Vkusno — i tochka
526 reviews
November 25, 2024
Удобно расположен, чисто, обслуживание быстрое. Персонал вежливый и внимательный.
Утром тихо, приятно посидеть за завтраком, медленно растягивать удовольствие от вкусной еды)))) кофе с пирожком, бомба!!💥
1
1
December 20, 2024
Сегодня вынуждены были завтракать не дома. Заехали.
Были удивлены чистотой в зале и туалете.
Завтрак вполне достойный. Муж взял комбо с яичницей, я омлет. Вкусные картофельные оладьи, удивили))
Кофе флэт уайт достойный.
Принесли заказ ща столик быстро, все горячее.
Я ни в коем случае не сравниваю с крафтовыми кофейнями. Уровень выше сейчас, чем в старом формате Макдональдса.
Спасибо за утро!
Фото не делали.
Удачи и желаю держать такой уровень в дальнейшем!
1
March 24
Каждое посещение всё больше разочаровывает. Ожидали заказ на вынос более 30 минут, раньше время ожидания не превышало 20 минут, хотя и в этом случае концепция фаст-фуда страдает, ведь смысл, что ты приходишь и кушаешь быстро, а за 30 минут можно и в обычном кафе поесть или любую доставку заказать и будет +- так же по времени. Цены завышены, опять же за такие деньги сервис никакой, часто грязно, столы не убраны, персонал не справляется с нагрузкой, на кассе часто никого нет. Ощущение, что данная сеть делает всё, что бы люди перестали к ним ходить...
1
January 15
Ходила 15.01 за своим мобильным заказом в шереметевский проспект 93
Заказала биг чикен бургер, пришла домой и наблюдаю такую картину(см.фото)
Точно ли это куриное филе?!
Я, конечно, все понимаю, человеческий фактор и тд. Но заплатили деньги, взяли то что хотелось, и почему же приходится кушать то, чего даже в меню нет. С напитками такая же история была, фиг пойми чего мешают, то-ли кола с апельсином, то-ли апельсин со спрайтом
Уважаемое, руководство или главные по кухне !!! Следите хоть за своими поворятами, не хочется отдавать деньги за не пойми что
1
1
March 20
Чисто, вкусно, просторно. Всё по вкусу. Вид со второго этажа на улицу дополнительный бонус к приятному перекусу. Всегда есть место.
February 13
Ужасное заведение , можно поставить в минус звёзды поставил бы !
Первое постоянные очереди персонал не справляется минут по 15-20. Ждать заказ .
Сотрудники очень грубые. Значит дождался свой заказ (в заказе была позиция чизбургер без лука и огурца) на самой булке наклейка что без лука и огурца , первый укус булки вуаля присутствует и лук и огурец , подошёл к сотруднику вежливо попросил прочитать что написано на наклейке сверку, он прочитал без лука и огурца, я ему показываю булку где это все присутствует. На что я услышал сложно что ли вытащить. Захотелось ему легко втащить
1
December 2, 2023
Хорошее месторасположение,отличный вид на храм,из окон второго этажа.Сеть прекрасно работает,все отлажено до мелочей,заказы собираются быстро,много приятных акций,еда вкусная,свежая.Мне бы хотелось,что бы менеджер торгового зала,лучше координировал работу персонала,когда работники зашиваются,не всегда вытирают столы,иногда требуется помощь,для оформления заказа через терминал,для людей постарше🤗.Всем хорошего настроения и приятного аппетита🍕🍵
7
1
October 30, 2024
Я в детстве с мамой любил ходить по таким закусочным, и по традиции решил зайти в очередной раз подкрепиться, а вместо, так сказать, подкрепления мне дали бергер приклеенный к обертке, и на картошке по деренски были чесные точки, похожие на уголь
после этого позода сюда у меня пропало впринципе желание ходить по таким местам, всем спасибо
1
January 11
Наливают напитки хорошо! Всегда сталкивалась с проблемой в других ресторанах, в том числе и со вкусной точкой что не доливают напитки. Тут всё исправлено, замечательный ресторан где всё доливают!
