Vkusno — i tochka
453 reviews
October 26
Очень хорошее заведение быстрого питания
Цена соответствует качеству
Все быстро вкусно и не очень дорого
Отечественный фаст-фуд лучше всего
Безумно понравилась картошка фри и наггетсы с сырным соусом
Рекомендую 👍
3
July 7
Был с детьми. Идеальное место, где можно быстро и вкусно перекусить. Легко нашли место за столиком, быстро принесли заказ. Еда вкусная. В кафе чисто. Персонал вежливый.
2
October 16
Реально вкусно и . ПРОСТО ТОПЧИК! Нагетсыы - объеденье, картошка - капитошка, а биг мак всё так же легендарен. Ближайший макака к моей школе, хожу сюда каждый день вместо первых уроков. МОЙ ЛЮБИМЫЙ РЕСТОРАН - МАКАКА!
5
November 8
Всегда очень много народу, отношение к покупателям ужасное, часто путают позиции в заказе, возможно, из-за первого предложения, но все равно. Как-то заказали через приложение комбо обед, прошло 5,10,15 минут, пошли узнать где наш собственно говоря заказ.
На что нам отвечают: «А вы что не знали, что у нас не работает приложение, звоните на линию». Удивительно ! Откуда же знать то могли, когда никто не предупреждал. По итогу, тех.поддержка кормила завтраками, либо нужно написать заявление в самом заведении, что не очень удобно, банк некомпетентен в этих вопросах (совет менеджера мака набрать в банк). По итогу сделали такой же заказ и даже тут перепутали позиции 😂😂
1
July 12
Не на всех столах есть qr код для мобильного заказа в приложении, как и номер стола.
Также посещала данное заведение на протяжении 1,5 недель начина с конца июня - и что вызвало ужасное раздражение - это то, что в самих залах присутствует тошнотворный запах канализации.
Про туалеты молчу уже - постоянно нет мыла. Грязно, что валяется использованная туалетная бумага везде. Переполнены мусорки в кабинках. Сломаны сидения для унитазов. Кабинки настолько маленькие, но зачем-то туда поставили огромные мусорные контейнера (ведра), что мешает даже зайти в кабинку.
1
September 12
За последние 3 месяца всё хуже и хуже... За половину столов заказать по QR невозможно, народу вроде много персонала, а приносят к локатору ооооочень долго. Последний раз - 25 минут! До этого 15-20. Тоже многовато. 2 звезды - только за то, что вкусно и картошку, как раньше.
Добавляю 12.09.24 поменял на 5 звёзд. Не был тут с начала лета, опять думал, пол часа ждать... В результате не успел дойти от киоска до стойки выдачи - мой заказ готов! Народу немного, персонал быстрый. Так держать! Молодцы!
1
October 14
удобное расположение, но большое время ожидания. Уборка тоже похрамывает. Вкуснота имеется, нормальненько. Вежливость оценить сложно, ребята не очень разговорчивые, просто делают свою работу.
February 8
Все практически идеально( за исключением небольшого количества минусов). В отличии от других кафе быстрого питания здесь намного вкуснее( особенно картошка) заказы практически всегда собирают полностью, везьде чисто. Персонал работает хорошо и время ожидание даже с большим заказом небольшое.
3
November 2
Расположение удобное, но даже самый маленький заказ пришлось ждать почти 20 минут, заказ через приложение заедает. Да, народу тут много, но хочется чтобы было почище. Пока что только три звёзды, надеюсь, что вскоре это наладится.
October 5
Прекрасное обслуживание, очень отзывчивый персонал, хорошая атмосфера и невероятно ответственные сотрудники
November 22
Локаторов на половине стоек нет. Мусор со столов не убирают. Сок не доливают. Так себе...
По просьбе организации дополняю отзыв: стойка сразу возле лестницы наиболее популярна. За два посещения там ни разу не было локаторов. Бумажный чек не выдает. Пришлось выбрать "заберу сам". За время ожидания наблюдал за двумя неубранными подносами на столике. Мимо три раза прошла сотрудница зала, равнодушно на них смотрела и убрать не удосужилась. Ели минут 20, грязные подносы всё это время так и лежали на столике. Средний яблочный срк не может занимать половину объёма стакана.
