Vkusno — i tochka
2023 reviews
October 31, 2024
Я сам из Пензы, поэтому сравниваю с заведениями данной сети у себя в городе. В целом неплохое место, удобно расположенное по пути в Москву. Я понимаю, что технология производства одинаковая, но почему-то у нас вкуснее. Для сравнения в таких же точках города Москвы совсем несъедобно. Из минусов этого заведения, много народа и поэтому не всегда персонал успевает убирать места (по мне грязновато). В целом скажу, что место неплохое и при должном управлении можно довести его до идеальной точки общепита.
4
December 23, 2024
Отличный Макдак - в нужном месте в нужное время!!! Всё как положено - бургеры, картошка, пирожки с вишневым вареньем (невероятно горячие и обязательно текущее варенье по рукам и на куртку).
Могут быть засады в виде автобуса детей в выходные дни из кульпоходов.
Готовят быстро, стандартно, съедобно.
Туалет небольшой, но всё пока работает - чисто.
Есть МакКафе (или как оно сейчас называется?!...) с кофе и каким-то ассортиментом.
Немножко грусновато, при такой проходимости, можно было бы создать более уютную атмосферу. Но, в целом ++++
Enjoy!
October 18, 2024
Езжу всегда в предприятие, очень нравится, быстрота сборки,, всегда всё свежее и вкусное, очень доброжелательный персонал. Спасибо, что вы есть в нас. Вся семья в восторге, удачи и процветания
2
2
December 9, 2024
Мне тут нравится, всегда и отов сюду еду сюда. Кофе вкусный, не кислый, то что надо, беру огромный стакан. Булки вкусные, соуса много, единственный раз взяла чикенбургер а там соуса нет, капуста вялая и три тощих её уже и не видно в этой булке, есть фото, найду и отправлю вам на просмотр, была в шоке. А так всегда в общем вкусно. И два раза одну и туже бы булку мне давали, ту, которую я просила заменить. Там соус весь вытек, её приплющило и бумага рваная была, вроде они её вниз кидали, но потом из под низа доставали и клали следующему клиенту, и так до тех пор пока не будет возврата этого чикена.
November 26, 2024
Я очень часто приезжаю мимо этого ресторанчика, удобно ч то можно сделать заказ не выходя из машины. Еда нормальная, я бы даже сказала вкусная) Но всё же это фаст фуд, по этому рекомендовать не буду.
Очень мелкие кабинки туалетов! Это минус. Я сама худощавого телосложения и не большого роста и мне не удобно. Не представляю как там люди в зимней одежде и крупные рослые справляются, как то не продуманно
January 29
САМОЕ быстрое и крутое обслуживание среди всех "Вкусно и точка" и Маков, где бывал. Это при их нагрузке и заказе на 7 человек. Приносят и отдают почти сразу) Супер!
Команда молодцы!!!
ЗЫ: Хотел написать крутой отзыв через Вотчтояскажу.рф, но код чека почему не действителен уже на следующий день... В том числе и через приложение. Хотя написано про 7 дней
2
January 18
Очень удобное расположение 👍 готовят вкусно 👍всегда свежие проду кты, вкусные напитки 👍однозначно рекомендую всем любителям фастфуда и вкусного кофе и напитков 👍
1
February 9
Место хорошее,все чисто,убрано. НО
Из дороги делали большой заказ,приехали,получили и уехали довольные кушать,времени на проверку не было. К сожалению,по какой-то причине не положили соус,все бы ничего, но их было ПЯТЬ. Забыть можно один,но не все. Очень неприятно, прошу быть более внимательными. Грустно и жалко было есть наггетсы без соуса
250 рублей на ветер(50*5)
October 11, 2024
Очень удобное расположение для перекуса в дороге. Я пользуюсь когда еду с дачи. Всё вкусно и достойно. Я думаю у них все ещё впереди. Пока ещё ищут себя и утверждается. Утвердятся, будут расти в ширь, станут солидными и значимым. Желаю им самого лучшего.
1
March 21
Хороший ресторанчик быстрого питания . Очень удобное расположение, всегда заезжаем когда бываем в Луховицах . Сейчас конечно там ремонт. Будем с нетерпением ждать его обновления и открытия !
November 8, 2024
Заезжали в это заведение после экскурсий в Москву с детьми 40 человек.
