Vkusno — i tochka
420 reviews
May 1
Мне понравилось. В ресторанах этой сети бываю нечасто,но всегда довольна качеством еды, оперативностью сотрудников и приемлимыми ценами. Вкусно. И точка!
1
March 18
Были проездом, до закрытия оставалось 10 минут, спасибо большое персоналу, приняли заказ, быстро и качественно обслужили, приветливы, усталость у нас как рукой сняло, всё вкусно. Ещё раз спасибо, рекомендую, приятное и чистое заведение
2
March 24
Был здесь до 10 утра, успел на завтрак. Мест на паркинге было достаточно, в заведении столиков свободных было много. Заказать через приложение не получилось (интернет (МТС) отсутствует). Заказали на терминале, заказ принесли в течение трёх минут. Бургеры, кофе, чай - вкусные. Картофельные оладушки лучше даже не пробовать. Не вкусные, не хрустящие, ни намека на вкус картошки - крахмальные блинчики.
В целом - почти все хорошо. Рекомендую.
January 2
Худшее место из всех в которых я был
Огромные очереди Персонал еле еле двигается
Заказ нормально не высвечивается на табло Высвечивается что готов и сразу пропадает После этого еще ожидание заказа в течение 30 минут
Свой заказ ожидал около часа и то приходилось приходить и спрашивать ибо на люди которые стоят на выдаче еле говорят
Я уже молчу что заказ неполный не положили соусы хотя по чеку они есть а стоять опять очередь из 20 человек и выяснять где мои соусы я уже не хочу
2
October 18, 2024
Персонал старается, вежливый, работают отлично! Но руководство не задумывается, что слишком мало персонала! Всю осень часто огромные очереди ожидания и в окне и в зале! По 40 минут ожидать заказ это перебор! Вы так потеряете большую часть посетителей, особенно тех, кто на автомобилях. Парковки не хватает, столиков тоже, именно из-за долгого ожидания заказов!
3
August 27, 2024
Очень классное место!
Вкуснейшая картошка, на совесть сделаная !
Отличные роллы и бургеры.
В самом зале все чисто и аккуратно.
Есть макавто и мест для авто достаточно.
Рекомендую к посещению!
January 7
Заехали с Кентом в МакАвто, взяли и оплатили два Биг Хита, на окне выдачи уже сказали, что булок нет, в итоге пришлось есть Биг Спешиалы, кассирша вечно недовольная, отвечает очень грубо и недостойно, понимаю, что в ночь тяжело работать, но мы сами были после двух ночных смен, так что оправданий быть не может.
Если подытожить, то сервис оставляет желать лучшего
2
May 4
Печальное место, заезжаешь всегда лотерея, один раз у них не хватает персонала и сканер не работает.
Другой раз заехал, касса не работает, стоял ждал, вот сейчас, вот сейчас, так и уехал не соло нахлебавшись. Третий раз не стал испытывать судьбу, проехал мимо)))
Постоянно там как-то трабл.
3
May 9
Ребята быстро работают, все отдали правильно, спасибо за дружелюбие😉
За чистотой тоже следят, отличное предприятие!
December 9, 2024
Часто посещаю с дочкой, очень приятное и комфортное место. Хороший и отзывчивый персонал.
1
August 30, 2024
Про еду писать не буду, все и так знают, что во всех ресторанах сети самые вкусные кофе и картошка. Хочу написать про сотрудников ресторана сети в п. Деденево. Вежливые, дружелюбные, улыбчивые ребята и девушки здесь работают. Готовые помочь. Жена забыла сумку в дамском туалете. Вспомнили, когда от'ехали уже на 100км. Работала смена менеджера Ивана. Что значит, регулярно проверяют не только кухню, но и санузлы. Сразу обнаружили нашу потерю и сохранили все в целости. Большое спасибо!
2
January 8
Хорошая точка. Нетрудно догадаться, что все здесь заточено под горнолыжников. Их тут достаточно. Но места хватает всем. В общем хорошее место
1
June 24, 2024
Всё понравилось. Место много, чисто, вежливые сотрудники, если возникли проблемы с выбором заказа, то сразу подскажут и расскажут. Заказывал много, приготовили быстро и качественно 👍
3
August 29, 2024
27.08.24 в 18:15 я подъехал в этот ресторан на авто-линию что бы купить дочке мороженное
И первая и вторая стойка приема заказов для автомобилей молчали. Я подъехал к окну с оператором, где должны принимать оплату - окно закрыто и никого нет. Подождал пару минут, подъехал к окну выдачи заказов - закрыто, к окну никто не подходит.
