Не знаю чья вина, конкретно самого заведения или приложения, но в приложении в меню есть комбо, а в самом заведении этого комбо нет, и из за этого недодают еду в заказе..
Было заказано мега комбо биг спешиал и цезарь ролл, вдобавок туда идет картошка, наггетсы и две колы, но кроме биг спешиала ничего не положили, в ответ на мой вопрос, где ролл и остальное содержимое я услышал что у них такого в меню нет и выдать мне они не могут, хотя в поддержке сказали что все что показано в комбо, все должны положить. В итоге потратив на это почти час сделали возврат. Потом перезаказав другое комбо, не дали напиток, опять же потому что у них в меню он не отображается, хотя в приложении даже на снимке показана кола в комплекте… В общем клиент стал жертвой тупой ситуации в которой виновата «вкусно и точка» в целом.
1
Show business's response
варя марченко
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Сделали заказ с Яндекс еды за ча с до закрытия, целый час прождали и в итоге заказ отменен, это как понимать? Я не за 5 минут до закрытия заказала, ни за 1 минуту, если вы не справляетесь, отмените заказ сразу, чтобы так неуважительно не относиться к людям! Уже не первый раз такое происходит, то что-то не докладывают, что-то вечно разлитое (из-за дырявых стаканов) что-то пахнет кислым (как будто был использован продукт у которого истек срок годности) Ребята, вы чего? Я сама работала в такой сфере, я понимаю что вам всем тяжело, но работа с людьми она коварна, будьте пожалуйста бдительны!
Show business's response
Dimka
Level 7 Local Expert
March 17
Всегда всё быстро, чётко и очень вкусно, от бургеров до напитков 😊 Спасибо обслуж ивающими персоналу за кропотливую работу !!
Show business's response
Надежда
Level 18 Local Expert
March 29
откуда ректинг 4,7
начитавшись отзывов решили сюда зайти, а не в ростикс или куда-то еще
взяли бургер и два капучино
Во первых, оплата МирПэй не прошла, пришлось по qr коду оплачивать, кэшбек не засчитывается
Во вторых, заказ выдали спустя минуту МИНУТУ после оплаты
Бургеры просто отдали готовые, уже лежалые
Кофе даже стыдно назвать кофе. Просто горький кипяток с пенкой. Такого ужасного по всей Москве не найти
Больше в НЕвкусно и точка ни ногой!
Али Гаджизаде
Level 8 Local Expert
November 19, 2024
Идеальный ресторан, очень хороший, и быстрый, не смотря что очень много заказов, они всегда торопятся и еда получается вкусной и идеальной)
Show business's response
Private Alaska
Level 10 Local Expert
January 7
Вкус как и везде шикарный, но если заказывать доставку или приходить за самовывозом - долго - очень много курьеров. По сути это один рест на все говорово , мещерский и близ домов внутримкадышей
Show business's response
Annika
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
Меняю отзыв, есть мобильный заказ. Другая проблема: нет завтраков. Видимо из-за того что ресторан на общем футкорте и это не предусмотренно, но было бы прекрасно конечно если бы был завтрак, учитывая что сам тц открыт круглосуточно
Show business's response
Алёна Огородникова
Level 3 Local Expert
March 1
В приложении по данному адресу комбо показывает, подходишь на кассу, делаешь заказ начитается тупняк, девушка не знает как выбрать модификатор в комбо, приходят 3 менеджера и в итоге в 4 стоят тупят, если у вас проблемы с обучением , то проводите его повторно или пересмотрите систему обучения , кошмар
Show business's response
Анна Г.
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Не разделяю всех этих восторгов, с каждым походом во вкусно и точка убеж даюсь, что качество пострадало, причём сильно. Привыкла покупать филе о фиш, сейчас это фиш бургер. И это сущий кошмар и конский ценник. Рыбная котлета раньше была мягкая, сочная, сейчас это больше похоже на сухарь. Высушена многократно, при хранении и приготовлении. Кофе одновременно кислый и горький. Я понимаю, что санкции но у нас остались поставщики с достойными вкусовыми качествами. Ребята Вы сами едите то, чем народ кормите? Или работаем по принципу ,,, пока пипл хавает? Если бы можно было поставить 0, я бы его поставила.
4
4
Show business's response
Татьяна Соболева
Level 2 Local Expert
September 3, 2023
Во вкусно и точка затащила меня моя дочка!
Заказ принесли быстро, особое внимание привлекла внимание девушка по имени Софья, очень милая , очаровательная улыбка покорила сердце моей непоседе дочки, схода нашла к ней подход! Внимательная, услужливая, в общем обслужила по высшему классу, ненавязчиво и быстро! Спасибо большое" Вкусно и точка "за быстро принесённый заказ, за вкусную еду и качественное обслуживания! И отдельное спасибо девушке по имени Софья за деликатность и прекрасное настроение подаренное нам с дочкой!
5
Алена Дмитриевна
Level 10 Local Expert
October 6, 2024
Киоск умер посередине оплаты, коды из приложения на другом киоске не сработали, видимо потому что были успешно применены на первом киоске, менеджер предложила подождать 6-7 минут, может заработают. Супер сервис !Коды с другого аккаунта не сработали на этом киосе тоже, очереди большие. Ни скидки, ни удовольствия.
