Vkusno — i tochka
1862 reviews
October 6, 2023
лучший сервис, мое любимое место для отдыха и покушать, обожаю это заведение
в зале всегда чисто и работники очень хорошо выполняют свою работу
1
October 17, 2023
Была первый раз, понравилось почти всё - обстановка, еда (даже кофе вполне приемлемый), туалет (а как же, это важно).
Не понравилось оформление заказа - ни через приложение, ни через терминал не получилось справиться, пришлось ловить кассира (не так-то просто взять акционный БигФест))
Но в целом, норм, спасибо.
3
November 4, 2023
Удобно для встречи с друзьями и быстрого перекуса т.к. всё продумано : уютная современная обстановка, удобный онлайн заказ,быстрое обслуживание.
May 27
Удобно по пути на работу, удобно что рано отрываются. В целом все хорошо и быстро, но бывают исключения - отдавали один флетвайт 15 минут
May 28
Классический современный вкусно и точка. Обслужили быстро, в туалетах к сожалению грязно. Но это скорее из-за недобросовестных посетителей. Остальное устраивает, внутри очень много места и качество еды стандартное по стране
November 4, 2023
Старейший представитель некогда сушесвтовавшей сети, реорганизация впрочем ни чуть ни убавила достоинств, хотя и старые проблемы остались.
Из плюсов: высокая точность сборки заказа, быстрая и качественная уборка, отзывчивость персонала, большое число терминалов для заказа, обширная конфигурация устройства столов.
Из минусов: высокий уровень шумов, малая скорость сборки заказа, плохая и неправильная работа табло указателя готовности заказа, не постоянное качество сборки элементов заказа.
January 4
Очередь подошла очень быстро, девочки и мальчики молодцы, работают быстро, сами учтивы, всегда улыбаются. Мне и детям всё понравилось, очень вкусно
November 16
Легендарное место с исторической точки зрения, практически символ новой страны.
2
September 20, 2023
Всегда много народу.Утром в 7.00 люди завтракают.Вечером аншлаг.В основном молодёжь !!!Вкусно,разнообразно,чисто,быстрое обслуживание.Рекомендую!!!
September 4, 2023
С некоторых пор, как весы появились :) стараюсь придерживаться ПП, тем не менее не перестану иногда баловать себя походами во "Вкусно и точку".
Плюсы: здесь мне всегда везёт на вежливых и улыбчивый кассиров. Ну и почему бы не заточить изредка вкусный бургер и не выпить чашечку Латте? Нравиться порядок в заведении, если произошла ошибка( мне как-то дали маленький кофе вместо среднего), - меняют без вопросов. Есть возможностъ подзарядить телефон. В общем, рекомендую!)
Фоточек няма (
1
October 27
Все отлично, несмотря на то, что находится в центре, в вечер субботы было не очень тесно, так как есть второй этаж
June 6
сделал заказ 30 минут назад и мне до сих пор его не принесли , и отменяли в приложении больший заказ , так , что пришлось сделать два заказа ,
1
November 12
Хороший фастфуд. Один из немногих общепитов кто работает с 6.00, чем и подкупает.
June 23
30 минут ожидания заказа? Емае
Половина стоек самообслуживания не работают? Четко!
Вкусно? Долго!
August 23
Я вам скажу отличное местечко, можно хорошо провести время, перекусить во время обеда, всегда захожу с друзьями, быстро обслуживают, очередей в основном нет
October 22
Прекрасное место в центре Москвы, очень большой есть второй этаж,прек
November 23, 2023
Отличное место. Много раз сюда ходили. Хороший персонал уютная атмосфера. Зал очень чистый. Время ожидания не большое. Всем рекомендую.
July 15
Всегда толпы очереди.
Решили сделать заказ один раз в этом "рЭсторане". Было 23:45. Прождали 15 минут в духоте.
Так и не дождались, ушли. Оставили чек какой то паре...
August 3
Отличное место👍🏼 Обслуживание на Высшем уровне! Молодцы ребята😊
1
September 27
Отлично, мы были с детьми выходными нашли место. Вкусно поели
May 26
Хоть я и не любитель фаст-фуда, но тут можно перекусить! Отдельный респект за одни из самых вкусных коктейлей!
August 19, 2023
Много места, готовят быстро. Есть большое количество столиков, табло самообслуживания. Работники вежливые, готовят хорошо, в целом ничего необычного. Зато красивый ремонт снаружи.
3
2
November 16
Ужас. Еда холодная, вместо кофе коричневая вода, с лёгким отдаленным запазом кофе. Тоже холодное. Народу тьма, грязно.
