Vkusno — i tochka
366 reviews
January 4, 2024
Tasty burgers!!!) I come here every sunday
3
1
October 24, 2024
Из плюсов... Очень приятный коллектив, причем в разных стенах, от обслуживания по заказам, до решения проблем по непонятным вопросам и ситуациям( именно в данном заведении случайно получилось сделать двойную оплату одного заказа, с приложения и при получении заказа на кассе, проблему решили в течении минут 30, причем без скандалов и истерик, все культурно и вежливо).
Из минусов это расположение санузла где то на крыше заведения, как в гости к Карлсону сходить, с детьми маленькими, пожилым, малоподвижным людям не совсем удобно.... Ну и очень большая загруженность, порой ждать нужно час и больше, явно не оценили специалисты по потоку посетителей в данном районе, и часто глючит информация на экранах о готовности заказа, тоже доставляет нервозность, но опять же это всё уравновешивает коллектив заведения
1
September 20, 2024
Персонал был очень вежлив, а еда просто великолепна. Правда, расположение не самое удобное, но это не беда. Время ожидания небольшое, а если хочется, чтобы заказ был готов к приезду, то можно воспользоваться очень удобным приложением с понятным интерфейсом и указать каждую мелочь ;)
1
July 23, 2024
Кафе располагается в спальном районе, вдали от больших потоков людей, видимо поэтому работа в этой точке строиться довольно расслаблено и неторопливо. Сегодня попытался быстро выпить утреннее кофе по дороге на работу. В 6.58 зал был еще закрыт, но встречал немногочисленных посетителей брутальный, задумчивый дворник, который подметал довольно приличную веранду заведения. Кафе было открыто ровно в 7.00 веселой сотрудницей, видимо начальницей и видимо, которая пошла включать плиты и бойлеры заведения, инструктировать и мотивировать сотрудников. В кафе чисто, приятно находиться, но на кухне суеты не было. Заказ был сделан быстро, на многочисленных мониторах заведения - кофе и маффин с яйцом. Выполнение заказа затянулось. Я увидел, как дворник, который закончил подметать веранду, направился на кухню и стал натирать полы и некоторое время он был единственным сотрудником в отделе сборки заказов. Позднее появился еще один сотрудник, который собирать заказы явно не торопился, может потому, что плиты еще не разогрелись, может потому, что повара только настраивались на работу, в итоге, я получил свой заказ через 28 минут, что считаю предельно долго. Как бонус, дежурное извинение от сотрудника. К сожалению, кофе оказалось не горячим, видимо вода в бойлерах все еще не нагрелась, вкус кофе тоже поразил, оно было не столь ароматным, как готовится в других кофе-машинах, размещенных в городе, да и маффин особого восторга не вызывал. Итак, можно подвести итог, кафе позиционирует себя как "быстрое питание", однако это вызывает вопросы. Персонал работящий, вежливый, современный, но расслабленный, видимо утомленный рутиной, как мне кажется не способный накормить быстро спешащих на работу людей. Кафе скорее для небольших посиделок в кругу друзей и родных, несомненно все это нравится детям и неповзрослевшим взрослым. Меню довольно разнообразное, стандартизованное и по вкусу на любителя такой кухни.
3
2
October 4, 2024
Пожалуй самое неудачное Вкусно и Точка в Хабаровске. Приехал сегодня за мобильным заказом с опозданием, так как ошибся и сделал заказ не на Пионерской, а на Павла Морозова. Получается заказ готовился 15 минут, потом я узнал что ошибся адресом, и + минут 15 я ехал до точки на Павла Морозова. Захожу забирать заказ, а он стоит ещё не собраный разложеный по маленьким пакетам. Но это ладно, я уже молчу про то что мне самому пришлось помогать складывать в большой пакет всю купленную еду. После по приезду домой ожидал не приятный сюрприз. В мобильном заказе был один кидз комбо с игрушкой, но игрушку по итогу не положили. Самое интересное, что когда помогал в пакет складывать свой заказ, парнишка проверял каждый мелкий пакет. Как он не увидел, что игрушки нет, непонятно. Ещё один неприятный момент это неблагополучные дети которыми усеян Вкусно и Точка именно на Павла Морозова. Матерятся, мусорят, плюют, ужас. Хотя по последнему я понимаю, что тут ничего не сделать. Такова специфика многой молодёжи. Поэтому если хочется что-то заказать, то лучше в любой другой точке, но не в этой.
