Vkusno — i tochka
Address
Kudrovo, Murmansk Highway, 1ТРК МЕГА Дыбенĸо
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Ulitsa Dybenko
2.98 km
ТК Мега-Дыбенко – Главный вход
310 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Tea
Coffee
Children's toilet
Types of delivery:Yandex.Eda
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
14:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
110 reviews
December 8, 2024
7 декабря я заказывал еду, и была гигантская очередь — более 100 заказов. На выдаче стояла невероятно красивая девушка по имени Мария, как было указано на её бейджике. Я очень хотел познакомиться с ней, но у неё было так много заказов, что я не хотел её отвлекать. Я не знаю, как долго ждал свой заказ, но всё это время только и смотрел на Марию. Прошу руководство передать мой отзыв Марии и попросить её написать мне в Telegram @k133y. Если она не свяжется со мной в ближайшее время, я, возможно, просто приду и заберу её с собой прямо с рабочего места, и у вас будут большие проблемы с выдачей заказов ^_^
4
February 4
После нового года ценник вырос, к этому вопросов нет, но почему с ростом цен уменьшились порции. Часть после 20-00 курицу купить уже невозможно. С говядиной тут особые отношения, она получается не особо съедобной. Сотрудники вежливые и приветливые, но часто не докладывают по 1-2 позиции к заказу, при упоминании сразу быстро отдают. Неприятный момент. Так же был случай когда заказали курицу, ждали заказ 30 минут, сами подошли уточнить , на что сказали что курица закончилась и нужно оформлять возврат . То есть помимо того что сотрудники не спешили предупреждать что можно не сидеть и не тратить свое время, еще потом неделю звонили на линию, разбирались с возвратом, после 4 дня звонка выяснилось что не заполнили какую то заявку, про которую вообще ничего до этого не говорили и еще неделю ждали возврат, бывают и такие негативные ситуации. Никаких извинений от компании не было..
1
2
January 4
Худшая точка данной франшизы.
Совершал 3 заказа подряд на доставку через яндекс. Выбранный мной тариф составлял в районе 30-40 минут на выполнение. Сама точка находится от меня в 10 минутах (пешком). Уложиться во времени смогли лишь в последний заказ. Дело далеко в курьерах. Причем заказы были самыми простыми. Бургер без изменений + картошка + напиток +/- соус. Сотрудники данной точки максимально не организованы и готовят заказы после выданного им времени. Путают позиции или забывают про них.
В самой меге тоже непонятно чем занимаются. Никакой улыбки да и вообще обслуживания.
Сегодня к обычному комбу взял милкшейк. Странная консистенция и на вкус будто один сироп. Тут не знаю чья вина, скорее всего автомат у них глюканул...
Итог: сервис отсутствует, вкус еды зависит от удачи.
Советую провести контроль работы сотрудников или обучение.
3
1