Vkusno — i tochka

4.4

3009 ratings

Rate this place

884 reviews

By default

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Приятно, что у нас есть подобное заведение. Очень много молодежи, все очень быстро оформляется и быстро готовят заказ. Сказал бы, что прикольно) Хотелось бы , чтобы было побольше интересных акций и скидок)

Show business's response

Анатолий Луганский

Level 17 Local Expert

Супер. Можно хорошо поесть, отдохнуть, вай-фай, в туалетную комнату сходить-это не мало важно ☝️. Каждую поездку из Самары в ЛНР там останавливаемся поесть и немного отдохнуть

Show business's response

Kotowski

Level 3 Local Expert

вроде бы и всё нормально, но то, с какой скоростью делают заказы... даже если ты заранее закажешь через приложение, в итоге ты всё равно проведёшь порядка 15-40 минут (а то и целый час) в ожидании своего заказа. за задержку заказов уже нет никаких "компенсаций за ожидание", как раньше - тот же пирожок или картошка в подарок, да хотя бы "извините за ожидание". upd. Подниму звезду, в последнее время скорость выполнения заказов хоть и немного, но всё же стала быстрее.

Show business's response

Мир

Level 5 Local Expert

Оооо, это самое любимое место нашей семьи, место шикарное, обслуживание на высоте, не смотря на большую посадку, персонал быстро работает

Show business's response

Ирина Двуреченская

Level 7 Local Expert

Вкусная еда. Приятные и доступные цены. Быстрая и качественная работа обслуживания. В мобильном приложении доступные акции и скидки. Много раз посещала и буду посещать. Всем советую

Show business's response

Артём А.

Level 6 Local Expert

Всё отлично, персонал вежливый, ремонтник сделали хороший, но есть одно но зря убрали детский уголок, с ним было удобнее насладиться едой... Верните по братски)

Show business's response

Ксения Наку

Level 7 Local Expert

Очень хорошее заведение,вкусно и быстро готовят,рекомендую посещать

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Обслуживание очень хорошее,сотрудники добрые и отзывчивые,еду делают довольно быстро и вкусно,все везде чисто и убрано.

Show business's response

Владимир Ключников

Level 3 Local Expert

Вкусно и точка хорошее заведение. Но именно в городе Шахты, заведение вызывает отвращение. Некоторые сотрудники дерзят, а директор разговаривает надменно и в таком тоне будто бы я не клиент, а подчинённый.

Show business's response

Виктор Глазков

Level 13 Local Expert

Очень долго ждал покушать. Это заведение украло час моего времени. Не выносимо. По чистоте в заведении 3/5. Не работает тут сеть, загрузить код для начисления бонусов не получилось … больше не буду тут кушать никогда … хотя бы сказали что заказ надо будет ждать больше часа. Короче не рекомендую!!!!

Show business's response

Валера К.

Level 2 Local Expert

Отвратительное заведение, обращаются как к скотам. Пришли с компанией отдохнуть в культурном заведении, а оказалось обычной бомж-забегаловкой.

Эвелина Матвеева

Level 7 Local Expert

50/50 еда не плохая для обычного фаст-фуда,но обслуживание хромает, сотрудники иногда бывают совершенно не адекватные

Show business's response

Марина Галямочкина

Level 5 Local Expert

Очень, очень долго ждать заказ! Заказали просто картошку , чай и гамбургер и прождали 40 минут свой заказ. Очень много людей, ребята что-то делают, бегают , а толку мало

Show business's response

Кирилл Коцюбинский

Level 5 Local Expert

Грязный ресторан, не убирают. Качество на худшем уровне, еда вкусная все отлично. Но грязно, а ожидания очень долго. Очень долго, очень…..1 Звезда. Убирайте чаще, столы пол. Ожидания сделай те что то. А пока 1 звезда

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Всё быстро и вкусно. Из-за большой текучки иногда приходится ждать заказ подольше обычного.

