Vkusno — i tochka
365 reviews
April 20
Это один из моих любимых ресторанов быстрого питания. Всегда уютная атмосфера и приветливый персонал. Очень атмосферная музыка в заведении.
April 26
Заезжал после тренировки в Труде. Чисто, мало народу, можно быстро перекусить. В отличии Мака от 21 где бегают тараканы тут все культурно, можно кушать.
May 14
Все чисто и вкусно, быстро приносят заказ. Из минусов - громкая музыка и лагающие кассы самообслуживания. Иногда есть неубранные столы.
April 15
обслуживание было прекрасно, все понятно и просто. еда там очень вкусная и сытная, что конечно радовало. время ожидания не превышает пол часа
1
February 25
Был проездом заходил заказ забрать, парковка маленькая для точки в таком просторном месте. Кассиры хорошие, чистого.
March 8
У данного заведения огромные проблемы с сбором заказов! Постоянно забывают положить в заказ одну из позиций! Через приложение оставить жалобу невозможно, потому что оно выдает ошибку! Научитесь правильно и внимательно собирать заказы!!!
1
February 4
Еда вкусная, спору нет, но вот из чего ее делают и на чем, большой вопрос! Много лет уже нет изжоги, после нескольких посещений в данное заведение, она появилась. Больше ни ногой!
1
January 2
Самая отвратительная точка, в которой только бывал. Зашли с сыном, хотели по быстрому перекусить. В итоге прождали заказ в один бургер почти пол часа. В приоритете тут только макавто, там все быстро делают, а вот зал на потом.
May 7
На приёме заказов никого нет очень долго, приходится ждать, в работе сотрудников хаос, всего один рабочий киоск для заказов самостоятельно. Хаос так же внутри
May 30, 2024
хожу сюда не первый раз. заведение хорошее. еда очень вкусная, на высшем уровне. туалет очень нравится чистый, смешной. еду приносят обычно быстро, но иногда приходится и подождать. персонал приветливый. советую <3
3
January 26, 2024
По волею судьбы именно рядом с моей работой находится этот ресторан не быстрого питания. Самый худший по городу из сети. И не дай Бог ты приехал на машине , заказ принимают спустя 5-10 мин как подъезжаешь к терминалу( «ожидайте, через пару минут мы примем ваш заказ»)И ты ожидаешь. Пару минут, потом 5, потом 10 и т.д. За тобой уже еще собирается вереница машин и выезд всего один. И тут чудо, у тебя принимают заказ на терминале , а потом ты приезжаешь оплатить кофе и самый простой гамбургер или чизбургер, и тебе говорят проедьте на парковку. Вы серьезно???? На парковку ожидать один кофе и маленькую булку?? Да зачем тогда вообще было заезжать к вам????? Это что за быстрое питание)))) И все это повторяется через раз. Видимо проблему никто не хочет решать)) все мои знакомые уже от именно этой точки в сети давно открестились … вопрос к руководству и администрации, ребят вы решать что то собираетесь? Проблема прям на ладони, и она постоянная ……
16
4
July 19, 2024
Здравствуйте! Очень всё хорошо спасибо огромное большое за обслуживание, все добрые внимател ные. Спасибо большое. Очень отличный персонал..
3
May 18, 2024
Один - слишком высокая оценка для этого места, каждый раз когда я отсюда ухожу, моя нервная система выходит из строя , и ничего не меняется
На этот раз мы делали 2 заказа на терминале- работают медленно, виснут , я нажимала добавить соус и мы оба с мужем это видели, но соус терминал не добавил, тоже самое было и с бургером
Конечно же сотрудникам в принципе все равно
800 рублей за испорченные нервы , худшее место
PS после добавления qr кода на фри вышла надпись, что он сработал- но цены не изменились.
4
1
December 12, 2024
Стояла на кассе долго, никто так и не подошел. Хотела спросить про заказ, в котором был 1 продукт, а ждала его около 10 минут. Нужно было уже уходить, но заказ так и не забрала.
3
January 26
Ну что сказать, готовят не очень, картошка всегда остывшая и как пюре внутри, такую уже должны списывать, перестали ходить, не вкусно стало!