Всегда кормят сопровождающих бесплатно. В этом заведении выдали только два обеда, в других выдают 4.
На просьбу показать документ, где прописано это, девушка ушла его искать. Искала 40 минут, не нашла. За 40 минут его можно написать заново… Попросила отправить его мне на почту, не прислали.
Всё еще жду этот документ.
Дурят они…. 40 клиентов им привезли, жалко было накормить 4-х взрослых. Теперь будем через другие точки строить маршруты со школьными поездками.
1
September 6, 2024
Плюсы - очень удачное расположение
Наличие зоны авто и завтраков
К е де вопросов нет, вкусно
Минусы - чистота зала, санузлов и скорость выдачи заказов
Заказ к столику не несли более 15 минут, после вопроса что в итоге с заказом, менеджер недовольно отправила ожидать у столика (видимо про него вообще забыли)
Чистота санузлов - что рано утром, что днем - катастрофическая
Чистота зала тоже
5
1
February 5
Такого ха оса на кухни я ещё не видел!!!
Нехватка персонала! Туда бы роспотребнадзор, может поможет изменить ситуацию!
Заехал перекусить побыстрому, в итоге заказ ждал 40минут 😤! Всё что принесли абсолютно холодное!!! На полу на территории кухни разбросаны ошметки еды и это никто не уберает - потому что некому!!!
Управляющая на скоряк лепит булки вместо того, чтобы управлять, а кроме тараканов там управлять видимо и некем!
Самый отвратительный «мак» который видел за всё время существования!
1
January 13
Испортилось место очень... Отключена услуга куаркодов на столах, куча народа, который ожидает свой заказ у стойки, из-за чего неразбериха, особенно в праздники и очень много находчивых, кто забирает чужие заказы. Организация работа на нуле... Кофе постоянно холодный, на замечания не то, чтобы не извиняются, а ещё хамят и делают одолжение на замену. Картофель также холодный(его нафритюрят кучу, вместо того, чтобы готовить по мере поступления заказов). И не надо говорить о нехватке персонала, в Голутвине, как пример, такого не допускают. Все зависит от руководства конкретной точки, работы с персоналом
January 25
Ехали с сестрой с одной целью - собрать АмНямов. За 2 подхода собрали почти всю коллекцию))
Здесь всегда чистота и опрятность, проблемы с заказами или оплатой возникают редко. Каждый раз приезжаем с семьей, каждый раз в восторге от места - посещаем уже 8 лет, за всё это время недостатков так и не нашли
2
November 18, 2024
Худший ресторан Вкусно и точка. Заезжая в макавто во второй половине дня в воскресенье, несколько раз было так, что отстояв в пробке к терминалу нам сообщали, что ожидать заказ придётся не менее 30 минут! Мы отказывались, но выехать не могли, так как сзади и впереди нас были автомобили, которые ожидали свой заказ. В итоге приходилось стоять просто так в очереди и ждать возможности выехать! При этом объявления на въезде никогда нет. Кроме того в этом ресторане постоянно! путают заказы и не докладывают позиции в пакеты соусы, чайные пакетики. Узнаешь об этом, когда уже уехал.
2
January 17
Почти всегда останавливаюсь здесь на перекус по дороге в Рязань и обратно в Москву. Удобное расположение, парковка рядом большая, можно есть не в пути
1
March 26
Заказала поесть, в заведении, через мобильное приложение. Сидела и смотрела на монитор, что бы увидеть когда был готов мой заказ. Но его не было даже в «готовятся». Подошла, когда оставалось 6 минут что бы забрать. Спрашиваю, что с моим заказом, его даже на мониторе нет. Мне сказали что он уже готов и если бы я подошла на 2 минуты позже, они бы его выкинули. Забрала, не хватало колы. Подошла, отдали, потом нет трубочки, их управляющая не умеет общаться с людьми, разговаривала так, будто недовольна всем миром. Сделайте что то с этим. Пусть учатся работать!!!!!
1
March 31
Качество сборки заказа отстаёт, даже с элементарным кофе часто косячат, а есл и много посетителей и большая очередь, то вообще начинается цирк с выдачей заказов. Дополню, очень грязно постоянно, в туалет зайти страшно, в графике уборки отметки стоят на будущие полчаса минимум. То что дают подработать несовершенно летним это плюс, но, за ними нужно следить, хамство безответственность это конек молодежи. Один из самых ужасных ресторанов именно этот. Я подозреваю, что при бренде макдональдс контроль был лучше.
