Vkusno — i tochka
Address
Business hours
Closed until 9:30 AM
Directions
ТЦ Капитолий
158 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Tea
Coffee
Children's toilet
Types of delivery:Yandex.Eda
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
131 review
November 23, 2024
Плюсы:
1. Еда вкусная ( как и в других заведениях)
2. Персонал хороший
3. Время ожидание нормальное ( для этого места, где очень много людей очень хорошо)
Минусы:
1. Места, где можно присесть
Доработка:
Если можно, то поставить ещё несколько аппаратов для само обслуживания.
April 21
Звезда плюс за время сбора заказа на вынос (во время)
Звезда плюс за качество еды и соответствие заказу
Звезда минус за то, что упаковали яблоко и морковку из холодильника с горячими бургерами
Звезда минус за то, что достаточно большой заказ упаковали в один пакет, который в итоге порвался
Звезда минус за реакцию выдавающей заказы девушки - мои замечания прошли мимо ушей, только после просьбы был дан пакет - заказ пересобирала самостоятельно.
January 10
Зашли в заведение 06.01.2025
Плюсы: менеджер был на рабочем месте
Минусы: пробили заказ без скидки (хотя акция висела прям над головой кассира). На вопрос к кассиру, почему пробили не по акции (а по полной стоимости), ответ: «ничего не знаю, смотрите всё в приложении». Вызвали менеджера. Менеджер якобы оформил возврат, мы заново оплатили заказ (уже со скидкой), но возврат не пришел. Пришлось оспаривать его через Банк. Деньги в итоге вернул Банк, а не это заведение.
В общем, сотрудники не клиентоориентированы (мы были компанией с друзьями, все пожаловались на качество сервиса), не пробивают собственные акции, не делают возвраты.
Еда как и во всех заведениях - обычный фаст фуд, ничего примечательного.
1