Vkusno — i tochka
Has this location opened again?
Yes
No
Business hours
Business hours unknown
Directions
ДК им. 30-летия Победы
300 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Tea
Coffee
Children's toilet
Types of delivery:Yandex.Eda
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Special menu:seasonal, childrens
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
14:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
441 review
April 19
Оформляли самовывоз через приложение, вызвали такси что бы успеть забрать его в течении 15 минут, иначе заказ утилизируют без возврата денежных средств. Простояли более полу часа по истечению этого времени, заказ по факту и на экране был готов, но его не собирали. На вопрос, когда можно забрать, Анна(думаю, менеджер) хамила, говорила что ничего не знает.. А что она тогда знает ?? Менеджер просто ходила и психовала, вместо того что бы встать на раздачу и сформировать ГОТОВЫЕ заказы или сделать ХОТЬ ЧТО ТО. Больше решили не ждать, потому что есть холодные бургеры не хотели. Сделали возврат , но уйти от туда не могли, потому что тот же менеджер закрыла дверь в заведение!! Как минимум, это не красиво, а как максимум НЕЗАКОННО! В это время могло произойти что угодно и последствия были бы страшными.Когда она пришла открывать нам дверь, смеялась. Очень весело..) Прошу указать контакты администрации для подачи жалобы на данную особу. Отличное обслуживание)) больше в это место ни ногой. Если дальше последует отписка, что нет регламента на тайминг, то зачем его делать в приложении?)
Забрать заказ в течении 15 минут потребитель обязан, а ресторан приготовить нет?) Ни одного предупреждения о загруженности ресторана не было. Логика вышла из чата.
January 1
в целом нормальное место, классическое как во всех "вкусно и точка" .
из минусов:
к вечеру нету соусов и некоторых напитков.
и в зале грязновато.
а так неплохо, и очень вкусное мороженое в рожке, и не дорого и вкусно!!)
March 13
Удалил свой прошлый отзыв, о положительной работе компании, т.к. качество обслуживания ушло ниже некуда. Заказ выдается долго. Три раза подряд стояли от 30 -45 минут. Последний раз заказывали через автоокно, прождали 45 минут, причем те кто подъезжали после нас уже забирали свои заказы. В самом помещение сотрудники могут спорить между собой при клиентах, подчиненные не исполняют требования старших. Как результат полная анархия. Руководство полностью уничтожило франшизу.
1