April 13, 2024
Завтракал тут в Маке), хотя нет, все таки во Вкусно и точка… Еда хорошего качества и вкусная. Особенно сырники понравились, отличный состав и углеводов ме ньше чем белков (это редкость) прям 5из5, чутка маслянные. Цены демократичные порция сырников (3шт) 155₽. Новинку попробовал отличный вкус, соус майонезный в низу и плохо отрывалась упаковка… поэтому 4. Область для улучшения это гигиена, полы были сильно грязные (сейчас на вокзалах чище 🫣) к сожалению это испортило впечатление. 4 с минусом. Рекомендую как макавто)
1
1
December 21, 2024
Наверно, один из самых лучших мест этой сети. Расположен на федеральной трассе. Все пользуется популярностью. Вкусная еда. Быстрое обслуживание.
January 19
Ехал в сторону Москвы рано утром. Решил купить пару гамбургеров. Заказывал из машины.
1. Бегающий экран меню, не позволил выбрать правильную позицию.
2. Девочка, которая принимает заказы и оплату почему-то выбрала сразу оплату картой. Я оплачивал наличкой и она долго отменяла операцию.
3. Заказал два мафина и в обоих булка оказалась сильно подгоревшей. Как будто уголь ел.
Вот такие ситуации надолго отбивают желание на повторное посещение заведения.
April 18, 2024
Остановилась по пути из Рязани выпить чай, кафе расположено на трассе, так что вопрос выбора не стоял, даже сворачивать никуда не пришлось. Посетителей много, но и мест за столиками достаточно, к тому же с приходом весны и тепла можно расположиться на свежем воздухе. К моей огромной радости я увидела в меню листовой чай, стоимостью чуть больше ста рублей, выбрала с чабрецом, - стакан достаточно большой, вкус насыщенный, приятный (зря я настраивалась на нелюбимый пакетированный, не пришлось его покупать), к чаю по совету невероятно вежливого сотрудника выбрала тирамису: десерт был тоже на «ура», - нежный вкус, тает во рту, явно свежий, цена 185 рублей. Из традиционных позиций взяла ролл с креветками, вкусно, впрочем, мне никогда не попадалась невкусная еда в этой сети.
October 20, 2024
Проездом через Луховицы зашли за кофе. Время было вечернее и такое впечатление, что все дети и подростки Луховиц собрались здесь. Вообщем, какая-то толкучка, а не кафе. Естественно, грязно, особенно в туалете, туалетной бумаги нет. Молодежи негде тусоваться и, как только похолодало , все перебрались во Вкусно и точка. Вопрос к администрации Луховиц об организации досуга молодежи.
2
October 31, 2024
Всё печально: заказы, даже простейшие собираются Очень долго, часто путают сами заказы, сотрудники по кухни очень неторопливые; в авто заказе тоже ждёшь около терминала, чтобы приняли твой заказ, поэтому стоишь минут 10 и не уехать , так как бардюр.
Качество продуктов тоже под вопросом, день на день не похож. Кофе то отвратительный, то насыщенный, вкусный. На что точно стоит обратить положительное внимание так это мороженое и его производные. Состояние обеденной зоны на предмет чистоты оставляет желать лучшего: столы не протираются, под столами жуткая грязь, крошки кругом, следы разлитых напитков; место сбора мусора с подноса постоянно переполнено, в любое время. Ну и самый ужас это санузлы. Вроде бы раньше был менеджер, который следил за порядком. Что же сейчас случилось???
1
January 15
Расположен на трассе М-5, заезд удобный, имеется парковка и в 50 метрах заправка Газпромнефть, обслуживание быстрое, в помещении чисто.
1
December 27, 2024
Отличная точка всегда очень долгожданна на этой трассе после долгой поездки. Достаточно много посадочных мест заказы собирают более менее быстро. Всегда очень много посетителей!
December 29, 2024
В час пик эта организация работает в обычном режиме, никакой подготовки, огромные очереди длиной по 2 часа к своему заказу, куча свободных мест в зале, т.к. все стоят и ждут свои заказы у кассы. Обслуживают в основном автомобили. Терминалы оплаты отключили, очередь на экране отключили. Не профессионально, огромная разница между Маком и вкусно и точка.
