Vkusno — i tochka
462 reviews
May 1, 2024
Сегодня было малолюдно с утра и чисто. Плюс не было малолетних бандитов. Кофе правда горьковатый, замените на нормальный. Раньше был вкуснее.
Пришел на второй день- людно и столы все свободные к крошках.
Рац предложение- сделайте кнопку на каждом столе, нажал - прибежали и протерли.
1
August 4, 2024
Какой раз себя ругаю, что не проверяю товар в вашем заведение. Ребёнок остался без игрушки! Спасибо сотрудникам за "качественную " сборку товара! Главное деньги взять! Пусть это будет на вашей совести!!!
1
May 17, 2024
Очень медленно отдают заказы, создают очередь. В момент посещения данного места, людей было не много, в заказе был только кофе и игрушка, и заказ не отдавали очень долго!!! Сделали очеркнь не из чего! Сотрулни особо и не торопятся поскорее обслужить, это не приятно. 10 минут отдавать кафе - это надо постараться
1
2
August 1, 2024
Просто топовое заведение , не в первый раз холатно относятся к своей работе и просто до докладывают половину заказа ! Но это всё цветочки , вот когда приезжает пустая коробка от бургера это вообще сказка !!!!! Заказ делал 01.08.2024
3
January 30
Закройтесь уже. Еда либо просто безвкусная либо просрочка. Хотели сделать аналог мака, в итоге вышла шляпа
Не позорьтесь
1
October 31, 2024
Уберите ваши завтраки, почему не могут люди в 8 утра покушать огромный бургер??? Яйца жареные и поедим
January 10
Хорошее КАЧЕСТВО ЕДЫ ОТЛИЧНО не такие плохая еда,не знаю почему у еды плохие отзывы
February 20
Без основания не выдали заказ
Есть все видео и чеки
Я спросил на каком основании, просто забрали еду и чеки
November 16, 2023
Отличное заведение! Всегда доброжелательные ребята и девушки. Все чисто. Еда вкусная. И название очень нравится. Что-то уже давно привычное.
1
October 6, 2024
К еде вопросов нет, но обслуживание не очень, в заказ не докладывают, скидки не предлагают, если можно в комбо объединить. Какой раз приезжаем и каждый раз не докладывают заказы.
3
November 3, 2024
Заказывали сегодня через макавто г. Ковров ул. Чкалова д. 49а. Не положили Цезарь ролл в заказ. Обязательно проверяйте заказ на месте.
3
August 18, 2024
отвратительнв точка .Ждали в автовыдаче пояти 20 мин😤и ещё несколько минут, пока примут заказ.Может у них работать некому, но в таких слуяаяэе надо предупреждать, что ожидание будет долгим.Мы как бы привыкли, что в маке быстрое обслуживание, поэтому и заезжаем, когда надо перекуасить, а времени нет.
5
September 5, 2024
Отвратительно
Так безвкусно я давно не ужинала
Фиш бургер- безвкусный, капля соуса не спасла, невесомый, маленький, кривой бургер
Картошка фри безвкусная, не соленая от слова совсем!
Креветки не соленые, слишком жёсткий кляр
Свободные столы в зале грязные, липкие и крошки.
Не рекомендую данное заведение к помещению.
4
1
August 9, 2024
Чисто, хороший современный ремонт, удачное расположение. Еда как всегда отличная.
June 11, 2024
Не очень понятно как по одной тех карте приготовления блюд, используемой в сети, можно получать такие вкусы. Сырные колечки - пережаренная резина, с картошкой фри непонятная катаклизма и превращение в совершенно невкусный продукт. Кофе 0 из 10.
Неторопливое обслуживание.
3
August 10, 2023
Еда на четыре с минусом.картошка фри не солёная,можно сказать без вкуса,так же можно сказать про куринные наггетсы.персонал приветлив и доброжелателен,но не всегда,есть особы которые немного грубы и не приветливы.Про время ожидания(макавто)это время от времени,понять можно нехватка персонала.так же хотелось бы повысить внимание к заказам персонал бывали случаи с заказами,что не то положили или вообще не доложили.Так же очень маленькая парковка для выдачи заказов.два места.это прям жирный минус.
2
October 15, 2023
Чистое заведение , сотрудники вежливые и быстро убирают столики.
Задержки выдачи заказов не было ,при условии , заполнение зала среднее. Была в будни. Единственное, безумно сладкий пунш, словно сахарный сироп пьёшь. Единственное , что не понравилось.
3
1
April 10, 2024
Очень хорошее заведение, всегда если что-то делали не так, все исправляли, например Бургер не тот положили, или Бургер весь в масле был, или топинга в мороженном мало, всегда все переделывали просто так и даже без оров и прочего, всегда все добродушно)))
1
April 16
Обычное заведение, ничего особенного.
