Vkusno — i tochka
1505 reviews
April 30, 2024
Первый раз заходили за мороженым, заказали через терминал, очередь человек в 10, но заказ получили довольно быстро.
Второй раз зашли за молочным коктейлем, заказали так же через терминал, решили попробовать новинку манго-маракуйа, очередь перед нами 8 человек. Мы 20 минут ждали заказ. Тем, кто после нас заказал уже начали отдавать заказы, а наш коктейль так и не сделали. В итоге, наш номер исчез с табло, а заказ так и не был готов. Обратилась к менеджеру и только тогда его начали готовить.
Вот вам и ресторан быстрого питания с небыстрым обслуживанием.
5
June 29, 2024
Нормальное заведение. Расположено в центре Геленджика , на Платиновый алее. Набережная в 100метрах. Недалеко расположены парковки.обслуживание в заведении норм. Бывает,что неработают терминалы. Интернет работает очень плохо.
1
June 16, 2024
"Вкусно-и точка"-для многих это место для быстрого перекуса.Моей внучке нравится картошка фри с сырным соусом, куриные нагетсы и мороженое с карамелью."Вкусно-и точка" находится в центре города,на набережной.
1
July 28, 2024
Все как всегда, .но совершенно не готовы к притоку гостей в сезон. Это не недочёт заведения, скорее его администрации .. Расширяйте штат, заведение...очереди в сезон безумные. Снизила оценку скорее чтобы привлечь внимание . К персоналу, чистоте , еде претензий нет. Но у вас даже интернет не ловит на втором этаже. Поставьте вай фай роутер, люди смогут заказывать со столиков, тем самым разгрузится очередь...Много людей при мне разворачивались и уходили...вы теряете прибыль.
1
August 18, 2024
Ожидание час полтора
!! !Вы че там ку-ку . У меня вопрос есть вообще кто это все контролирует ?! Как в таком достаточно большом городе только одно данное заведение. Вот они конечно и не справляются ,когда такой поток . В чем сложность открыть несколько точек, зачем мучать людей настолько, там же смертоубийство негде яблоку упасть , а сотрудники господи это что за издевательство над людьми. Надо не сотрудников напрягать работать быстрее , а разгружать поток , открытие еще точки . Нет не пробовали ?!
4
3
September 25, 2024
Впервые в жизни побывал в этом заведении и подвергся натуральному шоку. Я ждал один кофе 30 минут, который принесли холодным. За мой заказ просто забыли. Туалет не работал. Воды не было. Кстати, в Новороссийске на набережной в этой же сети произошла такая же ситуация. В общем полный негатив остался.
1
February 8
Всегда типичная толкотня, но долго ждать не приходится. Быстро готовят заказы, туалеты чистые. При такой загрузке, считаю, что персонал правляется на ура
September 11, 2024
Поставил бы 5 звезд но есть пару проблем первое время ожидания от 30 минут до 1 часа , во вторых анти санитария картошка наггетсы наполу салфетки на первом этаже очень много людей хорошо что туалет бесплатный
3
August 3, 2023
Тут сложно изобрести велосипед, но тем не менее. Место в самом центре города, удобное расположение на первом этаже торгового центра "BBпассаж". Есть вход из центра и отдельный с улицы. В дневное время работают по сути два зала: на первом этаже есть столики непосредственно вблизи касс, терминалов для самостоятельного заказа и выдачи готовых заказов, а второй зал столики и уборная. На улице есть окно приёма заказов и выдачи уже готовых, но работают они отдельно от внутренней части. То есть, если сделать заказ внутри, то и ожидать его следует там, и наоборот. Тут же два терминала для самостоятельного заказа. Работает круглосуточно в летний период, по крайней мере. Также на лето выставляют столики на улице
2
August 8, 2024
Ужасное место никому не советую тратить свое время на это место, ресторан быстрого питания, совсем не соответствует заявленному заказы отдаются очень долго среднее время ожидания было 1,5 - 3 часов. 07.08.2024 на смене было 15 сотрудников, не организовано совсем работа ресторана, менеджеры ресторана не умеют не организовывать работу, не общаться с посетителями ресторана хамят, на вопрос почему так долго, предлагают удалить заказ, это разве нормально
2
November 24, 2024
Заказ ждал более 40 минут.
