Vkusno — i tochka
299 reviews
December 25, 2024
Заходил в туалет. Чисто. Пахнет хорошо. Зайду еще. Может даже покушаю.
July 19, 2024
Очень очень очень очень медленно, ожидание заказа 30-40 минут в 9 утра. Не хватает персонала? Потому что те, кто есть, не сказать что медленно двигаются 🤷♀️
Отвратительно
2
August 9, 2024
Все быстро , вкусно, вежливые сотрудники :)
1
November 8, 2022
Очень рада, что франчизи Макдональдса , теперь могут работать самостоятельно под названием Вкусно и точка. Первый раз, была удивлена вежливостью персонала, вкусной едой и приятными бонусами через приложение. Все стало удобнее и ничем ни хуже чем раньше. Ребята работают быстро, обслуживают тоже на высоком уровне
5
February 18, 2024
18.02.2024 сделали заказ в мак авто, потом на терминале оплаты когда нам дублировали заказ мы дозаказали еще креветки и соус 1000 островов , по приезду домой креветок не обнаружили а соус положили , чек так же к заказу не положили, очень были расстроены
2
July 23, 2023
Хороший мак, правда народу всегда много, доставщиклв, иногда приходится подождать заказ, но все в пределах нормы) плюс есть макавто, что тоже удобно
1
September 15, 2023
Постоянно что то не докладывают в заказ, все приходится проверять на месте, о возврате денег не может быть и речи, ведь служба работы с клиентами делает вид, что вас нет. Бургеры все время косые, неряшливые, уродливые, словно тебе в заказ положили экспонаты из кунсткамеры. В итоге, приходишь личное заказать в эту богодельню, 100 раз все проверил, несешь это до дома, приходишь, начинаешь есть… СОУС ЗАБЫЛИ ДОБАВИТЬ В БУРГЕР, в итоге хаваешь 2 сухие рыбные котлеты с хлебом👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
5
2
July 26, 2024
Быстро и вкусно. Особенно кофе и мороженое.
June 11, 2024
Ужасно долго. Заказ был сделан в 2:58через мобильное приложение , специально чтобы когда доедем, заказ был готов. Но отдали его в 3:24 . Ещё и сотрудник на выдачи вёл себя по хамски.
1
1
November 29, 2024
С уходом мака конкретно эта точка стала постепенно деградировать.
Получить заказ без косяков стало практически невозможно. То все холодное, то забудут что-то положить.
Готовят долго. На быстрый перекус надеяться не стоит.
Периодически могут и нахамить.
Постоянно убирают локаторы что бы не разносить заказы. И мобильный заказ к столу может просто лежать на выдаче, пока сам не подойдёшь и не спросишь
2
March 30, 2023
Помещение маловато, конечно. Туалет чистый. За порядком следят. В выходные будет тесновато. Хоть столики довольно плотно стоят. Готовить стараются оперативно.
September 9, 2024
Никогда не бывает локаторов на кассах самообслуживания. Один раз было, что даже на кассе не было. При этом в зале 2 человека или полный зал, то на отсутствие локаторов это не влияет, почему, не понятно.
December 24, 2023
И тут проблема со сборкой бургеров, такая проблема у всех вкусно и точка после смены. Такое чувство что сборка бургеров что-то вроде: отойду подальше, интересно как ляжет сыр/помидор или котлета в полете.
April 27, 2024
Обслуживание на 0. Простояли в очереди в авто 30 минут, чтобы получить заказ.
В ресторане не хватает персонала, либо он максимально не компетентный, что создает такие очереди.
4
June 14, 2024
Ужас!
Уже какой день работают только 2 киоска из 4х. Персонал говорит что ничего страшного.
Свинарник постоянно. На полу мусор, столы не убраны. Убираешь сам чтобы сесть за стол.