Порой обслуживание затягивается и ждешь заказ по 20-25 минут
April 9, 2024
Я бы назвала это пародией на Макдошик, но не в обидном смысле. Именно в Коврове катастрофически медленно работает макДрайв(не знаю как это сейчас называется), один кофе можно ждать долго и упорно. Приняли за привычку парковаться и заказывать внутри. По еде: ели не все, хорошие продукты из куриного мяса, кроме крылышек (максимально жирные).
Персонал классный, вежливый, компетентный.
Если не сравнивать с прошлой компанией, то твердая четверка
1
2
August 22, 2024
Мне понравилось его расположение. Внутри чисто. Персонал вежливый. Все хорошо
January 12, 2024
Когда был Макдональдс было вкуснее и ассортимент лучше был, самый большой минус это толпы малолеток часов с 5 вечера, занимают одну треть зала заказав на компанию по 2-3 колы сидят пользуються бесплатным вай-фаем, курят вэйпы, орут на весь зал, в разговорах мат на мате и вот как можно вечером приехать посидеть с детьми?
3
2
August 19, 2024
В целом все хорошо, но иногда забывают что то по мелочи доложить, например трубочку или салфетки, но проблема решается походом на кассу
Иногда могут долго готовить
May 6, 2023
Чисто, уютно как и во всех точках сети. Вежливый персонал, удобное расположение, свободная парковка рядом. Стандарты качества сети соблюдаются в полной мере.
3
June 16, 2024
Если планируете утром позавтракать - планируйте заказ за час. Прождав 20 минут, обратились к менеджеру с вопросом возврата - она молча ушла на кухню. В итоге пришлось уехать без возврата денег, так как мы уже опаздывали на междугородний автобус.
4
June 11, 2023
Хочу рассказать небольшую историю. Ехали проездом из нижнего Новгорода в ярославль через Ковров. Заехали покушать сюда. И к сожалению оставили бейсболку , решили вернуться хотя уже отъехали от города. Какого же было наше удивление, когда по приезду подошли и милая девушка администратор вежливо достала нашу кепочку откуда то и сказала все хорошо у нас ничего не пропадает. Вот знаете , может это мелочь но так мило это. Побольше бы таких чутких и заботливых коллективов! Плюс покушали вкусно и быстро очень выдали заказ. При очереди 7+ готовка была о силы мин 5 не больше. Все понравилось и остались довольны и чувство теплое на душе! Спасибо еще раз
July 14, 2023
Ужасно! Часто бываем здесь проездом и всегда заезжали, раньше сервис был лучше, НАМНОГО! Заехали сегодня, заказ отдавали очень долго, учитывая, что в заказе было три позиции, уже обслужили человек пятнадцать после меня, и пока я не подошла, про мой заказ так бы и не вспомнили, ни слово сожаления/извинения(( Заказы отдают в хаотичном порядке, про половину заказов забывают, но это пол беды, вместо ростбифа в БИГ СПЕШИАЛ РОСТБИФ меня ждала ужасная на вид колбаса, но никак не ростбиф! Выкинула у первой мусорки!🤬🤮Обманывают посетителей, вряд ли еще раз сюда заеду и вам не советую. Не вкусно и точка!
5
1
July 28, 2024
Худшая скорость обслуживания. Особенно на обслуживании авто, у них будто один человек работает там. Очередь из машин набирается очень быстро , я один бургер ждал 30 минут в очереди.
4
February 4, 2024
Постоянно работает только один пост на авто обслуживание . Скорость приготовления оставляет желать лучшего . Персонал не вежлив . И самое- что напрягает , пострянно обманывают с заказом ( из 5 в 2 не докладывают )
Не реклмендую ! Есть масса более достойных заведений , даже для быстрого перекуса.
1
2
November 20, 2023
С момента ребрендинга беда с автозаказом, приходится ждать по 15, а то и 20 минут, сейчас прям стою уже 10 минут с момента заказа прошло, и ничего!!! Ожидайте!! Проедьте на следующее окошко!!- вот девиз данного заведения.
При заказе внутри тоже ждать пртходится очень долго, но когда заезжаешь в авто- очень важно получить заказ быстро!! в этом и смысл!!
Персонал так же очень грубый, неприветливый. Видиио оплата нтзкая и не справляются с потоком!
March 23, 2024
После перехода на импортозамещение стало страдать качество еды. Постоянно полно подростков, порой сложно найти столик попить кофе. Обслуживание быстрое, чисто.
