Vkusno — i tochka
548 reviews
January 18
Всем привет, что хотела сказать, одним словом вкусно и точка это конечно не макдак. В макдаке было чисто и приятный запах еды, получается они относились к посетителям с уважением, вкусно и точка Марку не держат, на полу валяется еда, столы завалены пустыми коробками, искали куда сесть, за других убирать не комильфо. Пишу в общем, были во обоих местах и недавно заказывали доставку. Заказали детский бокс. Ребенок ждал красивую коробочку, а пришло в пакетах и холодное, все уставшее, было море слез, заказывали сок, а пришел спрайт сразу отписала в доставку, но ни ответа ни привета. Никому не важно качество услуги, продали и ладно, печально. Теперь все покупаю отдельно в других магазах и картошку и нагетсы. Почему-то большинство людей не заморачиваются обо всем этом, а мне важно, раз вас выбрали и пришли к вам, то хотелось чтобы было вкусно и чисто. Удачи вам вкусно и точка
5
April 27
Я не особенно увлекаюсь фастфудом, но моим внукам здесь нравится, поэтому мы часто посещаем это заведение. В кафе очень комфортно и уютно, однако иногда бывает многолюдно.
1
March 7
Просто ужас! Как я знаю, уборщики, которые там работают, обязаны убирать за теми, кто поел. Сегодня я ходила во "Вкусно и точка", стою, одеваюсь у столика с подругами, и уборщица нам заявляет: "Девочки, а вы куда собрались? Убраться не хотите за собой?" (Мы собирались все выкинуть, просто заранее оделись.) Одна из моих подруг покрыта, мусор оставшимся после других людей на полу был под нашим столиком, и уборщица начала обвинять нас в том, что мы намусорили. Потом она говорит моей покрытой подруге: "Твое поведение не соответствует твоей антисанитарии." Я вступилась и сказала: "Причем тут антисанитария и платок?" Дальше не стала ничего говорить просто начала уходить, как с конца зала услышала: "Ходят тут на показ в своих платках мигранты и ***." Хотела пойти к администратору, но не стала. В следующий раз пойду уже к директору.
3
1
May 6
Сейчас заказала доставку Яндекс еды во вкусно и точка, еда приехала вся холодная, картошка фри, бургер и капучино, хотела вернуть заказ, а оказывается холодные заказы нельзя возвращать, спасибо большое за испорченый обед…
Отзыв с Яндекс еды удалили у меня.
Да и вообще очень часто бывает, что ложат не то что нужно было.
Да и сотрудники не всегда приятные.
1
February 2
Всегда вкусно, быстро. Однажды за длительное ожидание получили дополнительный коктейл в подарок! Отзыв касается только «МакАвто», обстановку внутри не знаю.
1
May 17
ужасное заведение - грязное, столы и полы нуждаются в уборке. обслуживание тоже оставляет желать лучшего. официанты медлительны, нам долго не приносили заказ. когда еда пришла, она уже была холодной и не соответствовала ожиданиям. в общем, мы остались разочарованы и не планируем больше сюда возвращаться. надеюсь руководство примет меры и улучшит ситуацию!
1
May 20
Заказал через приложение, поставил галочку не там, ошибся. Придя на кассу не смог забрать свой заказ, сказали идите и на машине заберите через окошко на удице, а я машину на ремонт сдал! Мне что теперь такси заказать чтобы свой ОПЛОЧЕНЫЙ заказ забрать! Бред вообще! Сотрудники не торопятся сохранить своего постоянного клиента! Макдоналдс вернись!
1
December 23, 2024
Ну стандарт, всё равно. Но почему-то три раза обманули, за место двух котлет, в бургер положили только одну. После этого проверяю зазы всегда. Пытались обмануть еще два раза. В последний раз, извинение было с удвоением заказа. Приятное извинение!
1
March 18
Приехал в макавто в 7.13 утра 18 марта 2025 года. Приняли заказ и сказали проезжать. Доехав до окна оплаты, обнаружил что там никого нет и после того как прождал 5 минут и ко мне никто не подошёл, а сзади начали подъезжать машины, поехал дальше. На окне выдачи, после ещё одного ожидания в 7 минут, мне прежложили сделать новый круг и заново сделать заказ, оплатить и снова ждать.
Это точно не экспресс макавто. В итоге потеряно более 20 минут
June 3
Долгое ожидание (более 30 минут)
Ужасное обслуживание
(Заказал с собой, не выдали пакет , не выдали подстаканник, упаковывал все сам, разлили на еду, ответить ничего не могут , ничего не делают)
Небрежное отношение к еде
( разлили напиток, бургер весь разбросан, еда вся холодная) табло и действия не совпадают
Хуже и хуже
July 25, 2024
Готовят по стандарту. Имеются 4 стойки самообслуживания к заказу. Автозаказы и интернет заказы также обслуживаются. Много посетителей, но всех обслуживаю достаточно быстро, чувствуется слаженная командная работа персонала.