Советую приходить всей семьей.
1
1
November 4, 2024
Всё хорошо,но данная вкусно и точка всегда загружена часто приходится ждать заказ от 10 минут. Рекомендую заказать через приложение и подойти минут через 10 после заказа, чтобы не ждать
April 7
Со столов не убрано, половина терминалов не работает, вторая половина работает через раз (очень сильно приходится нажимать). Стояли в очереди на кассе ,подошёл кассир спросил что мы хотим заказать и начал принимать заказ у следующих в очереди. Качество очень упало. Редко посещаем это заведение и думаю что не пойдём больше.
1
March 29
Чисто, хороший зал на втором этаже. Такое же место общественного питания на улице Ленина хуже, столы грязные, липкие, необходимо найти персонал, чтобы протёрли стол после предыдущего посетителя.
1
February 27
Вкусно и точка. Только обслуживают медленно, если оставляешь просьбу принести заказ за столик. А стоять и ждать готовности заказа не очень удобно, народу много, все перемещаются, тесно.
August 27, 2024
Были в выходные, сделали семейный поход... То что было раньше, когда был Маг и сейчас, этр небо и земля... Во первых - некому, видимо, убираться. Переполненные приемники для отходов на обоих этажах, время ожидания, кипящая толпа. Музыка громкая, специалисты на кассе говорят что-то себе под нос, приходится к ним наклоняться, чтоб понять, как итог нам пробили средний кофе, вместо маленьких... Это ад, а не Вкусно и Точка... Просто Точка, побывали как в бомжатнике. Я не привиредливый человек, но отзыв честный. Локатор для заказы я приносила сама со второго этажа, сотрудники ходят и перешагивают мусор... Жуткое впечатление. На глазах у нас вырвало ребенка на пол и это никто не убирал... "Приятно" было вообще посетить в этот раз ваше заведение
3
2
November 27, 2024
С каждым разом заведение становится все хуже и хуже,грязь не только в зале но и на кухне,обслуживание тоже не на высоте,когда был мак было приятнее и в плане еды и обслуживания и чистоты,теперь увы все не ах
1
October 11, 2024
Идеальное место для пенсионеров которым некуда торопиться с утра и хочется постоять в очереди. Круче любой поликлиники. Заказы выдают очень медленно, причем в любое время суток(за этот год ни разу не отдавали раньше чем через пол часа). На машине один раз простоял в очереди больше часа. Проще и быстрее будет в любом ресторанчике поесть. Можно зайти только если вообще некуда спешить или если есть желание от души прочувствовать атмосферу ненависти.
7
4
August 22, 2024
Были проездом утром и заглянули на утренний кофе. Приветливый персонал. Все оперативно и четко. Рядом удобная парковка. Залы чистые и опрятные.
1
January 4
Худшее заведение в сети которое я встречал. Сделали мобильный заказ, ждали час! Принесли всё холодное и даже не извинились. "Старо греческий" салат отдельная история, или мы так долго ждали его или изначально капуста была не свежей. А в остальном как обычное предприятие в данной сети.
1
February 21
У вас проблемы с персоналом? Еле ходят три девушки , кругом очередь и в зале и в авто, заказ ждала 30 минут ! Это немыслимо! У меня перерыв уже закончился, выдали заказ с холодным бургером. В зале грязь , все толпятся в ожидании заказов , примите меры превращаетесь в бомжатник.
1
February 25
Отличный филиал знаменитой сети с отзывчивым и профессиональным персоналом, однозначно рекомендую
February 13
Ужасно. Больше туда ни за что. Муж привёз салат Цезарь с курицей, курица пережаренная, салат мягкий, сыра нет, заправки нет. Отвратительно. Вас самих бы этим салатом накормить, Ивлева на вас не хватает или программы чёрный список
1
3
August 4, 2024
Отличное расположение, два комфортных зала и веранда, чистота, быстрота, удобная форма заказа, возможность обслуживания за столиком , вежливый персонал.