October 28
В экспресс окне постоянно нет пирожков.!!!! Но сегодня был апогей.... Я оплатила за 2 пирожка почему-то 168 р. + ко всему мне выдали только один пирожок , а второй попросили самой забрать на 2 этаже. Я как дура рассказала эту историю на втором этаже , что бы получить второй оплаченный пирожок !!!!Но когда я пришла на работу, я обнаружила, что у меня только один пирожок с вишней, а другой с малиной.
1
September 25
К самой организации претензий нет. Всё вкусно, как всегда.
Но это очень посещаемое и многолюдное место с длинными очередями и долгим временем ожидания.
October 17
Сам персонал не виноват,а вот руководство проекта в общем не справляется со своей работой..постоянные сбои программы,невозможность заказа через приложение. Снимают деньги за заказ а программа его отменяет и деньги просто исчезают..и никакого возврата ,куда бы не писал. В общем еда норм,но управление оставляет желать лучшего. Решать вам,доверять такой организации или нет.
March 10
Вот перестали ходить именно в эту точку ! Здесь полная точка на этой точке поставлена ! Нерасторопные , постоянно все путают! Могут , просто не положить котлету в бургер! И много слов на замечание! Работать не умеют! Иностранные граждане не понимают русского языка! Некоторые не слышат , что им говорят! Если позиционируете , что ресторан , то после заказа , пусть сотрудник на кассе озвучит , что он понял правильно ! Время заказов увеличилось , на кухне только и слышишь ругань! Открываешь заказ все неаккуратно ! И при мне было , что люди подходили и делали замечание , что что то не так в заказе! Не рекомендую!
3
3
November 22
+:
Близко к метро
Достаточно чисто
-:
Почти никогда не работает заказ через приложение
Всегда безумно долгое ожидание
October 1
Уютное и чистое место, оперативные сотрудники. Иногда могут не положить к примеру вилочку, но всегда можно подойти к столу выдачи и попросить её.
1
1
July 26
Время 12.42. Чизбургер я заказал в 12.22. 20 минут на чизбургер, вы серьёзно? Если вы не справляетесь, вешайте объявление, что время подачи заказов увеличено. Люди на работу опаздывают. Старший менеджер Денис - вопиющий пример абсолютного непрофессионализма!
3
February 18
18.02.2024 сделала заказ в данной точке.
Во -первых, мой заказ мне не отдавали порядка 10 минут, хотя заказы которые были сделаны до меня, отдавали быстрее
После чего я подошла и спросила , готов ли мой заказ, на что мне говорят да и отдают его, то есть если бы я не подошла и не спросила, неизвестно сколько бы я еще там простояла в ожидании.
На кухне между сотрудниками начались какие -то споры, по поводу того кто из них встанет на кассу и тд. Заказы начали собираться в спешке. Естественно, приехав домой , обнаруживаю , что мне просто не положили картофель фри, видимо суматоха на кухне дала о себе знать.
Неприятный осадок остался, потому что думаю , что никому бы не хотелось платить за то, что тебе в итоге не отдают.
3
October 17
Много ступенек и до и в самом ресторане. Сама точка маленькая, а народу всегда много. Персонал-молодцы. Стараются!
February 3
Очень хорошо и уютно! Персонал самый лучший, все для клиентов, подняли настроение обслуживанием, очень приятно! Спасибо большое, рекомендую ❤️🩹
1
August 21, 2023
Очень милое заведение, прекрасные завтраки, всё очень вкусное, очередей никогда не наблюдали, в зале есть мягкие диванчики и столики, всё чисто и уютно, находится прямо у выхода из метро
1
2
November 12
не возвращают деньги за заказ, который был оформлен по ТЕХНИЧЕСКОЙ ОШИБКЕ приложения, не по моей вине. Заказ был оформлен 10.11.2024. С моей карты списали дважды деньги за заказ.