Show business's response
Александр Коньков
Level 9 Local Expert
March 17, 2024
Это заведение можно бы и не рекламировать, оно извест но всем и каждому без преувеличения, любой, хотя бы однажды побывал в нем. И не важно, будешь ты обедать во Вкусно и точка в Калининграде или на Камчатке, качество обслуживания и весь ассортимент еды и напитков будут на неизменной высоте! Опасался, что пострадает какой то из компонентов после ухода наших не партнёров, но, к счастью, сеть выдержала, справилась и продолжает радовать своих давних и неизменных поклонников. Так держать, ребята!
2
Show business's response
Чёрный Кот 05
Level 4 Local Expert
January 10
Заказали мороженое , в итоге привезли через час и полностью растаевшее мороженое сделали возв рат , как можно мороженое везти и по пути еще доставлять другие заказы
2
Show business's response
Алексей Трофимов
Level 9 Local Expert
September 4, 2024
Так се мачник, ЗАВТРАКИ НЕ ДЕЛАЮТ! но зато готовят быстро или берут с полки уже приготовленное под потенциальных клиентов, по этому жрал сегодня холодную картошку с чуть теплым бургером на завтрак))) нет урн для самовыноса отходов, по этому даже в 9 утра есть грязные столы с подносами из под торопящихся на работы)) но в принципе с голодухи зайдет, по этому 3 а не 0
1
Н
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Отличное заведение! Самые низкие цены, вкусно готовят. 98% работников добрые, не грубят. =бслуживание хорошее, очереди только в выходные, и небольшие в рабочие дни. Поступают новинки. Но жаль нет завтраков и салато в😢Оценка заведению:9999/10000.рекомендую вам сходить сюда.
3
2
Show business's response
Ольга Наумова
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Вкусно и не бьет по кошельку, заказы готовятся быстро нксмотря на большой поток голодного народа
Show business's response
Кирилл М.
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Обслуживание на высшем уровне, никогда не ошибаются в заказах в отличие от других точек сети
Перс онал приветливый и понимающий, вошли в положение. Искренне рекомендую это заведение
3
Show business's response
Михаил Графов
Level 4 Local Expert
March 13
Ожидаемый ассортимент и качество. Пару раз не совсем корректно собирали заказ, но общее впечатление от этого не портится.
Show business's response
Юрий и Анна Свирелкины
Level 10 Local Expert
December 25, 2024
Раньше всех открываются и позже всех закрываются. Качество на уровне. Нормальное место.
Show business's response
Ирина Шагарова
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Яндекс доставкой принесли чикен премьер….с говяжей котлетой)) оригинально, конечно)) нет, в целом, есть можно, но это что, новый бургер эксклюзивный какой-то?)
Show business's response
Максим Васильев
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
место супер, персонал вежливый приятный, все понравилось! Приходим, кушаем, наслаждаемся)
1
Show business's response
Анна .
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
заказывали 3 раза подряд. Первый раз 20 минут держали заказ в обработке и только потом отменяют и пиш ут, что закончился липтон. Второй раз отменяют заказ потому что курьер ехать не хочет)))) Третий раз вроде приняли, НО опять заказ задерживают. И теперь вместо 15 минут мы сидим и ждем второй час!!!
1
1
Show business's response
Maxim
Level 20 Local Expert
March 4, 2024
Очень хорошее предприятие Макдоналдс в ТЦ"Лента", всегда всё вкусное, свежее и сочное. Персонал тоже отзывчивый и быстро отдают заказы. Но можно вернуть тонкую картошку фри вместо "Гранд фри". Она была вкуснее.
3
Show business's response
Владимир
Level 16 Local Expert
February 17, 2024
Сегодня заходил во Вкусно и Точка. Качество еды как всегда на высоте. НО вежливость и дружелюбие персонала оставляет желать лучшего! Недовольные лица, просьба дать поднос вместо заказа с собой была встречена закатыванием глаз. Далее поднос швырнули на прилавок…. Ну и чего писать дальше??? Настроение испорчено на весь день!
Show business's response
Алексей Видо
Level 5 Local Expert
February 17, 2024
Само заведение не плохое, все очень вкусно и свежее. Но заказали еду в ресторане а положили с собой, попросили переложить на поднос и очень не довольно положили пакеты просто на поднос и отказали что бы разложили нормально. Сервис был удажасный
1
2
Show business's response
Наталья Т.
