Vkusno — i tochka
226 reviews
September 24, 2024
Недавно я решил заглянуть в “Вкусно — и точка”, чтобы сравнить что изменилось с переименованием ресторана, а заодно попробовать новинки меню. И должен признать, что остался приятно удивлен!
Во-первых, картошка фри! Хрустящая снаружи, мягкая и пушистая внутри, советую брать без соли. Тут она действительно вкусная и соответствует всем моим ожиданиям.
Во-вторых, меню стало богаче и разнообразнее. Помимо классических бургеров, есть новые вкусные предложения, например, “Биг Спешиал Демиглас”. Я выбрал его и остался доволен – сочная котлета, свежие овощи, ароматный соус.
Конечно, не обошлось и без небольших замечаний. Например, в некоторых пунктах может быть немного шумно, а напитки по типу "Липтон" имеют лишнюю разбавленность водой
November 9, 2024
Вообще терпеть не могла Макдак (Вкусно и точка) всю жизнь. Но рано приехала на поезде, только он работает. Очень удивлена, что есть человеческие завтраки - например, яичница с ветчиной. Оформление заказа интуитивно понятно и принесли очень быстро, пока мыла руки. Я думала, надо как-то забирать заказ.
Респект. Я довольна. Это конечно не ресторан пять звёзд с изысками. Но когда в 7 утра можно зайти и поесть норм еды - это ценно. Спасибо!
1
September 15, 2024
Из всех "Вкусно - и точка" в этом заведении был меньше всего раз, но могу сказать пару слов. Готовят довольно быстро, персонал хороший, еда вкусная. Что меня удивило, так это то, сколько раз я здесь ни был (три раза), всегда было мало людей (так либо совпало или ещё чего, не знаю).
December 30, 2024
Зашла 29 декабря во Вкусно и точка на студенческой . Первое , что заметила не работает табло с заказами , ну ладно . Заказала два кофе , которое готовили 20 минут. Подумала , ну ладно народу много , но мне выдали по итогу два ледяных кофе . . Я спешила , поэтому заметила это только когла вышла . То есть мне выдали кофе , от которого кто-то уже отказался . Это вообще нормально ??? Я простояла двадцать минут и по итогу получила ледяное кофе . Выбрашенное время и деньги ,спасибо! Вы прям заботитесь о клиентах , больше сюда не зайду .
1
July 18, 2024
Ужасный сервис и качество готовки. Особенно плохая картошка. Во всех предприятиях по городу она несмотря на нестандартный размер хрустит, а тут холодная и гибкая. Главный вопрос к администрации заведения. Этим проблемам уже больше года, но ничего не меняется. На том же экране заказа чеки уже больше года зажевываются и не выходят
2
July 7, 2024
Очень хорошее предприятие «Вкусно - и точки», персонал добрый, кормят вкусно.
Хороший и удобный зал.
Из минусов: когда в зале много людей, то нельзя отправить заказ из приложения :(... В Макдональдсе я такого не помню.
December 20, 2024
Невкусно..... Захожу сюда из за детей... всякий раз пробую разные бургеры и всё невкусно.... 1 раз както до 10 утра попала на утреннее меню и очень понравился утренний бургер, но приходить сюда по утрам ради вкусного бургера это слишком....
August 27, 2024
Персоналу не хватает внимательности. Был здесь 2 раза из которых 2 раза мне не доложили еду. Если первый раз я ещё закрыл глаза, все понимаю, человеческий фактор. Но на второй раз это уже стало делом принципа, пошел разбираться. Пришел в заведение, объяснил ситуацию, но на мою претензию мне ответили: «такого быть не может»
December 2, 2023
Очень хорошее кафе, вкусные гамбургеры, картошка фри и много других вкусняшек, большой выбор напитков и мороженого, хорошее и быстрое обслуживание, всегда чисто и уютно, комфортно покушать и отдохнуть с семьёй и с детьми.
4
3
September 30, 2024
Заезжали перекусить в Ваше заведение,к еде нареканий нет,а вот девушка оператор оставляет желать лучшего,обратите внимание на свой персонал,чтобы общались в спокойном, нормально нормальном тоне без агрессии
August 11, 2024
Сделала заказ через терминал, после оплаты экран загорелся черным , номер заказа не выдал. Работники заказ так и не нашли. Спустя пол часа девушка собрала заказ со слов. Не доложила картошку и соус, зато в качестве извинения положили пирожок
2
October 13, 2024
Всегда любила это место. Горячий фастфуд,вкусная картошка и кофе, вежливый персонал,внимательный к деталям.
1
September 24, 2023
Нравится расположение, быстрое обслуживание, небольшая очередь, атмосфера внутри как в муравейнике, тусуется в основном молодежь и семьи с детьми после покупок в тц. Мне нравится всегда вкусный горячий кофе и отличные гамбербуры. Вот фри стало не очень
3
1
September 18, 2024
15.09.24 посетили с семьей данное заведение, на следующий день у детей началась рвота, увезли в больницу с кишечной инфекцией. Категорически не рекомендую, буду обращаться в Роспотребнадзор.