2
January 31, 2024
Отвратительное обслуживание, кто за что отвечает у сотрудников не понятно. Зовеш администратора, приходит уборщик не бэ ни мэ. Это конечно финиш…. Спрашиваешь у сотрудника как его указать в книге жалоб он говорит фамилию не скажу, а должности у меня нет🤷♂️ - пишите как хотите🤔
4
1
September 25, 2024
Продукция очень испортилась, бургеры сухие, котлеты пресные. Есть невозможно.
1
January 31, 2024
Очень долго жду заказ ждала 20 минут спрашивала про него 4 раза . Мне говорили что сейчас принесут , но ничего не приносили . По итогу я забрала сама заказ хотя заказывала с локаторами и еда была ели тёплая
1
1
November 7, 2024
Неплохой гранд фри среди всей сети вкусно и точка. Но все равно, это не тонкая и прожаренная картошка фри. Очень ждём возвращения вкусного фри
November 3, 2024
Заезжаю на авто стою жду по пол часа и это уже не 1вый раз оцека соответствует
1
1
February 14, 2023
Обычный "Вкуно и точка" из множества остальных)) всё,как везде: чисто, в часы пик людно,убираются достаточно быстро,по просьбе - всегда вытрут столы и уберут подносы.
February 17, 2024
Всегда вежливые сотрудники!Не было ни раза,чтобы кто-то из персонала грубо общался или в чём-то отказал. Нравится,что не нужно долго ожидать свой заказ,все предельно оперативно!
3
1
February 23, 2023
Недоучий хорошая вкусная. Ждать приходится примерно 10 минут. Персонал хороший вежливый. Бургеры вкусные. Напитки прохладные есть и горячие. Мясо очень вкусное .
2
1
July 11, 2022
Новый вид всеми известного ресторана. Конкретно к этому заведению нет. Но к меню есть. Были убраны очень вкусные и любимые всеми блюда, напитки. Это весьма обидно, ведь новых альтернатив нет.. Жду изменений в меню и начну ходить в любимый мак... вкусно и точку, как прежде. А пока, желания особо нет..
3
1
October 31, 2023
Не доставили заказ в полном объеме, на горячей линии говорят создать заявку сделать фото и тп. Заказывал родственникам, а у них даже телефоны без камер, какое там фото заказа.
Очень жаль что по другому этот вопрос не уладить. Разочарование и точка!
1
1
July 26, 2023
Пытался купить по-быстрому лимонад и мороженное. Подъехал примерно в 23:30 и прочувствовал на себе уже давно подзабытое совкое обслуживание)) Потерял целый час в очереди так и не дождавшись ни возможности оплатить заказ, ни получить его. Причём отъехать от этого общепита на машине нет никакой возможности, если вдруг передумаете питаться в этом убогом заведении, потому что это не предусмотрено вообще и наверное эти люди думают, что от их еды нельзя отказаться))
2
2
September 1, 2024
Все хорошо, кроме ужасного запаха, невозможно сидеть внутри
August 7, 2024
Испортилось место и вся сетка. Кола не вкусная. И так далее
1
October 19, 2024
Очень долго ждать заказ, в зале стоял очень неприятный запах.
1
April 20, 2023
Продлили абонемент на 30 дней на кофе без моего согласия и сняли деньги за месяц. Даже не уведомили что спишут деньги. Можно подумать что я знал что в приложении где-то включен автопродление (еле нашел и выключил). Жалко через 5 дней уеду из города на месяц и кофе пить некому . Так что смотрите, купите абонемент и удалите приложение или забудите и они будут снимать с вас денги каждый месяц . Не ногой в эту контору .
2
1
December 10, 2024
Качество еды снизилось до ниже некуда: картофель фри - частично сырой; бургер с привкусом йода. Про внешний вид отдельная история: бургер как будто его уронили и собрали заного, а поверх насыпали листьев капусты.
2
May 31, 2024
Очень долгое обслуживание в сравнении с другима ресторанами сети. Завтрак несут 30 минут
1
1
October 12, 2023
МАКавто ОООООЧЕНЬ ДОЛГОЕ. Даже когда перед вами пара машин - это может затянуться практически на 40 минут.
