Vkusno — i tochka
552 reviews
March 6, 2024
Самое медленное обслуживание этой сети быстрого питания! Прошло три дня ни чего не изменилось шримролл и средний капучино , впемя ожидания 15 минут!
1
March 26, 2023
Казалось бы, что может пойти не так? Да, например, как менеджер предъявляет сотрудникам заведения за полные мусорки, а они подходят и ногами и шваброй. Может еще уборка на столах не помешала бы. Я постоял минут 5-7 с подносом в ожидании уборки парочки столов, но к ним никто так и не подошел.
Постоянные шумные школьники, которые пытаются научить друг друга жизни или ищут приключения на свою задницу, в придачу. Это придает шарма, пока они не начинают кипиш прямо в зале :))
В целом, вроде было неплохо. Но судите сами - я ставлю заслуженные 3
4
1
December 6, 2023
Ооооочень долго! Оооочень! Ждать заказ 20 минут это перебор для такого формата общепита! В очередной раз делаю вывод, что это уже совсем не то заведение(( всё становится по нашему, по русски)))
2
2
January 23
Ужасно и ужасно медленно и очень и очень грязно
1
February 21, 2024
Нравится, большие окна, быстрое обслуживание, очень люблю это место.
July 14, 2024
Даже когда нет очереди, могут готовить фишбургер дольше 20 минут. Качество обслуживание упало…
2
1
May 24, 2024
Очень долго отдают заказы, на выдаче никого. Один бедный парень бродит что-то в сторонке минут 10 что-то собирает
1
January 15, 2024
Картошка фри ужасная, не только в этом заведении. Булки для бургеров очень тонкие и влажные, скорее всего, наркэушена технология приготовления
3
2
October 17, 2024
Не успевают мало сотрудников и редко убирают
December 19, 2022
Всё, хорошо, молодой человек обслуживал очень внимательный, вежливый, терпеливый. Был большой заказ и он показал себя с хорошей стороны Спасибо за обслуживание.
3
May 11, 2023
Ну моё мнение не меняется. Всё на любителя и я не из их числа. Прихожу чисто посидеть с кем-то кофе, кола и картошка фри это моя еда в этом ресторане. И в этом ресторане было грязно . Конечно это конец рабочего дня был , но ...
2
December 9, 2023
Всегда чисто, всегда вкусно, всегда с улыбкой, приятно заходить
September 10, 2024
После смены названия -теперь это тихий ужас …
December 18, 2024
Это не вкусно и точка. Еда отвратительного качества, картошка как будто позавчерашняя. Сходите в другие точки и сравните. Еду готовят долго.
1
May 10, 2024
Хорошие заведение чисто, вкусно, всегда туда хожу
1
August 22, 2024
Не работают терминалы и заказ через приложение третий паз подряд, больше не приду
1
February 18, 2024
Ждал заказ полчаса. Обычный заказ, без изысков. По доброй традиции, не положили в пакет заказанные соусы. 30 минут. Это точно FAST-фуд?
3
February 19, 2024
Быстро перекусить, выпить чашку кофе, дружелюбный персонал.
1
January 1, 2024
Всё не плохо, единственное смутило нахождение лиц без определённого места жительства, которые себя прекрасно там чувствуют.
1
December 31, 2022
Отличное место. Была тут недавно с братом. Заказали. Есть всë на выбор. Только 2 минуса : долгое время ожидания и в тот день не было колы и фанты. Ещё сотрудники сделали мне Цезарь ролл без бекона, хотя я оплатила за беконовый.
3
February 14
Сахар с собой приносите. Тут напряжёнка..
August 28, 2023
Вкусно,чисто и быстро! Очень дружная команда работает!!!!! Минусов не нахожу...
2
2
August 15, 2023
Первый раз вижу такое.
Обычно во всех ресторанах данной сети +- одинаковый сервис, но здесь оооочень долгое ожидание, в зале жутко грязно, столы не протирают вообще!
Ужасно всё!!!!
2
2
November 28, 2023
Отравились скандинавским бургером в в ресторане в ТЦ Филион.Отравление "по полной программе". Больше не ногой туда. Цены завышены, качество падает.
2
2
June 22, 2023
Внутри стало более современнее и меню расширили. С персоналом теперь стало приятней общаться, стали быстрее отпускать. Качество еды достойное, цена немного выросла, впрочем как и везде.
1
September 7, 2023
Как только открылись после макдонадса, бургеры были вкусные, кроме майонеза в них... Но потом что-то изменилось, как всегда и вкус бургеров стал бумажным и не вкусным...
2
1
January 3
Очень долгое ожидание!!!!очень!!!!!
March 29, 2024
Была очень неприятная ситуация, один из работников оскорбил мою подругу, типа в «шутку»
Некрасивый поступок
2
May 9, 2023
Основная проблема - близкостоящие терминалы самообслуживания друг напротив друга.
Из-за этого крайне дискомфортно заказывать что- либо, если у этих терминалов стоят два человека.
А так обычный "уже-не-мак".
January 16, 2024
Ожидание стандартного комбо 20 минут
Биг спешал + картошка + кофе
Зал заполнен на четверть
Вторник 21:00
Отсюда такая оценка
1
August 22, 2023
Быстро выполнен заказ, хотя народу много. Персонал работает. Удобный заказ продукции. Не надо стоять, чтобы получить заказанное. Приносят к столику.
1
November 21, 2023
Очень грязные столы. На одном окне витровом размазан внутри соус с длинными янтарными подтеками уже как месяц!!! Рваные диванчики. Диванчики,наверное, вообще не промывают. Грязно, неуютно...
