Vkusno — i tochka
221 review
July 22, 2024
Недавно посетил ресторан "Вкусно и точка" и остался очень доволен! Еда была свежей и вкусной, особенно понравились бургеры и картофель фри. Обслуживание на высшем уровне – персонал вежливый и внимательный. Атмосфера в заведении приятная и уютная, что делает его отличным местом для быстрого перекуса или встречи с друзьями. Обязательно вернусь сюда снова!
3
February 17
Добрый вечер! Все у них вкусно ! Самое главное это то,что их всех кафе такого уро вня,самое вкусное,ароматное,крепкое кофе,беру только там,в кофикс раньше брала,так сильно испортилось видимо сменились сотрудники,но вкусней черного кофе ни где не купить,как в вкусно и точка, именно в щуке
October 26, 2024
Доброго времени суток. 3-й раз приходим с 2-летним ребенком сюда после прогулки. Суббота, полдень, дождь. Народу нет. Купила книгу с динозаврами в терминале ребенку тк нету шариков и латте себе. Погреться. Что могло пойти не так? Оплатили - ждем. Понадобилось целых 15 минут чтобы кофе сделать. И дать книжку ребенку. Ребенок уже плачет. Книжки не оказалось. Делали возврат еще 20 минут, а все народа нет. Я бы поняла, если бы была очередь. И они даже не извинились. И попросили заново оплатить уже остывший кофе. Кофе испортился, кстати. Как будто переженные зерна поставили. Ужас. Шариков тоже нету как данности уже несколько недель. Нету и все говорят. За кофе пришлось заплатить 2 раза. Т.к. возврат делали на всю сумму чека. Теперь за кофе я заплатила 300р. Пока это все происходило он остыл и пить его было уже невозможно. Выкинула. И 149р жду возврат за книжку, которой нет по факту. До 14 дней ждать. За желание выпить кофе в выходной после прогулки с ребенком я заплатила не только 450рублей, а еще 30-ю минутами времени и мокрым вспотевшим плачущим ребенком и отвратительным настроением. Когда приходишь в выходной в кафе охота положительных эмоций товарищи за свои деньги. Игрушек кстати у них тоже нет, одна какая-то завалящая и все. Просто. В Метрополисе рядом целый воз этих игрушек, штук 12 фиксиков на выбор и большая детская комната с горками и лазалками.
Обслуживание в Щуке просто ужасное: на уровне "берите чо дали и идите уже", в начальстве у них совершенно неприятные две женщины в возрасте: брюнетка в очках и блондинка худая и обе вечно с лицом, как у миссис Дадли в Гарри Поттере. И косяков много. За несколько недель до этого пыталась заменить в 0 остывший кофе. И не тот бутерброд дали с собой. Как-то сломался автомат с кофе летом , чтоль и не было кофе вообще. Молоко какое-то время было как будто кислое, а чизкейки с клубникой и сейчас в маккафе заветрившиеся или перемороженные какие-то. Прямо, как будто, лежат неделями в ожидании клиента.
А ребенок, бедный, так ждал шарик, потом книжку, потом уже просто маму, а потом уже просто устал жать и так расстроился, что пришлось идти в веселую затею и покупать шарик там. Вобщем, надо работать как-то иначе, девушки и хотя бы извиняться... Искренне желаю этим сотрудникам, чтобы, когда они гуляли в выходные с маленькими детьми их также обслуживали в других местах. А клиентам с детьми рекомендую пойти за кофе в Шоколадницу этажем выше. Там и обслуживание лучше и персонал приятнее. По цене то на то и выбор напитков выше.
3
February 13
Была там несколько раз все было в порядке кроме длинных очередей но это ничего в последнмй раз ходила с друзьями они заказали все отлично я заказала и опланила (на кассе самообслуживания) было написано попробуйте поменять карту оплата не прашла решила не заказывать и просто ушла но я подождала чек с номерам не отдали я подумала оплата не прошла и ушла но в приложении банка я увидила что деньги списали.
Мне нужно было идти домой и я не стала разбератся просто не приду больше туда.
Т.К. все обычно вкусно 3 звезды.