Один плюс приготовили заказ быстро. Вот только на отвали и не вкусно
September 1
Ужасное место, еду холодная,заказ ждали пол часа, по итогу нам пришлось выбивать через менеджеров заказ и никаких извинений нам не принесли
3
August 3
Здравствуйте! чизбургер и картошка фри очень вкусные, но кола не очень, разбавлена водой. Влажные салфетки почти сухие!
1
August 8, 2022
Я приятно удивилась, что здание фастфуда так круто может выглядеть! Отметила большое пространство, народу много, но свободно внутри помещения, классный дизайн внутри и снаружи, очень много касс самообслуживания. Чисто (даже в туалетах))
Столики разных размеров и на улице, и внутри, и на втором этаже. Самые разные варианты и за бар стойкой, и за столиком на диванах. Всё традиционно вкусно. Рекомендую.
5
8
March 26, 2023
Утро субботы,народу не много, ожидание заказа 4 мин.
Мне было быстро,дёшево, вкусно,чисто.
Это кафе быстрого питания.
Хотите изысканности,так это через бульвар на против.
Не любитель "бургеров итд",но желаю вам много довольных клиентов!
P.S Через полгода,вкусно и здорово,так держать!
3
1
April 14
Очень жаль, что так много людей работает там, кто ненавидит людей и работу. Такого хамского отношения не видела ни в одном уголочке мира. И это молодежь. Жаль, что это в центре Москвы, куда люди приходят отдыхать и приезжают иностранцы.
1
August 30, 2023
Был в этом вкусно и точка всё вкусно быстро и еда была горячей что очень хорошо но туалет очень грязный мыла нету и сушилки для рук тоже нетц может что нибудь изменилось просто я живу не в москве но был в ней персонал очень хороший был, я там ещё колу разлил и мне поменяли
1
August 5, 2022
Добрый день.
Как мы всё знаем в России 12 июня 2022 года состоялось открытие сети быстрого питания " Вкусно и точка". ( бывший Макдональдс).
Все внутренние отличия по продуктам, работе, управлению сетью нам не известны.
А вот визуально можно выделить несколько сходств и отличий:
1. Место расположение и оборудования у новой сети в этих же знаниях, что и
у бывшего Макдональдс. Это удобно так как посетители уже привыкли и хорошо знают где находился старый Макдональдс.
2. Визуально поменялся конечно сам логотип и вся брендированная продукция: стаканчики, обёртка от гамбургеров и других бургеров. Сейчас отдают в нейтральных белых тонах.
4. Поменялось примерно процентов на 30% само меню.
5
8
November 28, 2022
Понравилось, вкусно, чисто, ответственный. Чисто, одиннаковый выбор. Липтон со льдом подходит в жаркое лето, теплый кофе зимой. Бургеры досих пор вкусные, вкус не изменился, даже стал лучше. В туалете чисто, есть туалетная бумага. Но одно но заказывали липтон лимон, а принесли зеленый липтон. И еще много народу!!!
7
4
May 19
Очень классное заведение общественного питания. Готовят быстро, еда вкусная. Вид из окна красивый
August 28, 2023
Когда были на каникулах в Москве, посещали это заведение неоднократно. Быстрое обслуживание, довольно-таки чисто, хорошее меню, всё вкусно и точка😄!!!
1
1
October 8
Всё хорошо, только народу всегда очень много, будьте готовы к этому
February 13, 2023
Я здесь был не один раз, отличное место, много столов, еда, как в любом ресторане быстрого питания "вкусно и точка" вполне вкусная. Приготовили и отдали все быстро. Ничего сверх естественного нет, но мне понравилось, думаю если буду неподалёку, обязательно зайду
4
1
June 13, 2023
Это заведение меня поразило. Максимально привлекательное здание, многоуровневая посадка, огромное количество терминалов и сотрудников, очень много места, прикольные столики и очень быстрое обслуживание.
1
June 27, 2023
Всем известная сеть быстрых точек питания по всему миру. В данной интерпретации в России "Вкусно и точка" повторяет эту сеть. Вкусно, быстро и качественно. Одной фразой-"вкусно и точка"!
1
1
May 27, 2023
Это первое кафе быстрого питания в СССР. Отсюда начинается история всех кафе быстрого питания СССР, а ныне России. Раньше здесь находился всем известный McDonald's, а сейчас их правоприемник Вкусно - и точка. Советую всем посетить это место, здесь всем хватит места и вас вкусно накормят. Можно взять за традицию знакомство с городом именно от сюда, перекусить и двигаться в направлении Красной площади.
5
2
February 9, 2023
Вкусно и точка, ни больше не меньше, опенспейс как опенспейс, хорошо, что бывает не очень сильно перегружен и места можно найти дабы спокойней посидеть, но до отдельнопостроенного (или отдельноарендуемого помещения) Макдака ему далеко. 4 звезды за не очень загруженный опенспейс, в отличие от ТЦ на Новых Черемушках, где он часто перегружен.