Level 17 Local Expert
January 5, 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, время ожидания 3-5 минут. Точка очень популярна, там всегда очереди. Цены на некоторые блюда очень экономные. Вкусно, качественно. Можно быстро перекусить
2
Show business's response
Вера
Level 5 Local Expert
February 23, 2024
Вкусно, быстро. Персонал самый добрый на свет е. А ещё в отличие от других точек мне попадаются всегда крутые пины из боксов. (Пины - это такая штука которые сейчас можно собирать)
3
Show business's response
Aleksei33rus
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Отличный мак, ой, сейчас так нельзя говорить. Вкусно и точка. Очень удобно, так как работаю в этом здании но не в этом месте. Всё быстро, чётко, без косяков. Молодцы ребята, респект
3
2
Show business's response
Дарья Ерошкина
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Хороший ресторан быстрого питания, как и остальные. Готовят д остаточно быстро, персонал на выдаче работает шустро, без проблем. По выходным с удовольствием заходим, экономит время
1
1
Show business's response
Kwerq
Level 10 Local Expert
February 26, 2024
Ну, что сказать, тут вкусно - и точка! Широкий выбор еды, быстрое обслуживание и добрый персонал. Крайне рекомендую сходить.
4
Show business's response
Елена Богатырева
Level 9 Local Expert
January 12, 2024
Самый ближайший макдак! Все нравится, обслуживание хорошее и удобное расположение. Внимание к ребенку - всегда предложат флажек)
5
1
Show business's response
Жанна Г
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Здравствуйте. Сегодня посетила ваш ресторан. Сейчас на много вкуснее столо чем раньше. И персонал прекрасный всегда. Спасибо.
3
Show business's response
Мария yama
Level 13 Local Expert
February 17
Обслуживание быстрое. Еда соответствует стандартам сети
Show business's response
Алексей Сердюк
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Захожу в это заведение когда бываю в Оби, всегда всё свежее, картофель фри не жалеют, сыпят щедро и цена немного ниже других точек. Персоналу респект, Вкусно и точка уважуха, достойно заменили Мак
2
1
Show business's response
Наталия Федорович
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Вкуснохорошо, отлично , суперский мне все нравится кухня н а вид чистая персонылы добрые напитки вкусные но когда много народа то медленно ну нечего.
3
1
Show business's response
Иван Долин
Level 21 Local Expert
February 24
Все вкусно и точка . Но Софья на раздаче очень грубая по этому одна звезда
Show business's response
Дмитрий Комаров
Level 14 Local Expert
January 8, 2024
Молодцы, быстрое обслуживание. И народу не так много и не ждёшь пока приготовят. Быстро и вкусно парам пам пам.
3
1
Show business's response
Инкогнито 4722
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Товарищи , это возмущение ! Отменяли заказал 3 раза ! То нет колы , то курьер не хочет ехать на велосипеде через мкад. Мы сидим голодные и очень злые ! С КАКОЙ СТАТИ? А?
1
1
Show business's response
Валерий Валерий
Level 14 Local Expert
September 10, 2024
По старой памяти нашел, заказал кофе, и понял что зря. Коф е не вкусный, разбавленный. Реально только детей туда водить за картошкой фри.
Show business's response
Андрей К
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Ну что сказать про Весной и Точка... В целом, мне нравится. Но! Это конечно уже не МакДак. Не то. Я не говорю, что плохо. Нет. И ассортимент хороший и вкус приятный. Но не Макдоеальдс. Просто другое. Но, конечно, ребята молодцы, что подхватили эту сеть после ухода МакДоналдс.
1
Show business's response
Константин Кудяков
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Совсем недавно имел честь отведать Чикен Премьер в этом заведении. Всë сделали красив о и аккуратно. Кассир Константин - профессионал своего дела, обслужил быстро, всë подсказал)
Я очень доволен визитом, буду теперь к вам регулярно заходить ;)
3
2
Show business's response
Кактус Кактусёнович
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
очень понравилась одна девушк а, вроде Софья. подошла к работе качественно и с энтузиазмом, спасибо за ее терпение и вежливое отношение :3
само заведение очень понравилось, работники понимающие
3
2
Show business's response
Семён Матвеенко
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Доброго времени суток! Хочу сказать самый лучший Вкусно-и Точка по моему мнению!! Персонал отличный, обслуживание замечательное, но я хочу сказать об одном сотруднике Татьяна Матвеенко-это человек, который отдаётся своему делу на 100%! Спасибо!
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Добрый день. Хочу сказать сколько не хожу, все качественно и вкусно. Продукты всегда свежие. Персонал отличный. Время ожидания 3-5 ми. Спасибо!
3
2
Show business's response
Артем Ф.
Level 25 Local Expert
January 31, 2024
Достаточно сложно описывать заведения, формируемые по одному стандарту. Всё как обычно на должном уровне. Ну а степень полезности пищи каждый определит для себя самостоятельно.
1
Show business's response
Ирина Павлова
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Периодически путают позиции , не правильный состав и грамлвка
Show business's response
Залипаева Надежда
Level 14 Local Expert
February 11, 2024
Частенько бываю.всегда выручает с перекусом.кофе-отличный.все сотрудники отзывчивы.
Show business's response
Алексей Луканенко
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Автомат пробил обычную картошку как деревенскую. Наггет сы холодные. Крч не рекомендую какая-то подделка.
1
Show business's response
саша ортапив
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Всё понравилось. Очень удобная стоянка и в центр заходишь и прям рядом фудкорт
Show business's response
Самира Амирова
Level 21 Local Expert
April 2, 2023
Еда просто суперская вежливый персонал самые вкусные бургеры по в ремени все быстро напитки все хорошие особенно чай холодные мясо очень вкусное