1
2
December 8, 2024
Горячий вкусный кофе ! Вежливый и приветливый персонал ! Есть авто окно , что несомненно огромный плюс ! Удобное расположение !
January 4
Большая парковка рядом, внутри все как и во всех Вкусно и Точка.Зал достаточно просторный , всегда есть места, но мне больше нравится летом, когда можно перекусить на веранде летней.
Удачная локация, рядом торговый центр , напротив магазин" Да" , через дорогу автомагазин,,вообщем для путешественников очень удачное расположение.
1
October 13, 2024
Плюсы это меню и не так далеко от дома. Минусы в основном в "мак-авто", периодически не докладывают заказ, а в последнее время очень долго приходиться ждать заказа, при чём об этом информируют на голосовых стойках, когда нет с них съезда и хочешь ты ждать или нет, всё равно придёться отстоять очередь на авто. Заезжаю туда, только ради слабости близких.
June 25, 2024
Стандартная точка быстрого пит ания, без каких либо фишек и изюминок. Показалась, что во времена «Макдональдс» еда была гораздо вкуснее.
Но все же здесь до сих пор много народа, правда отсюда возникают проблемы с парковкой. Заметил, что сотрудники торопятся и часто выдают заказ не полностью - ссоры и крики недовольных покупателей.
Но самый большой минус - нет заезда/выезда с трассы. Разворачиваться в пробку и на перекрестке и потом стоять эти несчастные 200 метров нет никакого желания…
3
1
December 28, 2024
Уж сколько лет проезжая по трассе Москва- Рязань, не изменяем традиции сделать пит-стоп именно в этом БигМаге. Так что расположение - это особые 100 баллов. И неизменно прекрасный персонал , что называется стандарт качества!
1
October 17, 2024
Оформляла заказ через терминал, приложила карту, оплата прошла, только номер заказа мне не выдали, а терминал начал перезагружаться. Обратилась к персоналу, сказали что такое бывает, заказ аннулировался и деньги вернутся на карту автоматически. Я несколько раз уточнила, не надо ли писать каких-нибудь бумаг на возврат, мне два человека сказали что не надо. Прошло более 2х недель, деньги так и не вернули. В банке говорят что от организации не поступало запросов на возврат. При обращение на сайте к организации говорят что надо в конкретном месте, где произошел сбой оформить возврат. А я была там проездом. Теперь мне надо ехать за 200км от дома, чтобы мне вернули деньги.
February 7
Не макдональдс. - Этот отзыв год тому назад.
На сегодня это заведение стало еще хуже, сегодня побили рекорд и пробили очередное ДНО заказ готовился 45 минут! Сто раз бы развернулся и ушел да жалко из макавто не уедешь бордюр высокий. Если есть оценка минус 1 то она тут.
7 февраля 2025 года
Только что увидел ответ организации на мой отзыв, говорят что нет регламентированного времени приготовления заказа ))) 45 мин вполне нормой стало, по настоящему ресторан быстрого питания. ТОЛЬКО не очень быстрого )))
1
November 7, 2024
Конечно есть недостатки, однако, ставлю 5 звёзд потому, как для мен я это знаковое место. Почти каждый понедельник на протяжении 4 лет ранним утром заезжал за кофе по дороге из Рязани в Москву на работу. При случае и сейчас иногда заезжаю. А в остальном стандартная точка. Качество и скорость как и в других аналогичных.
February 13
Там очень вкусно и хороший персонал
Это огромн ый минус мест не хватает!! Побольше надо зделать, а так всë хорошо прям 10/10
October 6, 2024
Ставлю плохую оценку, но не потому что я злой или конкретно это заведение плохое - нет. Кафе обычное, как любая другая "вкусно и точка", персонал вежливый и еда нормальная, но на протяжении многих месяцев не решается проблема: невозможно сделать заказ через приложение - ни на парковку, ни с собой, постоянно выпадают какие-то ошибки, иногда случаются двойные оплаты, глюки, и персоналу об этом известно - много раз подходил на кассу, но ответ один - "это не от нас зависит". Ок, я не знаю, от кого это зависит, но табличка "Не жди, закажи в приложении" от этого выглядит вдвойне издевательски) Приложение супер глючное. Не знаю, как на это можно повлиять. Может, хоть так обратят внимание те, от кого это зависит.