1
December 21, 2024
Обслуживание очень хорошее. Был проездом, из города Нижний Новгород. Все сделали быстро и вкусно. Молодцы ребята. Респектуха вам . Мнение о вас ❤️
July 23, 2023
Ну начнём с еды, еда там никогда не вкусная, она всегда просто обалденная и хочется все снова и снова есть её, огромный выбор всего напитки,бургеры,коктейли,десерты и т.д. Есть компоненты которые стоят копейки но это как полноценный обед, приведу вам пример комбо биг хит состоит из бургера биз хит любой напиток 0,5 картошка фри и все это стоит 369 рублей ну прям молодцы. Время ожидания от 5-25 минут. Персонал вежливый,подсказывает все. К примеру когда мы с подругой ходили туда нам девушка которая принимала заказ сказала что можно скачать приложение и купит нагеттсы за 1₽😱
Для детей там есть хеппи мил ну или как они там называются ну вот стоимость я не знаю. Атмосфера там уютная все как надо. Чистота это 4 звезды потому что столики они не вытирают а если только попросить, ну так чисто ыот один минус хочу чтоб его убрали потому что пришли увидели столик хороший свободный а он грязный
3
1
August 4, 2024
Самое базированное место из возможных. Можно недорого(благо акций и промокодом доставка), но при этом вкусно поесть. Ну а также сходить в туалет по большому в тепле, а не в снег
April 30, 2024
Люблю ходить в данное заведение, еда всегда вкусная, хочется заказывать снова и снова, приятная атмосфера, добрый персонал, хочется отметить сотрудницу Алину, очень милая, улыбчивая девушка, такие сотрудники, как она, своей улыбкой и позитивом создают еще более приятную атмосферу в заведении
February 1, 2024
очень позитивные сотрудники, все хорошо быстро делают заказы не приходится долго ждать как в других заведениях и авто есть удобно все сделали для всех, ребята молодцы все очень вкусное и горячее, всем советую данное заведение на этом адресе, очень слаженный коллектив, всем советую попробовать клубничный фраппе с десертом ну или любой другой кофе как раз тут для этого есть акция на него и многую другую продукцию!!!!!!!! все наелись остались довольными будем ходить чаще 🥰🥰🥰
September 26, 2024
Всегда много посетителей. Небольшой по вместительности. По продукции - нет острых блюд, пресно. Персонал старается. В помещении чисто убираются.
2
August 9, 2024
Ужасное обслуживание!!!! Подъехали где обслуживают авто, ждали пока нас обслужат 20 минут, но при этом на другой стороне обслуживают. После того как я зашел в само заведение, попросил нас обслужить, нам ответил оператор и сообщил что ожидание составит от 50 минут. На мои слова то что мы тут стоим уже 20 минут, мне ответили « в плане?» и это по вашему нормальное отношение к людям!?
1
August 16, 2024
16.08 пришли с женой покушать быстро и вкусно…..
Какого лешего работники заведения в целях повышения своих каких-то kpi тыкают раньше времени кнопку о том что заказ готов?!?
При этом приходится стоять и ждать ввв вы дачу ещё 10 минут!
Почему я должен ждать такое большое количество времени если я специально пришел в заведение которое позиционирует себя как «быстро питание»
November 15, 2024
Мне очень нравится данное заведение. Вкусно покушать...очень люблю нагетсы...картофель фри...коктейли с ванилью...ребёнку нравятся гамбургеры..
May 26, 2023
Я бы хотел поделиться своим впечатлением о "Вкусно и Точка". Я был приятно удивлен качеством еды и обслуживанием. Все было горячим, свежим и вкусным. Особенно мне понравились бургеры - они были сочными, ароматными и с большим количеством начинки. Кроме того, я отметил удобную систему заказа и быструю доставку.
Кроме того, персонал был очень дружелюбным и внимательным. Они быстро отвечали на мои вопросы и помогали мне с выбором блюд. Я также оценил чистоту и порядок в заведении.
В целом, я очень доволен своим опытом в "Вкусно и Точка" и рекомендую это место всем любителям вкусной еды.
2
4
August 11, 2024
В этом прекрасном месте, я заказал свой заказ через яндекс еду, в итоге ждал я час, пока курьер посидит час и в итоге отменит заказ, поддержка не помогла ничем, идеальное место что бы потратить часы своей жизни в ожидания курьера, который либо катался во круг этого заведения, либо сидел там
1
August 3, 2024
Ольга говорит я работаю одна что вы хотите передала заказ в пакете пакет порвался еда вся расыпалась девушка хамит что вы хотите я одна работаю надоели да нам вообще на нее и ее притензии параллельно типо напишите про меня отзыв давайте это нормальное поведение админа
1
December 11, 2024
Не знаю почему всем нравиться, довольно посредственно фастфуд... Встречал и вкуснее... Единственный плюс, довольно дёшево. Больше плюсов не обнаружил.
