Vkusno — i tochka
76 reviews
January 1
Было очень вкусно!
Тем, кто пишет негативные отзывы, хочется пожелать в новом году больше возможностей для развития и вдохновения для достижения целей. Пусть каждый день приносит вам радость и успех!С Новым годом! 🎉 Пусть этот год станет для тебя временем великих открытий и незабываемых моментов. 🌟 Верь в свои силы и не бойся мечтать о большем. ✨ Каждый день — это возможность сделать шаг к своим целям и воплотить самые смелые идеи. 🚀 Пусть удача сопутствует тебе, а каждый день приносит радость и вдохновение. 😊
2
January 19
Именно в Меге нравится сотрудница Елена, очень приятно у неё де лать заказ, внимательная, посоветует, что нужно, учитывая действующие скидки и акции.
1
January 3
Ужасное место!!!Еду дали холодную,заказали через приложения,не понимаю как за 9 минут можно приготовить и остудить еду.Обслуживание ужасное,попросила поменять кофе,даже сахр не топился на столько был холодный,в итоге мне сказали на это нету времени,весело только два заказа.Какого времени???Это ваши клиенты.Бургер в заказе был полностью раскрыт,а картошка рассыпанная и так же холодная.Не просто холодная,а леденущяя.Ужасное место.Я не советую!
1
1
December 21, 2024
Очень сильно упало качество блюд. Всегда сюда приезжали за коктелем, больше не будем точно. На мой вопрос почему такая разница в стакане, ответ менеджера: все нормально. Нет, блин, не нормально, оказывайте услугу качественно!!!!! Вес на сайте и в стакане не совпадает совсем.
1
January 3
Здравствуйте, мне не нравится вкусно и точка из-за следующих ситуаций:
Еду отдали очень холодной, хотя всего было 3 заказа. Потом я решила заказать через приложение, в итоге мой заказ утилизировать раньше времени.
1
October 16, 2024
В предвкушении вкусного обеда принялся за гранд делюкс, но откусив очередной кусок вытянул из бургера длинный волос. Персонал покивал головой, извинился, но никакой попытки к урегулированию не предпринял, оставив клиента не удовлетворённым ни морально, ни желудочно.
1
3
January 5
Самое ужасное место ко торое только возможно, заказ делали через приложение, стояли около стойки, кофе холодное, бургеры все сухие, шримп ролл даже не доели. Если хотите заказать, лучше доехать до кстово.
1
November 8, 2023
Сегодня обедали в ТЦ Мега в Точке) обслуживание быстрое, хотя и людей много не было, вкус еды не поменялся. Немного запутались в приложении, так как не часто заказываем из него. В целом все понравилось, постоянно есть акции и скидки, есть определённые непонятки по приложению, но это наверное дело привычки!
Особое спасибо за понимание сотруднику Александре, которая помогла исправить ошибку и по-человечески и с пониманием отнеслась к нашей небольшой проблеме! И всему коллективу спасибо и всего наилучшего!
3
1
August 25, 2024
Все круто классно всегда зона фуд корта чистая -1 звезда за то что иногда или не работают или же ооочень долгое ожидание
January 11
Поставил бы 5 звезд, да что-то очень часто не работают терминалы для заказов. Или терминал работает, а терминал для оплаты заказа не работает.
June 7, 2024
Редко бываем в подобных заведениях ,но вот в выходные решили зайти пе рекусить с малышом .Не работала ни одна касса приема заказов ,лишь заказать можно было электронно ,а у меня были наличные .на вопрос что мне делать если у меня наличные ,с высокомерием сказали ну значит стойте и ждите .ни в одном вкусно и точка такого отношения я не видела .
2
2
March 23, 2024
Ужасное обслуживание. Вчера (22.03) подошли к к ассе, чтобы сделать заказ. На одной из трёх касс была табличка, что касса не работает и нужно воспользоваться терминалом. Мы стояли на кассе без таблички. Персонал ходил и просто внимания на нас не обращали! Спустя 5-7 минут девушка, предположительно менеджер, с очень недовольным лицом сказала, что кассы не работают. Как сделать заказ, если есть только наличные деньги, остаётся загадкой. Хорошо, что кроме Вкусно и точка рядом есть еще заведения с нормальным обслуживанием.