Смотрю через окно - вижу менеджера ресторана, молодая женщина - болтает с кем то из персонала и параллельно что то листает в телефоне, по ощущениям разговор носит развлекательный характер - оба смеются
На звуки клаксона - реакции ноль.
Я постучал в окно - раза с третьего подошел рядовой сотрудник. На предложение принять заказ - предложил проехать к стойке приема заказов. Я предложил позвать менеджера ресторана. Подошла эта молоденькая девочка, которая только что флиртовала с другим сотрудником и ковырялась в телефоне - Она опять же мне предложила проехать к стойке. На возмущение - "мол я там уже был - никого из ваших сотрудников не было на рабочем месте и по этому мы тут сейчас с вами беседуем" - начала хамить, отказалась назвать свое имя, не принесла извинения за доставленные неудобства и потерянное время и отказалась предоставить жалобную книгу.
На шум подошла вторая менеджер, женщина постарше. извинилась за свою коллегу, приняла у меня заказ на этом окне, взяла карту - сама сбегала оплатила на соседнее окно и принесла карту с мороженным и чеком - ее звали елена
Жалобную книгу мне все таки дали - я ее полистал, но там в графах ответов на на обращения посетителей - пусто, писать туда пустая трата времени. Рекомендую проверить работу в этом ресторане с книгой жалоб
Из разговоров сотрудников я понял что хамоватую менеджера зовут Дарья, но это не точно. Прикрепляю ее фото, но думаю на камерах внутреннего видеонаблюдения все будет видно.
Считаю что она подобным поведением наносит репутационный урон корпорации и и не должна работать к посетителями, тем более на должности менеджера и вообще в компании.
Прошу вас разобраться в инциденте и сообщить мне о результатах.
May 1
Отвратительное место. Грязно как в хлеву. Мы дважды приглашали уборщика в зал, так никто и не вышел. На полу!!!!валялись остатки раздавленной еды и контейнеры из под соусов. На столах грязь. Не советую вкусно и точка Деденево! 01.05.2025
1
September 29, 2024
Хороший магазин. Отличные продукты! Очень удобно расположен. Есть пункт питания вкусно и точка. Чисто. Хорошее обслуживание.
December 4, 2024
Уютное, чистое местечко. По соседству магазин мираторг. Всегда заезжаем по пути на дачу.
2
October 11, 2024
Вкусно и точка, бывший Макдональдс, отличное расположение обширное меню, я не фанат фастфуда но иногда позволяю себе перекусить в этом месте.
March 15
Ужасно. Был час не один сотрудник не убрал стол, не про тер его. Клиенты всё сами убирают. Персонал молодой видимо не опытный. Поставьте то старшего, чтоб умнее были. Медленная раздача!!!
1
December 6, 2023
Как сама сеть быстрых забигаловок "Вкусно и точка" довольна не плоха, хороший дизайн и обстановка, но! Качество еды и обслуживания совершенно никакое, да конечно можно сказать что в каждом отделении разный уровень качества, но на данный момент я не встретил нормального.
(ставил одну звезду)
Обновление на 1 декабря 2023г:
Вкусно и точка как приемник всем известного Макдональдса всё-же хорошо себя показал на данное время, сервис и качество меню улучшились и радуют новые позиции, интересно что будет дальше.
Обновление на 6 декабря)))
Деденевский вкусно и точка это ошибка, постоянно ужасная чёрная картошка и СЫРОЕ МЯСО, хуже общепита я не видел (именно в этом месте), боже а представители вкусно и точка могут как-то проверить этот ресторан?
2
5
May 9
Когда едем на дачу, то только сюда заезжаем, готовят классно. Картошка горячая, соль в меру, бургеры сложены аккуратно и т. д.
December 13, 2024
С недавнего времени качество блюд в данном заведении очень испортилось, возможно, сменился управляющий. Жарят на прогорклом масле, столы грязные, полы грязные, уборщица хамка, подсовывают вчерашние стрипсы, нагетсы и картошку.
1
1
January 4
Добрый вечер. Заехали 04.01.2025 С другом, и несколько озадачились от увиденного. Полы грязные, мусорки полные, и довольно долго ждали Заказ. Успехов Вам в Вашем бизнесе
May 1
Работники(если их так можно назвать),вместо двойного гранда положили обычный. Вместо Сычуаньского с овощами положили без. Вообщем, данное заведение очень слабое.
November 2, 2024
Уважаемое руководство данного места, обратите внимание, что работники у вас опаздывают и вообще не приходят на смену. Сейчас 7:08, мы думали поесть в зале, а нам женщина не открыла, сказав, что она одна и работников вообще нет. Она ОДНА сейчас находится на макавто, принимает, готовит и выдает заказ. Передаем ей огромное спасибо. Мы понимаем с её стороны, что тяжело, но со стороны мака ужас, а не ситуация.
