Vkusno — i tochka
932 reviews
June 22, 2022
Персонал прекрасный, атмосфера уютная. Красивый дизайн , единственное что мало позиций , но я думаю что это временно. Еда не изменилась , как была вкусной так и осталась. Время ожидания не долгое, напитки даже стали чутка лучше.
4
2
February 19, 2024
очень вкусно. часто беру двойной чиз без лука и огурца, картошку с сырным и колу, когда конечно есть возможность! :)
2
2
March 13, 2023
Еда в целом напоминает Мак. не сильно но качество провисает, Скорость отдачи готовых блюд в полне быстрая, без задержек, единственное делая заказ из дома, на доставку напитка, он приезжает вечно меньше чем заявлен и оплачен.
February 2, 2024
Отличное место, очень понравилось. Считаю, что заслуживает 3 звезды мешлен
3
September 7, 2023
Что говорить - люблю бывший Макдональдс))) всегда заеду за кофе, если еду мимо. Иногда и за бургером или картошечкой)
3
September 12, 2024
Просто ужасно, то закрыто , то холодных напитков нет , то забудут положить трубочки к заказу и т.д.
1
August 3, 2023
Заказ был в зал, принесли…
В заказе не доложили сначала соус
И потом оказалось перепутали вообще заказное наименование вместо большого бокса с крыльями положили маленький без них, в общем троиться не понятно что ..хотя людей было не там много …
1
1
March 19, 2023
По сути ничего не изменилось. Хотелось бы что бы в ациях были реально интересные скидки, а не то, чо есть. Очень странно, что нельзя воспользоваться какой то акцией до того, как забрал заказ. Причем предыдущий уже оплачен. Вам какая разница когда я его заберу, если уже оплатил?
May 21, 2023
Вежливые сотрудники, быстро выдают заказы, но не очень внимательно собирают заказы на вынос. На мой взгляд, очень неудобно расположена касса и панели для заказов.
3
January 12
Лучший Макдональдс мира
1
December 12, 2022
Ужасное отношение к клиентам!
Прошу принять меры.
9 сентября примерно в 22.30-33 мин. во Вкусно и Точка по адресу: Можайское шоссе 133, при заказе еды в мак-авто, Девушка принимающая заказ, проявила Хамство и сильно начала оскорблять нас.
Я написал жалобу на сайте «Вкусно и точка» пришло ответное письмо, что не совсем понятно ситуация.
Я позвонил и еще объяснил ситуацию Девушка из контактного центра данного заведения. Сказал что это ЭТО ПРОСТО СЛОВА и даже не извинилась.
Отвратительное отношение к своим клиентам!!! НИКОГДА с этим местом не связываетесь.
3
2
April 21, 2024
Грубое обслуживание, спустя 8 минут напомнила о своем заказе, и только после этого получила свое кофе(
April 20, 2024
Типичный представитель сети ресторанов Вкусно и Точка. Ничем не лучше и не хуже
May 28, 2023
Я тут работаю. Персонал мегаприятный, менеджеры хорошие и понимающие. Всем рекомендую это предприятие и для работы и для посещения.
March 27, 2023
Всегда много людей, большой трафик, но без очередей, ребята работают быстро, чисто и уютно
1
August 29, 2022
прекрасные люди работают. Отзывчивые, добрые. Каждый пожелал «приятного аппетита», поблагодарил за заказ. Стараются всё делать быстро и качество. молодцы !
3
June 11, 2024
Мне все нравится в данном ресторане ,все на высшем уровне ,.
1
November 4, 2022
Впервые, после открытия данного бренда, зашли... Уныло, нет того задора у персонала, грязно, переделаные блюда, ну не то!!!!
И самое хреновое, - заказ номер такой то готов", забираешь, смотришь, вроде все нормально.... Но дома, хоп, не хватает двух!!!!! позиций, блин одна из позиций была в единственном экземпляре, нету.
Вообщем не рекомендую данную" фирму", нет ответственных за отдачу заказов, каждый сам по себе, кто первый подошёл к пакету, тот и кричит - заказ готов. И нихрена не вкусно, а вот точка огромная. Обманули на 310 рублей из суммы счета 962 рубля.
Я не конкурент, обычный житель г. Одинцово.
2
1
December 31, 2022
Упало качество, обслуживают медленно, качество продукции вообще отдельная тема... Но всё же удобно, особенно на машине, а так проблема фаст-фуда считаю, является обще национальной проблемой, почему у нас до сих пор нет отечественных блюд там, где Отечественные схожие с Вкусно и точка рестораны?
2
3
January 25, 2023
Быстро и Вкусно... И Точка... В порядке Точка... Все Быстро... Все Вкусно... Как во Вкусно и Точка... Рекомендуется Мной к посещению Вами!
1
2
September 24, 2023
Раньше было лучше бвстро готовилась и быстро отдавались заказы сейчас вкусно и точка испортилась вопще.