4
2
August 3, 2024
Здравия желаю всем посетителям данного заведения. Сегодня я пришла сюда заказать бургер, пирожок и клубничный коктейль. Мало того, что коктейль оказался оранжевым так ещё и бургер какие-то нелюди обкусали! В общем впечатление от ресторана отличное! Сотрудники доброжелательные и вежливые, обслуживание на высшем уровне, меню разнообразное, вся еда, что я там попробовала была вкусной и свежей, цены очень даже адекватные, учитывая качество еды, интерьер современный , но зал ужасно грязный. Спасибо за приятное времяпровождение!
2
1
April 7
Вкусная еда, но бывает очень долго ждать заказа. Хотя команда работает отлично. Поэтому и народ идет.
September 14, 2024
Очень люблю сюда заезжать брать по утрам кофе, либо с ребёнком перекусить по - быстрому) Но только сейчас это сделать не возможно, очереди огромные,персонал на клиентов не обращают внимание, стало ужасно, все очень медленно. Стараюсь вообще сюда не заезжать. Поэтому если хотите бесконечно торчать в очереди вам сюда!
1
1
March 6
Отзыв из разряда все плохо. По факту так и есть. С уходом головной компании за 2 года все деградировало очень сильно:
1. Самая большая проблема скорость обслуживания, ее считайте нет, будете ждать заказ с кофе по 20-25 минут и больше. Персонал не старается уложиться во время, KPI думаю убрали, готовят и не торопятся. Макавто - еще дольше.
2. Мобильное приложение - мрак. Заказы не принимаются, акции не применяются, оплата не проходит. Как в 25 году работать с таким приложением - просто позор.
3. Дизайн код внутри - куда я пришел ? Ни фирменной расцветки, непонятные рисунки на стенах, никакой айдентики.
Вообщем все скатывается на уровень непонятной забегаловки с 0 уровнем сервиса и скоростью работы.
1
November 3, 2023
Не первый раз зашли во Вкусно и точка на Шереметьевском проспекте. На втором этаже быстро убирают столики, очень приятная, милая, вежливая девушка в очках (извините, не запомнила имя) приносит заказы. Из минусов очень долго не приносили заказ, ок.20мин (жарили пирожок, как нам обьяснили) в зелёный чай без льда положили лёд и в чекен бекон не положили сыр. Ругаться не хотелось.
2
December 12, 2023
Обожаю этот ресторан, всегда чисто, персонал дружелюбный.Приятно сидеть в атмосферной и уютной обстановке, когда на заднем фоне играет приятная музыка. Еда всегда вкусная и свежая, подача аккуратная. Спасибо за это)
2
3
December 10, 2024
Это прям любимое место моей сестры, сходил в консультацию, значит срочно нужно забежать и заесть эту суету, она мимо не пройдёт)) только дайте гамбургер)
April 8, 2024
Посетили данное заведение 06.04.2024. Последний раз была там достаточно давно и была неприятно удивлена тем изменениям,которые произошли. Оптимизировали пространство, увеличилось количество мест, но... Персонал с уборкой столов не справляется, а точнее не особо ей занимается. Мы пробыли в общей сложности в этом месте часа 1,5. Сначала ждали чистого столика,даже официантке обозначили желание присесть за стол, тк свободные столики были,но с неубранными подносами. Она отреагировала негативно, сказав что уборщики работают в зале. Спорить мы не стали,продолжили ждать заказ,надеясь,что ситуация в ближайшее время измениться... Но... сели в результате за освободившийся стол, где пришлось самостоятельно убрать чужой поднос, уборщиков в зале так и не было. Ощущение,что сидели ели на помойке. Апофеозом этого визита было посещение туалета. Оптимизация привела к тому, что на втором этаже исчезли два туалета и всё санитарное обслуживание свелось к одному туалету на первом этаже,предназначенному и для женщин, и для мужчин, и для инвалидов и даже должен использоваться как комната матери и ребёнка. Я прилагаю фото этого места и того бардака,который был в зале, чтобы не быть голословной.