December 9, 2024
Обыкновенный Макдак Вкусно и точка. Чисто, быстрое обслуживание, свободные столики, Макавто, соус положить не забыли) Рядом со зданием странная фотозона...Сверху явно что-то должно быть написано
1
October 13, 2024
Кафешка в центре города. Скорость обслуживания явно не рассчитана на часы пик: большая очередь заказов и время ожидания.
Деградация заметна невооружённым взглядом: качество еды оставляет желать лучшего: картошка фри резиновая, бургер ( биг спешиал) собран небрежно, испачкал коробку изнутри и развалился при попытке съесть. Печаль...
December 21, 2024
Отлично, чистый туалет(это важно), удобное помещение и даже в выходной есть для всех местечко. Так же удобный выезд и заезд!!!
1
2
July 13, 2024
Обычный пункт быстрого питания! Еда как и везде ничего необычного, стандарт! Народу много, потому что на трассе, да и один на весь населенный пункт!
Народу очень много в любое время суток, персонал как сонные мухи, тупят, нет никакого желания работать и чуть живее обслуживать людей, все печальные с кислыми рожами, Как будто их всех заставили! Остановились взять кофе и бутылку воды, простояли 40 минут в очереди, вы представляете! Можно просто сойти с ума! Капец достать воду из холодильника и просто нажать на кнопку и налить кофе, но это жесть! Рядом заправка, на ней можно и заправиться и кофе сделать себе самому быстрее! Короче просто ужас!
Не рекомендую!
6
2
May 23, 2024
На достаточно длинном участке трас сы это фактически единственное место, где можно выпить вкусный кофе. Жаль, что работает не круглосуточно. Иногда едешь довольно поздно и кофе жизненно необходим)) Персонал достаточно вежливый, ребята стараются не задерживать прием и выдачу заказов. Удивилась, что закрыли прямой выезд на М-5.
1
November 23, 2024
Никогда не сталкивался с таким дол гим сроком ожидания. На мой взгляд, важно менеджементу Вкусно и точка уделить внимание сервису, подобного в Макдоналдсе бы не могло быть. время ожидания в данной точке сопоставимо с приготовлением стейка в обычном ресторане. 20 минут уже жду, заказ по табло еще 11-ый…
1
January 15
Огромные очереди. На кассе ни одного сотрудника. Сделали заказ за полчаса до приезда в данное заведение, по итогу наш заказ не увидели, пришлось стоять в общей очереди. На горячей линии только извинились, на этом все. Была скидка по карте А.. банка, слетела, так как она только на первый заказ в течении дня, а после отмены был уже второй заказ! Отвратительное отношение и персонала и службы поддержки.
January 9
Обязательно заезжаю по дороге из Рязани или в Рязань; никаких претензий никогда не было, чисто, вкусно, быстро. Рекомендую.
1
January 2
Очередь в мак авто была растянута на 20мин, если не больше. Один бедный оператор на два окна пыталась успеть. Окно выдачи тоже одно, что тормозит процесс.
Молочный коктейль выдали жидким, теплым и безумно сладким, чего в других «вкусно и точка» не бывает.
Для такой локации нужно работать намного шустрее и придерживаться технологической карты во время приготовления блюда.
1
November 23, 2024
Очень много вопросов к организаци и работы предприятия! Как можно держать в авто - очередь! Стояли 30 минут! 30 минут! Где персонал? Где менеджмент? Куда пропал сервис? Куда пропало качество еды?
1
1
July 7, 2023
Часто бываем в этом месте. Очереди не большие, можно заказать через терминал. Выбор хороший, цены правда дороговатые. Персонал приветливый, работают добросовестно. Если вдруг что-то произошло по их вине, всегда извиняются, найдут способ исправить ситуацию. Время ожидания конечно зависит от количества людей. Но чаще всего все быстро. Упаковывают еду хорошо, иногда забывают положить салфетки или трубочки, но на кассе можно попросить. Расположение ваще супер, на перекрестке, поэтому очень удобно зайти перекусить, если едешь из другого города. Напитки правда всегда холодные, коктейли очень густые. Но всегда все столы чистые, на полу тоже ничего не валяетcя
1
January 11
Отличная точка. Почти всегда заезжаем за кофе по дороге в Рязань или обратно. Поражает скорость обслуживания. Много народу, но заказ получаем быстро.
1