Vkusno — i tochka
355 reviews
January 1
Еда всегда свежая и вкусная. Блюда соответствуют стандартам сети, а порции аккуратные и аппетитные. Если вы любите классическое меню этой марки, здесь вы точно останетесь довольны.
Помещение ресторана всегда ухоженное. Столы убираются своевременно, а атмосфера располагает к комфортному приёму пищи.
Ресторан располагает просторной стоянкой, где всегда можно найти свободное место. Дополнительным преимуществом является возможность заказать еду навынос, которую принесут прямо к вашему автомобилю на парковке. Это особенно удобно для тех, кто спешит или не хочет заходить внутрь.
Сотрудники вежливы, внимательны и оперативно обслуживают даже в часы пик. Они всегда готовы помочь с выбором или ответить на вопросы.
Ресторан находится на удобной проездной части, что делает его доступным как для жителей города, так и для проезжающих мимо автомобилистов.
Этот ресторан быстрого питания идеально подходит для тех, кто ценит качественную еду, комфорт и удобство. Возможность получить заказ прямо на парковке, чистота и высокий уровень обслуживания делают его отличным выбором для семейного обеда, перекуса в пути или встрече с друзьями.
Рекомендую всем, кто ищет удобное и приятное место для быстрого перекуса в Новочеркасске.
April 21
Казалось бы, лучшая сеть фастфудов с огромным количеством выгодных акций, с помощью которых можно поесть вкусно и дёшево. Постоянные коллаборации с разными фильмами и сериалами, чистый и просторный зал с приветливыми сотрудниками. Но по итогу из-за всех этих преимуществ мы получаем бесконечные очереди в ТЦ - вы просто не сможете быстро поесть здесь (считайте что это не фастфуд). Проще пойти в рядом стоящие забегаловки других сетей фастфудов без огромных очередей.
April 26
обслуживающий персонал не хамит, помещение чистое, еду вкусная, готовиться плюс минус быстро. но из трех посещений данного заведения все три раза что-то не доложили. первый раз в пакет не доложили бургер за 250 рублей, а обнаружили отсутствие только дома. второй раз заказ был на день рождение, где было 14 комбо, и из 14 комбо не одной трубочки. третий раз в заказ не положили салфетки. забыли положить капучино, сказали им, они сделали, но не положили сахар, не положили 1 соус; в заказе было 3 соуса, 2 сырных и один 1000 островов. обслуживание ужасное! ни разу не выполнили полностью заказ! из всех посещений данной сети фастфуда в ростове ни разу не было таких ситуаций! в новочеркасске такая ситуация на регулярной основе. пожалуйста, сделайте с этим что-то.
1
1
April 25
Добрый день! Хотелось бы пожелать данному заведению процветания, потому что иногда прихожу сюда сама, либо же с компанией.
При заказе на доставку не доложили римский бургер.... Ладно бы соус, салфетки, еще какая-нибудь мелочь, я бы просто закрыла глаза на это, но прозевать целый бургер в упаковке мне кажется это уже слишком. Отказались компенсировать деньги или просто как-то решить проблему, даже промокод был бы утешительным решением. В самом заведении, как ни приду, очень грязно, а за обеденные столы вообще молчу! Всегда грязные, очень неприятно сидеть за столом, поэтому просто беру на вынос и уезжаю. Вечно орущие дети, какие-то непонятные компании подростков, которые пьют энергетики и занимают место, а зал там практически всегда полный. Даже можно заметить удивительных личностей с бутылкой алкоголя, просто распивающего за столом и даже ничего не заказав из еды.
У меня пожалуй все, хотелось бы, чтобы сотрудники данного заведения заметили мой отзыв и решили бы свою проблему! Тем более у вас там есть уборщица, частенько ее вижу, но почему-то заведение все равно не опрятное.
А так, все там очень вкусно, к приготовлению еды и к сотрудникам претензии не имею! Люди действительно вежливые, но почему-то зал хромает.