В прошлый раз кофе ждал час, пока не подошел и не спросил. Оказывается они отжимают заказы по «только напитки» и клиенты сами должны подходить и напоминать им.
Ужасная организация обслуживания!
1
November 9, 2024
Тесно, хотелось бы что бы было чище. Обслуживание понравилось, девочки молодцы, отдельное спасибо им)
June 29, 2024
Ассортимент представленной продукции стандартный для сети данных ресторанов. Вкус соответствует. В летний период долгое ожидание заказа, большие очереди. Ценовая политика доступная.
1
December 12, 2024
Хорошая кафешка, часто не работают цифровые заказы через табло, немного дольше готовятся заказы , чем обычно во вкусно и точка.
August 13, 2024
долгая очередь очень,но тут простительно потому что единственный фудкорт на весь Геленджик, обслуживание прекрасное, еда вкусная, персонал приятный, все имба
1
August 17, 2024
С младшим сыном посетили Вкусно и точка. Заказ принесли быстро. Всё очень вкусно. Спасибо персоналу за быструю и качественную работу.
1
September 9, 2024
Ужастное обслуживание отворачиваються от клиентов говорят внутри заказывать терминалы не работают простоял внутри 30 минут снаружи 30 минут увидел как заказывают с улицы подошёл попросил могут ли мне сделать 2 рожка на что мне ответили внутри когда я сказал что там тоже не принимают и что я стоял 30 минут мне брюнетка в очках просто ответила ну удачи,если это стандарт обслуживания вкусно и точка то я скажу что Макдональдс таким не был а сейчас тут собрали сброт больше наверное никогда в Геленджике не буду питаться в этой параше там и так грязь что на кухне что в зале не справляются значит закройте уличные кассы и не нужно так общаться с людьми с высока.
2
October 18, 2024
Быстро. Вкусно. Обслуживание на отлично. Очень доброжелательные ребята.
July 27, 2024
Хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ менеджера Ольгу. Пожилая женщина, которая помогла собрать мой заказ. При условии, что наш заказ был оформлен в 19:40, и никто не собирал. На просьбу, чтоб позвали старшего менеджера - тишина, никто так и не пришел. НО нас прям спасла Ольга. Собрала наш заказ, мы накормили всю толпу наших детей. ЧЕЛОВЕЧИЩЕ, которых еще стоит поискать. Требую, чтоб ее повысили, потому что такие люди делают все, на благо общества! Просто лучший сотрудник. P.s мы приехали с Краснодара и таких менеджеров никогда не видели ни в одной точке РФ
Отдали наш заказ в 20:50. Ольга собрала его меньше , чем за 10 минут! В стальном .. кухней довольна.
August 8, 2024
Иногда бывает через чур долгое ожидание ещё к тому же нету доставки, и они ничего пока что с этим не делают у курьера бессмысленно заказывать, у них руки не из того места растут, они могут часто что-нибудь привезти что-нибудь не поэтому приходится пешком каждый раз иногда. Нам не очень. Еда вкусная но иногда упаковка не очень персонал в принципе если говорить про вежливость то абсолютно всегда вежлив а если говорить про работоспособность то не всегда в хорошем состояние выполняют работу еда не вся вкусная.
4
1
August 22, 2024
я ждала свой заказ 2 часа😔😔 Заказала в приложении, было написано: «Заберите за 15 минут, иначе ваш заказ утилизируется». Ну пришла, в итоге мне сказали, что заказ ждать минимум 1,5 часа🥲 Табло не действительно, объясняли тем, что заказов очень много, поэтому не успевают готовить, а табло работает само по себе. Спустя пару дней проходя мимо, заметила, что табло больше не работает и через приложение заказать тоже больше нельзя. В общем советую заказывать с расчетом на то, что вы будете гулять ещё 1,5-2 часа, чтобы дождаться свой заказ.
January 21
Ужасное стало место. Грязно, антисагитария полнейшая, мебель сломанная. Не следят от слова совсем. Можно купить еду только на вынос, чтоб не видеть этого всего. Вы же работает в плюс, сделайте ремонт и следите за чистотой.