Часто заказы путают или не докладывают, лучше проверять на месте. ( впринципе это касается любого фастфуда)
1
June 9, 2024
За 25 минут, который собирают мобильный заказ, можно позавтракать в ресторане с заказом блюд.
1
October 6, 2024
Очень долго готовят!20 минут уже стоим !Что за ?
1
May 9, 2024
Так себе. Приложение показывает, что по данному адресу акции есть, а персонал пожимает плечами. Типа нет.
July 19, 2024
Ужасное отношение ожидание по 20-25 минут , это что ресторан? Где такое ожидание ??
1
March 5, 2023
Долго ждать заказ.
Пол грязный, на столах не убрано, стоят подносы с остатками еды.
Гамбургер вообще не такой, как раньше. Плюс ко всему от обёртки пахло машинным маслом.
Картошка не фри, а просто рыхлая жареная картошка.
Кофе (капучино)-вода водой.
Обычно не пишу такие отзыаы, но тут не сдержалась.
Две звезды поставила даже не знаю, за что, наверное, по старой памяти.
6
1
July 24, 2023
Очень долго!!!!!!!!! 25 минут стоять у окна выдачи! Это фаст фуд или что…. Тем более будний день 22:00! Вы что! В ресторане быстрее приностят!!!!!!!!!!!!! Шок! Опоздали везде где могли!
April 13, 2024
Макавто очень долгое обслуживание, только здесь каппучино всегда на половину наливают
1
October 3, 2023
Делали заказ через приложение на доставку. Не доложили заказ. Написали в приложение, сутки никто не отвечает. 40 звонков в ресторан - трубку никто не берет!
Главное деньги получить - а на клиентов плевать! Так держать
2
March 13, 2023
Ну что тут говорить) рядом с домом! всегда есть вкусняшечки на любой вкус и цвет 🤭 регулярно беру кофе и десерты.
1
July 24, 2022
Наконец-то открыли. Все как и раньше, вкусно)
Хочу дополнить свой отзыв. Был второй раз здесь после открытия. Претензий по качеству еды нет, но, стаканчики с газировкой это просто ужас какой-то, максимально не практичные, чуть не разлил спрайт по салону авто. Стаканы очень мягкие и развариваются в руке. Просьба принять меры.
3
April 11, 2023
11.04.2023 20:41, сумма 1543₽
Сделал заказ, оплатил, в окне выдачи говорят: у Вас 18 наггетсов.., надо подождать, ждал минут 10, отдали заказ, я сразу не проверил, приезжаю, открываю заказ, а наггетсов нет….,
Там вообще бардак полный, всегда просят ждать, когда заказ больше чем чизбургер с картошкой, так ещё и проверять всё за ними надо…
У Ж А С!!!
1
1
December 13, 2024
Мак есть Мак всё круто
1
November 12, 2024
Там нимношка должен быть сочным
1
December 24, 2024
Очень очень долгое ожидание заказа
July 30, 2022
Всё вкусно , приготовили быстро. Мы случайно уронили картошку , а сотрудница дала нам пакет с ручками и новую картошку. Было очень приятно. Спасибо за такой сервис:)
May 17, 2024
Окно выдачи работает отвратительно, перед нами 3 машины и мы простояли более 20 минут.
Хитрые сотрудники, наверно чтобы очередь у них системой не фиксировалась и им потом не сделали выговор, просто не принимают заказ.
Оттягивают, маринуют людей.
Сервис даже не 1 звезда, а -1 звезда.
Как говорится, раньше было лучше!!!
1
September 28, 2022
После долгого перерыва решили сравнить вкус и ассортимент
Нам всё понравилось разница не увидели. Единственное, картошка стала потолще, но для нас это плюс. Народу бывает очень много. Очень удобно, что в приложении можно заранее сделать заказ, оплатить, и минут через 5 забрать
1