P.S. Спасибо большое вам за ответ! Меняю свою оценку :)
September 8, 2024
Очень хорошее место, дружелюбный персонал, чистый зал, несмотря на количество заказов, стараются отдавать все быстро, предупреждают если заказ нужно долго ждать.
Менеджеры компетентные, доброжелательные, если появились какие то вопросы-сразу на них ответят.
Остальные сотрудники - просто восторг! извиняются, если что то не так, всегда здороваются, желают приятного аппетита и желают хорошего дня!
Еда свежая и подают всегда горячей. Прям атмосферное заведение, будем заходить ещё!
1
1
December 31, 2024
Вкусно и точка как и везде обычный. Плюсы: места много есть два входа. Много мест и столов
Минусы: персоналу просто пофиг на тебя, не привет не пока. Просто плевать. Когда выдают заказ тоже самое я просто молча!
January 5
Качественное обслуживание и обилие персонала делает данную точку довольно хорошим местом для перекуса,есть также заказ через приложение и доставка
January 26
Все хорошо,еда вкусная,но заказ готовился 40 минут,я подошла чтобы спросить,Екатерина сказала ,не готов.Подходим еще раз через минут10 и опять спрашиваем,только у мужчины,говорит сейчас будет.Екатирина подошла,кинула,и сказала то что он был давно готов просто надо было подойти хотя мы подходили 2 раза,сказала то что я его ложила на верх,хотя на верху не было,я в шоке
1
July 24, 2024
Персонал хороший. Еда горячая. Атмосфера дружелюбная, очень много всегда деток. Расположение хорошее. Чисто. Иногда бывают очереди, но это связано только с количеством посетителей.
January 10
Минусов немае, потому что там работает самая классная девочка. Кристина номерок 51 , вообще *** работает , слов нет , одни эмоции , вкусно и быстро ❤❤❤❤
April 11
Отвратительно! Постоянно не докладывают что-то, приходится проверять, персонал ещё уточнит 10 раз , уверена ли я в том что они не всё положили? В этот раз не доложили, парень заказ отдавал в авто, я ему кричу подожди, он закрывает окно передо мной, стучу, ноль эмоций! Пока в другом окне не нашла , разобрались, вынесли оставшийся заказ. Часто пробивают не правильно или что-то вообще не добивают🤦🏼♀️
April 1
Понятно что это сеть. Но тем не менее. В данном месте чисто, опрятно ну и понятно вкусно. Были проездом с утра пораньше) привет из Воронежа)
September 26, 2024
Спасибо , вкусно быстро, чётко, чисто, все есть в наличии, новинки выбор на любой вкус , ждать не долго, персонал вежливый , полы и столы чистые.
May 19, 2024
Были проездом из Краснодара. Заехали перекусить. И немного отдохнуть.
Ребята, это самая вкусная вкусно и точка, возможно, в России. В Москве ничего подобного нет. Вкус картошки, роллов и кофе как в лучшем из Макдаков.
Внутри чисто, комфортно. Много посадочных мест. Были в 7 утра. Только открылись, поэтому туалет был свободен и чист.
Остались только самые лучшие впечатления :)
1
May 21
Очень дружелюбные, симпатичные молодые люди работают. Все на высшем уровне . закасс быстро получили
December 9, 2024
Очень часто не работает мобильное приложение заведения. Это большой очень недостаток. А так уютное заведение. Пользуются многие.
January 26
Ждали заказ 1 час . Подошли и спросили "где заказ?"по локатору не принесли просто взяла поставила какой-то поднос и ушла . Мы идем садимся и нам несут заказ мы спрашиваем почему не отдали щаказ она говорит "я вам дала вы не забрали" ее зовут екатерина ужасная
1
April 26
Очень долгая кухня
Это у всех фудкордов в Новочеркасске проблема такая что-ли
В ресторане заказ быстрее дожидаешься
1
April 6
Очень хорошее место, всегда чисто, вкусная еда, вежливый персонал по
February 17
Персонал не обучен, ассортимент не знают, все ооочень медленно, пока дождёшься заказ можно выспаться в машине возле окошка, когда был мак все было очень быстро
April 7
Частенько бываю в этом месте. Всегда очень долго делаются заказы, даже при полупустом зале. Бургеры всегда собирают на отлюбись, постоянно разваливаются, весь кривой косой, соус и капуста всё мимо.