Show business's response

Алина Лысикова

Level 2 Local Expert

Два раза была в заведении, и два раза это просто ужас. В апреле зашла в заведение и сделала заказ (вроде мороженное, фри средний и чизкейк) и это все в ресторане. Работники ужасно медленные, ждала минут 20-30, а т.к я была вместе со своим хором (я пою в ансамбле) нам надо было спешить. Я спрашиваю "Где заказ?" Ну окей, он был готовым и просто стоял на выдаче, но его только вынесли. Второй раз-просто ужас. Тогда ещё зал не работал, и всё заказывали на улице. Подошла моя очередь, я чётко и громко говорю заказ (мороженное, нагетсы, пирожок и СПРАЙТ.) Окей, я оплатила. Просидела 20 мин, ну это простительно, была большая очередь. Мне выдали заказ, но вместо спрайта там была кола. Ну, ладно. НО ОНА БЫЛА ПРОСТО БЕЗ ГАЗА. В итоге в шахтах во вкусно и точка я больше не захожу. Заслуженная одна звезда.👏

Show business's response

Анна Мыльникова

Level 5 Local Expert

Доставка быстрая, через приложение! На этом Все!!! Плюсы закончились. Едой это назвать сложно, гамбургер каша-мала, все развалено, вкуса никакого! Картофель по-деревенски сырой, вперемешку с картофелем фри (((стрипсы отсыревщие, на хрустящие далеко даже несмахивают, ужас просто. Такое ощущение, что мне привезли заказ с тех продуктов, которые не доели люди... Деньги на ветер! (

Show business's response

Витамин Витамин

Level 11 Local Expert

Всегда приятно удивляет сработанность, слаженность и оперативность работы коллектива. Немного бы добавил чистоты в сан.узлах. и негромкое фоновое звучание музыкальных треков..чтобы по домашнему было. Может это на какой то процент подняло бы продажи

Show business's response

Дарья Б.

Level 3 Local Expert

каждый раз очень долго делают заказ😡 жду по часу , когда приносят еда холодная и не вкусная, персонал агрессивно отвечает на вопрос «когда выдадут заказ» столы все грязные , но повторюсь самый главный минус это долгое ожидание даже если людей не очень много. ставлю одну звезду, хотя они даже её не заслужили

Show business's response

Максим К.

Level 5 Local Expert

Ждем заказ 45 минут и до сих пор его не принесли Персонала явно не хватает Приходите, если у вас есть куча свободного времени От ФАСТфуда только одно название

Show business's response

Никита Сирица

Level 4 Local Expert

Со сменой названия изменилась и скорость обслуживания... Оочень долго, вне зависимости есть очередь или нет. По вкусу хоть всё как и раньше, но за счет ожидания, проще в другом месте перекусить

Show business's response

ДАРЬЯ Ковалева

Level 2 Local Expert

Это замечательное место, мне очень понравилось. Всем рекомендую посетить его.

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 5 Local Expert

Накормили курицей с запахом !!! На указанную претензию ответили, пахнет курицей и запаха , да и вообще такого у нас быть не может 😀👀! Кто бы сомневался ) !

Show business's response

андрей желябин

Level 3 Local Expert

Покупаю стабильно ребенку раз в неделю, и постоянно,что то не долаживают, когда проверяю, ворачивают, а сегодня не проверил, спешил,накипело уже, опять не доложили, сколько можно, заменить нечем, но не надейтесь на это, есть Ростов, там посерьёзнее относятся к клиентам, моя оценка намного меньше чем я поставил, позор Шахтинскому заведению

Show business's response

Danil Z.

Level 5 Local Expert

Наверное худшее заведение и компания , пару раз делал заказ, курьер вечно опаздывал и соответственно все было ледяное, качество приготовления и ингредиентов просто мрак : мясо в любых бургерах резиновое , соус может быть размазан по коробке, булочки мятые (создалось впечатление что по ним кто-то походил) , сборка уровень "что на кидали то и ешь ". В крайний раз звонил в заведение и пожаловался на то что не добавили одно и не убрали другое на что услышал " Ну если не съел! то приедь мы поменяем " , остаётся вопрос, вы мне друзья что со мной на ТЫ? Максимально не советую тут хоть что-то заказывать

Show business's response

Кузьмин Павел

Level 10 Local Expert

Ну что сказать есть можно, но я туда уже не хожу. Макдональдс есть Макдональдс 🍔 Я думаю со мной многие согласятся.