3
5
February 2
Кушаю там последние 15 лет , отравился всего один раз ,все остальное разы живой и здоровый, очень хорош е ребята там работают ,в очень сложных условиях, спасибо.
1
April 7
Так как не халяль к сожалению, покупаем только коктейли и картошку фри! 🍟 но очень хочется чтобы и гамбургеры стали халяль! Ездили бы чаще! Надеюсь сделают это сейчас не так и сложно, тем более в Татарстане
March 4
Первый раз пишу отзыв про сеть Вкусно и точка, уровень обслуживания и качества остался прежним, на высоте! Не довольных лиц не встретил, даже среди долго ожидающих свои заказов.
1
February 21
В кафе все отлично, персонал все сделал быстро. Один минус может забыли или перестали добавлять в большой завтрак соль и перец(
1
January 20
Рабочие заведения видимо часто меняются, текучка бешеная, некоторые просто теряются на рабочем месте, забывают по поводу заказов или порой тихо обьявляют номер заказа, выдайте ребятам микрофон, удобно, не нужно орать
1
February 17
Очень долгое ожидание. На табле после того, как высветилось, что заказ готов и я пришла его забирать, мне ответили «ваш заказ ещё не готов» На кассе никого нет, пришлось заказывать через терминал, половины меню там нет. В общем, сервис просто ужасен
1
February 9
Не, ну это уже перебор. Заказали доставку, ждали 2 часа и так не дождались. Отменила заказ. Связи с рестораном никакой, три курьера сменились и ни чем не могли нам помочь, так как они сами стояли в огромной очереди из курьеров. И это огромное ожидание уже закономерность, даже в зале. Отвратительная работа
1
July 5, 2024
Нравиться бывать в этом месте,уютно удобно,прохладно в жару,есть возможность позавтракать,или по ужинать вкусно и разнообразно на любовь вкус и каприз
4
5
May 21
Из плюсов скорость. На этом все закончилось. Заказывали 21.05.2025 г в панораме через терминал, чек он не выдал. В пакет чек тоже не положили... Заказывали два одинаковых соуса, а их тоже не положили.
1
April 5
Просто ужас. Заказали с мужем коктель и колу со льдом. Принесли колу без льда, а коктель, что был раньше, это небо и земля. Качество просто, желает лучшего. Больше суда не приду.
1
January 4
Почти быстро готовят, по вкусу обычно, минус это 3 салфетки на притензию об отсутствии воды в рукамойнике, барский жест от управляющей, в целом норм, люди ходят.
3
1
April 30
Можно быстро покушать с детьми, нг к сожалению не успеваю быстро готовить, ожидание около 15-20 минут, также не успевают убираться в зале, столы грязные.
August 2, 2024
Как всегда, заведение на высоте. Прекрасное обслуживание, вкусная еда. Тяжело пройти мимо. Можно заказать доставку на дом. Рекомендую посетить гостям нашего города.
3
October 5, 2024
Обслуживают быстро,всё вкусно,но иногда бывают косяки.Забывают что-то положить и поэтому надо всегда проверять заказ.В остальном вообщем неплохо)
3
2
March 12
Всё понравилось. Еда вкусная, обслуживание оперативное и дружелюбное.
May 17
Не понравилась эта точка, тк почти всегда в зале грязно, ходят попрошайки, бомжи и алкаши!!! Не чувствуешь себя в безопасности. Еда в основном холодная
1
August 2, 2024
Второй раз прихожу, проездом в этом городе, очень долго готовят, лаги на табло, заказы не отображаются нормально. Картошка в первый раз была вся пережаренная, сейчас - разваленная и холодная с солью (просила без). Салфетки не кладут. Ну и самое дурацкое - это лед в напитке заказа, второй раз кладут, хотя в заказе указала, что не нужно.
Чикен премьер оказался странный, как будто вообще без специй 🤔
В общем, ребятам нужно отладить рецептуру и работу, ибо это никуда не годится
3
February 19
Впустую потраченные 1000 рублей. Заехали в мак авто, заказ сразу не проверили. В итоге всё холодное, не тёплое, а холрлное(((Всё выкинули.