May 5, 2024
Мне очень нравится, быстрое время ожидания, большой выбор еды, персонал добрый, очень чисто , Я советую всем,но я вам советую добавить много разовую посуды
August 24, 2024
Отвратительно приготовлен гамбургер с беконом! 24.08.2024 заказали как обычно заказ на самовывоз. Дома стали пробовать, а соус в гамбургере горчит сильно. Но мы подумали что рецептура поменялась и съели. Стал сильно болеть живот через примерно 30 минут после еды. Будьте аккуратны, заказывая еду в данном филиале.
August 17, 2024
Максимум 3 звезды. Заказы иногда приходится ждать и по 40 минут и по часу. Один наз мне попался бургер с костью. Внешне выглядит приятно. - для людей которые ограничины в передвижении Туалет на втором этаже.
1
October 27, 2024
Собирался заказать завтрак по акции с утра, по итогу приложение у них не работает и сделать заказ нельзя, спасибо, остался голодным. Еда не вкусная, своих денег не стоит, заказы надо ждать по 40-50 минут.
June 23, 2024
Место довольно хорошее, персонал отзывчивый всегда подскажут и помогут, к сожалению заказы отдаются с задержкой, всему виной новые работнике и не компетентность менеджера Вадима, мате
August 1, 2024
не понравилось. пришли, взяли комбо, где должен идти стакан за 1 рубль, в итоге ничего. в заведении сказали, что у них нет стаканов, а зачем я спрашивается, брала этот комбо??? никаких извините, ничего, просто не и все. не рекомендую
August 7, 2024
Всегда нравились бургеры, но ни в этот раз(.
В составе указан салат резаный; на фото бургер с цельным листом, а по факту там какие-то обрезки пекинской капусты.
Горячие напитки за год так и не научились готовить быстро. Еда уже остыла, а напитков так и не дождаться.
January 2
Все хорошо, вкусно. НО.
Обслуживание слабое, одно блюдо в заказе можно прождать до 40 мин.
В боксы не доклалывают стикеры для регистрации на сайте, проверяйте при выдачи.
December 10, 2024
классно, вкусно, люблю ваши бургеры, но отсутствие доставки в южный меня огорчает :( теперь у вас один грустный клиент
1
1
January 3
Очень медленное обслуживание, грязные столы, неработающие терминалы. Похоже в новом году персонал не проснулся после праздников. В помещении холодно. Ожидание заказа больше часа. Тепловые завесы над дверьми не работают.
March 27, 2024
Очень всё вкусно! Обслуживание на высоте !!!! Персонал очень милый и вежливый ,особенно Снежана и Ваня очень вежливые и доброжелательные! советую !
May 15, 2024
Первый раз был там. Давно хотел побывать. Есть плюсы и минусы, как у всех. Обслуживание на 3 с минусом, столы грязные. Еда оставила под впечатлением, твёрдая 4 с плюсом. Здесь не поспоришь. Но бургеры это не ваш конёк. Извините пожалуйста за правду но как есть. Крылья огонь, молодцы очень сильно понравились ну и коктейли.
September 1, 2024
Очень долго и полный бардак с выдачей заказов в час пик
Заказ делали более 20 минут в приложении на последок написали что заказ отменен так как я не забрал его вовремя хот он даже не был приготовлен.
February 6, 2024
Про еду говорить ничего не буду, обычный фастфуд. Понравилось обслуживание и персонал на выдаче. Очень добрые, гостеприимные и вежливые люди. Порадовало и время выдачи, очень быстро приготовили, упаковали и дополнительно перепроверили на выдаче. Зал аккуратный и прибранный. Изъянов пока не замечал.
4
1
May 7, 2024
Никогда не был в этой сети, но уверен, что вкусно. Всегда вижу, что тут много посетителей, но все они быстро проходят от заказа до стола. Как-нибудь зайду, опробую лично, а пока верно, что Вкусно. И точка.
1
October 27, 2024
Я хотел поесть завтрак заказать
Но приложение не работает
ИСПОРТИЛИ ВЕСЬ ДЕНЬ!!!!!!!
А когда приложение заработало акция уже не действует
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!
1
1
September 29, 2023
Довольно удобная парковка и расположение рядом с домом. Не всегда чисто, довольно часто не успевают убирать столики и как то даже не оказалось чистых подносов. Персонал вежливый, готовят относительно вкусно. Порции не большие, цены же напротив весьма не маленькие..
