Vkusno — i tochka
Address
Business hours
Closed until 7:00 AM
Directions
Savyolovskaya
1.19 km
Складочная улица
169 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Pickup points
Parking for people with disabilities
Self-service kiosks
Types of delivery:Yandex.Eda
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
328 reviews
February 18
Хороший общепит, место всегда есть,довольно чисто. Сотрудники очень вежливые и даже если накосячат, оперативно все исправят.
Ps. Редактирую отзыв, тк столкнулся с проблемой обслуживания и возврата средств. Обслуживание, ладно, простим ибо все же в тот день снимали рекламу и был экий-некий ажиотаж и суматоха. Но, блин, возврат средств пришлось делать с помощью своего банка, ибо в положеный срок деньги не пришли и до сих операция не отменена и висит в списке покупок.
1
October 10
Самое лучшее кафе вкусно и точка в Москве! Всегда вкусная картошка, не мелкая, как обычно!!!!!🙌🏻 Быстро, качественно, чисто❤️ 5 звезд. 10 из 10. Восторг. Роскошь. Любовь
3
October 8
Что ж я долго терпел, но сегодня пора поставить точку.
Отработав пять лет в макноналдсе я до сих помню всё стандарты качества -граммовка температуры, сроки и время ожидания. Именно последний пункт заставил меня высказать всё об этом уже сомнительном заведении.
С момента моей работы прошло уже много лет. Да и Макдоналдса нет. Есть вкусно и точка. Когда компания сменила имя я верил что внутри всё будет так же. Были небольшие изменения такие как смена названий, смена сборки биг мака и добавления чёрного кунжута на булочки. Но эти изменения были не так уж заметны.
Но в этом филиале кажется изменили всё.
Качество продуктов оставляет желать лучшего. Картофель вместо красивого ровного золотого оттенка имет ярко рыжий и сгоревший. Соль то есть то её нет. Тортильи словно из картона. Сэндвичи вместо ровной сборки - косые кривые. И время ожидания в часы обеда - целая вечность. Напомню что в западном заведении время ожидания с момента как гость стал в очередь не должно превышать 3 мин. 10 секунд.
Но это явно не про это заведение. Тут ты ждёшь вечность что бы получить холодный или едва тёплый бургер или картошку.
Раньше утром заказывал кофе глясе. И опять же по прошлым стандартам данный напиток забирается в конце заказа что бы мороженное внутри напитка не расстаяло. Таких случаев было слишком мало. И мне всегда давали кофе который кажется уже стал таким же как сердце моей бывшей.
И всё же, я закрывал на это глаза и верил в лучшее. Вы наверное спросите что же тогда заставило меня высказаться?
Диалог менеджера и гостя. Мужчина был крайне недоволен времени обслуживания. И стал спрашивать про стандарты. Менеджер сказал что у всех они свои. Мужчина стал по пунктам говорить чем именно не доволен и должен отдать должное хоть в нём и кипела ярость и гнев он сдерживался. Но любое замечание гостя менеджер отвечал:"мы не Макдоналдс. Это не мои проблемы. "
Не мои проблемы. Я уже слышал эту фразу от сотрудника более низкого ранга и даже тогда подумал что он ещё молод и зелен что бы уметь работать с возражениями. Но черт возьми это был менеджер! Даже для работы с претензиями есть свой порядок. Банально выслушать, показать заинтересованность, извинится и как то исправить ситуацию.
Но видимо не в этом месте.
Так что если вы чем то не довольны - то просто заткните свои рты некачественной едой за не маленькие деньги.
Всём приятного аппетита.
1
1