July 9, 2023
Хорошая Вкусно и точка. Чисто. Много терминалов самозаказа. Быстро принесли наш заказ. Персонал вежливый и отзывчивый. Еда вкусная - как обычно. Что хорошо, так это - туалет на первом этаже, и он чистый.
3
2
November 23
Отвратительное обслуживание, сделала заказ , приготовили и менеджер просто проигнорировал ушла брать заказ на кассу и попрошйки постоянно доставали купите поесть, отвратительное место
July 3
Это неприемлемо
Я ждала свой заказ 40 минут, после чего мне сказали что нужно ждать ещё 10
У меня просто нет слов!!!
Персонал абсолютно не клиентоориентирован
Через 10 минут тоже не принесли
1
1
July 9
Очень грязно, разлитую газировку по пол часа никто не убирает, сотрудник уронил на меня соус и не заметил, подошла за влажными салфетками, грубо послали покупать их либо идти в уборную. Плохое настроение, испорченная юбка
3
July 23
20 минут готовил комбо с бигтейсти роллом. Ролл с размокшим лавашом. Картошка холодная, залежавшаяся. Сок разбавлен сильнее обычного.
Сырный соус от hienz как всегда великолепен
2
May 12
Хороший мак, правда 24/7 все места заняты школьниками, которые сидят и болтают. Рядом универ и метро - расположение отличное.
April 8, 2023
Единственное что тут осталось от макдональдса это функциональный и продуманный интерьер … место превратилось в « забегаловку» сотрудники больше не приветливы … теперь тут работают гости из ближнего зарубежья , которые принимая заказ плохо понимают русский язык. Стакан с колой мне выдали весь в жире . Видимо сотрудники не моют руки и используют грязные перчатки на выдаче заказов . Рядом со стойкой выдачи толпа курьеров , которые весело общаются на своем языке с сотрудниками « вкусно и точка» Биг смешал совсем не похож на Бин тести как обещала реклама … в процессе поедания этих странных блюд которые изменились до неузнаваемости , мой стол грязной тряпкой начала протирать уборщица …. Это верх неуважения… после этого этой же тряпкой она стала протирать сидение рядом … надеюсь унитаз этой тряпкой она не протирает . Ставлю 2 звезды только за интерьер который пока в норме ( думаю по прошествию времени и этот плюс скатится в минус)
11
7
August 10
Толпы народа, сесть некуда. Берёшь навынос, в пакет, судя по всему, просто кидают заказ, т.к.картошку фри пришлось собирать по всему мешку. Напиток забыли выдать. Вам бы самим такое обслуживание, понравилось бы?
September 3
Приложение просто ужас, как не зайду сюда заказать поесть, так у них сразу все ложиться, деньги возвращаются только спустя 24 часа, ужас
July 23
Очень долго все делают, очень не аккуратно. Кто, что не говорил, но качество обслуживания упало, после ухода мака.
February 17, 2023
Всегда утром покупаю кофе в окошке. Кофе приличный. Сотрудники почти всегда приветливые, пожелают доброго дня, спасибо/пожалуйста. В самом помещении довольно чисто, можно посидеть спокойно, если это не "час пик" для обеда или ужина. В общем, по сравнению с "отъехавшим" Макдональдсем ничуть не хуже, если не лучше.
4
1
October 8
Пришёл на завтрак в меню, написано. Большой завтрак 240 р стоит берёшь его, оказывается, что он 440 на самом деле, то есть какой-то обман.
November 1
Вкусно, чисто и быстро. Как и должно быть. Мне все понравилось
April 7
Под столом картошка была бесплатная, вкусно, спасибо. Очень быстро пришёл заказ (30 минут)
Единственный минус, у меня ожирение 3 степени, я застрял в их маленьких дверях на выходе, пришлось эвакуатор вызывать(
3
1
September 2, 2023
Вроде самый обычный Мак. Переодически приходится переступать через спящих бомжей у входа зимой, а так, в целом, неплохо.