3
1
March 22
Хоть приготовили быстро, но в нашем заказе в напитки Coca cola лежала зерно какао просто большой ужас!
1
August 7, 2024
Жуть, время ожидания заказа более получаса, это "ресторан" быстрого питания, быстрого. Полчаса это не быстро, когда был Макдональдс такого не было ни разу!!!
2
December 21, 2024
Очень вку сно как и во всех Ресторанах сети.
1
May 30, 2024
«ВиТ» превратилось в какую то забегаловку, обычные кассы постоянно не работают, из 6 стоек самообслуживания, работают 2-3. Персонал хамит при малейших обращениях. Заказы готовятся ну очень долго, 10-15 минут ожидания, это значит ты счастливчик и быстро получил заказ.
3
May 29, 2024
Быстрая подача еды,приятный персонал.Но не всегда все работаю терминалы самообслуживания.
2
1
September 1, 2024
Вечная запара, очень долгое обслуживание. Часть заказа очень часто не докладывают. Онлайн заказ очень часто не доступен, что не удобно из-за большой текучки людей. В последний раз взял и большое комбо с акцией на стакан за 1 рубль, на что на кассе просто сказали что они закончились и акция вообще больше не действительна, на что в приложении прямо в акции написано «до 1 сентября включительно». Ужасное место
1
February 23, 2024
Ждали заказ 30 минут. Нигде нет предупреждений о долгом времени ожидания заказа. Заказ был небольшой - несколько пирожков и два чизбургера с собой. Качество еды нормальное, все вкусно. Но если бы знала, что придется столько ждать, заказ делать бы не стала
1
August 24, 2024
Отвратительное обслуживание. Клиенту помочь не пытаются, администратор просто некомпетентна, не смогла помочь в решении вопроса с оплатой. Зависло приложение, не высветился номер заказа. Я уточнила, может быть заказ всё таки сформировался, ведь деньги с карты списали. На что получила ответ без какой - либо проверки, она даже от стойки не отошла, что заказа такого нет и деньги вернутся. Я засомневалась и решила проверить в приложении ещё раз, оказалось, что заказ сформировался и на табло уже есть его номер. А так бы я ушла, и эта же сотрудница просто утилизировала бы оплаченный заказ.
В Яндекс доставку отдают бургеры с горелыми котлетами. Вместо куриных крылышек отдали мне в доставку стрипсы.
Писала жалобу в службу поддержки "Вкусно и точка". Никакой реакции. Не рекомендую именно эту точку.
1
April 20, 2024
Стоял на кассе и ждал кассира. Администратор спросила хочу ли я сделать заказ. Когда ответил да,отправила на кассы самообслуживание. Сказал,что у меня наличка. В грубой форме ответила ,что ждите когда они освободятся. В жизни больш е не пойду в эту точку.
1
2
August 19, 2024
Заказали комбо,в состав входила кола,это была не сладкая газировка ,а сладкая вода
Попросили поменять напиток,поменяли на точно такой же ,больше не придем!
1
2
March 18, 2024
Огромные очереди, персонал хамит гостям, работает 2 планшета (экрана) из 6, кассу не открывают, мы им говорим, то экраны не работают, на что отвечают сотрудники, что мы ничего не сделаем - 2 так 2, настроение испорчено.
2
2
January 26
Стабильно вкусно, быстро, качественно
July 12, 2023
Заказал собой два чизбургера, мал.картофель и соус, выдали заказ покет с едой и американо которое я не заказывал.
Сделали возврат. Прихожу в машину обнаружил что не хватает одного чизбургера, а чек только на возврат. Пошёл обратно к ним спросил почему нету второго чизбургера, в ответ от администратора я услышал что я заказывал один и что в чеке тоже указан один. После моего вопрос почему кассир не правильно составил мой заказ администратор уходил от вопроса и сказал если мне нужен ещё один чизбургер закажите его, я заказал забрал заказ и ушёл. В итоге испорченное настроение, холодная еда, и никаких извинений от вкусно и точка. А деньги на карту сразу не вернулись.👎
2
October 24, 2024
Ну, 40 минут свой заказ во «Вкусно и точка» я еще не ждала…
1
2
December 10, 2023
10.12.2023г.тц М ега, коктейль, ОДИН КОКТЕЛЬ ИЗГОТАВЛИВАЛСЯ ДОЛЬШЕ
15 минут, я просто дальше не стала фиксировать, может и дольше. Треш. Экономия на сотрудниках, инструментах и деньгах как всегда за счёт клиента. Из мелочей складывается профессионализм. Теряете его ребята...