1
April 30, 2024
Мы не очень любим такие места, но иногда заходим, чтобы посидеть покушать мороженое. Оно там вкусное. Но то, что мы видим отбивает все желание. Полные мусорки снаружи, полные внутри, столы не убираются, а те посетители, которые убирают за собой, не могут выкинуть мусор из-зв полных мусорок и складывают подносы с мусором на соседние столы. И получается, что при входе все видят гору грязных подносов, мусор и грязь... Посетители видят, а сотрудники нет...
5
1
July 31, 2023
Периодически заезжаем в данную точку по дороге на дачу. Заказываем как в зале, так и через приложение. Приятный вежливый персонал, недолгое время ожидания. Да, бывают у них "запары" в час пик (наверно чаще утром в период завтрака), но тем не менее персонал не истерит, всегда предлагает варианты решения проблемы (если что-то то из продукции закончилось, долгое время ожидания и т.д.) Еда всегда горячая, только "из печи", не сухая. Я бы, наверно, отметила один минус: иногда бургеры собраны так, что при развертывании потом нужно его собирать самому, отскребая от сыра со всей упаковки))) Хотелось бы больше аккуратности, всё-таки людей кормите! P.S. напитки в этом заведении почему то вкуснее, чем в других точках.
Однозначно рекомендую к посещению
1
3
October 11, 2024
Еда нормальная, обычный фастфуд как и во всех Макдональдсах. При заказе с не очень большим трафиком (3-5 заказов) ожидали 30 минут из которых 25 заказ оставался самым старым на тот момент. Время потеряли, в итоге пожалели.
1
1
May 26
В женском туалете в обоих кабинках нет туалетной бумаги. Сказала об этом персоналу, они ответили, что знают об этом, но бумага будет только завтра )))
December 7, 2024
Макдоналдьс как макдональдс. Только коллектив и обслуживание показалось лучше чем в других)).
May 21, 2024
Из расположенных на Дмитровском шоссе кафе-лучшее!Очень нравится картошка фри.Очень вкусная.Есть маленький недостаток.Но,учитывая расположение заведения,это ,похоже,не изменить.В связи с тем,что обслуживание совмещено в одном зале.И авто,и тех,кто хочет перекусить в зале.Несколько дольше приходится ждать.Конечно,можно и в машине посидеть.Место там очень красивое.Рядом Канал,можно пройти полюбоваться теплоходами.Отлично!
3
July 29, 2024
Удобное расположение. Заехали по пути в Москву позавтракать и немного зарядить телефоны. Стойки самообслуживания закрыты, розетки не работают, зотя электричество есть, сервис: персонал бегает по залу и громко обсуждает дела, еда - ну это практически про все "ВиТ" - невкусно и некрасиво.
1
July 13, 2024
Не самое хорошее место для перекуса. Вроде сеть одна, но качество еды тут хуже, чем даже в непосредственной близости находящихся заведениях этой сети. С уборкой с/у тоже не важно, да и с залом тоже. Ниже фото, сделанные в крайнее посещение этого заведения.
3
February 4
Обслужили быстро, но что то не по технологии делают. Картошка мокрая, бургер тоже мокрый. Ну вобщем удовольствия не получил
January 4, 2024
Пожалуй это лучший ресторан по дмитровскому шоссе: вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание и плюс всегда полноценные порции. Надеюсь, что со временем всё останется как и прежде. Так держать!))
3
3
May 25, 2024
К еде вопросов нет, она такая, же, как во всех прочих кафе этой сети. Хотя фишбургер последний раз был собран небрежно, кое-как, филе рыбы вываливалось из булок.
Всегда по пути на дачу останавливаемся в этом заведении, но последний раз (24.05) были крайне разочарованы.
Все грязные подносы оставались на столах неубранными, из-за чего свободных мест в зале было мало.
В туалете грязно, мусорки переполнены.
Блокаторов возле касс самообслуживания не было вообще (они все остались на столах вместе с неубранными подносами).
Заказ готовили долго, к тому же почему-то начали выдавать уже следующие заказы после нашего, а нашего не было на табло ни в списке "Готовятся", ни в списке "Готов к выдаче". Лишь после двух моих напоминаний заказ начали собирать. Девушка на кассе была словно очень недовольна нашим существованием и тем, что мы смеем ей задавать вопросы о заказе.
Оценку ставлю плохую.
Желания заезжать сюда снова больше нет.
1
November 20, 2024
Вобще не понравилось заказал фри не вкусно заказал чизбургер не понравилось очень много капусты было внутри. заказал нагитсе отвратительное вкус. Персонал вообще не заметно на стойки.