Show business's response

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Самый отвратный ресторан в стране. Может стоит работникам объяснить, что фаст фуд это быстрая еда! Ждать 30 минут 2 позиции? Легко!

Show business's response

Lelik

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз на кассе просто пробивают чек не предлагая сканировать код из приложения для накопления бонусов

Show business's response

Елена клименко

Level 3 Local Expert

Много раз брала очень вкусна, сморю на отрицательные отзывы и удивляюсь, не уже у людей нет терпения, ну это говорится пока сами так не по работаю не поймут Рабола в такой же сфере и понимаю как это тяжело, а тут нашли самые умные которые говорят "да что сложно сделать пару бургеров" пару нет, а когда заказов много то да уже сложнее, просто слов нет на таких покупателей

Show business's response

Руслан Майданников

Level 8 Local Expert

Посещал данное заведение 01.06.2023 (день защиты детей), в связи с чем была огромная очередь и увеличенное время ожидания, но это не является поводом для плохой оценки, вместо книжки в детский комбо положили игрушку, тоже не критично тем более без проблем поменяли, основной причиной стал бургер в детском наборе, который выглядел как будто его пинали на перемене школьники. К сожалению впечатления остались не очень, поэтому 3 звезды.

Show business's response

Алексей Дикарев

Level 15 Local Expert

Ждали минут 20 чтоб заказать и минут 30 чтоб получить. Обыкновенный будний день. Управляющий, похоже не делает выводов...

Show business's response

Яна Сергиенко

Level 5 Local Expert

Вкусно, довольно быстро, несмотря на большую загруженность

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, приятные цены, заказ делается быстро,иногда хочется именно такой еды, всегда выбираем вкусно и точку . Плюс много акций и копятся бонусы .

Show business's response

Анна Александровна

Level 7 Local Expert

Быстро и удобно . Вежливый персонал , хорошее обслуживание, разнообразие блюд и напитков и все вкусное и свежее . Пожелание к посетителям , убирать за собой уважая других , неужели трудно собрать за собой со стола и унести в мусорный контейнер !!

Show business's response

Анна Каретникова

Level 3 Local Expert

Это обалденно вкусно! Хотим чтобы так было всегда! Расширяйтесь и процветайте!

Show business's response

Анатолий

Level 10 Local Expert

всегда грязно, администраторы не хотят слушать проблемы и идти на мировую, вкус стал ниочём, НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЯ.

Show business's response

лидия Литвиненко

Level 2 Local Expert

На выходных зашли с дочкой взять сыну два больших Гамбургера ,народу негде даже присесть подождать,заказали по большому экрану оплатили картой думала при таком скоплении народа час ждать будем,но какова была моя радость минуты не прошло заказ готов!! супер,быстро вкусно!!так держать!!

Show business's response

Людмила Шаповалова

Level 10 Local Expert

Всегда очень много людей, столики всегда грязные, готовят долго. По качеству -обычный фаст-фуд. Редактирую отзыв, посещали данное заведение в Октябре 2024 года. Отравились! Крайне не рекомендую. Стало ещё хуже, полная антисанитария.

Show business's response

Malik Pilnov

Level 4 Local Expert

Плохо убрано, стоит очень неприятный запах в заведении, пришлось уйти от туда Если хочется быстро прямиперекусить, то сойдёт А посидеть покушать, и пообщаться с друзьями не советую, лучше взять на вынос и перекксить на свежем воздухе

aleksandra130309

Level 3 Local Expert

Побывала сегодня не в первый раз, по поводу еды вопросов нет, а вот персонал-ужас. Поесть сегодня мне не удалось, пришли с подругой ждали друзей, сотрудник Яна, потребовала или делать заказ или уходить. На любые объяснения начинают грубить. Оказывается посидеть и подождать друзей 10 минут нельзя, ибо "здесь не автобусная остановка".Пришлось покинуть заведение и больше мы не вернулись. Также отмечу что туалеты в ужасном состоянии не только сегодня, как будто вообще не убирают. Хожу туда только изза вкусной еды, но и еë ждать приходится по 30-40 минут.