1
May 29, 2024
Быстрое и приятное обслуживание, но еда желает лучшего, заказали Биг Спешиал Бурбекю Бекон 27.05.24 в 10:45. Сухомятина, соуса нет, ингредиентов мало, сухо и не вкусно. Езжу по работе в Альметьевск каждую неделю и буду искать другое место поесть. На первый взгляд кажется, что очень аппетитно
6
1
September 12, 2024
Вежливый персонал, вкусная еда, время ожидания среднее, обслуживание на высшем уровне, все чисто. Рекомендую
3
2
April 11
Сначала на табле где готово не было моего номера потом он оказался холодным мой бургер и я ждал 25 минут пока мне принесут ели горячий бургер.
1
July 16, 2024
Самый худший ресторан в сети. Доставку наладить даже не пытались, внутри мусор, который никто не убирает, туалет в таком виде, что лучше под кустик. Руководство, просто наплевательски относится к своим клиентам. Пробовала узнать по поводу доставки завтраков, они решили что проще заблокировать. Качество блюд, ну тоже так себе. То пригорело, то не доложили. В общем не советую
6
3
April 30
Капец. Бардак. Грязно. Собирают заказы по полчаса. Отдают заказ неполный. Который раз соусы не докладывают. Зачем платить, если соус все равно не положат? Больше не приду.
April 8
Грязно, часто ходят люди без места жительства, забирают со столов, перестали с детьми заходить внутрь, берем только в макавто.
Со столов вообще не убирают
December 17, 2023
Очень приятно, вкусно, быстро. Много посадочных мест, продавцы молодцы, всегда улыбаются. Хорошо, без очереди. Быстренько горячее подали. Остались довольными.
3
3
October 13, 2024
Доставку делают в последнюю очередь… жду по 2 часа, хотя заявлено 30-40 минут… качество еды хуже с каждым днем. Бургеры еще более-менее, но вот снеки типо стрипсов и нагетсов такое ощущение что делают на отработке с дизельного двигателя. О том что все приезжает в температурном режиме «немного теплее льда» даже говорить не буду. Поэтому ждать что в ближайшее время станет резко лучше думаю не стоит…
4
2
February 25, 2024
Хорошее кафе сети Вкусно и точка.
Удобная локация, парковка есть, уютная обстановка в зале, быстрое вежливое обслуживание.
Всё понравилось!
2
January 12
«0» не могу поставить, не получается, а так этой «слаженной команде» (просто нет слов…. Заказ сделан в 9:14, получили в 9:40!!!
October 14, 2023
Вкусное место, где можно поесть, заказывали через приложение, принесли быстро, бургеры вкусные, персонал вежливый, всегда чистота, туалет чистый, рекомендую попробовать сырные треугольники, обязательно зайдите сюда.
4
2
May 17
Ужасно, заказали заказ в 14:37, время 16:14, курьер говорит что персонал даже не торопиться отдать заказы. Какой раз это происходит. Антисанитария
1
December 9, 2024
Грязновато, оформление большого завтрака так себе - если честно хотелось вернуть его обратно. Фастфуд есть фастфуд
1
April 6
Кофе и картошка вкусные. Но грязно в туалетах(видимо редко убираются) и шумно из-за детей и подростков, которые сидят там, похоже, круглые сутки.
January 11, 2024
Были здесь 8.01.24, второй раз за все время существования этого фастфуда. Ну что сказать, второй раз мы ждали заказ 30 минут, в первый раз целый час. Сказать очень вкусно - по мне, нет не вкусно, но детям надо, куда деваться, идём. Посмотрела из зала как готовили наш заказ, когда я уже спустя 20 минут подошла и спросила, где мой заказ. Мне ответили, что готовится, хотя на табло высвечивается что готов, а потом вообще пропал. Вообще мнение моё фигня, не вкусно, очень долго. Не рекомендую никому
6
3
December 11, 2024
не положили трубочки и одну позицию. сразу не проверили, потом было поздно, ребенок остался без чикенбургера
1
3
June 1
Я в шоке раньше было хоть какой то порядок да и в сборке но порция фри меня добила 🥺😩это разве большое комбо
1
September 15, 2024
Какой-то бардак. Взяла детям кидз комбо. Положили только головы от фиксиков. Это так должно? Дети растроеныы и были удивлены головам без тела. Какая-то суматоха, хотя народу было немного
4
August 28, 2024
Вчера сделали заказ, поужинали, всё было вкусно. НО всю ночь с мужем не вылезали из туалета, значит качество оставляет желать лучшего. Не советую покупать, если не хотите бессонной ночи😡
1
1
July 10, 2024
Всё хорошо, но очень много багов в теме электроники и иногда персонал удаляет заказ из ожидаемых сразу как его начают готовить.
3
1
July 26, 2024
Ну тут даже и слов не надо, сколько было моментов, что что-то находили и мы, и другие люди, долгое ожидание, людей пруд пруди, заказали еду в самом маке покушать, в итоге оно пришло через 30 минут, слышал бывало и больше
3