December 4, 2024
Начну с того, что в ТЦ Щука два прилавка, один с кофе и один с едой, и вот ждать заказ, если заказал в одном чеке и кофе из кафе кофе и продукты из обычного мака-это просто себя унизить......стоишь как дурак, а когда кофе приготовят.....а когда кофе приготовят.....а в ответ, а там нет никого.....позвали потом персонал, прошло минут 7......он начал обслуживать тех кто стоит у кассы, ......а потом всё таки дождавшись.....вуаля несут твой остывший кофе....
March 27
Всегда очень вкусно, персонал просто лапочки. Зашла сегодня взять перекусить перед тренировкой так как не успела зайти домой и к сожалению мой мобильный заказ не отобразился у них, но управляющая или менеджер поинтересовалась что было к меня в заказе и сделала его, хотя я уже думала что зря заплатила. Спасибо ей огромное💗
January 27
Зал небольшой, места нормально устроены, персонал вежливый, улыбчивый, еда вкусная , всё горячее, обслуживание быстрое.
February 15
Как обычно, ВОТ КАК обычно уже 10 раз выдают не спецгриль а обычный чикен хит, спасибо ОГРОМНОЕ, работают слепые походу, день итак плохой, так тебе работники в 10 раз выдают вместо Сезонного чикен хита ОБЫЧНЫЙ, сколько можно, ладно если бы один раз ошиблись, так ведь каждый раз такое, заказала грибной дали обычный, заказала с халапеньо дали обычный, заказала сейчас Сычуаньский дали, угадайте ОБЫЧНЫЙ, то что у вас наплыв и 10 в памяти не даёт вам право постоянно путать заказы. Спасибо)))) как всегда, тем кто читает вы прежде чем домой уехать проверьте 10 раз свой заказ, лучше бургер разверните , ото у предприятия явно огромнейшая проблема с сезонными раз они каждый раз вместо сезонных обычные выдают.
July 8, 2024
Очень интересное место. Ассортимент на уровне. Готовят вкусно. Все работают быстро, очень доброжелательны и вежливы. Очень удивили пирожные, как по форме, так и по вкусу. Рекомендую
October 16, 2024
сначала ждал свой заказ, пока отдали заказы которые были обработаны после меня…
по итогу ушел взя в пакеты, думал что всё положили, но нет оказалось что не доложили нагетсы… Купил еще двойную порцию картофеля фри, а там оказалось что меньше картошки чем в одной большой картошки фри…
Уважаемые посетители будьте максимально наглыми и бдительными с ними !!! заказ 081 время 20:49 16/10/2024
November 19, 2024
Заказала сегодня с доставкой! Судя по виду 3 супер -тонких ломтика маринованных огурчиков будут "хрустеть" на 2х толстых котлетах пережаренных. А сыра чеддер просто почувствуете сразу,его с "избытком")))правда в написаном,только,цитирую: "и ничего лишнего")))))))
January 24
Очень не внимательные сборщики заказов!!!! Заказала 2*18 наггетсов. Переспросила, да всё положили. Позже обнаружила что лежит всего 18.Вернутся уже не смогла, опаздывала на электричку. 250 р. положили себе в карман.
September 6, 2024
Агатай лучший сотрудник этого заведения,повысьте зарплату,компитентный сотрудник,всегда улыбается,смешные шутки,вежливо общается,спасибо за мороженое и соус 👍🏼👍🏼🩷🩷🩷🩷👍🏼👍🏼👍🏼
February 7
Ждали заказ долго, забрали не глядя, спешили на электричку,оказалось что не положили биг спешиал ролл, обидно...слов нет... получается что в этой толпе нужно ещё перепроверять все ли положили...
October 12, 2024
Заказала большое комбо во Вкусно и точка. Выбрала курьерскую доставку. За большое комбо я не была готова увидеть такую картошку
1
September 30, 2023
Хороший ресторан быстрого питания в современном торговом центре на Щукинской! Удобное месторасположение, транспортная доступность, понятная навигация в ТЦ. Чистота и порядок на фуд-корте.
3
2
September 28, 2024
Ожидание бургера и картошки полтора часа? - пожалуйста, это сюда. Абсолютно пофигистичный настрой сотрудников, стоят втроём у раздачи и просто смотрят на коробки с бургерами, не собирая заказы. Отошли минут на 5, походили по кухне и снова постоять у коробок. Потом вообще начался цирк - как ленивцы собирали заказы, которые только на вынос, все кто ждали еду на подносе- ждите ещё!