August 21, 2024
Хорошее место, чистенько. Только почему-то именно в этом месте мобильное приложение не работало... 🤷
March 15
Хорошее место нимус народу много бывает долго ждёшь заказ
1
December 16, 2024
Вкусный новый биг-хит всё очень вкусно
1
1
December 16, 2023
Вкусно и в принципе и точка. Но зашли семьей в будний день, народу не так уж много. В мусорках мусор даже валиться уже. Заказ ждали очень долго а в заказе было мало. Столовая пять порядок и дисциплина по три балла. Очень жалко. Кто то просто пришёл и не хочет выполнять то что от него требуеться
1
August 4, 2024
Ужасное место , путают заказы , приходится долго ждать , хотя очереди нет . Прождали заказ больше 40 минут , так и не принесли , объяснили это тем что кто-то его забрал, ушли ни с чем .
3
February 14, 2024
Тот же мак, но дороже раза в 2. Креветки и овощной салат однозначно чисто проходные позиции не стоящие своих денег. Салат чисто куча капусты ,2 помидорки и пара оливок. Короче сплошное разочарование...
1
August 6, 2023
Ужасно, ужасно и ещё раз ужасное отношение персонала и руководства кафе ко всему!!! Во первых при каждом посещении, ВНИМАНИЕ!!! ПРИ КАЖДОМ!! в заказ что-то забывают положить, ладно, научились проверять уже заказ не отходя от кассы. Вчера кофе не тот налили, не доложили в заказ, и даже не извинились, это говорит о том что вежливость у персонала просто отсутствует. Ладно. Не знаю как в остальных Точках, но в нашем городе Коврове ужасная грязь везде, там даже не приятно сидеть( ну мы там и не сидим , всегда на вынос заказываем). Ой, а туалет там никогда не убирается это точно, раз в день, а то и реже, при таком то количестве посетителей. Бумаги накидано почти по голову, вместо мыла налили санитайзеры, который разъедает кожу , раковины грязнущие и в них валяется мусор.
ИТОГ: Не обученный, не внимательный и не вежливый персонал. Отвратительное отношение как к посетителям так и к чистоте и престижу кафе.
Очень стыдно и обидно, что мы не смогли сохранить тот уровень Обслуживания Макдоналдса, хотя бы чуть чуть…
Прошу руководство Вкусно и точка принять меры в отношении кафе в городе Коврове, у нас он один.
6
May 30, 2023
Еда и цена как во всех вкусно и точка, кофе хорошее, мороженое изумительное. Персонал не заставляет ждать, все четко, быстро туалеты чистые.
1
April 11, 2024
Чисто, быстро, довольно вкусно.
Громкое радио, единственный минус. В целом все ок)
3
October 13, 2024
Очень долго обслуживают на автовыдаче, ждём по 15 -20 минут, уходят от окна оплаты надолго. Отвратительный сервис, чем дальше, чем хуже!
3
January 21
Бургеры упаковали как свиньям! Такого небрежества ещё нигде не встречал.
September 7, 2023
Заказ сделала домой и очем очень пожалела,заказ был на 1000 с чем то и при встречи с курьером жалобно просил хорошую оценку ,ну это пол беды вскрыв дома упаковку обнаружила ,что в заказ не положили самый дорогой бургер за 379 р двойной биг спешил ,начала звонить курьеру,на что он сказал проблемы не мои ,звоните сами им,я позвонила во вкусно и точеу,никто не ответил,позвонила в поддержку,там сказали ,что жалобы от меня нет и пишите заявку еще раз ,на мои попытки отправить жалобо в приложении была тишина ,ведь там нужно прекрепить фото доказ. Которое не прекрепляется,очень обидно и не приятно ,отвратительный сервис обслуживания,на заказ в других фирмах искали решение ,а тут лишь бы деньги не возвращать.
3
1
May 18, 2024
Ровно 35 минут ждал заказ!и это в общепите!Заказ даже не собирали,пока пару раз не подошел.в ресторанах меньше ждут.Персонал даже не принес извинения.Приборы тоже не положили.
3
1
January 3, 2024
После ухода мак дака ,сервис сильно пострадал не только на данной точке,но и в целом по сети.Стандарты франшизы более не нужны.Почти всегда валяется мусор в зоне готовки,обслуживающий персонал в грязной от еды одежде и тд.Сюда хожу только за кофе и не более
1
July 26, 2024
Отвратно. Неумеют делать бургеры. Вкус так себе. На отвали...и жри. Бургер из сплющенной булки, котлета и сыр с края вложены так что в половине бургнра ничего нет, салат пожадничали, соус так себе
3
November 24, 2024
любимое место,каждый день туда ходим и сегодня пойдём❤️
1
January 29
Ужасное место товар не ДОКЛАДЫВАЮТ ОЧЕРЕДЬ ПУТАЮТ В ОБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
July 16, 2024
Очень большие очереди,долгое ожидание блюд.И бургеры сделаны не на совесть.Все накидали и закрыли.А ты уже ешь как хочешь 👎🏻
4
April 11
Чисто, быстро, все понравилось!