April 3
Всегда очень долго. Неважно авто либо зал. Кофе можно ждать более 20 минут . Пожалуйста привлеките сотрудников дополнительно
March 1, 2024
Хочу пожаловаться на работников Вкусно и точка. Находится Грабцевское шоссе 27 , я работаю курьером, поступил заказ в 21.50 , приезжаю за заказам, я его забрала и я поехали на адрес. Отдаю заказ..... и тут клиент просто был в шоке от заказа и говорит ( И это всё) Я говорю да.... он открывает пакет , а там один пирожок и записка с извинениями.... И был пакет без номера , он всегда клеится на пакете! Оказывается у клиента был заказ на 1800 рублей. Я просто была в таком шоке 😲😲😲 просто нет слов. Ну конечно я забрала пакет и поехала обратно, доставила клиенту то что он заказал. Но хочу сказать одно мне пришлось ехать за свой счёт .Это конечно не какие рамки уже не лезет, работаю хитрые, наглые работники на Грабцевском шоссе 27 (повторюсь) Будьте внимательны коллеги (Курьеры) Проверяйте заказы!
4
4
January 9
По дороге заезжай, покушать покупай. Рядом небольшая стоянка есть, можно даже присесть. Отличное расположение и сравнительно не такая уж большая очередь.
May 29, 2024
Самое ужасное заведение "Вкусно и точка" в Калуге. Скорость обслуживания отвратительная, сделал не большой заказ с простым чизбургером и картошкой фри, ждал минут 30, хотя в заведении кроме меня было всего-то ещё 2 человека. Выполняют свою работу с такой скоростью, будто находятся на курорте. Огромное спасибо данному заведению, опоздал везде, где только было возможно опоздать
3
3
March 26
Всегда чисто, не так много людей, вкусно и быстро готовят
1
March 8
Не первый раз делаю заказ через приложение, и каждый раз заказ привозят неполный. В этот раз не положили наггетсы.
1
September 1, 2024
Еда то вкусная, всё с этим хорошо.
Главный минус - очень долгое ожидание заказа. Медленный персонал, его категорически не хватает. Сталкивался с этим лично будучи курьером и обычным посетителем.
1
April 19, 2024
Фастфуд на авто с предзаказом в приложении - это когда ты заранее заказал, подъехал к окошку выдачи, получил и уехал. Допускаю несколько минут ожидания, но не 30 минут в авто очереди. Сначала всей очередью минут 10 наблюдали, как на линии автовыдачи стоит газель, в которую выгружают картонную тару из вкусно и точки, затем каждая машина обслуживалась минут по 5 - это чудовищно долго, учитывая, что в других аналогичных заведениях города авто работает практически молниеносно.
Менеджеру - предупреждение о неполном служебном соответствии за неудовлетворительную организацию работы заведения.
Сотрудникам, чья смена была - серьезная профилактическая беседа.
Не надо ничего выдумывать. Процессы общепита уже давно известны, отлажены - им только надо следовать.
2
4
September 5, 2024
В июле , каждую пятницу , пользовался акцией "Купи бургер дня , расчитайся картой/стикером Альфа банка и получи 100% кешбэк 10 августа".
Ныне по пятницам 50% кешбэк на предложение дня и при расчёте Альфа банком .💸
2
July 18, 2024
Это первое место которое я посетил в Калуге. Здесь как всегда вкусно и можно быстро перекусить
Не хватает розеток для зарядки телефонов
1
August 17, 2023
В общем, заведение неплохое. Работа персонала понравилась. Еда вкусная. Ехали издалека, очень устали. Хотели спокойно покушать и немного отдохнуть. Но пришлось Оооочень быстро покушать и убежать. Музыка настолько громко, что не слышно друг друга. Некомфортно было находиться.
3
March 14
Персонал хороший. Приветливый. Просто вкусно и точка
1
October 12, 2024
Накипело!!!
Который раз заказываем доставку, в этот раз не положили биг спешил демиглас. То все Сделано как свиньям: булки отдельно, начинка отдельно. То пресное всё. Именно на Грабцевском шоссе такое отношение к людям. Просто зла уже не хватило. В других заведениях порядок, а в этом бардак!
Не советую заказывать доставку из этого ресторана!
3
February 10
Позанимался спортом и сразу втачил чикенбургер, помогает оставаться толстым
1
May 29
Плюсы :
Есть выпечка .
Минусы :
Несколько раз попадал на неработающие терминалы и кассы .
July 30, 2024
вежливый персонал и вкусная еда . от души сделали бургеры и налили коктейль. булочки мягкие бургеры не пересушены. картошка вообще класс, мягкая с корочкой и даже с солью! в москве к сожалению такого нет.