1
July 12, 2024
Такого бардака я не видела давно. Аппарат чек не выдал. На кассе чек не выдали, в заказ чек не положили. В итоге, когда приехали домой, две единицы заказа не доложили. И проверить мы не можем - оплатили мы их или нет... Отсутствие чека - серьёзное нарушение. И если терминал его не выдаёт, а мы такие не одни там были, то это серьёзный вопрос к администрации заведения.Не ходили в этот отстойник и больше не пойдём однозначно. И, кстати, очень не вкусно. Приятного аппетита всём дома.
2
March 26, 2024
Недавно делал заказ на авто в ночное время через приложение, как показало приложение заказ был оформлен, деньги с банковской карты списались, приехал для получения заказа, оказалось что заведение по тех.причинам закрыто, но об этом в приложении сказано не было, деньги в течении дня вернулись на карту, но обидно что заказ не получен.
Впервые сталкиваюсь с такой проблемой, но на будущее учту что нужно сначала позвонить и убедиться что заведение работает.
3
1
March 16, 2024
После мак дака решил попробовать,теперь что такое вкусно и точка ,оказалось просто точка.Биг спешел ,типа БИК тести раньше ,вообще не вкусно ,не соленое и не свежее произведение ,вкус отстой ,жалкое подобие ,салат гнилой ,лук очень жгучий ,соус совсем не о чем .Забыли на всегда про них.
5
March 27, 2023
Вкусно, отличный персонал, быстрое обслуживание, даже при большом скоплении людей. Вкусный кофе, отличные бургеры, надеюсь качество еды не поменяется со временем. При небольшом зале, очень хорошо расставлены столы, есть даже место, где можно сесть небольшой компанией и хорошо провести время. Одним словом "вкусного и точка" 😋
4
2
September 13, 2024
Всё очень вкусно, удобное помещение, заказы разносит очень красивая девушка!!
1
1
July 21, 2024
При получении Заказа на улице , советую проверять наполненность заказа. Приехали домой, обнаружили, что не положили соус . Сотрудникам не хватает внимательности .
1
June 26, 2023
Отличный ресторан в тц возле дома в который иногда захожу. Он чистый и комфортный, что создавало приятную атмосферу. Еда вкусная и цены адекватные. Если загруженность маленькая, то обслуживание быстрое.
4
2
September 23, 2024
хочу пожаловаться, ибо это уже ни в какие ворота не лезет...
во-первых: работники забывают доложить соус или еще что-то. я все понимаю, но эта проблема возникла уже давно, но с ней никто ничего не делает. пожалуйста, перепроверяйте заказы, прежде чем выдавать их.
во-вторых: картошка фри вообще не вкусная, так вдобавок еще и холодная.
ну и в третьих: я уже второй раз отравилась в вашем заведении. это не нормально, понимаете??? заказывала гамбургер, наггетсы, сырный соус и колу. смотрите на срок годности и не травите людей, которые просто хотят вкусно покушать🙏
надеюсь, что вы РЕАЛЬНО предпримете какие-то меры, а не просто ответите на отзыв по типу: "мы исправимся, извините" и при этом забьете на это в ту же секунду, так ничего и не сделав...
спасибо.
2
June 17, 2024
На кассе работают не компетентные люди.И это не новички.Делали возврат на карту....Обещали вернуть деньги в течении 5-10 мин.,но вы деньги не появились.Новый заказ пришлось оплачивать кредитной картой.Акции кафе ,как я понимаю,действуют только в рекламе.Карты бонусные только для привлечения клиентов,т.к. на кассе их даже не спрашивают.
1
April 15, 2024
Добрый день! Заезжал с семьёй перекусить в это заведение 13.04.2024, ели на улице за столом всё было хорошо пока не стали подходить цыгане по очереди. Прошу администрации "вкусно и точка" обратить внимание на навязчивое поведение этих лиц. Спасибо.
2
1
May 26, 2023
Быстрое, ненавязчивое обслуживание. Заказали салат лосось и руккола, было вкусно, всё дело в очень приятном соусе. Паста с лососем- довольно большая порция, без дизайнерских изысков, но тоже вкусно.
3
4
August 12, 2023
Вкус - не как не изменился, бургеры и остальная еда такая же вкусная как и была. Персонал просто мега вежливый, вежливее некуда. У меня один раз пропал интернет пропал онлайн заказе, и они мне помогли, раздали интернет и дали зайти в приложение. Это как же нужно заботиться о людях!! Заслуживает уважение. Ожидание зависит от потока людей. Когда мало посетителей , готовят за минуты 3. Когда наплыв большой, могут и 10-20 готовить лишь два бургера. Атмосфера приятная, диванчики мягкие. Особенно если сесть где то в углу , то это кайф. Советую !! (никакой плесени там нет!!)
3
April 17, 2024
Обычно не пишу отрицательные отзывы, но накипело. Заезжаю сюда только на авто , так не беру. Отвратительное обслуживание, до этого несколько раз не докладывали часть еды по заказам и все это увидели только дома. В последний раз на авто простоял 40 минут. Деньги сняли и сказали что потеряли заказ и тупо забили. В другой раз 100 раз подумаю чтобы сюда ехать.