1
2
November 1, 2024
Обслуживание просто на нуле, датчики у них не реагируют на автомобиль, время ожидания долголетнее.
Это не в первый раз, в прошлый раз так же простоял целый час в ожидании мобильного заказа
1
August 25, 2023
Хороший фаст фуд, хороший выбор, есть приложение где есть скидки и акции, вкусный фаст фуд, хорошее расположение, приветливый персонал, правда не всегда чисто и столики чаще всего грязные
3
August 26, 2023
Как всегда дорого и глупо. Выбираю такие заведения из за режима работы, адекватно чистого туалета (тут прям отдельный респект уборщику действительно чистоепомещение) ,наличия молочного коктейля или горячего шоколада. Если есть ещё открытая столовка я схожу в открытую столовку. Так как тут блюда готовят то выдача бывает долгой горячий шоколад хоть и по-настоящему вкусный в той запаре что там творится даже после выдачи основного заказа выдали через 15 минут. Итого качество всегда отличное. Но ценник и объём это стабильно не радует.
2
May 28, 2024
Долгое ожидание доставок.
Друг другу кричат и метают стрелки кто будет собирать заказ
Никакой слаженной работы при сборке доставок я не видел за 20 посещений данного заведения.
Жаль, из за персонала кафе получает единицу.
На вопрос «когда будет доставка» ответили «Не знаю, я еще не начал их собирать и собирать не собираюсь»
Клиент заказал колу без льда, ему отправили со льдом.
Отношение было к данной сети отличным, всегда заказывал и ставил лучше сети КФС, но как мы видим, ситуации идентичны.
1
December 16, 2023
Хорошее место, тепло чисто дружелюбный персонал. Бургеры вкусные. При заказе менеджер Павел очень все хорошо объяснил и рассказал, очень приятный молодой человек.
1
1
July 30, 2024
Ужасное обслуживание. ООООЧЕНЬ ДОЛГО приходится ждать заказ. За время пока дождёшься заказ, можно доехать до их конкурентов, там покушать и вернуться обратно в очередь
August 30, 2024
Всё очень удручаеющесь, какрты не работают, чековые ленты кончаются , потом найти свой заказ , долго , нужно в телефоне ковыряться , что бы найти! Короче плохо всё у вас!!!
May 18, 2024
15 минут ждёшь бургер, потом он стоит ещё 10 минут на стойке где готовится латте, остывая и превращаясь в труху, пока кто-то соизволил его приготовить, и то это даже напитком назвать сложно, ни льда, ни вкуса, один цвет водопроводной воды из колоннки уличной, надеюсь владельцев данной "точки" обслуживают везде так-же, и они хоть на время задумываются о том "как есть" и "как должно быть", уныние и тоска...
3
2
December 28, 2023
Обычное кафе быстрого питания с фастфудами, обслуживание очень быстрое, цены приемлемые, удобное автокафе. Подойдёт для быстрого и попутного перекуса для экономии времени.
December 20, 2023
Обслуживание хорошее, по уровню не упали, по сравнению с МакДональском. Было бы здорово добавить в меню еще пару вегетарианских блюд, а также старых добрых персонажей например Гримаса )) Потому что скоро все заговорят про него и Одиссея, это хорошо для бизнеса.
1
2
December 1, 2024
Вкусно точка классное заведение но плохо что далеко даже доставок нет вот бы еще в южном районе открыли.
1
1
August 11, 2024
Один маленький курасан готовили час не больше не меньше каждые 10 минут подходили говорили щас дадим дали через час обслуживаете ужасное
July 26, 2024
Примерно раз в месяц захожу, ничего не меняется. Заказы готовят долго минут по 40-50. Пока стояла, наблюдала картину, как раз 5 точно не докладывают покупателям позиции. При этом заказы перепроверяют несколько раз разные люди с разных цехов, и все равно не без ошибок. Табло заказов не работает, сильно зависает, какие заказы готовы не слышно. Мой заказ исчез с табло вообще, приходится несколько раз подходить и спрашивать о статусе заказа.
Не знаю на сколько это допустимо, что один и тот же человек и на картошке, и на сборке, и на выдаче одновременно. А часть команды ходит туда сюда без дела.
Выдали заказ только после моего замечания.
December 1, 2024
Наверно, самый худший ресторан вкусно и точка, картошку готовили двадцать минут, грязно, половина терминалов не работает.
September 6, 2024
Очень не доволен все очень долго, нудно,каждый раз подъезжаю по 20-30 минут жду не советую лучше в другой съездите