Vkusno — i tochka
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Школа № 24
120 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Pickup points
Parking for people with disabilities
Self-service kiosks
Types of delivery:Yandex.Eda
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Special menu:seasonal, childrens
238 reviews
August 20
Качество обслуживание на "2"!!! Подьехала первый раз, сделать детям с машины заказ. Попросила комбо, чтоб кола была, несколько раз замечу. Помочь с выбором гамбургера, удивило, что консультант не мог мне в этом помочь, начала предлагать совсем не то, что мне необходимо, я нервничаю, она мне в ответ, не орите, ещë в конце спросила, вам какой напиток, сказала же, Колу! Так же и с картошкой ,фри, вам фри или картошку по домашнему? Да сказала же, фри сразу при заказе! Научите свой персонал уметь слушать, правильно понимать покупателя и знать, что входит в комбо и все цены на него! А так то подсказка у них перед глазами должна быть!
Этикет и обслуживание со стороны консультанта первоначально ужасный, когда ты в этом новичок!
А ещë момент, если стакан даëте в подарок, для чего спрашивать вам стакан давать??? Я изначально думаю, что он платный, спрашиваю, для чего мне стакан?! Благо ребенок в машине подсказывает, это подарок! Когда что то идëт в подарок, не спрашивают, а кладут в пакет!
На просьбу положить в два пакета, кладут(запихали) всë в один.
Приятного аппетита!!!
1
1
June 3
Это так смешит, что многие пишут про быстроту подачи, не, может быть и бывало что кому то быстро подавали, но мне чет так ни разу не везло. Да и в принципе делают на тяп ляп, да еще и выполняют свою работу со скоростью ленивца, хотя да оплата же почасовая. А еще больше убивает то, что отмечают номера как будто их отдали покупателю, ведь главный их девиз не портить статистику, скорость выданных заказов, по итогу спрашиваешь, а где мой заказ и они еще в течении 5 минут его начинают искать
Короче как заведение мб и оценивается на троечку, но обслуживание и персонал на двоечку
6
2
September 16
Администрации сети давно пора обратить внимание на соблюдение корпоративных стандартов в этой точке. По существу. Посетил заведение 05.09.24 рано утром. Полы были не мытые, подошвы ботинок липнут закоксовавшему жиру, предполагаю что уборка проводится некачественно. Продавец не смогла ответить детально на вопросы о составе блюд, на замечание о причинах дала ответ, чтоб скачали приложение, там всё написано. Заказанный картофель фри был старым, высохшим и холодным. Заказанный пирожок с джемом был выдан холодным.
3
2