2
July 11, 2024
Бежала со всех ног, чтобы успеть съесть любимый бургер, в итоге стояла в очереди уже в 21:50, то есть за 10 мин ут до закрытия, в эту же минуту менеджер судорожно кричит всей очереди кассы (в которой стояла человек 5, не больше), что мы можем не стоять, ибо приготовить они уже не успеют!
Я подошла к кассе Франклинса в 21:55, где тоже была запара, но у меня с улыбкой приняли заказ)
За 10 минут вы могли приготовить много заказов или стандарт 90 сек уже давно утрачен?
В любом случае спасибо, что не накормили и кричащим образом прогнали от вашего заведения
3
1
September 8, 2024
Сегодня 8 сентября смена явно не справлялась. Время ожидания даже неболтшого заказа около 20 минут. Я ожидал свой более получаса. Раньше здесь быстрее всегда было, хотя клиентов сегодня также как и всегда по выходным. Очевидно из за плохого управления или дефицита сотрудников.
September 18, 2024
Всё соответствует качеству франшизы, быстро, тот самый фаст-фуд в лучшем смысле слова. Иногда бывает очередь в терминал, когда наплыв едоков в обед
February 4
Эх когда уже завезут Ам Немов а так очень хорошее заведение и вежливый коллектив.
October 21, 2024
Кола разбавленная с водой , медленно работает персонал еда не вкусная , самая плохоя и не вкусная точка!
1
March 15
Бонусы со счета списывают, а потом разводят руками и говорят, акция не прошла, покупайте без акции. Это не мы, это всё программа.
January 5
непосредственно в кафе «Вкусно и точка» сделал заказ, бонусы списали, и через минуту сообщение, что заказ недоступен по этому адресу и мне за заказом в течение 2-х недель нужно поехать в другой конец Москвы. В итоге, с делал такой же заказ и оплатил.
P.S. обратился в службу поддержки, и 4 января 2025г 15.58. ответили, что бонусы возврату не подлежат.
Вот вам и служба поддержки
1
July 17, 2024
Я не критик но что это такое?! Почему внешний вид бургера так пострадал мало того сам коробка грязная заляпана. Бургера не собрали а буквально раскидали как попало. Почему такое халатное отношение к еде?!!! Сюда люди приходят покушать а не свиньи. Повару не понравился бы если бы ему точно также подали бы еду. Прошу предь быть внимательнее. Как не как вы кормите людей а не животных!!)
1
September 27, 2024
Периодически дают горбатые подносы. Пока три раза весь зал обойдеш ь, потому-что обычно все занято школьниками, которые ничего не заказывают, уронишь что-нибудь с подноса. Вот второй раз уже упало мороженое и напиток.
Выкиньте горбатые подносы!!!!!!!!!
1
October 19, 2024
Простоял 15 мин и это не конец в итоге прождал ещё 10 мин вообщем 25 мин это точно ресторан быстрого питания?
January 21
Помогли найти нужного мне ам няма, сотрудница на выдаче с азиатской внешностью, спасибо большое!
July 17, 2024
Заказ: картофельные дольки+соус+апельсиновый сок. Время ожидания -20 минут. Вы серьезно? За это время стейк мож но приготовить.
Но и это ещё не самое страшное.
Картошка оказалась холодной и пересоленой. Я уже молчу про форму долек: больше похоже на отходы картофельного производства.
350 рублей за сок ( картофель пошёл в мусорку) - too much
2
2
August 11, 2024
пришли конечно в час пик , но ждать два чиз бургера 20 минут было особо неприятно.. из-за того, что нерационально идет сборка. качество тоже на 2ку , булочка отстойная получилась как будто резиновая, сыр нерасплавленный и соуса мало. в следующий раз пойдем на ужин в другой ресторан
1
1
February 6, 2024
Что-то произошло непонятное с кафэ... В частности с уборкой: постоянно грязные столы, на полу разлитые напитки, вечно липнешь, кусочки еды, окна помоему не моются от слова совсем, стулья разломаны, столы не протираются вообще никак, впечатления с каждым днем все хуже. Подносы не моются, только стряхиваются рекламы и остатки пищи в мусорные пакеты и складываются обратно в стопку, даже если падает поднос на пол, просто поднимается персоналом и ложут обратно в стопку. Помимо грязи, негде присесть, за столами сидит молодёжь в любое время, просто сидит, спит, играет в игры, в карты, не ест а просто сидит, не понятно, раньше такого не было. Если попросишь уборщиц у убрать, уберёт только если скажет старшая уборщица🙈, и там, где скажут, рядом будет лежать стакан, либо огрызнется, либо скажет что ей это не говорили убирать, неприятно себя чувствуешь от не уважения персонала по уборке. После посещения, отравились. Больше туда не пойдём.