July 13, 2023
Конечно фастфуд раскрученный. Но вкус не то, что было ( если назову фастфуд, меня заблокируют). Проверяйте все ли Вам положили в пакет. Несколько раз не докладывают либо картошку, либо соус. Компот бывает попадает в счёт, даже если ты его не заказывал (было 2 раза). Если большой трафик, то можно простоять в кассы самообслуживания приличное время. Все бегают, суетятся, а на кассе нет никого. Я понимаю большой трафик. Удачи в развитии.
1
1
April 23, 2024
Отличное заведение, даже в выходные быст ро выдают заказ, вкусно и точка!
1
October 14, 2023
Сегодня при заказе после оплаты обнаружили, что не сработала ни одна акция в приложении, хотя qr-коды были успешно отсканированы. Видимо, нужно, внимательно все проверять перед оплатой. Неприятно, раньше не приходилось перепроверять
January 18
очень хорошее кафе рекомендую
1
August 5, 2024
не работают нормально ксо (оплата не проходит, либо в принципе не работают)
нет никаких новинок
2
April 14, 2024
Находитс я в ТЦ Мега на фудкорте. В выходные большие очереди. Выбор еды как везде.
1
January 7, 2023
Е7 января посетили Мегу, решили взять кофе и пирожки, дочь захотела бургер ещё с картошкой. Народу конечно море. Очередь огромная и перед самым носом без всяких предисловий закрывают кассу( из четырёх работало только две), в другую тоже очередь огромная. Пока разбирались кому и куда всё остыло. Извинений естественно никаких, все желание отведать холодное пропало, настроение испортили. Сервис вообще нулевой стал, если не справляются, то и нечего работать.
1
4
December 19, 2024
Заказала биг спешиал через приложение, приехала забрала ушла в машину начала есть , а повара просто не положили туда сыр.
1
January 3
че за морщинистый бургер увольте бездарей этих
1
February 16, 2024
Ужасное обслуживание. Стояла на кассе ми нут 10 и никто не подошел, менеджер ходила и просто разговаривала по телефону не обращая внимание.
1
June 21, 2024
Попросил открыть не работающие кассы, потому что в открытые кассы очередь, мне было отказано.
1
March 3, 2024
Очень долгое ожидание, более 45 минут,( доба вьте персонал), не хватка столов. Вкус на высоте!
3
1
July 3, 2024
качество продукции. газированные напитки- не газированные, просто разбавленные водой
1
March 1, 2024
Ужасное о бслуживание половино киосков не работает , стоял на касе 10 мин ни кто не подошёл хотя видели .
1
June 16, 2024
Наличный расчет не работает, картами не пользуюсь. Остался го лодный .
3
January 9, 2023
Заказ никогда не ждали долго, хоть и всегда есть очередь, обслуживание всегда на высоте. Качество продукта не изменилось, все вкусно!
3
March 24, 2024
22 марта не возможно было сделать заказ через приложение. А так заказ быстро собрали.
October 2, 2023
Вежливый персонал , быстро отдают заказ , вкусно готовят
1
July 7, 2024
Брал сегодня бигспешел. Не положили бекон! Грустно с этого..
1
3
May 1, 2023
Постоянно не работает доставка, сколько н е пытался бы заказать, постоянно отключают доставку
Зачем было подключать ее, если все равно она постоянно отключена и заказ сделать невозможно
1
January 5, 2023
Купили мороженое с шоколадом за 84 рубля, налили чуть меньше полстакана, а на вкус есть невозможно замороженная вода мы спросили что за ерунда, нам сказали, что они не успевают , и оно перемёрзла. А мы как есть должны?
1
3
September 16, 2024
Всё понравилось, н о долго ждали заказ
1
1
December 16, 2023
Приходится очень долго ждать. Иногда заказ не сразу попадает на табло, но фастфуд вкусный