4
2
March 11, 2024
Очень хорошее здание всегда чисто вкусно,
пахнет вкусно очень удобно на против дома. Минусы очень долго ждать заказ даже если он маленький и воторой этаж на ремонте очень печально. А в целом хорошее заведение
January 1
Еда во вкусно и точка всегда съедобная, но не всегда вкусная. Не знаю должно быть так или нет, но в бургерах постоянно огромные остатки масла, это сильно портит вкус.
November 25, 2024
Долго, заказ ждешь по 30-40 минут, грязно, дорого, не вкусно. Один из худших ресторанов сети, в котором не осталось ничего от стандартов бывшего макдональдс. Теперь это просто, точка.
October 23, 2024
Довольно чисто и приятно внутри, есть второй этаж, но готовят долго, как и везде в принципе
August 13, 2024
Часто бывают тут с детьми, достаточно много места, есть 2й этаж, чистые залы, быстрое обслуживание. И на авто если так же всё быстро и оперативно
December 1, 2024
Какой то ужас, сделали заказ на 1 бургер и крылышки. Ждали 40 минут, опоздали на автобус. Персонал еле ходит не шевелится. Народ психует и ругается за длительное ожидание. Разочарование- больше ни ногой
July 20, 2024
Не хочу ничего описывать, только ситуацию получасовой давности. Особо не хожу сюда, про наборы не знаю, дочь заболела с температурой, попросила супербокс, я с утра пораньше "поскакала" по всем магазинам чтоб быстрее вернуться, уже с тяжёлыми сумками дошла до это конторы, но время 9.46, супербокс ещё не продается, сказал работник: "подождёте"?ну естественно, для больной дочери подожду, в 10.00 снова пробиваю на кассе. Дочь любит только фри и наггетсы, но очень хотелось супербокс, пришлось покупать эти бутерброды и напитки, ждала долго, авто заказы обслуживались активно, видимо поэтому , и вот даёт пакет, никакого супербокса, коробки у них кончились, игрушонка и не интересная для дочки еда, триста рублей на выкид, полчаса потерянного времени, и коктейль к набору в зубы, тащить две остановки,
1
July 25, 2024
Хорошее заведение, удобное местоположение, приятный персонал, не заметил проблем с кухней, 2 этажа, единственный замеченный мой минус отсутствие карамельного фраппе в меню.
2
2
July 25, 2024
Самое лучшее в центре место для общения. Мне нравится 2 этаж с мягкими диванами и дивными витражными окнами с видом на трассу. Все несётся, а ты наслаждаешься.
2
2
September 22, 2024
Качество самих продуктов хорошее, провели оптимизацию, стало больше места.
Но это видно проблема всех сетей в Иваново, очень долго ждать. Такого в целом давно не было, но это наблюдается уже пол года.
April 14, 2024
Очень уютно, много места.
Вкусная еда и можно хорошо отдохнуть после очень трудного дня
Всё очень здорово и классно
Спасибо огромное за уют
1
1
August 9, 2024
Всегда высокое качество-как обслуживания, так и еды. Огромный плюс-наличие 2 этажа с большим количеством посадочных мест. При мне даже со свадьбы молодежь заезжала. Это р показатель!!!
November 23, 2024
Очень хорошее заведение. Чисто и красиво, персонал вежливый и добрый. Недорого и вкусно, буквально 3-5 минут и принесли мой заказ. РЕКОМЕНДУЮ
1
October 19, 2024
Персонал молодежь на курьеров внимание не обращают вообще,а ведь кто-то сделал заказ и ждёт. Да и стем кто пришел перекусить не особо напрягаются
1
September 7, 2024
Еда вкусная, но вот с уборкой у этого заведения большие проблемы. Который раз за лето сюда приходим, и на улице контейнеры для отходов всегда забиты… некуда положить мусор, поэтому все скапливается на столах и получается одна сплошная мусорка.. Прошу обратить руководство внимание на эту проблему…
2
February 1, 2023
Был тут, когда этот Макдональдс только появился, несколько раз после и теперь, когда это уже Вкусно - и точка.
