228 gЛегендарный бургер с двумя рублеными бифштексами из 100% говядины, маринованными огурчиками, свежим салатом «Айсберг», ломтиком плавленого сыра Чеддер и специальным соусом «Биг Хит» на новой булочке с двумя видами кунжута
182 ₽
Гранд
202 gСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, кетчуп, горчица, свежий лук и маринованные огурчики
193 ₽
Гранд де люкс
251 gСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, свежий салат, кусочек помидора и лук, маринованные огурчики, кетчуп, горчица и специальный соус
Я не понимаю, как это заведение до сих пор существует с подобным уровнем качества и сервиса.
Зашёл перекусить после мероприятия, заказ делал в зале, с мобильного приложения.
Половина столов не убрана, подносы с мусором пачками стоят на столах...
Еда, при всём том, что она стоит дороже, нежели в данных заведениях моего города, просто ужасна приготовлена: ролл разваливается, картофель фри пресный, "Айслатте" специально попросил БЕЗ СИРОПА — сделали с сиропом! Причём, ещё и добавили этого сиропа "от души", пить невозможно. А если у человека аллергия? Я не понимаю, неужели так сложно посмотреть на электронное табло и налить то, о чём тебя попросили?
Единственный положительный момент — заказ принесли быстро. Но как по мне, лучше уж подождать, чем получать заказ подобного качества.
Это полный провал, я никому не рекомендую посещать данную точку, а администрации заведения советую обратить внимание на то, что здесь происходит, и срочно исправить недочёты.
Show business's response
Анна Х.
Level 5 Local Expert
September 21
Очередь с 3-го интернационала на эту точку, стоять в очереди без возможности выйти из нее, это ужас. 1 сотрудник принимает и заказ и оплату и собирает заказ, иногда создается ощущение что ещё и готовит на кухне. Ускорьте работу или обратитесь к логистам, этому есторану явно чего-то не хватает.
Путают заказы говоришь одно, оформляют другое (просишь кисло сладкий соус, оформляют 1000 островов 2 штуки 😅).
Клиентоориентированность НОЛЬ!
Можно расплатиться картой не выходя из машины, якобы. Но терминал выезжает из окна на 1 см и сотрудник объясняет, что конструкцию варил не он и не виноват, что так, зачем делать эту рекламу «Можно расплатиться картой, не выходя из машины», если из машины хочешь или нет чтобы оплатить, нужно выйти .
Даже в Москве на Никольской нет такой очереди, как здесь
1
Show business's response
Ольга Усачёва
Level 9 Local Expert
November 2
Место хорошее, удобное,внутри всё цивильно, хоть я и не люблю бургеры, но надо отдать должное слаженность и система работы в Макдональдс ( и вкусно и точка) на высоте!