1
February 16
На втором этаже практически все столы заняты школьниками 12-15 лет, которые ничего не заказывают, а просто сидят с ногами на стульях и громко матерятся, не обращая никакого внимания на старших.
1
July 13, 2024
На первом этаже очень сильно воняет едой
Второй этаж красиво уютно не воняет
Из минусов вчера вечером зашли перекусить работает только один терминал самообслуживания не очень удобно стоять ждать
1
May 6, 2024
В этой столовой, быстрота и качество работы зависит от смены и настроения, каждый день по разному. Можно побыстрому покинуть это место и у тебя будет полный пакет с вредностями, при том, что каждый ингредиент будет нужной температуры для отдачи клиенты, а можешь и застрять там, а ещё при выходе выясниться, что некоторые из вредностей которые должны быть горячими, уже совсем холодные и есть не совсем удовольствие. Было замечено, если у прилавка стоит контролёр и проверяет всю работу на выдаче, именно в такие моменты всё работает как положено и все вредности нужной температуры
1
1
September 10, 2024
Если вы хотите тут поесть, запасайтесь терпением. Очереди тут большие, персонал неторопливый, ещё и пришлось час ждать, хотя заказов было немного. Бургер был неплохой, но ел и лучше по месту проживания (Ставрополь), а картошка сырая, как будто не доготовили. Не советую
1
June 29, 2024
27.06.2024 в предприятии по адресу г. Геленджик, ул. Ленина, д. 10, сделали 2 заказа через киоск, к сожалению, мобильное приложение запустить не удалось, так как в предприятии нет интернета, а вай фай не работал. Спустя 10 минут ожидания, сотрудники стали кричать "время ожидания 40 минут и более". До этого мы такого объявления не слышали, хотя сидели в зоне выдачи заказов. Поскольку мы не были готовы столько ждать, я попросила сделать возврат, мне позвали администратора и девушка в грубом тоне начала говорить о том, что мы слепые и не видим количество людей и что они не справляются (в Москве и с большом количеством людей легко справляются), что они специально предупреждают об увеличенном времени ожидания (но эти объявления делаются слишком редко или не делаются вообще), мне вернули только один заказ, а второй отдали без салфеток, весь развалившийся бургер(хотя мы хотели поесть вдвоем и один бургер был не актуален), ну и вишенка на торте, в такой же грубой форме уважаемая Винова А. предложила мне заполнить анкету, устроится к ним на работу и помочь им, а самолёты, видимо, она за меня будет стоить.
Я считаю, что такое общение с клиентами недопустимо и оскарбиьельно!
4
January 22
Помещение для ВиТ маловато. Когда народу много, происходит толчея. Внутренняя выдача короткая. Сотрудников много, но такое ощущение, что не хватает.
May 2, 2024
Были тут 1 мая 2024. Самый быстрый и вкусный мак из всех в которых я был. Удивительно,но довольно мало людей и тихо. Спасибо персоналу за чистоту,скорость и вкус!
August 15, 2024
Много места. Работа идёт быстро, несмотря на огромнейшие очереди и загруженность! Туалеты чистые. Столы чистые. Баки мусорные убираются! Отлично всё.
1
December 7, 2023
Всё что заказали было горячее и свежее. Заказы приготовили быстро, не смотря на то, что было много гостей. Персонал вежливый и доброжелательный. Ресторан чистый и уютный. Очевидно, что заведение придерживается одной мудрости: «Большее счастье давать, чем получать».
Рекомендую к посещению
1
July 19, 2024
Очень медленные сотрудники! Заказы раздают на лево и на право, заказ свой вы получите не меньше чем через 2 часа! Если вдруг вам удалось получить свой заказ, то вы везунчик! Не приятные работники, просили сделать музыку потише или вообще её выключить, чтобы слышать какой заказ готов, т.к экран у них не работал. Они просто игнорировали тебя, им видимо нравится когда на них ругаются люди и самим срывать свой голос в попытке отзвучить номер заказа.Когда делали возврат денежных средств влезали другие сотрудники в разговор, тем самы мешая ответить работнику на мои вопросы и бросая других клиентов которые так же пытались оформить свой возврат! Не рекомендую это место вы посто потратите свое время и нервы. Насчет еды ничего не могу сказать, так как заказ свой мы не дождались, его 2 или 3 раза отдали другим людям!