September 24, 2023
Заказ (мобильный) от 24.09.2023 в 15:04 № 6350 был отдан спустя 20 (!) минут. Что за колхоз? Причем загруженность предприятия была средняя. В очереди нервничали все, заказы людям просто не отдавали. В чём проблема? Может проверку предприятия необходимо организовать? Никто даже не извинился, а что ещё лучше, то спустя 15 минут система сама закрыла заказ, якобы он получен))) Никаких извинений вам, дали бы купон какой-нибудь, блюдо в качестве извинений… нет, отстойте полчаса и идите хавайте… Почему люди должны нервничать, тратить своё время, а персоналу до лампочки, никто никуда не спешит, смена то идёт. В общем-то, жду приезда комиссии, чтобы проверили предприятие, проверили с персоналом инструктаж. А менеджеру ресторана, который работал в это время, вероятно, нужно оформить выговор..
1
August 21, 2022
В первый раз заехал в новую сеть. Заказал 5 мороженных в стаканчике. После оплаты оказалось что нет в наличии подстаканников. Пришлось 5 мороженных ставить на пол автомобиля. Ура - 2 из них довез, три перевернулись. Крышки на стаканах плотно не закрываются. Приехав домой обнаружил что в 1-м из приобретённых Гранд Де Люкс не положили лист салата 🤷♂️ Колхоз!!!! Я раньше не так часто пользовался услугами Макдональдс, может 1-2 в квартал, никогда проблем не было. Впечатление от первой покупки крайне негативные. Сервис на круглый ноль.
February 6, 2024
Очень классно, удобно работает точка авто, вкусно.
1
October 31, 2022
Прям стало ну очень плохо. Раньше ходили из-за гамбургеров и двойных чизов, но сейчас их есть невозможно, особенно бургеры на завтрак. Каждый третий кусок мяса - залежавшееся непрожаренное..
Как будто жуеш кусок подошвы..
Масло ни во фритюре, ни на жарке, ощущение, что не меняют неделями..
Контингент - молодежь, которая просто берет стаканчики и пьет алко.. самые дерзкие ещё и курить вейпы начинают. Раза три точно сам выгонял из зала. Персонал просто бездействует. Перестало быть местом, где можно быстро и вкусно поесть, а стало просто тошниловкой.
1
February 22, 2023
Радует чистота. Некоторые блюда конечно стали хуже, а вот картофель фри вкуснее. В яичнице на за рак несколько раз попадалась скорлупа, не очень приятно( ветчина была с жилами один раз. Но в любом случае люблю это заведение. 5 заезд потому что минус за некоторые недостатки в еде и доп плюс за чистоту.
1
1
June 10, 2023
Плохая клиентоориентированность
Кассир хамит, я просто был выпивший и спутал колу без сахара, поэтому она в ответ цыкала, когда я поменял кока-колу.
Прошу принять в отношении данного сотрудника.
Лишить премии. И попросить у меня прощения.
После этого поставлю 2 звезды.
3
2
April 21, 2023
Постоянно не докладывают пол заказа!!! Третий раз заказываем ,и третий раз не доложили напитки , причём не один напиток, а несколько !!! Неужели так сложно проверить заказ на месте, а не когда вам звонят расстроенные покупатели и констатируют факт !!!!!
1
September 5, 2022
В целом не большой была фанат макдональдса , но все таки посетила после ребрендинга. Чизбургер пристойный, Картошка хорошая. Вкус обычный. Спрайт такой же разбавленный как и был, ни больше ни меньше. Цены да взлетели , за комфорт напиток двойной чизбургер и Картошка 237р многовато. Но если качество сохранят, то терпимо. Заказ отдали быстро
February 17
Вкусно и быстро!
August 28, 2024
Всегда вкусно, но выбираем лучшее.
1
July 8, 2022
Молодцы, стараются! В первое же посещения после открытия, одназначно, отметила для себя, что в зале очень чисто! Стараются натирают постоянно столы, экраны у касс самообслуживания, подносы, приятно находиться в зале. Подносы со столов убираются, я бы сказала, мгновенно; если ты сам идешь относить мусор, то у тебя из рук забирают этот поднос, что сделать это за тебя! Ну, как приятно! Заказ, в одно посещение- только оформили, он уже высветился, что готов! Короче,фантастика! Молодцы. Я пью только кофе, иногда мороженое, остальное из меню употребляет ребенок, не жаловался, разницы не заметил.
6
2
November 20, 2023
Внимательно выслушают- кассиры
В зале рботники всегда приветливые
Картошку всегда подают горячуу( не горькую)
June 14, 2023
Еда не плохая хотелось бы чтобы приносили и делали заказ побыстрее
Бургеры вкусные и напитки
Чистота хорошая !!!!
2
September 10, 2022
Посетили мак и совершенно не было разочарования , я не употребляю булки и поэтому могу рассказать впечатления о вкусных креветках , качество осталось прежним , соус также как и был. Молочный коктейль - лучше чем в старом добром маке не найти . Разницы не заметили . Вкусно и . ))) название конечно не исправить в русских сердцах , мы ходили в м..к и точка ))) всем приятного аппетита.
