полтора месяца ничего не поменялось. Это очень досадно, ведь горячая аппетитная только что приготовленная вами еда, попадает на ледяной стол и остывает гораздо быстрее, чем вы успеваете это съесть. Надеемся, что данный отзыв будет услышан и повлияет на эту халатность администрации вашего заведения. Нам лично очень хочется видеть ваш ресторан процветающем и приносящим радость людям. Хотя прекрасно понимаем, что уже скоро весна… но решить этот вопрос ещё можно, но нужно ли? Это уже отвечать вам, удачи!
1
2
October 18, 2024
Эта точка часто загружена и это понятно, зашли утром людей почти нет , у нас 5 позиций на двоих, прошло 15 минут пошли узнать что с заказом на что сказали готовят, проходить еще 10 минут спрашиваем у девушке опять что с заказом нам говорят людей на смене мало,в итоге заказ принесли холодный, бургер со сгоревшей булочкой
К слову соседний столик получил заказ раньше хотя пришли позже и заказ на два подноса
1
November 12, 2023
Как и говорили, количество бургеров выросло, а значит время подымать оценку. Как было и у Макдональдса, всё вкусно, персонал вежливый и отзывчивый всегда рады помочь. Критическое отсутствие мест для посадки, за всю мою жизнь в Волгограде в этом заведении сидел от силы 10 раз)
June 10, 2024
Приятное место, вежливый персонал, в прмещении чисто и быстро убирают, готовя(стбирают) аккуратно. Приятная веранда.
1
May 1
В принципе, всё очень хорошо.
Стоянка огромная, персонал вежливый, всегда чисто. Хорошее место для перекуса 👍
April 19
Заказывали доставку, все привезли быстро,продукция свежая и вкусная
March 18, 2024
Хорошая сеть быстрого питания. Но, не в этот раз, не в этот... Ооочень медленные работники. Заказывали на кассе, показали приложение в телефоне, чтобы считать код, несмотря на то, что полагалась позиция по акции, ее нам не предложили. И вообще никаких акций не предложили, грусть... Заказ за столиком ждали 16 минут!!! Карл, 16!!!! Столик так и не протёрли, после предыдущих посетителей. Такого не было ни в одном городе, а бывали в разных точках. Намотал на ус. Больше туда ни ногой.
3
April 17
Заказ даже не отобразился на табло, а когда попросила сделать просто лимонад со льдом, налили обычную минералку. Ужасное заведение, больше не приду
1
September 6, 2023
Прекрасное заведение, чтобы посидеть, отдохнуть и покушать! Мне очень нравится ассортимент и отличное качество обслуживания, ребята молодцы! Делают всё быстро и четко, красавчики!!)
4
1
June 30, 2023
В целом всё хорошо.
Но, прям огромное НО
Заказали на 4-х человек каждому по комбо и немного акций, и номер заказа был вроде бы 21 и наш заказ готовили дольше всех, уже отдавала 60 и далее, а наш был готов только наполовину. Наш заказ был не самый сложный, я видела , как отдавали более огромные заказы и запары особой не было. Нам даже не дали внятного ответа почему так долго готовился заказ. Я понимаю , что ожидание минут 25 это не так много, но всё же было обидно, что стоим , как дурочки и ждём заказ.
February 10
Пробил заказ терминале самообслуживания, начали требовать показать телефон, вопрос к чему и зачем? Заказ не отдали и вернули деньги
1
August 18, 2024
Отличное заведение Вкусные свежие бургеры ,отличный персонал чисто, вкусные напитки отличное место
2
April 30
ждали заказ 45 минут, опоздали везде, нам сказали что это нормально, у меня вопрос, а не нормально это сколько? мск
1
May 19, 2023
Готовят так же вкусно как и везде. Персонал вежливый, улыбчивый и профессионально отточен. Клиентоориентированность на высшем уровне. Приготовили и принесли на вынос очень быстро несмотря на большое количество клиентов, что большое спасибо.
October 1, 2024
Ребят, ну можно же аккуратнее упаковывать, еда всё таки.
А так в целом нормально, вроде не траванулась, котлетка классная, ток лука маловато.
1
October 7, 2024
Как и все кафе сети: все чисто, аккуратно. Есть столики на улице. Мы сделали заказ через приложение, через 15 минут забрали в кафе.
January 22
Очередь огромная,ждёшь 30 минут как минимум, съесть не куда, самое худшее вкусно и точка а Волгоград
1
October 16, 2023
Вкусно, быстро, аппетитно меня всё устраивает. Что-то можно добавить, что-то можно исправить, но в общих чертах очень хорошо. Обслуживание вежливое , Чистота 8,5/10 так что приходить рекомендую
2