May 11, 2024
Хорошее кафе!
Плюсы:
+ хорошее обслуживание
+ высший ассортимент
+ есть туалет и очень много столиков
+ очень дружелюбный коллектив
+ вкусная еда
Минусы:
Нету минусов
3
2
March 31
Очень долгое ожидание, подъехали на авто, было три машины ожидали заказ более 40 минут, во время принятия заказа не предупреждают о долгом ожидании и с очереди выехать уже не возможно
September 3, 2024
на кухне какой-то беспорядок! почему я так говорю? потому что когда мы заказали 2 фрешролла с курицей и 1 фрешролл, нам наклеили только одну наклейку. ну ладно, ничего, но когда мы сходили и спросили, что означает наклейка-нам ответили: «Это фрешролл с курицей», но наклейка была одна! нам надо наши экстрасенсорные способности что-ли проверять здесь? а если бы у нас была бы аллергия на курицу? когда мы подходили и спрашивали, мол, «что это такое?», нам ответили так: на кухне перепутали. ВЫ СЕРЬЕЗНО???(снизу представлено фото доказательства)
January 6
Очень долго обслуживают машины! Стоит 4 машины 40 минут ! 5.12.24 в 14:45 менеджер Валерия сказала что они обслуживают только людей внутри. На обсуждение машин они не обращают внимание.
Вы пишите что у вас нет регламента по времени отдачи заказа, и типо стараетесь быстро его отдать, но это не так! Судя по ответу Валерии, и по количеству плохих отзывов, вы нифига не стараетесь.
Внутри людей было не много, поэтому в любом другом ресторане вкусно и точка в этой ситуации мак авто обслуживался бы быстрее. Руководству нужно задуматься об улучшении этой проблемы, в особенности рассмотрении менеджера Валерии, которая ни как не справляется со своей работой, в следствие чего, у гостей очень сильно портится настроение.
Отзыв на официальном сайте вкусно и точка мы оставили, надеюсь руководство этой сети, обратит на это безобразие и предпримет все меры по улучшению сервиса.
April 25
Мобильный заказ из двух товаров. Время ожидания более 30минут, В приоритете всегда курьеры, мобильные заказы и заказы в зале в конец списка.
July 5, 2024
Сегодня пришли в 22:50 сделать заказ «1 бамбл клфе» , в ресторане была большая загруженность, девочка истерично кричала на открытой кухне, высказывала недовольство, что наш заказ вообще приняли. В это время, сотрудник Дмитрий, сохраняя полное самообладание, искреннюю улыбку, пошел и сделал быстро, вкусно и как мы поняли вообще не свой заказ, просто, чтобы мы не ожидали долго. Спасибо вам большое Дмитрий за вашу работу! И пожалуйста примите меры к девушке невысокого роста с темными волосами, ей надо запретить работать с людьми
Ставлю 5 звезд за Дмитрия, если бы не он, звезда была бы 1
April 1
Заказ на доставку.
Не положили 3 соуса, картошка фри не вкусная, остальное более менее
Доставка быстрее чем заказывать в зале😂😂
April 30, 2023
Достаточно комфортное заведение, много столиков, недорогая и вкусная еда. Можно забежать перед кинотеатром либо во время прогулки по торговому центру. Всегда чисто и уютно. Людей почти всегда много, иногда приходится стоять в очереди, чтобы сделать заказ, но это понятно, потому что достаточно популярное место.
2
1
February 10
Ждёшь заказ долго, мин 15 точно ждал заказ не принимали, персонал ходят как сонные мухи, спят на ходу! Кофе вода а не кофе.