1
1
March 24, 2024
Очень жаль что такой ресторан высокой кухни, скатился до ужасного уровня. На определенных сменах (женщина с темными волосами) руководство забивает на уборку и на то что в заведение заходят личности не опрятные и истощающие зловоние. Что интересно с самого открытия они уже находятся в самом ресторане.
Кране обидно что всем безразлична эта проблема особенно руководству
3
1
May 2, 2023
Раньше этот филиал, начинал работу в 6:30 утра. Я успевал заехать купить двойной макмафин и латте, и успеть на работу. Теперь он работает с 7 утра. Я не успеваю заехать и купить двойной макмафин и латте. Очень печально очень грустно. Ставлю одну звезду. Вы потеряли клиента
1
September 28, 2022
Заказал в данном заведении через приложение при подходе к заведению, в приложении написано «деньги будут списаны после подтверждения от заведения» в итоге деньги списали до, а от заведения пришел отказ. В итоге сижу жду возврат которого нет - без денег и без еды! Поддержка не отвечает на сообщения, на горячей линии говорят номер отключен за неуплату!!! Все понятно, деньги списали вперёд, потом отказ присылают и ноль реакции!!!👎👎👎👎👎👎👎
Это последний поход сюда и последний заказ из приложения, верните деньги!!!!!!
Дополнение от 22 числа.
Деньги так и не вернули за отмену заказа на текущий момент. В итоге смог дозвониться до поддержки. Там всеми путями отмазываются от решения данной ситуации и стараются тебя побыстрее слить и закончить разговор (деньги Мы брать готовы, а возвращать нет). Сначала девушка пыталась мне рассказать, что нужно позвонить в банк, там наверное просто заморожены и т.д., хотя у меня есть скриншоты списания и отказов (отправлял эти файлы в поддержку). В общем ответ на дурака, после того как ей сказал какая заморозка и куда я буду звонить и зачем если прошла оплата, у меня история в банке есть и скриншоты могу еще раз прислать раз не смотрели. Тут она поспешила слиться, тогда обращайтесь к менеджеру данного заведения он будет обращаться к руководству и руководство будет принимать решение. Такое ощущение сложилось после разговора что звонил не в крупную компанию, а каким-то мелким жуликам.
В общем мораль такова: как списать деньги, так это происходит мгновенно, даже минуты наверное не требуется, чтобы вернуть нужно пройти если не все, но часть кругов Ада это точно. Не буду я бегать по Вашим менеджерам и руководствам, нет у меня времени. Оставьте себе несчастные 379 рублей, с них Вы наверное и пополнили свою горячую линию, которая вчера была отключена за неуплату, и сказал бы пусть работает , но нет, это вы сделали тоже зря, так как во всех компаниях вопросы касаемые дистанционных списаний денег решаются дистанционно, а у Вас с целью уменьшить конверсию возврата отправляют к менеджерам, руководству и так далее, так как большинство как и я просто плюнет и не пойдёт этим заниматься.
В общем не верил что сам с таким столкнусь, большие ни 1 заказа в Вашей компании из принципа. 379 рублей не большие деньги, но получается я их выкинул на ветер, так как ни денег, ни еды я не получил, и это единственная компания из мне известных которая отправляет бегать самому с кем-то общаться и выпрашивать свои деньги.
Скриншоты прилагаю сюда, пусть народ видит как Вы «работаете» и как у Вас что-то заказывать.
Обновление на 28 сентября.
Так никто ничего не вернул и не связался.
3
2
February 17, 2024
*** обслуживание: заказ ждать минимум 15 минут, еда отвратительная, в зале спал бомж, персонал не доброжелательный.
4
May 15, 2023
Хорошее место,хорошие люди работают,внимательные, вежливые, всегда очень внимательные к посетителям с детьми,даже уборщица.
1
January 30, 2023
Так то вроде чисто, тихо и спокойно! Но уже давно не питаюсь в таких местах и другим не советую, особенно родителям с маленькими детками! Не губите своих детей!
1
5
September 28, 2023
Хорошая" точка" .Сотрудники делают все быстро. Часто посещаем, довольны.
August 27, 2023
Заказ быстро был собран и выдан, и работает данная точка до 24 часов, как раз искали где поесть после 23 часов и было не так много открытых мест.
October 23, 2023
Очень чисто и симпатично внутри. Есть опция доставки заказа к столику
1
April 12, 2023
Вкусно) как и везде. На высоте.
Не много очередей. Парковки почти нет, а так всё отлично.
1
February 25, 2024
Быстро обслуживают. Чистота и спокойная атмосфера
March 23, 2023
При Маке было вкуснее. Картошка как-будто недожареная. Сырные наггетсы то вкусные, то пару раз приносили высохшие. Чай вкусный в россыпи.
Как-то видела, как компания не особо чистых людей бухали за столиком.
2
2
February 19, 2024
Вкусно готовят, внутри очень хорошо всё сделано
1
1
August 16, 2024
Вкусно, всё хорошо, но дороговато
1
December 5, 2023
Заказала в 15:48 а отдали в 16:05 ужас а не смена, до этого смены лучше хоть им готовить всего 2 заказа больше бегали
3
1
April 22, 2023
Стандартный макдак по русски.
Иногда по пол часа приходится ждать, пока выдадут 100500 заказов курьерам, прежде, чем начнут готовить твой заказ.
Пару раз выдавали холодные бургеры.
Помещение чистое и довольно приятное, готовят наспех, но достаточно вкусно по меркам данной сети.
1
January 23, 2024
Отличный большой зал. Персонал компетентный. Рекомендую
1
February 11, 2023
Знатно траванулись с дочкой.
Завтракали дома, на полдник пришли сюда, перекусив между не было.
Вечером животы знатно прихватило.
Не первый раз уже кстати в этой сети так попадаем. Где-то можно перекусить и всё хорошо, а в каких-то местах как тут, потом с животом мучаешься.
1