2
4
January 6, 2023
Очень люблю именно это заведение. Лично мне кажетс я, что на фудкортах в ТЦ готовят всегда хуже, чем в отдельных заведениях. Но, это не про "Вкусно - и точка" в Щуке. Всегда чисто, всегда быстро готовят. Даже на неделе новогодних праздников! Но самое главное - вкусно. Как и во всех заведениях иногда забывают положить соус или трубочки, но приветливый и вежливый персонал всегда без вопросов даёт недостающее.
В общем, это мой любимый "Вкусно - и точка" в Москве, который сравниться может только разве что с рестораном на Пушкинской.
7
3
July 19, 2024
Быстрое обслуживание, возможность воспользоваться акциями из приложения и можно занять столики с хорошим видом
September 22, 2024
Заказ 6385 22.09.2024. 9 нагетсов. Выдача через 21 минуту. Предлагаю что-то сделать с надписью в приложен ии "если вы не забрали заказ за 15 минут то он утилизируется", если к этому времени заказ ещё не готов.
October 7, 2024
Худший ресторан. Заказ готовили 20 МИНУТ! И это был всего биг спешл и наггетсы. Персонал хамы
May 4, 2023
Часто бываю с семьёй интересный дизайн привлекающий внимание и вкусные блюда меня оставили довольными а обслуживающий персонал очень приятный в общем мне все понравилось рекомендую всем
5
2
February 26, 2024
Одно из самых любимых заведений. Долго ждать не приходится, заказы не путают. От дельная благодарность Александру-очень приветливый сотрудник, всегда с улыбкой на лице)
1
December 5, 2024
в самом разгаре новогодний календарь, каждый день новая интересная акция, а у них 4 дня как мне сказали ничего не работает, т.е. отсканировать кюар код и поучаствовать в предновогодней акции именно у них нельзя. Все сломалось, ничего не работает! Отвратительно...
September 21, 2024
Ожидание стало очень долгим, бегает полная кухня стажеров, которые не понимают что им делать, поставьте нормального руководителя для оптимизации работы
December 14, 2024
ужасный фудкорт, не особо чисто, всегда переполнен, грязный туалет, тара каны говорят и на кухне бегают
June 30, 2024
Апельсиновый сок разбавлен водой максимально на сколько это возможно. Я канешно понимаю что за 130 рублей апельсиновый сок не может быть, но раньше он был хоть как то на него похож а сейчас крашеная кислая вода.
1
1
September 24, 2024
Неприятная девушка менеджер, сотрудники нек омпетентные, не могут ответить на элементарные вопросы. Сделала заказ, отменили, услугу не оказали и деньги не вернули ! 24.09.24
May 8, 2024
Работают молодые люди и девушки. Заказ собрали быстро, долго не пришлось ждать. Все понравилось, да и вкусно. Спас ибо всем!
2
1
July 21, 2024
Ждала заказ из одного бургера около 40 минут)))
Работник Анна собирает заказы со скоростью черепахи, хахочет с работниками.. делает все, кроме работы…
1
1
July 21, 2024
ждали заказ около 30 минут, маленький. работник Анна явно - Блиц, скорость без границ. было время посмеяться с сотрудниками, но явно не работать.
1
1
June 15, 2024
весь поднос в соли, из-за этого вся еда тоже. что-то случилось с аппа ратом, который подает напитки, и пришлось брать совершенно другой напиток😤
1
September 23, 2024
Безумно медленно все делают, по сравнению с другими вкусно и точка где все бегают. Тут же все идут шагом и параллельно смотрят в телефон
December 7, 2023
Вот захотел быстро и сытно поесть -" Вкусно и - точка"! Пусть не всегда полезно, зато отдохнул и поел.
4
1
October 20, 2024
Долгое ожидание, попали пару раз на 20+ минут, картошка фри больше не на стоящая
January 7, 2024
вкусная еда, быстрое обслуживание, приятные люди обслужат вас и помогут вам, люблю заходить туда после работы👍
5
1