May 13
Хорошее заведение, всё чисто, красиво, добрые и отзывчивые сотрудники, в хорошем месте, а главное вкусно. 😋 Приеду еще раз сюда!
June 17, 2023
Очень вкусно, что касается еды,кофе тоже вкусный, команда заведения, просто молодец! Минимальное время ожидания, даже при загруженности, наплыве посетителей! Чисто, уютно, дружелюбно! Ну и удобное месторасположение, удачное, заставляет посещать его снова и снова!
3
1
March 30
Отвратительно
Молодой человек рассыпал картофель в пакете и пытался выковыривать его голыми руками.
Очень долго
Р. S картофель фри абсолютно не соленый, ни грамма соли. Пойдем покупать соль
November 1, 2024
Каждое посещение это кошмар. Постоянно все в запаре, ожидание в зале бывает по 40 минут и больше, персонал нервный, все друг на друга орут. 3 раза (!) что-то из заказа забывали положить, приходилось требовать пересобрать. Еда посредственная, но это фишка всей сети
1
1
January 17
вкус ужас, поднос не помытый грязный мокрый не вкусный, ждал заказ 40 минут, не рекомендую, а сотрудница анжелика хамила
May 12
Авто обслуживание на низшем уровне. Заказ отдают больше 20 минут. Работают как черепахи . И это уже не первый раз !!! Просто кошмар
1
April 1
Работники очень медленно работают
При том что ресторан не заполнен даже наполовину
Заказ приходится ждать полчаса
Верните управляющую которая их шевелила
March 16, 2024
Неплохая точка питания. Марку держат. Видно, что персонал старается. Есть одно но... Цены выше чем у соседей, но не критично. Если установить приложение в телефон, то можно воспользоваться акциями, скидками и неплохо сэкономить.
December 23, 2023
Часто сюда заезжаем на макавто (или вкусно и точка авто, не знаю как написать, чтобы все поняли), неплохое обслуживание, довольно быстрое, учитывая, какие очереди здесь бывают из-за наплыва посетителей, особенно по выходным. Персонал вежливый, по крайней мере мне грубияны не попадались.
1
December 5, 2024
Бывал в разных регионах, это наверное самая грустная точка.
В первый раз сидел минут 30, уже просто интересно было. В итоге пошёл к менеджеру, заказ просто потеряли и не готовили даже. В другой раз, спустя пару месяцев, минут 10 стоял ждал заказ после того, как он обозначился на табло как готовый.
Путают позиции. В полупустом зале придётся еще поискать место, потому что столы убирать никто не торопится.
1
May 11
Хотели сделать заказ на кассе. Сотрудники с умными лицами проходили мимо. Все кассы самообслуживания были заняты, две не работали.
April 23, 2024
Самое уютное место Вкусно и точка в городе и не только. Спокойная музыка, всегда чисто, персонал внимательный.
1
March 26
Плохое обслуживание, без очереди, долго ждать, хотя время утро, 6 утра. Ни кого не было. Заказ не принимают
1
July 10, 2024
Иногда фастфуд не очень фаст) в остальном - еда, обслуживание, чистота - неплохо. И всегда есть свободный столик
1
October 27, 2024
взяли два чизбургера перекусить с подругой, долго ждали, но сотрудник Илья помог, и быстро выдал наш заказ, так как мы опаздывали на автобус, о чем упомянули!!!❤️
выдайте ему премию💋
October 31, 2024
хорошее обслуживание, Николай отличный сотрудник, очень люблю вкусно и точка❤️🦁🦁
August 26, 2024
Самый лучший мак, с центра еду туда. Чисто и всегда свежая картошка. Вкусный бамбл кофе
August 9, 2024
Заехали с семьёй по пути домой. Заказали 4 разных комбо со стаканами за 1рубль. Поели, стаканы получили) но у них только одного цвета были, да это и не важно) место приятное, чистое. Принесли заказ к столу
January 15
Быстро и вкусно, а не вкусно и точка). Спасибо!!!
April 1
На удивление не плохое место, и быстро приготовили и принесли и даже вежливо.