September 5, 2024
Были в данной Вкусно и Точке впервые. Попали на жутки очереди. Ждали свой заказ примерно 30 минут. Пришлось подходить к зоне выдачи и там его только начали собирать. Перепутали бургеры, а так приготовили отвратительный кофе.
1
1
July 1, 2023
Были там проходом. Забежали на кофеёк. Что порадовало, так это большой чистый зал, довольно быстрое обслуживание ( хотя просто кофе можно было сделать и побыстрее), не большое количество людей. Вот что бесит, так это модули самоозаказа продуктов, лижбы навязать всякой всячины.
4
February 29, 2024
Все норм кроме одного, тут зелёный чай с жасмином почему-то пахнет рыбой, а так все вкусно и точка ...Обслуживание хорошее, персонал приветливый..
1
2
August 15, 2024
Отличное место , чтобы перекусить или плотно поесть. Ожидание занимает после заказа пару минут (2-5). В заведении чисто.
1
1
May 15, 2023
Еда вкусная, довольно чисто и приятно посидеть перекусить. Нормальный туалет и открытая для взгляда кухня. Персонал доброжелательный и понимающий. Претензий не имею, советую для посещения.
1
1
June 12, 2023
Отличное место , просторный ресторан, много места , чисто и уютно. В этом же здании ,есть и кафе Компот , можно также перекусить , посидеть на втором этаже с панорамными окнами.
November 17, 2024
Ждать заказ приходится по 20-30 минут, когда был макдональдс, такого не было, заказ приносили на кассе моментально. Бардак и грязь, не убирают зал, столы не протирают, везде мусор и грязь, противно…
2
August 23, 2023
На сотрудниках явно сэкономили , те, кто есть, не успевают готовить заказы. Ожидание долгое. С уборкой проблемы во всех заведениях данной сети. Хорошо, когда сознательные посетители убирают свои подносы, но стол пришлось вытирать влажной салфеткой, видели, как эту процедуру проделывали за соседним столом. Сын заказал биг хит, он просто развалился, остался не съеденным. Макдональдс славился быстротой обслуживания, соотношением цена-качество и тем, как следили за чистотой. Вкусно и точка проигрывает по всем этим позициям.
3
September 15, 2023
Идеальное расположение для отца двух мальчиков! Здесь рядом и детская площадка, и площадка для скейтеров, где можно сначала отточить трюки и нагулять аппетит, а затем утолить голод. Мест хватит на всех, скорость обслуживания - максимальная, чистота и опрятность не пустой звук. Рекомендую! Но сначала трюки...
3
1
January 2
Приложение не работает, доставки нет даже в их здание! Еда невкусная отвратительное заведение
2
December 2, 2022
Вежливый и обшительный персонал, обслуживание приятно удивило. В зале уютно и чисто, что крайне редко бывает зимой в таких ресторанах быстрого питания. Еда как всегда на уровне. Единственное, цены на кафитерий запредельно высокие.
3
2
June 5, 2023
Очень хорошее место. Достаточно быстро обслуживают хоть тут и много народу. Ребята приятные работают. Бургер барселона очень вкусный, жаль из за большого количества людей достался не очень горячий.
4
2
November 12, 2024
Заведение не большое но практичное. Готовят стандартно вкусно и быстро
1
December 4, 2024
Иногда беру кофе утром. Часто долгое ожидание. Кофе вкусный через раз
April 12
Грязно и не вкусно , много очереди и не точно собран заказ не советую там есть вам !
May 28, 2024
Вкусно — и оооочень долго!
Самый медленный мак из всех. Если бы вернули прежние стандарты качества обслуживания, проверку сотрудники, очевидно, не прошли бы.
Ждать один кофе по 15 минут это не про быстрое питание.
4
1
May 23, 2023
Хорошее заведение. Можно спокойно придти и покушать. Персонал хороший, чисто и уютно. Быстро, отлично и без проблем. Самый банальный и обычный мак)
2
3
July 2, 2024
Если брать в мак авто то обычно что то недокладывают в заказ,а так работают лучше и быстрее чем на 21 веке.Прибрано внутри приятно нету грязи.
October 12, 2023
Это Худший филиал сети Вкусно и Точка, из всех, где я был. С самого момента открытия - путают ингредиенты (Попадался Биг спешиал с огурцами пару раз), а также Картошка фри - отвратительная. Как будто не картошка, а сгоревшие, пересоленные ветки. В последнее время, не ленюсь заехать на Кирова, там с едой полный порядок и ждать приходится меньше. Примите меры.
1
2