1
1
May 23
Очень, очень медленное обслуживание. Три машины - более 35 минут прохождения очереди и ожидания выдачи . Такая история всегда
December 11, 2023
Всегда чисто, очередь не задерживается
Есть небольшие проблемы со временем ожидания в зале, но я так понимаю это из-за нагрузки на авто. Просто нужно ждать примерно в 1,5-2 раза дольше, чем в других ВиК. Заказы делают точно (теперь… был период, когда что то не докладывали или наливали не тот напиток. Видимо, персонал поменялся и стало лучше)
Картошка огонь
Отдельный лайк за картошку, лучше, чем во многих других точках
2
2
July 4, 2024
Если вы хотите сохранить свое время, лучше ехать в соседний мак. Сделал заказ в мобильном приложении, приехал, простоял в мак авто 25 минут! Подошли и сказали: «Зайдите внутрь, заберите заказ там, мак авто закрывается!» Окееей, пошел внутрь, ждал там еще 30 минут!!! На вопросы ответ был один: «сейчас отдадим». Стояли люди, которые тоже ждали больше получаса! Самое ужасное обслуживание.
3
September 14, 2024
Были с утра, персонал просто ни какой, команда сложенно не работала. Кассовой ленты в аппаратах не было, попросили менеджера распечатать, сказали стоять и ждать заказ, но сказать, что заказали. Потом ещё и часть заказа не доложили. Время ожидание при загрузке 30% было долгое.
April 6
Всем хорош макдональдс. Но довольно долгие очереди на большие заказы.
April 7
Не клиенториентированный персонал. Сделать заказ на завтрак ровно в 10:00 получилось только с участием управляющего.
January 4
Сделали заказ 04.01 числа на картошку и чиабатту. Картошку отдали, чиабатту сказали подождать. В итоге ее начали делать после того, как мы еще несколько раз подошли и спросили про нее. Молодой человек без бейджика (менеджер!) носился с чиабаттой по всей кухне, потом положил ее на «чистый» стол, как он утверждал. После моих замечаний начал со мной ругаться и спорить, доказывая, что стол чистый и это норма класть еду просто так. В итоге с агрессией выкинул ее и начал делать новую. Прошу руководство обратить внимание на поведение персонала, данного менеджера особенно!
1
February 23, 2024
23.02.24 персонал закрыл двери данного заведения во время рабочих часов потому что не справлялись с количеством заказов.
ПРОСТО ЗАКРЫЛИ ДВЕРЬ!!!
Много заказов, поэтому вы не заходите. И выйти соответственно вы тоже не сможете))
Очень уважительно отношусь к персоналу общепита, но люди не готовы к этой работе. Сотрудники просто очень медленные
Администраторы,управляющие даже не могу помочь собрать заказ и объяснить что нужно работать быстрее.
Просто закрыть дверь для них решение проблемы)
Итог: не заказывайте в зале если уже по МакАвто и парковке видно что народу много. Потратили 40 минут, в заказе было 3 позиции.
2
1
August 26, 2024
Отличное место отдохнуть и покушать по пути после работы,так же просто посидеть,самая лучшая кола в сравнении с заведениями находящиеся в Столице.
1
April 8, 2024
Еда вроде ещё нормальная (на перекус). Но вот туалеты - это просто беда какая-то!!!!! На 8 апреля 15:30ч - убирались только в 8 утра по их графику (говорю конкретно про женский). Ощущение, что никогда не убираются, потому что туалеты настолько грязные, что приходится их спиртовыми салфетками чистить (ушла целая пачка, чтобы просто можно было СЕСТЬ!)…. Я просто в шоке. И это при условии, что людей почти НЕТ!!
1
April 10, 2024
Уже год или больше на автовыдаче и готовке 1 человек🤦♂️постоянные очереди, ждать смысла нет, 1 человека не вывозит вообще всю эту очередь, кофе купить ещё ладно, а вот заказы еды это ждать крайне долго, не советую к заеду на автомобиле в данное заведение быстрого питания, это не достойно данного заведения готовить так долго и выдавать заказы по 20 мин, а если 3 машины то 3яя получить заказ через 1 час что бы вы понимали.
1
April 27, 2023
Приятное место. Ожидание не самое недолгое. Еда горячая. Большой зал, чистый. За сан.состоянием туалета тоже хорошо следят. Здесь можно заказать кофе РАФ. Его качество зависит от бариста. Один раз заказала - раф был невероятно нежным и вкусным. А вот в другой раз, специально за ним заехала, уже так себе. Но, всё равно рекомендую.
1
May 16
Работают как сонные мухи,ждала заказ 30 минут. Начали готовить только после того когда я уже начала возмущается. Ужасное обслуживание.👎🏻