2
August 16, 2024
Очень вкусно заказов много но работники пытаются всё быстро и вкусно сделать, я очень довольна очень дружелюбный персонал
1
January 17
Ресторан устроил по всем показателям. Местоположение прекрасное, продавцы вежливые, еда вкусная и все быстро и качественно. Что ещё для счастья нужно)
January 29, 2024
Кто любил Макдак отлично, дети мои любят, поэтому все звездочки, но... Я не люблю, всегда много народу, сутолока, не спасает даже быстрый, вежливый и доброжелательный персонал.
3
July 27, 2024
Обзор на единственный мак в Геленджике
Очередь к терминалу 8/10
Ожидания заказа 1/10
Кондиционер и что можно посидеть пока ждешь 15/10
Хамское отношение персонала -10/10
Стакан показывали на мониторе зеленый дали синий -10/10
Картошка БОЛЬШАЯ -100/10(картошка на фото вся что дали в большой порции,она НЕ просыпалась,ее НЕ ели,ЭТО ВСЕ ЧТО ДАЛИ
БИГ ХИТ МЕНЬШЕ ПОРАЗМЕРУ ЧЕМ В МСК -1000/10
1
June 6, 2024
Посещали это филиал, когда были в отпуске. Дети любят этот фастфуд, благо, что едят его только в отпуске. Что касается именно этой точки, то могу отметить практически моментальное обслуживание, большое количество посадочных мест (правда, иногда найти свободные -проблема, но мы всегда находили). Туалет достаточно чистый для такого потока людей.
September 13, 2024
Я как любитель фастфуда очень страдаю от отсутствия в нашей стране мака, вкусноиточка слабое утешение, но за неимением лучшего сойдет и это.
August 27, 2024
Отличное заведение, чисто комфортно, уютная обстановка, вежливый умный отзывчивый персонал подскажет в выборе интересующих вас товаров. Так как мы расположились не подалеку, то это было наше постоянное заведение.
September 19, 2024
Полнейший бардак. Клиентооринтировасти 0,заказы простейшие готовят по 15 минут. В туалетах, на кухне валяется мусор, запах помойки. Ужасно испортился, менеджер явно не справляется со своими обязательствами, сотрудников мало.
August 2, 2024
Все супер, но из-за того что всего 1 точка фаст-фуда на Геленджик очень много людей. ждала заказ 2 часа. Не выдали пирожок, подошла к молодому человеку, помог) ребят, вы большие молодцы, продолжайте в том же духе и никогда не отпускайте руки!! 💓💓
November 28, 2024
Всегда вкусно и многа народу персонал улыбчивый всегда идет на втречу
September 25, 2024
Наверное эта точка работает в другом измерении так как банальное мороженное вафельном стаканчике кардинально отличается от стандартов в СПб и Москве, кратко - лёд ! А картошка фри полнейший фрик (
August 12, 2024
Все хорошо и вкусно, но ждать очень долго, а все потому что очень много желающих посетить именно эту точку, особенно в курортный период.
December 23, 2024
Сотрудники явно обучены общаться вежливо, но выглядит это откровенно наигранно и лицемерно, нет искренних пожеланий приятного аппетита.. В целом редко кушаю подобные изделия просто порой и не хочется заходить...
July 14, 2024
Летом там низкий уровень обслуживания, время ожидания очень большое и про это не предупреждают. Персонал возрастной в основном и его явно недостаточно на большой обьем людей. Выбор холодного кофе очень маленький. Ждала кофе минут 20 минимум. Единственный плюс наличие туалета бесплатного.
1
1
April 29, 2024
Единственное Вкусно и Точка в Геленджике.
Вечером очень много народу. Все стандартно. Заказывать лучше из приложения. Время ожидания 20- 25 минут.
1
August 11, 2024
очень хорошее заведение, время ожидания как и во всех подобных заведениях зависит от скопления народу, персонал очень добрый и отзывчивый, все убрано
January 11
Вкусно, быстро. Были в час пик, посетителей много, но сотрудники справились быстро.
November 6, 2024
Это касается всей сети . Проблематично присесть потому как молодёжь просто заходит там потусить. В помещениях спящие бомжи Рраспивающие алкоголь молодёжь.