Добрый день! Часто бываю в этом заведении, так как рядом работаю и в перерывах иногда забегаю перекусить. Хотелось бы отметить несколько неприятных моментов: 1. Очень часто бывает что-то не докладывают в заказ, даже если будни и нет как такового «загруза» 2. При просьбе убрать определенный ингредиент часто забывают об этом, хотя данный пункт отмечен в заказе. Понимаю, что тяжело ориентироваться, если много заказов бывает, но хотелось бы, чтобы сотрудники чуть внимательнее относились к деталям. Не все люди едят всё. Сразу проверить заказ не всегда получается, так как если загруженный день, выходной и тп, свободных столов нет, чтобы встать и посмотреть. Из-за этих нюансов постоянно приходится возвращаться в заведение, чтобы что-то заменить или добавить, на это уходит время, имейте ввиду, что в Авиапарке заказывают не только «гости» ТЦ, но и другие сотрудники, которым ходить туда сюда времени нет. К еде вопросов нет, кроме картошки фри и по-деревенски. Обе нормально не прожарены. По-деревенски скорее всего просто потому что из-за большого размера долек не может нормально прожариться. В целом эти пункты свойственны для всех «Вкусно и Точка», но сегодня уже окончательно устала от этого, так как вернуться в заведение возможности не было, пришлось есть Биг Хит с луком, который я не переношу и обойтись без картошки фри, за которую я заплатила 👍🏻 Обед был испорчен. Хотелось просто нормально поесть, а не сидеть выковыривать лук, есть без удовольствия, так еще и без картошки.

Show business's response

...

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное , заказала мобильный заказ , написано что он готов и через секунду что он уже выдан , подошла к стойке выдачи заказов мне сказали что он еще не готов!!! Почему вы пишите что заказ готов и выдан если это не так ????!!!! Про время я молчу , ждали средний комбо 50 минут это просто ужас. Еда не самая вкусная из всех вкусно и точка . Двойной чизбургер собран криво и когда его кусаешь все разваливается... Картошки фри мало положили + она холодная и очень вялая как будто она там стоит целый день !!! Липтон нормальный Персонал ужасный кроме девушки Леры если я не ошибаюсь , она спокойно всем отвечала и помогала всем а не просто стояла на месте !!! Дарья которая стояла на выдаче вчера ужасный сотрудник. 1.- грубая 2. Так как у меня мобильный заказ и он уже типо выдан они должны были сказать его номер в слух !!! И хорошо что я стояла возле выдачи так как менеджер сказала ей выдать мой заказ и назвать номер на что Дарья просто положила заказ типо на шкафчик возле себя и про игнорила сказав что типо его вызвала!!! В итоге я подошла забрать , но Дарья очень грубо отдала заказ чуть ли не кидая в меня ... Это самый худший сотрудник

Show business's response

Ксения Сухова

Level 5 Local Expert

Хочется похвалить работу сотрудников 30 августа вечером! в запару отлично работала выдача заказов. В 19:00 девушка очень грамотно и четко выдавала все только по чекам, да еще и успевала отвечать на вопросы гостей. Ждала заказ про часа, обратилась к ней насчет мороженного, переживала, что оно остынет, она дала мне без очереди. восторг, спасибо

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

343 reviews