Show business's response

Темыч

Level 14 Local Expert

Макдональдс ушел с российского рынка и теперь на его место встал "Вкусно и Точка". Название, конечно, такое себе, однако, заведение весьма и весьма преобразилось. В первую очередь тем что заказы выполняются весьма и весьма быстро (как правило, заказываю не больше пары чизбургеров, картошки и, максимум, бигмака). Что касаемо меню - полностью заменили меню мака и теперь всё то что мы так любили снова может быть подано.

Show business's response

Ирина Л.

Level 4 Local Expert

В целом не плохо, что то вкусно, но если вы хотите быстро перекусить, то это - не про это заведение, персонал ужасно работает, постоянно очень долгая отдача заказов, и постоянно что то не докладывают, и хорошо если сам забираешь и можешь проверить заказ, но если это доставка, то вообще ничего не добьетесь, и пол беды если вам не доложили соус за 40₽, а ведь не докладывают основные блюда, бургеры по 250₽, поэтому в это заведение только в крайнем случае заходить, и то, если есть в запасе время, часа 2.

Show business's response

Ирина Селютина

Level 5 Local Expert

Большой зал, быстрое обслуживание, чисто. Вежливый персонал. 4 стойки для самозаказа, прием заказов на кассе.

Show business's response

Сергей Алексеевич

Level 3 Local Expert

Такая дичь . Очередь постоянно. Один гамбургер надо ждать час. В зале бывает Бордак. На летней площадки мусор аж салфетки и пакеты бумажные вкусно и точка по всей округе. Раньше в мак даке было лучше. Интерьер напоминает чем то детский садик со стульями и столами.

Show business's response

Ogurec_na_shtore

Level 3 Local Expert

Всё отлично, но иногда приходится очень долго ждать, даже если людей не много

Show business's response

Александр Белый

Level 4 Local Expert

В 2 часа ночи попытались сделать заказ, на что нам сказали «касса не работает», 20 минут ожидания не привели ни к чему, стоят разбирают соусы, моют гриль, но заняться проблемой реальной - так «у нас не работает что я могу сделать». Вообщем, за наличные пробить тоже естественно отказали.

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Вкасные молочные коктейли. Хотелось бы расширить линейку десертов. Вежливый персонал. Демократичная ценовая политика.

Show business's response

Денис Ласковец

Level 11 Local Expert

Ну мой отзыв исключительно связан с режимом работы заведения в период ремонта. Это ужас какой-то. Вы просто не смогли закрыться на две недели и лучше не обслуживать людей, чем как вы сейчас это делаете. Такой хаос устроили. Покупатели стоят на улице в очень в длительном ожидании. В частности, я за кофе и бргером простоял наверно полчаса, при этом выдачи были после моего номера. И так у многих покупателей. В это одно маленькое окошко производят выдачу, выкрикивая номер. Ну можно ж было немного потерпеть, остановить предприятие, закрыть полностью на ремонт, сделать его как обозначено за две недели и с новым ремонтом хорошо обслуживать клиентов, как это было ранее. Нет, надо побольше денег сорвать, унижая тем самым своих покупателей таким сервисом. Очень неожиданно от компании такого уровня.

Show business's response

тимур

Level 10 Local Expert

Пришлось исправлять отзыв... УЖАС!!! время ожидания заказа 50минут. И это в будний день! Ресторан БЫСТРОГО питания 50 минут. Нужно что то делать, потому что с каждым днем ситуация только хуже

Show business's response

Happy tree friends S.T.A.L.K.E.R

Level 5 Local Expert

Российский аналог Макдональдса получилось хорошо. Но один минус того, что почему-то немного не вкусное - это добавление химикатов, и прочего. Поэтому надо хоть как-то вложить бюджет на улучшение меню и самих продуктов

Show business's response