Что нравится:
+ хороший сервис;
+ по-прежнему вкусная еда;
+ многие позиции Макдональдса сохранены;
+ много интересных вкусных экспериментов;
+ улыбчивый и отзывчивый персонал;
+ среднее время ожидания (зависит от состава заказа);
+ преимущественная чистота в помещениях;
+ наличие автоматов для самостоятельного заказа;
+ большой вместительный второй этаж;
+ удобное расположение (недалеко автобусная остановка);
+ приятный внутренний и внешний дизайн здания;
+ демократичные цены.
Что не нравится:
- иногда бывает грязновато (особенно в туалетах);
- не всегда эксперименты с едой удачны (но это касается всего Вкусно - и точка, в целом);
- недружелюбность по отношению к маломобильным гражданам (на первом этаже мало места, а на второй ведёт длинная лестница; лифтов не заметил).
7 кафе из 10
1
February 11, 2024
Когда мы пришли в заведение, стояли очереди на кассы самообслуживания, поскольку многие из имеющихся не работали, на обычную кассу также имелась очередь по той простой причине, что кассир был очень занят чем-то более важным, чем обслуживание покупателей. Заказ, достаточно маленький по наполненности, сделали через кассу самообслуживания, ожидали 25 минут. Наполненность была не самая напряжная, да и людей на кухне было предостаточно, чтобы отдавать заказы быстрее. Сбор заказов проходит очень долго, а еда лежит и стынет, в ожидании, когда же её уже отдадут покупателю.
Сотрудники общаются невежливо и неприятно: не здороваются, не ценят время клиентов, чувствуется также и неслаженность коллектива.
Когда мы подошли на обычную кассу, т.к один из членов семьи захотел взять ещё один ролл, ждали кассира минут 15. За нами образовался приличный хвост, но на всё это никто не обращал внимания, а на вопросы, может ли кто-то подойти на кассу, задаваемые многими людьми из очереди, сотрудники отвечали «подождите 7 минут». Так можно и до завтрашнего дня продолжать ждать. Количество работающих касс самообслуживания, кстати, всё уменьшалось, если в начале нашего посещения работало 4 из 7, то к моменту окончания - только 2. Наконец, безо всяких извинений за ожидание или хотя бы банального «здравствуйте» у нас приняли заказ не без некоторого отвращения, как и у остальных клиентов в очереди. Ожидание было не меньше, чем в прошлый раз, хотя заказов на очереди было не много, да и в нашем заказе была всего одна позиция. Прождав ещё и ещё, мы получили таки свой ролл, однако сотрудница чуть ли не швырнула его нам, видимо думая о том, что эти дурацкие клиенты даже подождать часик не могут.
Радует одно, что еда была съедобной, но положительных впечатлений получено было крайне мало. Не советую это место и сама больше туда не зайду.
3
1
December 7, 2024
Картошка и бургер норм, ничего необычного. А вот кофе Американо полный шлак. Ребята мойте чаще машину, и кофе не экономьте, бурда просто, невозможно пить
1
July 13, 2024
Очень сиало долгое обслуживание, что утрам в выходной приедешь, что в будни утром или днем, все очень долго, поставили два терминала на авто, а толку ноль, еще хуже стало, вообще пропадает желание ездить в это место, совсем не точка быстрого обслуживания, видимо экономят на сотрудниках, что ребята не справляются, а дополнительно жадничают брать. По 10 -40 минут ждать в очереди приходится ждать.
1
February 29, 2024
Отличное обслуживание!!! И еда)
Очень внимательные ребята! Заботливые, как родные!
Частенько заглядываем с детьми, все нравится. Работают на 5+
Спасибо ☺️
1