Но сегодня отличился менеджер на выдаче заказа. Девушка видимо очень устала и на просьбу сложить заказ в пакет с ручкой вместе с напитком, сначала сложила в маленький пакет пакет с заказом, после повторенной просьбы сложить вместе с напитком дала держатель для напитка и на третью мою просьбу сложить заказ в пакет отреагировала весьма нервно 😅
Как итог, в меня чуть ли не швырнули пакетом с напитком, напиток весь разлился пока мне его кидали..
В итоге все равно пришлось нести напиток до дома в руках.. так как пакет размок и начал рваться..
Большая просьба девочке, что при исполнении своих обязанностей на рабочем месте, является лицом компании, поумерить свой пыл чтоли 🤡
4
3
October 29, 2023
Я рад искренне, что людям есть, где работать, но блюда в данном кафетерий несуразно дорогие. Это совершенно ненормально для современной ситуации. Питание должно быть доступно, вкусно и безопасно. И уж конечно я не ем шаурму почти. Что в котлетах точки, что ещё где-то крайне высокий процент жира и невероятно низкий процент белка. Если взрослый, крупный человек захочет съесть достойную порцию белковой пищи, в итоге он поглотит огромное количество лишнего жира и углеводов. Обычно, если я хочу причинить себе вред, в зарплату иду в точку. Что в принципе, рассматривается, как узаконенное самоубийство, потому что всем очевидно, к чему приводит такое питание. Если вы думаете, что я говорю необоснованно, спросите независимых экспертов о вреде подобных общепитов. Можно было сделать скидку заведению, если бы питание в нём каждый день было доступно самым бедным слоям населения, но это не так. Может быть условно и вкусно. Но более ничего. Поэтому точка.
2
4
February 9
Жду когда принесут заказ уже 20 минут, за это время можно на дом доставить, не то что пло самому ресторану, очерёдности никакой, вижу как приносят людям, которые стояли на заказе в очереди за мной, оценка 2 звезды, без вариантов, и это с учётом что мой заказ до сих пор не принесли, время уже пошло за 20 минут
2
1
September 3
Еда вкусная, чисто, интерьер хороший все понравилось.
1
November 22
Удобное расположение сразу за метро.
Много народу.
Не было заказов "принести на стол".
November 25
2 этажный Макдональдс))) это мечта, очень чисто и комфортно
1
1
August 8
Хорошее место посидеть поесть да и не дорого на троих ( два взрослых и ребёнок). Средний чек на 1500 руб.
February 23
Удобное расположение заведения, находится прямо у метро, вид на церквушку.
Очень расстроило, что снова поменяли картошку фри на пересушенные безвкусные ломтики, потолще она была идеальной. И цены, конечно, сильно завышены стали для фаст фуда: средняя цена комбо 500 рублей.
September 3
Находится на втором этаже. Убирают зал быстро. Посетителей было много, но очередь прошла быстро.
September 7, 2023
Доброе утро! Работаю напротив вкусно и точка и каждую свою смену беру там завтрак.
Сегодня я это сделала последний раз,мало того,что мой заказ отдали другой девушке и мне пришлось ждать ещё минут 7,Я опоздала на работу,мне не положили мёд и омлет как украли, раньше были порции хорошие,а сейчас всё испортилось .
Я человек позитивный,но сегодня я расстроилась.Удачи и добра.
1
April 10
Все в ресторане как в обычном вкусно и точка но есть главный минус очень много мусора все столы просто им завалены а мусорки забиты до потолка
2
1
August 7, 2023
Все стандартно и обычно как и в любом другом филиале, но конкретно в этом не понравилось то что входить в заведение приходится мимо туалито, а там дурно пахнет в входной группе. А так же очень не понравилось то что оказывается в креветках плохо удаляют пищевод (какахи). Поэтому приходится каждый раз вскрывать панировку чтоб убедится в отсутствии пищевода. Фото приложил.
1
July 4
Была в заведении 04.07.2024. Сделала заказ через приложение онлайн, по прошествии 12 минут еду так и не принесли. Обратилась к персоналу, администратор Ксения максимально быстро среагировала, проконсультировала и отдала заказ через 1 минуту. Хочу выразить огромную благодарность Ксении, вежливый и понимающий сотрудник. Спасибо!
4