September 14, 2022
Ужасно! После "перезапуска" был три раза, все три раза неправильно собрали заказ! Однажды я заказал Цезарь ролл и бургер. В бургер попросил добавить бекон. Естественно, его добавили в Цезарь ролл. Крайний раз сделал такой же заказ. Цезарь ролл мне вообще не положили. Бургер был без бекона! Мне это надоело, и я решил позвонить и узнать, в чем дело. Трубку взяла девушка и начала со мной говорить на "ты". Я совсем опешил. Потом начались "проблемы" со связью. Я пытался перезвонить раз пятнадцать, на разные номера, привязанные к этому адресу, и каждый раз меня либо сбрасывали, либо не отвечали мне. Позвонил на главный номер, там мне сказали звонить в заведение по адресу. В итоге никто не может решить проблему. Объясните, что у вас там происходит?! Как это понимать? К кому мне обратиться?!!!!
3
1
April 23, 2023
Заказали в приложении "вкусно и точка" прождали 40 минут, заказ отменили. Позвонили узнать в чем причина, девушка к сожалению была не в курсе. И сказала что заказ не отображался. Попросила перезаказать. сама собрала наш заказ, написала милую записочку и положила пирожок. Мелочь, а приятно😀 спасибо
September 26, 2023
Как-то хотел перекусить, а они для АВТО не работают с 04:00-05:00ч имейте ввиду.
Акции не все действуют в этой заведении. А то, что оформил заказ по акции 99₽ и положил в корзину и оплатил, до тех пор пока не получишь заказ в авто окно, ещё раз воспользоваться акцией и его оплатить нельзя! Так по мне это не удобно. Пришлось получать заказ и ещё раз снова оформлять .
Из плюсов заезд авто удобный.
3
2
September 19, 2024
На мак и мак, 5 звезд никогда не дам, 4 пусть будет навсегда и всем.
January 2, 2024
Тот же Макдональдс. Все неплохо, кроме картошки. Видимо не тот сорт, какая то мягкая и расползается в руках, такую нужно есть вилкой (
January 18
Самая лучшая точка
May 28, 2023
Мне не очень. Первый бургер от 'вкусно и точка' я попробовала в прошлом году в Ярославле. Путешествовали. Заехав в свой, лишний раз убедилась, что многое зависит от руководства и сотрудников на месте. Очень обидно, но в Ярославле лучше. Пышный сочный горячий бургер там и сплюснутый чуть теплый - здесь. Ну почему?
1
October 23, 2023
Из плюсов - быстро, но это же и минус. Сейчас взяла на вынос заказ. Дома недосчиталась куриных крыльев((( сырные колечки горчат((
Чек прилагаю
1
1
January 28, 2023
Еда вкусная, персонал тожн вежливый. Но ждать даже маленький заказ( 1 чикенбургер) ждать приходится больше 10 минут. В ресторане чисто.
1
3
January 21, 2023
Приехал в 7:00 утра. Сразу к недочетам. Удивительно, но спустя год Вкусно и точка так и не отказались от неприемлемой программы макзавтрак. Он и так был проблемой, так теперь ещё качество упало. Накормили холодной вчерашней пищей. Кофе стало ещё хуже. Касса передо мной зависла. Простоял 20 минут. Но альтернативы увы нет.
3
November 28, 2022
Мне нравится вкусно и точка, я хожу во вкусно и точка ! Там примерно также как и в Макдональдсе но в 2 раза меньше меню, но вкус остаётся тот же !!! Советую
December 19, 2022
если не сравнивать с тем, что было раньше, то лучший фастфуд в городе имхо
Однако, в сравнении, конечно, большая часть стартеров стала хуже в разы. замазывать эмблему «макдоналдс» на соусах маркером это вообще законно? в целом норм
June 30, 2022
Сегодня там были с мужем, разочаровались ужасно. Картофель безвкусный, вот правда, ешь не пойми что, не соленый, плохо прожаренный. Гамбургер и чизбургер это мятая булка, кое-как прожаренное мясо и 1 полудохлый огурчик. Двойной чизбургер в булках от чизбургера, т.е меньше в 2 раза, а сок разбавленный. В зале сотрудники разговаривают, без бейджиков, сидят, головных уборов нет, работают с подносами без перчаток, а на кухне находятся все, даже уборщики туалетов заходят... Ещё одно доказательство, что в России не умеют вести бизнес... Ударили в грязь лицом.. Ни качества, ни сервиса... 😞Единственное наверное радует, что люди с работой остались...
И сами отзывы себе ещё пишут... чисто русский подход...Все ровно народ прекратит ходить, потеряно самое дорогое-качество!
18
2
September 18, 2023
Все отлично. Отзывчивый персонал,быстрое обслуживание. 5+.
1
October 4, 2024
Мало места для парковки, долгое время ожидания
2