3
1
November 10
Всегда прихожу сюда, пространство, место - все прекрасно!
January 23
Отличное место для проведение времени с друзьями, родственниками. Большой зал. Всегда свежо и вкусно.
April 20
Очень странно, что Макдональдс в центре столицы жадничает кипяток для чая, купленном в этом же месте в маккафе вместе с едой и пирожными. Если Вы решите попить чай с тортиками, лучше подыскать другие места.
May 1
хороший туалет, чистый, кабинок много. работники хорошие, добрые, туалет моют часто, бумага есть. никого увольнять не надо, все работают на славу, спасибо им
November 20
Картошка не соленая и холодная !! Еда не вкусная! Все было холодное и салфетки не влажные !! За что платили …не понятно !
April 30
Бургеры есть бургеры. Вкус везде один и тот же,поэтому я буду оценивать качество обслуживания персонала.
Проходимость просто ужасно бешеная. Как они там выживают и работают с трудом могу представить.
Я поставлю просто 5* за адекватное отношение сотрудников к гостям.
Молодые, энергичные люди работающие в самом пекле ,которые могут сохранять спокойствие и самообладание с неадекватными гостями.
Кроме того,считаю,что всем кто идет работать в общепит стоить пройти курс по психологии, чтобы правильно реагировать на жалобы гостей. Без эмоций. Как зрелым людям.
Сегодня днем произошла немного некорректная ситуация со стороны гостя.
Люди,которые идут сюда купить поесть должны понимать,что это самый центр и поток людей, а тем более заказов будет просто огромен. Поэтому не стоит возмущаться,если ваш заказ потерялся или пропал с табло. Отчасти это виновата система. В таком месте можно придумать более правильную систему. Допустим максимальное количество заказов за 1 минуту,чтобы не получилось так что гость стоит и ждёт свой заказ 30 ,когда его заказ уже давно готов, но из-за количества его не озвучили и т д . То есть за 1 минуту заказали допустим 30 заказов больше нельзя. Нужно ждать. И соответственно заказы не принимаются и электронные кассы тоже не работают до тех пор пока не обслужат всех гостей.
Сегодня произошла такая ситуация, что гость сделал заказ и ему пришлось прождать 30 минут. В итоге заказ исчез с табло,а заказ остыл. Понятное дело гость разозлился и потребовал замену. К нему подошёл менеджер и видимо в стрессовой ситуации не правильно оценил ситуацию. Гость же со своей стороны начал снимать видео и фотографировать сотрудника, его фамилию и имя, очередь, начал хамить ,возмущаться.
Со стороны сотрудника конечно нужно было более холодно и спокойно отреагировать. Но и гость тоже поступил не очень хорошо. Если конечно это была не проверка.
Свое недовольство всегда можно донести ясно и чётко. Так чтобы его поняли. Без эмоций.
1
November 14, 2023
Обычный мак. Чистый туалет. Купили все по акции из приложения, заняли понравившиеся места - автор огромный . В общем как всегда,мак это место, которому можно доверять!
September 7, 2023
Место стало отвратительным после ухода из правопредшественника из России. Постоянно вижу неслаженность работы команды, которая приводит к длительному ожиданию заказа. Неоднократно видел как люди возвращают свои заказы обратно в связи с нахождением волос или чего-то еще инородного в бургере, мороженом и т.д.
Сотрудники нерасторопны, постоянно что-то роняют, одними и теми же перчатками тыкают в засаленный экран, поднимают что-то с пола, а потом собирают заказ и передают его клиенту в этих же перчатках.
Приложение работает ужасно, определяет геоположение неверно, после чего сделав заказ не в тот ресторан пытаешься отменить заказ, а этого в функционале не предусмотрено. Пишешь о необходимости отмены заказа в техподдержку буквально через секунд 30 после оформления заказа, тебе отвечают через 3 дня, что это ты дурак и надо за их приложением все перепроверять (хотя ты проверил, а геопозиция уже после проверки сбилась), а деньги они оставили себе в качестве компенсации за то, что заказ не забрал.
В общем, хоть все твердили «что же мы, котлету между булок не положим, картошку не пожарим и колу не нальем?», оказалось, что это не так уж и просто сохранить уровень обслуживания на заданном уровне. Очень печально…
7
September 11
Очень вкусно есть место с разретками мне очень нравится
1
June 26
Самый первый ресторан в СССР! Многое поменялось с тех пор, но все так же "достойное" заведение для быстрого перекуса! Еще бы ценовую политику улучшить!
August 9, 2023
Все очень быстро,вкусно,2 зоны ожидания,всегда есть где перекусить,если в зале нет места,то можно перекусить на улице у фонтана,много скамеек и все довольны!!!
1