4
1
July 16, 2024
Нереально долгое ожидание,
Нигде такого не встречала.
Часто путают соусы ,
Проще наверное в рестике заказать чем дождаться свой заказ
1
April 20, 2023
Вкусно, и точка! Еда действительно вкусная, подача быстрая, персонал приветливый, вежливый. Из минусов - не самое удобное расположение въезда/выезда в авто-и-точка, но , в целом, терпимо)
3
December 6, 2024
На авто вместо руки сдача улетела 200 рублей просто УЖАСНО!А недоработник ещё и с недовольным лицом стоит,ИДИТЕ ПОДНИМИТЕ ГОВОРИТ
1
July 19, 2024
Очень любила завтраки, но теперь в одно блюдо кладут 2 кусочка курицы вместо трех. И сок разбавленный. Разочарована
June 28, 2023
Отоичная еда и обслуживание. Очень добрый, профессиональный персонал, всегда на позитиве. В зале очень уютно и чисто. Очень мерго различных полезных акций.
4
3
December 5, 2023
Добрый день, сегодня столкнулась с неприятной ситуацией . Доставили заказ , он весь мокрый - вытекшая фанта испортила весь заказ. Пыталась решить вопрос с заместителем директора с Марией - к сожалению этику и диетология не соблюдала , выводила на негативные эмоции. Испортили настроение!
Очень жаль, что такие специалисты, как Мария - портит имидж компании. Ранее если были казусы - всегда решили вопрос мирно! В первые оставляю отзыв!
3
1
December 20, 2023
Отличное место я не раз говорил что очень вкусно в этой сети готовят, в Курске тоже не исключение очень понравилось, а полностью забитый зал клиентов только подтверждает мои слова
3
1
November 15, 2024
Хорошее заведение
Места много!
Кормят вкусно
December 13, 2024
Апельсиновый сок очень сильно разбавляеться ,пусть он будет еще дороже но сладким)!!!!
May 24, 2024
Очень плохо, поломанные термины да стоял минут 20 и только потом когда я подошёл через 5 минут отдали заказ, и так каждый раз, то не выдаёт чек то чек засасывает
3
March 22, 2024
Ужасно собранный бургер почти за 300 рублей. Что за отношение. Весь измазанный, салат весь вне бургера, сыр тоже наполовину наружу. Долго прождала, чтобы получить это. Обычно всё хорошо было..
October 12, 2023
Нормальный, большой мак.
Чисто, просторно, тепло..
Заказ делают быстро.
Парковка большая.
Все ок.
May 23, 2023
Намного лучше, чем в других кафе. 1 плюс, то что это Российское производство. 2 плюс во вкусных заказах. 3 плюс в доброжелательности и доброте продавцов. 4 плюс в удобном приложении, но редко случаются маленькие сбои, но они не считаются. 5 плюс то что можно взять в машине или даже за столом, только надо указать номер: в приложении это номер стола, если же на мониторе, то написать номер выбранной вами таблички ( они размещены слева от монитора). Ходила много раз и всем советую пойти.
3
2
October 25, 2022
Всё, что пробовали, отлично на вкус. Очень много акций и спецпредложений. Кофе на 5+. Сырные палочки и наггетсы, картошка - очень вкусные, апельсиновый сок - просто космос. Быстро, вкусно, не дорого.
4
1
April 7, 2024
Качество обслуживания сильно ухудшилось!!!!
На МакАвто приходится ждать по 30 мин , при том,что народу в зале практически нет, и всего 5-6 автомобилей в очереди.
1
2
December 26, 2024
Очень большие очереди! Сильно испортились когда сеть стала российской
December 10, 2022
Еда в этом заведении вкусная и не дорогая, персонал добрый. Время ожидания заказа бывает долгим до 20 минут. Выбор в меню велик. Бургеры вкусные, но дороговатые. Напитки вкусные, но в газированных напитках больше воды, чем напитка. Кофе отменное. Атмосфера хорошая, музыка присутствует, много свободных мест.
3
September 11, 2023
Удобное месторасположение, большое меню, грамотный персонал, отечественный производитель - что еще нужно?👍
3
November 30, 2024
Сервис ужасный!! Прождали заказ целый час, никто за это время к нам не подошёл.
1
November 18, 2024
Верните обслуживание как у мака, два чизбургера готовят пол часа, персонал хамит.
2
2
October 29, 2023
Сегодня делали заказ , Кидз комбо в итоге пришли домой ребенок открыл , но там не оказалось кусочков яблок ! Уже не первый раз забывают что то докладывать , то соус то вот яблоки . И картошка фри стала отвратительная !
3
1
December 30, 2024
Уютная европа всегда рад посетить
June 11, 2023
Любим ваше кафе всем коллективом. Ходим к вам на протяжении 10 лет пить кофе и есть бургеры.
НО очень огорчает персонал чистоты. Зайдя сегодня с утра 11.06.2023 в туалет, встретилась там с уборщицей.... которая выражается не цензурной бранью и говорит- " Что ходите здесь как к себе домой?!" Я такого хамства ещё не встречала.
Руководство, обратите, пожалуйста, внимание!
3